إهمال Google Analytics (كما عرفناه)

حان الوقت لتكون متحمسًا بشأن الهجرة العظيمة.

أكبر تغيير في عالم تحليلات التسويق هو أن تحليلات جوجل كما نعلم ستنتهي وستتوقف في النهاية عن جمع البيانات في يوليو 2023 (أكتوبر 2023 لعملاء GA360). كانت هناك ردود متباينة ، على أقل تقدير - كانت التغريدات المتضاربة والميمات ومشاركات المنتدى المخيبة للآمال هي ردود الفعل الأولى على الأخبار بشكل عام ، وهذا يثبت أن هذه الخطوة الجذرية يجب أن تحدث في مرحلة ما.

مع اعتماد المزيد من الممارسين والمسوقين لإصدار Google Analytics 4 الجديد (GA4) ، بدأت الفوائد في قلب الحالة المزاجية من التوتر إلى الإثارة.

من الصعب التخلي عن إصدار GA الذي كان موجودًا منذ أكثر من عقد ، Universal Analytics ، نظرًا لأنه جزء لا يتجزأ من قياس الويب. تم الإعلان عن GA4 في أكتوبر 2020 ولكن لم يتم مواجهته بحماس واسع النطاق كان متوقعًا لمنتج جديد قوي. لكي نكون منصفين ، كان هناك عدد غير قليل من الأشياء الأخرى التي تحدث في العالم في ذلك الوقت ، ولكن على أي حال ، لم يكن المسوقون يندفعون لإجراء التغيير ، ويبدو أن الصناعة تمر بمراحل الحزن على الأشياء المألوفة المنتج:

• الرفض - "لست بحاجة إلى تغيير الأنظمة الأساسية ، لذلك سأتجاهل GA4 في الوقت الحالي."
• الغضب - "كيف يمكن لـ Google التخلص من Universal Analytics؟"
• المساومة - "ماذا لو تم تمديد الموعد النهائي؟ هل يمكننا أن نطلب المزيد من الوقت؟ "
• الحزن - "سيتطلب الأمر الكثير من الجهد للهجرة وتعلم أداة جديدة."
• القبول - "هذا أكثر تقدمًا ويساعد في المستقبل الخالي من ملفات تعريف الارتباط الذي يُسأل عنه باستمرار. موافق."

قد يكون الترحيل طريقًا مليئًا بالتحديات ، ولكن الانتقال إلى Google Analytics 4 لا ينبغي اعتباره خبرًا سيئًا. يأتي مزودًا بميزات جديدة ، ومنهجية تتبع ، ونقطة سعر أقل لـ 360 ولديه امتيازات للمستخدمين على الإصدار المجاني. الجانب الأكثر أهمية هو أنه يتناسب بشكل أفضل مع المشهد الحالي للتطبيق ، وقد تم تصميمه لمواجهة تغييرات الامتثال والخصوصية لما هو ساري المفعول وما هو قادم.

في النهاية ، GA4 هو الحل للإنترنت الآن ، وليس الإنترنت منذ عقد مضى.

فهم الماضي ، فهم المستقبل

الأخبار مربكة ، لذا يجب وضع الجدول الزمني في نصابها.

استحوذت Google على منتج في عام 2005 يسمى Urchin. قبل GA ، كانت تحليلات الويب تعتمد على ملفات سجل الخادم ، ولم تكن بديهية أو صديقة للمسوقين. لا تزال هناك آثار لتلك الحقبة مع أشياء مثل معلمات UTM (وحدات تتبع Urchin) ومعرفات الممتلكات نفسها. لا يمثل "UA" في معرّف مثل UA-12345-1 Universal Analytics. إنها تعني Urchin Analytics. منذ ذلك الحين ، ظهرت إصدارات جديدة من GA للويب. فيما يلي قائمة بالمواقع التي كنا فيها:

• تحليلات Urchin
• تتبع Google Analytics المتزامن
• تتبع تحليلات جوجل غير المتزامن
• Universal Analytics
• علامات الموقع الشاملة (gtag)

هناك شيء واحد تشترك فيه طرق التتبع هذه من 2005 إلى 2022 - جميعها لا تزال تعالج البيانات وتظهر في التقارير ، بغض النظر عن مكتبة التتبع التي تستخدمها. لذلك ، لا تزال Google تعالج البيانات من الوقت الذي بدا فيه الإنترنت على هذا النحو.

لقد مرت 10 سنوات منذ إصدار Universal Analytics. في عام 2012 ، لم يتم إصدار Google Tag Manager بعد ، وكان تصميم الويب للجوال أولًا مفهومًا جديدًا. كان تتبع التطبيق لا يزال في مرحلة تجريبية ، وسيستغرق الأمر ست سنوات قبل أن تتطور منتجات DoubleClick لتصبح جزءًا من منصة Google للتسويق الجديدة. لقد قطعنا شوطًا طويلاً ، لذا كان لا بد من إعادة بناء التتبع بالكامل ، وسيتم حذف Google Analytics من 2005 إلى 2020 ووضعه على الرف بجوار Google+ و Google Local.

تم تصميم إصدار UA من Google Analytics لاحتضان السلوك متعدد الأجهزة ، وجمع المزيد من بيانات المستخدم ، والسماح بالقياس في وضع عدم الاتصال والقنوات عبر القنوات. ومع ذلك ، لم تعد الثقافة متعددة الشاشات - إنها متعددة الشاشات. سيصل متوسط ​​عدد الأجهزة المتصلة لكل شخص في أمريكا الشمالية وحدها إلى 13 في عام 2023. لا يمكن لـ Universal Analytics تتبع الأنظمة الأساسية المختلفة معًا بسهولة ، ولم يكن الغرض منها القيام بذلك. الآن بعد أن أصبحنا في مرحلة اتصال تركز بشكل أكبر على التطبيق ، يعد GA4 حلاً أفضل لأنه تم إنشاؤه لهذا النوع من التحليل. بدلاً من جمع المزيد من البيانات ، فإن الهدف هو استخدام البيانات المصممة على شكل نموذج ومجهولة قدر الإمكان.

ستختفي Universal Analytics مصادفة في نفس وقت وفاة ملف تعريف الارتباط. دعا المشهد شديد الارتباط إلى وجود محور ضروري للمستخدمين لزيادة التحكم في بياناتهم ، والمزيد من اعتبارات الخصوصية وممارسة تحليلات أكثر شفافية. استجاب Google Analytics 4 لتلك المكالمة بمجموعة متنوعة من التخصيصات والإعدادات لتأسيس الثقة مع زوارك مع الاستمرار في التنشيط على البيانات الثرية. سيتم الآن استكمال تتبع المستخدم ببيانات التعلم الآلي المخبأة مباشرة في Google Analytics 4. وسيتم تلقائيًا تحليل الاتجاهات الحالية للمستخدمين في السلوك للتنبؤ بالسلوك المستقبلي وتقديم تحويلات نموذجية. تعد الميزات التي تركز على الخصوصية مكونًا أساسيًا ، ولكن هناك أسباب أخرى لاحتضان التغيير.

ما الذي يجعلك متحمسًا بشأنه

بالإضافة إلى كونه المنتج الأول لبرنامج Google Analytics الذي يمتلك القدرة المدمجة على جمع البيانات من مصادر متعددة ، فهو تطور أفضل على مستوى المؤسسة مع تقديم المزيد للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

تحول الإصدار المجاني من GA إلى منتج مجاني. يتمتع المستخدمون القياسيون غير المدفوعون الآن بإمكانية الوصول (على الرغم من محدوديتها) إلى أدوات مثل BigQuery ، وتكامل GMP ، والمزيد من البيانات غير المستندة إلى عينات ، والوصول إلى التصورات المتقدمة من خلال تقارير الاستكشاف (المعروفة سابقًا باسم التحليل المتقدم).

بالنسبة لعملاء Google Analytics 360 ، تكون هذه الميزات محدودة بدرجة أقل ، وبعض الامتيازات الإضافية هي:

• البيانات على مستوى المؤسسة وحوكمة المستخدم من خلال الخصائص الإجمالية والفرعية.
• مزيد من التحكم في الاحتفاظ بالبيانات.
• تدفق وعمليات تصدير BigQuery غير محدودة تقريبًا.
• معالجة أسرع ، حتى لمجموعات البيانات الكبيرة بالمليارات.
• القدرة على استخدام ما يصل إلى 400 جمهور متقدم للتمرير إلى منصات التسويق.
• التقارير المخصصة غير المستندة إلى عينات ، والاستكشافات ، والقدرة على استخدام نطاقات زمنية أطول في التقارير المتقدمة.
• مستوى أعلى من جمع البيانات المخصصة للأحداث والتحويلات والأبعاد المخصصة وخصائص المستخدمين.

تم اقتراح عمليات الترحيل بشدة خلال هذه التكرارات ولكن لم يتم فرضها مطلقًا (باستثناء SDK لتتبع تطبيق Google Analytics). ومع ذلك ، لن تكون الإصدارات القديمة من التتبع مفيدة في عام 2023. ومن الرمزية أنه حتى صدى Urchin Analytics في تلك الخصائص "UA-12345-1" قد اختفى تمامًا واستبدله بمعرفات القياس وتدفقات البيانات.

المواعيد النهائية والجداول الزمنية

للتذكير ، سيتم إنهاء Universal Analytics رسميًا في يوليو 2023 لأولئك الذين يستخدمون الإصدار المجاني وأكتوبر 2023 لمستخدمي GA360. هذا يعني أن الخصائص ستكون للقراءة فقط ، ولن تتم معالجة البيانات المرسلة إلى Google. لن تكون هناك استثناءات ، لذا سيكون الترحيل أولوية قصوى للجميع. حتى إذا كنت لا تستخدم النظام الأساسي حاليًا ولكنك استخدمته في الماضي ، فلا يزال الوقت مناسبًا للعمل. نحن لا نتحرك فقط. نحن نتحرك أيضًا - سيتم مسح البيانات التاريخية في النهاية ، لذلك يجب حفظ البيانات وتصديرها. لن يتم الحذف إلا بعد ستة أشهر على الأقل من تاريخ انتهاء الصلاحية ، ولكنه يعد خطوة حاسمة في عملية الترحيل.

يجب أن تكون جميع بيانات الويب والتطبيقات 100٪ في Google Analytics 4 بحلول تاريخ الإغلاق ، ولكن من الناحية المثالية في وقت أقرب. يجب أن يكون التتبع الموازي في مكانه وصقله الآن حتى تكون البيانات متاحة على كلا النظامين الأساسيين. لن تتطابق أرقام GA4 مع 1: 1 مع Universal Analytics. قد يكون وجود تقارير سنوية تقارن UA بـ GA4 مضللاً ، ولن تتمكن التقارير من استخدام مصدر البيانات نفسه. مع تتبع GA4 بالتوازي ، ستقارن تقارير العام المقبل التفاح بالتفاح. اعتمادًا على مؤسستك ، يمكن أن توجه الموسمية مدى سرعة تكثيف وتحديد الأولويات للمقاييس والأحداث الأكثر أهمية. سواء كان التسجيل في التعليم العالي أو التجارة الإلكترونية في العطلات أو الموسم الضريبي ، فإن النشاط السنوي يعد أحد الاعتبارات لبناء أكبر قدر ممكن من التكافؤ بين UA و GA4.

الخطوات التالية

الخطوة الأولى هي الحصول على GA4 على مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بك. لم يفت الأوان بعد للبدء في إستراتيجية جديدة تتلاءم مع طريقة التتبع الجديدة وإنشاء مواقع Google Analytics 4 ، ولكن تأخير التتبع الموازي قد يتسبب في صعوبات في إعداد التقارير وتجديد النشاط التسويقي والامتثال. بعد ذلك ، يجب أن يؤدي التعرف على كيفية الاستفادة من Google Analytics 4 الدائم إلى إطلاق أفكار ومحادثات تتجاوز الترحيل.

الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. يتم سرد المؤلفين الموظفين هنا.