การตลาดสำหรับตัวแทนจำหน่าย: มันคืออะไร + เคล็ดลับฟรี

อุตสาหกรรมยานยนต์และยานยนต์มักได้รับผลกระทบจากปรากฏการณ์บางอย่างเสมอ ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ วิกฤตการณ์ทางเศรษฐกิจหรือการระบาดใหญ่ เนื่องจากลำดับความสำคัญของผู้คนเปลี่ยนไปในสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม การมีตำแหน่งที่ดีจะช่วยให้เราสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เกิดขึ้นได้อย่างเต็มที่ ด้วยเหตุนี้ วันนี้เราจึงอยากแบ่งปันกลยุทธ์และแนวคิดด้านการตลาดสำหรับตัวแทนจำหน่ายที่ดีที่สุดกับคุณ

ในโลกปัจจุบัน มีวิธีใหม่ๆ ในการโปรโมตตัวเองที่ไม่เคยมีมาก่อน น่าเสียดายที่เจ้าของหรือผู้จัดการส่วนใหญ่ของสถานประกอบการให้เช่ารถยนต์หรือเจ้าของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์พลาดโอกาสเหล่านี้ไป

หากคุณกำลังมองหาแนวคิดและกลยุทธ์ เราได้สร้างรายการนี้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณและดำเนินการตามนั้นโดยเร็วที่สุด แต่ก่อนอื่น มาเริ่มกันที่พื้นฐาน: กลยุทธ์การตลาดสำหรับตัวแทนจำหน่ายคืออะไร และมีประโยชน์อย่างไร

การตลาดแบบตัวแทนจำหน่ายคืออะไร?

การตลาดสำหรับตัวแทนจำหน่ายเป็นชุดของกลยุทธ์ที่พยายามดึงดูดและส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับการตลาดรถยนต์หรืออุตสาหกรรมการซื้อและขาย

การใช้การตลาดภายในอุตสาหกรรมตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มักมีลักษณะเฉพาะ ดังนั้นกลยุทธ์แบบแมนนวลบางกลยุทธ์อาจไม่ได้ผลหรือแนะนำ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบสิ่งที่ดีที่สุด ประโยชน์ที่คุณจะได้รับมีมากมาย

ประโยชน์บางประการของกลยุทธ์การตลาดสำหรับตัวแทนจำหน่ายที่ดี ได้แก่:

• การเพิ่มยอดขาย: ข้อดีอย่างหนึ่งที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือการเพิ่มขึ้นของผู้ที่สนใจข้อเสนอของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างง่ายดาย
• การ วางตำแหน่งตราสินค้า: การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณให้เป็นที่รู้จักในท้องถิ่นและอยู่นอกเหนือขอบเขตทางกายภาพของคุณเพียงเล็กน้อยนั้นมีประโยชน์มากมายในตัวเอง
• การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร: การใช้กลยุทธ์ทางการตลาดมักจะเกี่ยวข้องกับการนำเทคโนโลยีและช่องทางใหม่ๆ มาใช้ ที่จะช่วยให้คุณใช้ทรัพยากรของคุณได้ดีขึ้น ทั้งในด้านบุคลากรและการเงิน
• ค้นพบ KPI ใหม่: ด้วยกลยุทธ์ใหม่ๆ โอกาสใหม่ๆ จะเข้ามาแทนที่ การใช้งาน คุณจะค้นพบเมตริกใหม่ๆ ที่คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่กว่า

6 เคล็ดลับและกลยุทธ์การตลาดสำหรับตัวแทนจำหน่าย

1. SEO & SEM

ในโลกปัจจุบัน การมีตัวตนทางดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง การมีเว็บไซต์เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเดินทางที่ยาวนาน อย่างไรก็ตาม มันเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมดของคุณ

เพื่อเริ่มดึงดูดลูกค้าใหม่ ผู้คนสามารถค้นหาคุณได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาต้องการแก้ปัญหาความต้องการ เช่น การซื้อรถใหม่ในกรณีนี้

วิธีการที่ใช้มากที่สุดในโลกของการตลาดดิจิทัลคือ SEO (Search Engine Optimization) และ SEM (Search Engine Marketing) ทั้งสองมีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุตำแหน่งเฉพาะในเครื่องมือค้นหาเพื่อให้ปรากฏในตัวเลือกที่ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะตอบคำถามและความต้องการของตนได้

• กลยุทธ์ SEO

กระบวนการ SEO เกี่ยวข้องกับชุดของการกระทำภายในเว็บไซต์เพื่อเพิ่มโอกาสในการปรากฏในที่แรกในการค้นหาเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ต้องการหารถที่อยู่ใกล้ๆ พวกเขาจะไปที่เสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google และทำการค้นหานั้นเพื่อเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุด ซึ่งมักจะเป็นคนที่ปรากฏในตำแหน่งแรกของหน้าผลลัพธ์

การอยู่ในตำแหน่งนี้ไม่ใช่เรื่องของโชค และถึงแม้ว่ามันจะเป็นความจริงที่อัลกอริธึมที่แพลตฟอร์มเหล่านี้ใช้นั้นเป็นเรื่องลึกลับ แต่ก็มีคำแนะนำบางอย่างที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อเพิ่มการมองเห็นและโอกาสของเว็บไซต์ของคุณ

1. เขียนเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับช่องทางการตลาดของคุณ: ผู้คนมักจะทำการค้นหาประเภทอื่นๆ เมื่อพวกเขาสนใจบางสิ่ง "รถยนต์มือสองที่ดีที่สุดในปี 2022" หรือ "วิธีเลือกรถใช้แล้วที่ดี" อาจเป็นตัวอย่างคำถามที่ใครๆ ก็ทำได้ ก่อนตัดสินใจมองหารถในอุดมคติของคุณ เป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะสนใจถ้าเราสร้างบทความเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้และให้คำตอบ
2. Google My Business: ไม่มีทางเลือกอื่นที่ดีไปกว่า Google My Business ที่จะวางตำแหน่งตัวเองในพื้นที่เป็นเกณฑ์มาตรฐานในอุตสาหกรรมของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อสมัครใช้ สร้างไฟล์สำหรับธุรกิจของคุณ และเพิ่มข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้ผู้สนใจ ติดต่อคุณ.
3. ประสบการณ์ผู้ใช้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ที่เข้าชม สิ่งพื้นฐาน เช่น ความเป็นมิตรกับมือถือ การมีตัวเลือกการช่วยสำหรับการเข้าถึง และการออกแบบที่ดี สามารถส่งผลต่อการวางตำแหน่งเพจของคุณและเหนือสิ่งอื่นใด การแปลงและความสะดวกสบายของผู้ใช้ของคุณ

• กลยุทธ์ SEM

กลยุทธ์ SEM ยังมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ปรากฏในเครื่องมือค้นหา ความแตกต่างหลักกับ SEO คือวิธีการที่ใช้ในการบรรลุเป้าหมาย ในแนวทางปฏิบัติที่ดีของ SEO มักใช้เพื่อให้ได้ตำแหน่งที่เป็นธรรมชาติ ในขณะที่ SEM มักใช้โฆษณาเพื่อให้ปรากฏในตำแหน่งที่มีสิทธิพิเศษภายใน เครื่องมือค้นหา.

กุญแจสู่กลยุทธ์ SEM ที่ดีอยู่ในการแบ่งส่วนที่ถูกต้องและการสร้างสำเนา ตลอดจนการสร้างหน้า Landing Page ที่รับประกันการแปลงเปอร์เซ็นต์สูงสุดของผู้เข้าชมที่เป็นไปได้ Google Ads เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มหลักในวิธีการประเภทนี้

2. กิจกรรมและการเปิดใช้งานแบรนด์

การจัดงานที่สถานประกอบการและผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นตัวเอกสามารถมีผลตอบแทนจากการลงทุนสูง กลยุทธ์การตลาดสำหรับตัวแทนจำหน่ายประเภทนี้ใช้ได้ผลดีมาก เนื่องจากจุดสนใจมักจะอยู่ที่สถานประกอบการ ซึ่งรับประกันว่าจะมีผู้เข้าชมเพิ่มขึ้นและโอกาสในการขาย

แนวคิดทั่วไปในการทำการตลาดประเภทนี้ ได้แก่

• ข้อเสนอพิเศษจำกัดเฉพาะวันพิเศษ (วันพ่อ แบล็กฟรายเดย์ และช่วงคริสต์มาส)
• เสนอบริการง่ายๆ: ตั้งแต่การล้างรถไปจนถึงการตรวจสุขภาพเล็กน้อย การกระทำเล็กๆ น้อยๆ ประเภทนี้สามารถรับประกันตำแหน่งของคุณในตลาดท้องถิ่นในฐานะจุดสำคัญในหมู่เจ้าของรถ
• ขบวนพาเหรดรถ: ขบวนพาเหรด เหล่านี้มักจะโดดเด่นมากและคุณสามารถรวมชุมชนของคุณไว้เพื่อสนับสนุนสาเหตุเฉพาะเพื่อเพิ่มมากยิ่งขึ้น

3. การตลาดเนื้อหา

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดตลาดที่ใหญ่ขึ้นคือการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ สำหรับเจ้าของรถ เนื้อหารูปแบบหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือวิดีโอ

การผลิตวิดีโอจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นเกณฑ์มาตรฐานในตลาด

คุณสามารถเลือกแนวคิดแบบคลาสสิก เช่น การแสดงรถยนต์ในล็อตของคุณและประโยชน์ของรถ หรือดำเนินการต่อไปอีกเล็กน้อยและเสนอการรวบรวมข้อมูลอันมีค่าสำหรับผู้ชมของคุณ เช่น เคล็ดลับการบำรุงรักษารถยนต์หรือสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อซื้อหรือขายรถ

4. ติดต่อกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ

ลูกค้าที่พึงพอใจมากที่สุดของคุณสามารถเป็นผู้ส่งเสริมแบรนด์ของคุณได้มาก ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องทราบระดับความพึงพอใจและระบุว่าพวกเขาเป็นลูกค้าที่พึงพอใจ
วิธีที่ง่ายมากคือการทำแบบสำรวจติดตามผล ประกอบด้วยแบบสอบถามที่มีคำถาม เช่น กรมอุทยานฯ และข้อความเปิดเพื่อประเมินระดับความพึงพอใจของคุณ ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะพบพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์กับผู้อื่น

ที่ QuestionPro เราได้พัฒนาทั้งระบบที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับความต้องการประเภทนี้ หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราเพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้าและประเมินแต่ละจุดติดต่อในเส้นทางของลูกค้า เราขอเชิญคุณปรึกษาเพจของเราเพื่อชี้แจงคำถามทั้งหมดของคุณ

QuestionPro AutoX

5. การตลาดอ้างอิง

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในประเด็นที่แล้ว ลูกค้าที่พึงพอใจสามารถเป็นพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณได้ หลายครั้งที่ได้รับมากและบรรลุความคาดหวังก็เพียงพอแล้วสำหรับคนเหล่านี้ที่จะแบ่งปันความคิดเห็นกับคนรู้จัก อย่างไรก็ตาม ด้วยโปรแกรมการอ้างอิง คุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้อ้างอิงได้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการนำโปรแกรมประเภทนี้ไปใช้คือการเชิญผู้คนมาแนะนำรถตัวแทนจำหน่ายของคุณให้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเพื่อแลกกับโบนัสหรือรางวัล สิ่งจูงใจเหล่านี้สามารถมีได้หลายประเภท แนวคิดทั่วไปบางอย่างอาจเป็นส่วนลด บัตรของขวัญ บริการฟรี หรือแม้แต่เงินสด

6. ตรวจสอบและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในรถตัวแทนจำหน่ายของคุณ

สิ่งที่ไม่สามารถวัดได้นั้นไม่สามารถปรับปรุงได้ นั่นคือเหตุผลที่การวัดระดับความพึงพอใจของลูกค้าและผู้ที่เยี่ยมชมรถของตัวแทนจำหน่ายของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาการตรวจสอบอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพของตัวชี้วัดที่สำคัญนี้คือการใช้แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า

QuestionPro AutoX สามารถปรับปรุงการตลาดของตัวแทนจำหน่ายได้อย่างไร

ด้วย QuestionPro Autox คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจของคุณ คุณจะสามารถเห็นภาพเหล่านั้นในลักษณะที่น่าสนใจและดำเนินการกับมัน

เราขอเชิญคุณจัดกำหนดการประชุมกับผู้เชี่ยวชาญของเราและเริ่มนำเสนอประสบการณ์ที่ส่งผลต่อการรับรู้ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม