كيفية الحصول على أفضل ما في المواهب الإبداعية في عالم يعتمد على البيانات

أعداد.

نراهم في البيانات الضخمة والتعلم الآلي وخوارزميات الذكاء الاصطناعي واختبار أ / ب. يعمل التسويق الرقمي على الأرقام. إذن أين تأتي الكلمات والصور؟

يبدأ "المبدعون" عملهم حيث تنتهي الأرقام. يأخذون تلك الأفكار التحليلية ويحولونها إلى كلمات وصور ورسائل تغري العميل بالضغط التالي على موقع الويب هذا أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني.

يجب على المسوقين إدارة فرقهم الإبداعية لتحقيق أفضل النتائج. وهذا يعني تحقيق أقصى استفادة من المبدعين ، والتأكد من توافقهم جيدًا مع نظرائهم التحليليين. للأرقام وحدها لن تجعل العميل ينقر - يتطلب الأمر رسالة لتحويل العميل المحتمل إلى عميل.

جنون…

ذات مرة ، كان التسويق والإعلان يوجهان في الغالب المبدعين. قال لنا جون بول ، الشريك والمدير الإبداعي في وكالة MiresBall الإبداعية ، إنها كانت لعبة تناظرية ، تم تصويرها بشكل أفضل من قبل "Mad Men" ، التي تم وضعها في الستينيات ، أو ما قبل التسعينيات من القرن الماضي.

ثم حدث الإنترنت. قال بول إن الأمر استغرق من 10 إلى 15 عامًا أخرى حتى يتحقق العالم الرقمي بالكامل. وأضاف أن الإنترنت غير المدخلات والاستهداف والمخرجات ، لكنه لم يحل محل التصميمات.

وهذا يؤدي إلى حقيقة أساسية - لا يحل جانب البيانات في العمل محل التصميمات ولكنه يمكن أن يكملها.

قال روس سومرز ، كبير مسؤولي التسويق في شركة Lytho ، مزود البرامج لعمليات سير العمل الإبداعية وغيرها: "لقد دخلنا حقبة نعتقد أننا نستطيع قياس كل شيء فيها". مع خصوصية البيانات و GDPR و "ملف تعريف الارتباط" ، "أنت تعتمد على تصميماتك." لقد عدت الآن إلى رسالة الاستئناف وكيف تخترق الضوضاء. قال: "هناك القليل من التفكير في الشخصية التي تحاول التأثير عليها". "يركز المسوقون القائمون على الأداء كثيرًا على النقرة لدرجة أنهم ينسون رد الفعل الذي يؤدي إلى النقر."

لاحظ بريان إيستر ، الشريك المؤسس لوكالة نيبو: "يمكنك استهداف الأشخاص في نيو مكسيكو الذين يستمعون إلى Lumineers ويأكلون نخب الأفوكادو". يمكن للمسوق معرفة جمهوره المستهدف ، ولكن كيف تصل إليهم وتمكينهم؟ قال إذا استطعت ، فسوف تبيع المزيد من الأشياء.

الطلاء بالأرقام

"نحن محاطون بالبيانات. قال بول. ابحث عن القصة بالأرقام ، واستخدم الأرقام لإظهار الدليل واعتمد على ملاحظات البيانات لتحسينها.

التسويق هو الرياضيات بالإضافة إلى السحر. أو يبدو وكأنه سحر. "المبدعون الذين أعرفهم فضوليون باستمرار." قال سومرز. لمساعدة التصميم على استيعاب البيانات ، يمكنك استخدام تصور البيانات "لجلب البيانات إلى عالم التصميم". يحتاج المبدعون إلى أن يكونوا "فضوليين بلا خوف" بشأن البيانات ، وغير خائفين. "من السهل على شخص الأرقام تخويف المبدع."

قال إيستر إن المبدعين لا يحتاجون إلى إتقان التقنيات الرقمية ، "لكن لديهم انفتاح على التعلم". "إنهم منفتحون على التعلم والحصول على التعليقات."

قال إيستر إن الرقم الرقمي هنا يمكن أن يكون أحد الأصول ، حيث يمكنه محاولة اختبار الاختلافات الدقيقة على إعلان لمعرفة ما هو الأفضل. يمكن للمبدعين التركيز أكثر على الاستراتيجية والنهج. "اعمل بجد وتأكد من أنك منضبط. تحتاج إلى التحكم في عدد المتغيرات وتكون. على دراية بالمتغيرات في اللعب ".

قال إيستر إذا قال الجانب الرقمي أن المنصة أنتجت هذه النتيجة الثابتة ، فارجع وأعد الاختبار. قد يرى المحلل في النهاية أن الاستنتاج قد لا يكون "أبيض وأسود". قال إيستر إذا قال المحلل ، "لا يمكن أن تكون البيانات خاطئة" ، فكر مرة أخرى. "تفتقر الآلات إلى السياق والحكمة."

اقرأ التالي: استخدام البيانات لتحسين تصميمات الحملة

دائما يصنع

قال سومرز إن المبدع يضع قلبه على جعبته. يجب أن تكون الذات الإبداعية ضعيفة. ومن هنا جاءت عبارة "أنا أضع نفسي في الخارج." وتابع: `` يجب أيضًا أن يكونوا مرنين وذوي بشرة كثيفة ''. يتم رفض بعض الأفكار الجيدة ، لذلك يجب أن ينظر المبدع إلى الفكرة على أنها اقتراح من الجولة الأولى ، وليس حل جولة أولى.

هناك شيء واحد اتفق عليه كل من Ball و Somers و Easter وهو أن التصميمات فريدة من نوعها وفضولية ومحفزة. حتى لو لم يكونوا يعملون في وكالة ، فمن المحتمل أن يقوم الشخص المبدع بأشياء إبداعية على أي حال ، كما لاحظ عيد الفصح. "إنهم بحاجة إلى الإبداع."

في إدارة التصميمات ، شدد سومرز على الحاجة إلى أمرين: السلامة النفسية والصدق. تسمح السلامة النفسية للأفراد بالمخاطرة ، بدلاً من العمل في بيئة يكافأ فيها الفشل بإطلاق النار. الصدق ضروري للحصول على ردود فعل جيدة ، لأنك لا تريد بيئة لا يتحدث فيها الناس لتجنب إيذاء المشاعر. وقال إن ردود الفعل الجيدة يجب أن تكون "بأمانة شديدة التفضل".

قال بول إن بعض التصميمات يمكن أن تكون "محفوفة بالغرور ولديها مشاعر خاصة حول" إبداعي ". تعتبر مشاعر الملكية علامة حمراء ويمكن أن تكون عائقًا في مجال لا يتم فيه قبول كل فكرة جيدة. قال "أفضل الأشخاص ليس لديهم هذه المشكلة ويرحبون بالتعاون".

فهم التصميمات. قال سومرز: "استمع إلى ما لا يقولونه". قد لا يرفع الأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة أيديهم ، لذلك يجب أن يكون لدى المدير "رادار لذلك". قال إنه عندما تصبح المشاريع كبيرة جدًا بحيث يتعذر على الشخص أو الفريق التعامل معها ، قم بتوسيع نطاق المشروع و / أو احصل على موارد إضافية. الهدف هو منع الإرهاق.

احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون الرقميون.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

يشترك

انظر الشروط.

ما يمكن أن يفعله المسوقون

قال بول "تأكد من أن الناس جزء من فريق". "هناك هدف أسمى لما نقوم به." قال لا أحد هناك لمجرد القيام بعمل. ابحث أيضًا عن الموصلات التي تستمع وتتوقع الأفكار جيدًا. "الجانب الرقمي منه لا يغير الأشياء كثيرًا. قال بول إنه يضيف طبقة أخرى فقط.

قال عيد الفصح إنه لا توجد قائمة مرجعية حقًا. ما عليك سوى إدارة الأشخاص كما لو كان عملهم مهمًا ، ومنحهم الاستقلالية والاهتمام بوظائفهم. ثم "ستحدث أشياء عظيمة".

لاحظ سومرز أنه في النهاية ، يتطلب الأمر حركة مرور ثنائية الاتجاه بين جانب البيانات والجانب الإبداعي لإنجاح المشاريع. خذ شيئًا بسيطًا مثل اختيار اللون. اسأل المبدع لماذا اختار اللون الأرجواني. احصل على تعليقات من جانب البيانات للمنظور. اطلب من جانب البيانات إجراء اختبار A / B - واجعل التصميم يجلس على الطاولة. قال سومرز إذا تعاملت مع متجر إبداعي على أنه آلة إخراج ، فإنك تحط من قيمته. يمكن أن تعمل البيانات والتصميمات معًا إذا كانت علاقة ثنائية الاتجاه.