Como os fabricantes podem usar as mídias sociais? Veja 3 Exemplos

Na verdadeira moda da mídia social, as empresas de manufatura gostam da ideia de usar Instagram, Twitter, YouTube e outras plataformas sociais populares para apoiar seus esforços de marketing. Mas do ponto de vista estratégico, os líderes do setor podem achar desafiador executar nessa frente.

As empresas de manufatura muitas vezes chegam com a noção preconcebida de que seus produtos simplesmente não têm o apelo visual que a mídia social exige. E tende a haver uma crença de que as promoções não terão o poder de influenciar gerentes de produto, engenheiros ou outros membros de seu mercado-alvo - se eles puderem atingir esse público em primeiro lugar.

A boa notícia é que há muitos exemplos de fabricantes que acertaram nas mídias sociais, aproveitando os recursos exclusivos de várias plataformas sociais e gerando um número impressionante de seguidores e engajamento. Ao pensar em sua própria estratégia de mídia social, você pode usar essas vitórias como inspiração para seus esforços.

3 exemplos de fabricantes que usam a mídia social corretamente

Produção de sinergia no Instagram

O Instagram está em uma trajetória de crescimento significativo. Em 2019, cerca de 814,5 milhões de pessoas em todo o mundo estavam na plataforma e, em 2023, os usuários devem atingir quase 1,2 bilhão.

Embora o Instagram possa ser um domínio para os influenciadores exibirem suas fabulosas viagens, moda ou obras de arte, a plataforma também serve como um meio visual que os fabricantes podem usar para mostrar sua própria versão de “arte”.

Tomemos, por exemplo, a Synergy Manufacturing — fabricante e distribuidora de componentes automotivos de alto desempenho. Na superfície, esses produtos podem não gritar empolgação. Mas quando você visualiza a página do Instagram da empresa, verá que os sistemas de suspensão, placas de proteção e pára-choques podem ser visualmente atraentes quando colocados no contexto certo. Em vez de apenas postar fotos de componentes à medida que saem da linha de montagem, a Synergy mostra seus produtos por meio de fotos dos veículos em que estão instalados.

Veja esta postagem no Instagram

Uma postagem compartilhada pela Synergy Manufacturing (@synergymfg)

Reconhecendo o valor do movimento em sua estratégia social, a Synergy faz um esforço extra para postar vídeos dos veículos, bem como comentários de especialistas da empresa – trazendo educação e entretenimento para os seguidores. Ele também capitaliza os destaques de histórias da plataforma para promover depoimentos de clientes satisfeitos como meio de prova social, bem como filmagens de fabricação dos bastidores para educar os consumidores sobre como os produtos são construídos.

Kurt Manufacturing no Twitter

O Twitter é conhecido como a plataforma de notícias de última hora. Embora nem toda empresa esteja divulgando notícias que atraem milhões de pessoas em segundos, ainda é um ótimo meio para compartilhar as melhores e mais recentes notícias do setor e da empresa com seu público-alvo, especialmente quando eles estão procurando soluções para seus desafios. Afinal, o Twitter é a plataforma de descoberta número um , e essa mentalidade se presta a influenciar e a tomar decisões de compra.

Essa abordagem está alinhada com o feed do Twitter da Kurt Manufacturing , fabricante de componentes e produtos metálicos para os setores aeroespacial, de saúde e de energia (para citar alguns exemplos). A empresa publica regularmente conteúdo para atualizar seu público sobre novos equipamentos instalados internamente para apoiar o desenvolvimento de produtos, enquanto promove novas máquinas em sua linha de produtos, usando vídeo e outros meios para educar os proprietários de lojas sobre seus recursos, benefícios e casos de uso.

Enquanto a Kurt Manufacturing faz questão de publicar conteúdo relacionado a produtos, eles também usam sua presença no Twitter para educar clientes e prospects sobre iniciativas de negócios mais amplas. Um exemplo recente: tornar-se propriedade do funcionário certificado. Usando fotos de funcionários reais da Kurt trabalhando para fabricar os melhores componentes e produtos, a empresa publicou vários posts que promovem esse diferencial e os valores que ele sustenta.

Lagarta no YouTube

Você pode supor que um fabricante com uma marca conhecida como Caterpillar não veria a necessidade de investir pesadamente em marketing de mídia social. Mas a realidade é que o fabricante de equipamentos para as indústrias de construção, silvicultura e agricultura está fazendo o investimento – e fazendo isso de maneiras criativas e inspiradoras.

Uma plataforma social na qual a Caterpillar se destaca é o YouTube , onde mostra suas gigantescas máquinas amarelas em ação. E não estamos falando apenas de casos de uso comuns. O fabricante dedicou uma seção inteira de seu canal no YouTube para Cat Trials , dedicado a mostrar os incríveis (e divertidos de assistir!) feitos que suas máquinas podem realizar. Caso em questão: a construção do castelo de areia mais alto do mundo – um vídeo que conquistou quase 3.500.000 visualizações desde 2014.

Embora esses vídeos façam parte do “molho secreto” da Caterpillar para o engajamento no YouTube, seu sucesso também está relacionado à grande variedade de vídeos que eles fornecem. Demonstrações de produtos, conselhos de segurança, instruções de manutenção e depoimentos de clientes estão todos agrupados nas ofertas do canal do YouTube, fornecendo informações valiosas tanto para clientes em potencial quanto para clientes.

Estratégias de mídia social para fabricantes que funcionam

Apesar de algumas hesitações que os líderes do setor possam ter, a mídia social é para empresas de manufatura – e esses exemplos são a prova de que, com a estratégia certa, há uma recompensa. Apoiado por design e mensagens que ressoam com seu público ideal, você pode aumentar o reconhecimento de sua marca entre os clientes em potencial, direcionar mais tráfego para seu site que pode se transformar em leads valiosos e fidelizar os clientes que você já atende.

Ao longo dos anos, a Kuno Creative trabalhou com muitas empresas de manufatura para planejar e executar estratégias de marketing digital que geram resultados – incluindo mídias sociais. Se você puder usar um parceiro para apoiar ou acelerar seus esforços de marketing, queremos saber como podemos ajudar. Para iniciar a conversa, solicite uma consulta gratuita .