أهم 7 أخطاء فادحة قد ترتكبها على وسائل التواصل الاجتماعي

بقلم توني ريستل

أخطاء في وسائل التواصل الاجتماعي. كلنا نرى الناس يرتكبونها في كل وقت صحيح ؟! ولكن إذا كنت تستخدم المنصات الاجتماعية للعمل أو للتجنيد ، فقد تكلفك الأخطاء الفادحة. لذلك اعتقدت اليوم أنني سأشارك 7 أخطاء فادحة أرى رجال الأعمال يصنعونها من خلال وجودهم الاجتماعي. إذا رأيت نفسك في أي من هذه العيوب ، خذ لحظة لتفكر فيما قد تغيره لمعالجة هذا ...

1. عدم وجود ملف تعريف على جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية
2. عدم التواجد على هذه الشبكات
3. التفكير في "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" بدلاً من "كيف يمكنني مساعدة متابعيني؟"
4. عدم وجود هدف نهائي في الاعتبار
5. مشاركة الأشياء التي لا تستحق المشاركة
6. عدم حقن أي شخصية
7. وجود غير متسق

عدم وجود ملف تعريف على جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية

عندما أفكر في جميع الأدوات الاجتماعية التي أراها في التنمية ، فإن نسبة كبيرة مكرسة لمساعدة الناس في العثور على جهات الاتصال ذات الصلة على الشبكات الاجتماعية. في حين أن ما يتم بثه على وسائل التواصل الاجتماعي هو الجانب الذي يمكننا رؤيته جميعًا بشكل مرئي ، فإن الجانب الآخر من التواصل الاجتماعي هو حقًا مكان وجود المال. سواء كنا نتحدث عن مجندين أو عملاء محتملين ، فإن الكثير من العملاء المحتملين الذين يتم تكوينهم اليوم هم نتيجة الأشخاص الذين يبحثون عن الأشخاص الذين يرغبون في التعامل معهم. نظرًا لأن الأمر كذلك ، فمن الإستراتيجية المحفوفة بالمخاطر أن تقول "يمكنني الوصول إلى كل شخص أحتاج إليه على LinkedIn" أو "Google+ هي مدينة أشباح". لا يمكنك معرفة المكان الذي قد يختار فيه صاحب العمل المستقبلي المحتمل أو العميل التالي البحث عن العملاء المتوقعين التاليين ، لذلك يجب أن يكون لديك تواجد احترافي ومقنع على كل شبكة حيث قد يختارون البحث.

لا تكون نشطة على هذه الشبكات

يعد نقص النشاط في ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك رادعًا فوريًا لمتابعة الاهتمام المحتمل أكثر. إذا رأى شخص ما أنك لم تنشر أي شيء في الأشهر العديدة الماضية - وكان لديه عملاء محتملون آخرون يمكنهم متابعة من يمكنهم رؤيته نشطًا - فغالبًا ما ينجذب اهتمامهم إلى الاتصال بأولئك الذين يمكنهم رؤيتهم سيستجيبون على تلك المنصة. لذلك بمجرد إنشاء ملف تعريف على النظام الأساسي ، تأكد من مشاركة المحتوى بانتظام أو أن تكون نشطًا عبر هذا الملف الشخصي. بالطبع أنت بحاجة إلى إدارة وقتك - وستختار استثمار المزيد من الوقت في بعض الشبكات أكثر من غيرها. لكن بعض النشاط ضروري لتحويل الاهتمام المحتمل إلى اتصال فعلي.

التفكير في "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" بدلاً من "كيف يمكنني مساعدة متابعيني؟"

إذا قضيت أي وقت في الاطلاع على الملفات الشخصية للأشخاص الذين حققوا الكثير من المشاركات الاجتماعية لمحتوياتهم وأطنانًا من التفاعل مع متابعيهم ، فستلاحظ شيئًا مؤكدًا. يشارك هؤلاء الناجحون في شبكات التواصل الاجتماعي المحتوى الذي سيساعد حقًا متابعيهم ؛ يقفزون لمحاولة المساعدة عندما يرون شبكتهم تطرح سؤالاً أو تحتاج إلى دعم ؛ يطلبون أحيانًا من الشبكة المساعدة (أو الترويج الذاتي) - لكن خمنوا ماذا ، عندما يفعلون ذلك ، يكون لديهم جيش من المتابعين المشاركين الذين يريدون حقًا المساعدة لأنهم قدموا لهم الكثير من القيمة والمساعدة في الماضي.

عدم وجود هدف نهائي في الاعتبار

الآن بعد أن قلت أنك لا يجب أن تركز على "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" ، من المهم مع ذلك أن يكون لديك هدف نهائي في الاعتبار لوجودك الاجتماعي. ما الذي تحاول تحقيقه؟ إذا لم يكن لديك هذا محفورًا بوضوح في ذهنك ، فلن يكون في أنشطتك الاجتماعية التركيز المطلوب لتحقيق أقصى قدر من هذه النتائج. الشخص الذي يرغب في إحداث زيادة قوية في عدد زوار موقع الويب سيكون له حضور اجتماعي مختلف عن الشخص الذي يريد توجيه استفسارات من العملاء المحتملين. تأكد من تحديد ما تريده كنتيجة نهائية لاستثمارك الاجتماعي بحيث يمكن بعد ذلك أن تركز أنشطتك على تحقيق هذا الهدف.

مشاركة الأشياء التي لا تستحق المشاركة

لقد أعطيت شيئًا ثمينًا للغاية - وقت متابعيك. كن محترمًا جدًا لهذا. تعرف على المشكلات والتحديات التي يواجهها متابعيك عادةً - وشارك معهم الأشياء التي ستساعدهم حقًا. في كثير من الأحيان ، أرى أشخاصًا يشاركون محتوى من شخص يريدون بناء علاقة معه ، دون إيلاء العناية الواجبة لما إذا كان المحتوى الذي تتم مشاركته حقًا من أعلى مستويات الجودة ، ومفيدًا وثاقبًا. لا يتطلب الأمر سوى عدد قليل من المشاركات منخفضة الجودة حتى يبدأ متابعيك في التنصل مما تريد قوله (أو الأسوأ من ذلك ، اختيار إلغاء متابعتك تمامًا). لذلك لا تشارك المحتوى إلا إذا كان رائعًا.

عدم حقن أي شخصية

هناك قول مأثور في المبيعات أن الناس يحبون الشراء من الآخرين. عادة ما يكون مندوبو المبيعات الذين يجيدون جعل الآخرين دافئًا أكثر نجاحًا من أولئك الذين يجدون صعوبة في تحقيق ذلك. وينطبق الشيء نفسه على حضورك الاجتماعي. إذا كانت تحديثاتك وتفاعلاتك آلية إلى حد ما - وفشلت في مشاركة أي من شخصيتك أو سماتك المحببة ، فأنت تلحق الضرر بنفسك. كن دافئًا مع الناس. كن ممتنا. استمتع!

وجود غير متسق

أخيرًا وليس آخرًا ، يمكن أن يؤدي التواجد غير المتسق في كثير من الأحيان إلى تقويض الوجود الاجتماعي للناس. أود أن أشير بشكل خاص إلى 1) أن تكون متسقًا من حيث عدد المرات التي ترسل فيها تحديثات إلى متابعيك (الهدوء المتقطع لأيام متتالية ليس جيدًا) و 2) أن تكون متسقًا في أنواع المواد التي تشاركها ونمط كم تشارك محتوى الآخرين. تخيل أن الأشخاص اختاروا متابعتك بناءً على النشاط الذي رأوه في ملفك الشخصي منذ بعض الوقت. كلما تمكنت من الحفاظ على نفس التردد وطبيعة تحديثاتك ، زادت احتمالية اقتناع متابعيك بأن حقيقة متابعتك قد تفي بالوعد.

الموضوعات ذات الصلة: عزز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للتوظيف الاجتماعي

رصيد الصورة: JD Hancock