كيف يمكن للمصنعين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟ انظر 3 أمثلة

بطريقة وسائل التواصل الاجتماعي الحقيقية ، تحب شركات التصنيع فكرة استخدام Instagram و Twitter و YouTube وغيرها من المنصات الاجتماعية الشهيرة لدعم جهودهم التسويقية. ولكن من وجهة نظر استراتيجية ، يمكن لقادة الصناعة أن يجدوا صعوبة في التنفيذ على هذه الجبهة.

غالبًا ما تأتي شركات التصنيع بفكرة مسبقة أن منتجاتها ببساطة لا تتمتع بالجاذبية المرئية التي تتطلبها وسائل التواصل الاجتماعي. وهناك اعتقاد بأن العروض الترويجية لن يكون لها الجاذبية للتأثير على أمثال مديري المنتجات أو المهندسين أو غيرهم من أعضاء السوق المستهدفة - إذا كان بإمكانهم الوصول إلى هذا الجمهور في المقام الأول.

الخبر السار هو أن هناك الكثير من الأمثلة على الشركات المصنعة التي اكتسبت وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح ، واستفادت من الميزات الفريدة لمختلف المنصات الاجتماعية وتوليد عدد هائل من المتابعين والمشاركة. عندما تفكر في إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، يمكنك استخدام هذه المكاسب كمصدر إلهام لجهودك.

3 أمثلة على الشركات المصنعة التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح

التآزر التصنيع على Instagram

Instagram يسير على مسار نمو كبير. في عام 2019 ، كان هناك ما يقدر بنحو 814.5 مليون شخص حول العالم على المنصة ، وبحلول عام 2023 ، من المقرر أن يصل المستخدمون إلى ما يقرب من 1.2 مليار.

بينما قد يكون Instagram مجالًا للمؤثرين لعرض رحلاتهم الرائعة أو أزياءهم أو أعمالهم الفنية ، تعمل المنصة أيضًا كوسيط مرئي يمكن للمصنعين استخدامه لعرض نسختهم الخاصة من "الفن".

خذ ، على سبيل المثال ، Synergy Manufacturing - شركة تصنيع وموزع لمكونات أداء السيارات المتطورة. على السطح ، قد لا تصرخ هذه المنتجات الإثارة. ولكن عند عرض صفحة Instagram الخاصة بالشركة ، ستجد أن أنظمة التعليق وألواح الانزلاق والمصدات يمكن أن تكون جذابة بصريًا عند وضعها في السياق الصحيح. بدلاً من مجرد نشر صور للمكونات عند خروجها من خط التجميع ، تعرض Synergy منتجاتها من خلال صور المركبات التي تم تثبيتها عليها.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Synergy Manufacturing (synergymfg)

إدراكًا لقيمة الحركة في استراتيجيتها الاجتماعية ، تبذل شركة Synergy جهدًا إضافيًا لنشر مقاطع فيديو للمركبات بالإضافة إلى تعليقات من خبراء الشركة - لتعبئة مجموعة من التعليم والترفيه للمتابعين. كما أنها تستفيد من Stories Highlights في المنصة للترويج لشهادات العملاء الراضين كوسيلة من وسائل الإثبات الاجتماعي ، فضلاً عن لقطات التصنيع من وراء الكواليس لتثقيف المستهلكين حول كيفية تصنيع المنتجات.

كيرت للتصنيع على تويتر

يُعرف Twitter بأنه منصة الأخبار العاجلة. على الرغم من عدم قيام كل شركة بنشر الأخبار التي تجذب ملايين الأشخاص في ثوانٍ ، إلا أنها لا تزال وسيلة رائعة لمشاركة أحدث وأكبر أخبار الصناعة والشركات مع جمهورك المستهدف ، خاصةً عند التسوق بحثًا عن حلول لتحدياتهم. بعد كل شيء ، يعد Twitter منصة الاكتشاف الأولى ، وهذه العقلية تفسح المجال للتأثير على قرارات الشراء والشراء.

يتوافق هذا النهج مع موجز Twitter لشركة Kurt Manufacturing ، الشركة المصنعة للمكونات والمنتجات المعدنية لقطاعات الطيران والرعاية الصحية والطاقة (على سبيل المثال لا الحصر). تنشر الشركة بانتظام محتوى لتحديث جمهورها على المعدات الجديدة التي قاموا بتثبيتها داخليًا لدعم تطوير المنتجات ، مع الترويج للآلات الجديدة في مجموعة منتجاتهم ، باستخدام الفيديو والوسائط الأخرى لتثقيف أصحاب المتاجر حول ميزاتهم وفوائدهم و استخدم حالات.

بينما تجعل Kurt Manufacturing من نشر محتوى إخباري مرتبط بالمنتج ، فإنها تستخدم أيضًا تواجدها على Twitter لتثقيف العملاء والتوقعات بشأن مبادرات الأعمال الأوسع نطاقًا. أحد الأمثلة الحديثة: أن تصبح مملوكًا لموظف معتمد. باستخدام صور لموظفي كيرت الحقيقيين الذين يعملون على صنع أفضل المكونات والمنتجات في فئتها ، نشرت الشركة منشورات مختلفة تروج لهذا الفارق والقيم التي تدعمها.

كاتربيلر على موقع يوتيوب

قد تفترض أن الشركة المصنعة التي تحمل اسمًا تجاريًا مشهورًا مثل Caterpillar لن ترى الحاجة إلى الاستثمار بكثافة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لكن الحقيقة هي أن الشركة المصنعة لمعدات البناء والغابات والصناعات الزراعية تقوم بالاستثمار - وتقوم بذلك بطرق إبداعية وملهمة.

إحدى المنصات الاجتماعية التي تتألق عليها Caterpillar هي YouTube ، حيث تعرض أجهزتها الصفراء العملاقة أثناء العمل. ونحن لا نتحدث فقط عن حالات الاستخدام العادية. خصصت الشركة المصنعة قسمًا كاملاً من قناتها على YouTube لـ Cat Trials ، وهي مخصصة لعرض الأعمال المذهلة (والممتعة للمشاهدة!) التي يمكن أن تحققها أجهزتهم. مثال على ذلك: بناء أطول قلعة رملية في العالم - حصل مقطع فيديو على ما يقرب من 3500000 مشاهدة منذ عام 2014.

في حين أن مقاطع الفيديو هذه هي جزء من "الخلطة السرية" الخاصة بـ Caterpillar لمشاركة YouTube ، إلا أن نجاحها يعود أيضًا إلى التنوع الهائل لمقاطع الفيديو التي تقدمها. يتم تجميع العروض التوضيحية للمنتجات ونصائح السلامة وإرشادات الصيانة وشهادات العملاء في عروض قناة YouTube ، مما يوفر معلومات قيمة للعملاء المحتملين والعملاء على حدٍ سواء.

استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي للمصنعين الذين يعملون

على الرغم من بعض الترددات التي قد تكون لدى قادة الصناعة ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي مخصصة لشركات التصنيع - وهذه الأمثلة هي دليل على أنه مع وجود الإستراتيجية الصحيحة المطبقة ، هناك مكافأة. بدعم من التصميم والرسائل التي تلقى صدى لدى جمهورك المثالي ، يمكنك زيادة الوعي بعلامتك التجارية بين العملاء المحتملين ، وجذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك والتي يمكن أن تتحول إلى عملاء محتملين قيّمين وبناء الولاء مع العملاء الذين تخدمهم بالفعل.

على مر السنين ، عملت Kuno Creative مع العديد من شركات التصنيع لتخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي التي تحقق النتائج - بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان بإمكانك الاستعانة بشريك لدعم جهودك التسويقية أو تسريعها ، فنحن نريد أن نسمع كيف يمكننا المساعدة. لبدء المحادثة ، اطلب استشارة مجانية .