مراجعة AgoraPulse: لماذا انتقلت من 4 أدوات للتواصل الاجتماعي إلى واحدة !!!

في هذه المقالة ، ستكتشف كيف يمكنك توفير الوقت والمال والحصول على نتائج أفضل عن طريق تقليل عدد الأدوات التي تستخدمها لإدارة الوسائط الاجتماعية باستخدام Agorapulse فقط.

عندما أطلقت RazorSocial لأول مرة ، ركزت على مراجعة أدوات وسائل التواصل الاجتماعي.

هل تعرف ما الذي كان مزعجًا حقًا؟

كان علي استخدام العديد من الأدوات المختلفة لتحقيق النتائج التي أردتها. كل أداة لديها بعض الميزات التي أحتاجها والتي لم تكن موجودة في الأداة الأخرى !!!

فيما يلي الأدوات التي كنت أستخدمها:

• Meet Edgar - تدعم هذه الأداة فقط جدولة المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فقد قدمت مفهومًا جيدًا حيث يمكنك إضافة محتوى إلى الفئات ثم مشاركته بناءً على فئة (على سبيل المثال ، مشاركة المحتوى من فئة اقتباس المؤثر ، ثم مشاركة المحتوى من مدونتك ، وما إلى ذلك)
• Hootsuite - لقد استخدمت Hootsuite للإدارة اليومية لحساباتي على وسائل التواصل الاجتماعي. لم تعجبني الواجهة أبدًا لكنها نجحت!
• Buffer - إذا كنت أرغب في مشاركة جزء من المحتوى أثناء تصفح الويب ، فيمكنني القيام بذلك باستخدام المكون الإضافي لمتصفح Buffer. سمح لي بالنقر فوق زر لمشاركة المحتوى.
• YouTube - لم أستطع الرد على التعليقات على مقاطع الفيديو الخاصة بي من خلال تطبيقات الجهات الخارجية ، لذلك استخدمت YouTube مباشرةً.

في ذلك الوقت (منذ عامين) ، لم يكن Agorapulse مثاليًا أيضًا.

ولكن….

…. لقد أضاف الكثير من الوظائف الرائعة لذا لم أعد أستخدم Meet Edgar أو Hootsuite أو Buffer أو انتقل مباشرة إلى YouTube للرد على التعليقات.

حل Agorapulse محل كل ذلك.

لذلك دعونا نلقي نظرة أعمق على Agorapulse وسترى سبب كونها الأداة المفضلة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هو Agorapulse؟

AgoraPulse هي أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية تدعم مجموعات Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube و Instagram و Facebook.

يقدم مجموعة شاملة من الميزات وهو مناسب للشركات التي لديها فريق من الأشخاص يعملون على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هو سير العمل الخاص بي؟

لمساعدتك على فهم كيفية الحصول على أفضل النتائج من Agorapulse ، سأقدم لك شرحًا تفصيليًا لكيفية استخدامي لهذه الأداة.

العثور على محتوى للمشاركة

أرغب في مشاركة محتوى قيم مع جمهوري ، لذا فأنا دائمًا أبحث عن محتوى عالي الجودة يمكنني مشاركته على حساباتي على مواقع التواصل الاجتماعي.

يحتوي Agorapulse على مكون Chrome الإضافي الذي يضيف زرًا صغيرًا إلى متصفحي.

عندما أجد محتوى رائعًا لمشاركته ، يمكنني بسهولة إضافته إلى قائمة الانتظار الخاصة بي.

في ما يلي مثال على مشاركة رائعة من Donna في Socially Sorted:

عندما أنقر على زر Agorapulse ، هذا ما أحصل عليه:

ما أحبه حقًا في هذا هو أن:

• يقوم تلقائيًا بسحب العنوان من المنشور
• يقوم تلقائيًا بسحب الصورة من المنشور
• إنه يوضح لي بالضبط كيف سيبدو عندما أشارك
• إنه يجعل من السهل جدًا مشاركة المحتوى الرائع

تقاسم محتوى مدونتي الخاصة

عندما أقوم بإنتاج محتوى مدونة ، أقوم بإضافته إلى Agorapulse. عادةً ، سأشاركها عدة مرات موزعة على أسابيع قليلة.

يمنحني Agorapulse جميع خيارات الجدولة التي أحتاجها:

• يمكنني تحديد موعد مرة واحدة
• انشر بانتظام (على سبيل المثال 5 مرات كل 5 أيام)
• جدولة عدة مرات في تواريخ محددة

يمكنك أيضًا إعداد فئات المحتوى وإضافة منشورات المدونة الخاصة بك إلى هذه الفئات والنشر بناءً على هذه الفئات.

لذلك ، على سبيل المثال ، تخيل أنك تشارك فئات المحتوى التالية:

• مشاركات مدونتي
• محتوى المؤثر
• اقتباس موحي
• آخر إطلاق لي

يمكنك إضافة مجموعة من المحتوى إلى كل فئة ، وبدلاً من إخبار Agorapulse بمشاركة تحديث ، يمكنك إخبار Agorapulse باختيار جزء من المحتوى من إحدى الفئات.

بهذه الطريقة ستضمن مشاركة مجموعة متنوعة من المحتوى ولديك دائمًا شيء لمشاركته!

إدارة الاستجابات

عندما تبدأ الردود في الظهور ، أستخدم البريد الوارد Agorapulse لإدارتها.

يمكنني الرد على التحديث أو التنازل عن فريقي.

يمكنني أيضًا استخدام نموذج للرد وإضافة صور أو رموز تعبيرية إلى الردود.

يمكنني استخدام متغير "الاسم" للقوالب بحيث يتم نسخ الاسم تلقائيًا.

هذا رائع جدا!

تتبع النتائج

يوفر Agorapulse خيارات إعداد تقارير رائعة عبر مجموعة متنوعة من القنوات.

التقارير جذابة بصريًا وتوفر بيانات رائعة وخيارات تصدير.

فمثلا:

يمكنك تصدير التقارير إلى Powerpoint.

الاستماع وتتبع الناس

يمكنك إعداد المراقبة لتتبع الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف والمستخدمين والمزيد. على سبيل المثال ، أنا أراقب # smmw19 بسبب عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2019.

ميزة أخرى مفيدة في Agorapulse هي التصنيف التلقائي للأشخاص الذين يغردون.

انظر أدناه:

• السفير - هذا هو الشخص الذي شارك المحتوى الخاص بي من قبل
• مخطوب - هذا هو الشخص الذي ذكرني في التغريدات
• المؤثر - غالبًا ما يحصل هذا الحساب على أكثر من 20 إعادة تغريد

ملاحظة: لا تتوفر جميع الوظائف لجميع الشبكات الاجتماعية نظرًا لوجود بعض القيود اعتمادًا على الشبكة الاجتماعية.

وظائف أخرى

هناك الكثير من الوظائف الأخرى داخل Agorapulse التي يمكنني ذكرها ، على سبيل المثال:

• عندما تقوم بعرض عنصر في صندوق الوارد الخاص بك ، يمكنك مشاهدة تفاصيل ملف التعريف للشخص على اليمين. هذا مفيد جدًا لأنه يمكنك معرفة من تتفاعل معه.
• يمكنك تطبيق عوامل التصفية على البريد الوارد لتتبع أشياء مثل أي عضو في الفريق لديه عناصر علبة وارد معينة. وظائف الفريق بأكمله مفيدة للغاية!
• يمكنك تطبيق القواعد على البريد الوارد ، على سبيل المثال تعيين كل عنصر يذكر منتجًا معينًا إلى شخص معين.
• تطبيق جوال مصمم بشكل جيد حقًا.
• عرض تقويم المحتوى حيث يمكنك أن ترى بوضوح ما تم نشره والمجدول للنشر. يمكنك سحب وإسقاط العناصر كما تريد.
• أضف علامات مخصصة إلى تحديثاتك حتى تتمكن من معرفة أي نوع من التغريدات يعمل بشكل أفضل.
• تعيين أدوار مختلفة للمستخدمين. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك وضع للقراءة فقط.
• قم بإنشاء عملية الموافقة على المحتوى.
• تتبع أوقات الاستجابة لأفراد خدمة العملاء في فريقك.

سعر Agorapulse

يبدأ Agorpulse من 99 دولارًا شهريًا أو 79 دولارًا شهريًا إذا كنت تدفع مقدمًا سنويًا.

لذلك تحصل على الكثير من الوظائف لمستخدم واحد. يمكنك إضافة مستخدمين إلى كل خطة أو الانتقال إلى الخطط التالية.

كيف يمكن تحسين Agorapulse؟

عندما أقوم بإنشاء "رد على القوالب" ، أرغب في الحصول على طريقة أسرع لإضافة هذه الردود. على سبيل المثال ، اكتب "أ" وسيؤدي ذلك تلقائيًا إلى عرض الرد للقالب المعين.

ملخص

أنا سعيد للغاية لأنني تمكنت من تقليل التكاليف وتوفير الوقت والحصول على نتائج أفضل من وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام Agorapulse.

إنها أداة مفيدة للغاية تستمر في التحسن!