71 إحصاءات العلامات التجارية يحتاج كل رائد أعمال ومسوق إلى معرفتها في عام 2022

نشرت: 2022-05-25

يعرف رواد الأعمال الناجحون أن العلامة التجارية الجيدة هي عامل حيوي في تحديد النجاح. مع ذلك ، مع الكثير من النصائح والإحصائيات الكثيرة حول هذا الموضوع ، ليس من السهل معرفة ما هو مهم.

العلامة التجارية هي الطريقة التي نتواصل بها مع المستهلكين ، ونميز عن منافسينا ، ونصنع اسمًا لأنفسنا في عالم مليء بالشركات الناشئة والأفكار الرائعة.

إن هوية العلامة التجارية للشركة هي أكثر بكثير من مجرد شعار الشركة أو المنتج أو الخدمة التي يتم تقديمها.

العلامة التجارية هي شركتك في الحاضر والمستقبل وتصورات الجمهور. في الأساس ، تتعلق العلامة التجارية بالتواصل.

تتواصل الشركات الناشئة والشركات الصغيرة من خلال أسماء الأعمال وشعارات الشركة والرسائل.

أصبح من المهم بشكل متزايد أن يكون لديك علامة تجارية قوية واسم معروف وشعار يرتفع فوق البقية.

هذا هو السبب وراء قيام العديد من الشركات بتطوير إستراتيجية شاملة للعلامة التجارية وإعادة تسمية أعمالهم التجارية بانتظام.

فيما يلي 71 من إحصاءات العلامات التجارية الأساسية التي يجب أن يعرفها كل رائد أعمال ومسوق.

يستغرق الأشخاص في المتوسط 7 ثوانٍ فقط لتكوين انطباع عن علامتك التجارية ، ولكن الأمر يستغرق من 5 إلى 7 مرات ظهور للمستهلكين للتعرف على شعار شركتك. استخدم التصميمات والألوان التي تتوافق مع قيم علامتك التجارية . قم بإنشاء تصميم موقع ويب يسهل التنقل فيه ويوفر جميع المعلومات الضرورية حول علامتك التجارية. (علم نفس)
الانطباعات الأولى حيوية لتنمية الولاء ؛ من المرجح أن يصبح نصف المستهلكين تقريبًا موالين للعلامة التجارية أثناء عملية الشراء أو التجربة الأولى. (الحشد)
في المتوسط ، تنفق الشركات 5-10٪ من ميزانيتها التسويقية السنوية على تغيير العلامة التجارية. عند التفكير في تحديث العلامة التجارية ، تأكد من البحث عن استراتيجيات للمساعدة في تحقيق صورة علامتك التجارية المرغوبة ، وتعيين ميزانية ووقت مناسبين قبل إعادة العلامة التجارية.
قامت 74٪ من شركات S&P 100 بتغيير علامتها التجارية في السنوات السبع الأولى. واجهت بعض الشركات ، بما في ذلك Gap و Mastercard ، رد فعل عنيف عند تغيير شعارها. لذلك ، ضع في اعتبارك ما إذا كنت بحاجة إلى تحديث أو هوية علامة تجارية جديدة تمامًا.
60٪ من المستهلكين يتجنبون الشركات ذات الشعارات ذات التصميمات الغريبة أو غير الجذابة حتى لو كانت لديها تقييمات جيدة.
إذا قمت بوضع علامة تجارية لشعارك ، فاحرص على الانتباه إلى التفاصيل. في الولايات المتحدة ، يمكن أن تدوم العلامة التجارية إلى الأبد ولكن يجب تجديدها كل 10 سنوات.
من الضروري مواكبة العصر وتطوير علامتك التجارية. تفكر معظم الشركات في تغيير علامتها التجارية مرة واحدة كل 7 إلى 10 سنوات مع تحديثات أصغر بينهما لرفع هويتهم المرئية.
إذا كنت تقوم بإصلاح علامتك التجارية بالكامل ، فقد تستغرق عملية تغيير العلامة التجارية الكاملة من 12 إلى 18 شهرًا من البداية إلى النهاية.
64٪ من المستهلكين يشكلون ولاءً للعلامة التجارية بسبب القيم المشتركة . تساعد قيم علامتك التجارية على زيادة الارتباط وتعزيز علاقات أقوى مع جمهورك. (مراجعة أعمال هارفارد)
المحتوى المرتبط بعلامة تجارية أكثر فعالية من إعلانات ما قبل التشغيل (مقاطع الفيديو الترويجية قبل مشاهدة المحتوى المختار). يمكن أن يتذكر 86٪ من المشاهدين علامة تجارية بعد مشاهدة محتوى مرتبط بعلامة تجارية مقارنة بإعلانات ما قبل التشغيل العادية. (نيلسن)
يمكن أن تساعد الألوان في تحسين التعرف على العلامة التجارية بنسبة 80٪ . حافظ على ثباتك واستخدم نفس الألوان في جميع مواد العلامات التجارية. (قانون تورو)
يؤثر اللون على قوة علامتك التجارية . اللون هو أحد الأشياء الأولى التي تدركها أدمغتنا من العلامة التجارية ، لذلك غالبًا ما يكون أول ما يجذبنا. (الزنبرك الجماعي)
80٪ من العملاء من الذكور و 76٪ من الإناث يشترون منتجات من علامات تجارية يعرفونها . يجب زيادة وجود علامتك التجارية في جميع الوسائط لزيادة التعرف على العلامة التجارية.
المحتوى المخصص يزيد من إيجابية العلامة التجارية . يشعر 82٪ من المستهلكين بشعور أفضل تجاه العلامة التجارية بعد قراءة المحتوى المخصص. استثمر في إنشاء محتوى عالي الجودة باستمرار لتحسين رؤية العلامة التجارية وتثقيف جمهورك ومشاركة قيم علامتك التجارية. (مقياس الطلب)
يفضل 73٪ من المستهلكين تجربة تسوق مخصصة . التخصيص هو مفتاح التميز. يمكنك البدء بإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة أو تقديم عروض خاصة. (مقياس الطلب)
يمكن أن يؤدي التواجد المستمر على جميع الأنظمة الأساسية إلى زيادة الإيرادات بنسبة 23٪ . الاعتراف بالعلامة التجارية ضروري لكسب المزيد. يجب أن ترسل علامتك التجارية رسالة متسقة عبر جميع المنصات ، من وسائل التواصل الاجتماعي إلى تغليف منتجك. (فوربس)
يفضل 54٪ من المستهلكين مشاهدة المزيد من محتوى الفيديو من العلامات التجارية التي يثقون بها. تحصل مقاطع الفيديو على أكثر من 1200٪ مشاركات من النصوص والصور. استفد من ذلك من خلال إنشاء مقاطع فيديو ذات محتوى قصير وجذاب. (Hubspot)
يدعي 92٪ من جهات التسويق أن أصالة العلامة التجارية ضرورية لعلاماتهم التجارية . أن تكون أصليًا هو المفتاح لفصل علامتك التجارية عن المنافسين. (ستاكلا)
تعد ملكية العلامة التجارية عنصرًا حاسمًا في استراتيجية العلامة التجارية لشركتك. لبناء حقوق ملكية قيمة للعلامة التجارية ، يجب على الشركات رعاية علاقة حقيقية وتنمية الثقة مع جمهورها المستهدف. (الحشد)
95٪ من أفضل 100 علامة تجارية تستخدم لونًا واحدًا أو لونين فقط في شعاراتها . تصميمات شعار العلامة التجارية البسيطة والمباشرة تدوم طويلاً ويمكن أن تستمر لفترة طويلة. (ماركتو)
تستخدم 60٪ من شركات Fortune 500 شعارات مجمعة - مزيج من النصوص والرسوم التوضيحية. يسهل على الأشخاص التعرف على شعارك عندما يتضمن اسم العلامة التجارية والأيقونة التي تمثل عملك على أفضل وجه. (كوكب الموقع)
60٪ من الشركات تستخدم شعارات غير وصفية ، و 40٪ تستخدم شعارات وصفية (التي تنقل نوع المنتج أو الخدمة التي تقوم الشركة بتسويقها). (الحشد)
يفضل المستهلكون بشكل عام الشعارات الوصفية . تعكس الشعارات الوصفية علامة تجارية أكثر موثوقية ، ويجد المستهلكون أنه من الأسهل تذكر الشعارات الوصفية وفهم منتج أو خدمة العلامة التجارية. (الحشد)
من المرجح أن يؤدي الشعار الوصفي (الذي ينقل نوع المنتج أو الخدمة التي تقوم الشركة بتسويقها حرفيًا) إلى تحسين أداء العلامة التجارية. (الحشد)
يُعد العملاء المرتبطون تمامًا بعلامتك التجارية أكثر قيمة بنسبة 52٪ من العملاء الراضين ، بينما يتمتع العملاء المرتبطون عاطفياً بقيمة عمرية أعلى بنسبة 306٪ . (PR Newswire)
82٪ من الناس يثقون بعلامة تجارية أكثر عندما ينشط التنفيذيون رفيعو المستوى على وسائل التواصل الاجتماعي. (ديف كيربين)
يولد تسويق المحتوى عملاء محتملين أكثر بثلاث مرات من استراتيجيات التسويق التقليدية. أنشئ محتوى مفيدًا وقابل للتنفيذ يمكن للناس التعلم منه. (مقياس الطلب)
يقيس أكثر من 60٪ من جهات التسويق نجاح استراتيجية تسويق المحتوى من خلال المبيعات . (Hubspot)
أهم ثلاثة تحديات يواجهها مسوقو المحتوى هي العثور على أفكار محتوى جديدة ، وإنشاء محتوى لجذب العملاء المحتملين ، وإنشاء محتوى سيحصل على الكثير من المشاركة . (معهد تسويق المحتوى)
الفيديو هو تنسيق المحتوى الأول الذي سيستخدمه المسوقون في عام 2022. استفادت العديد من الشركات من منصة TikTok الكبيرة التي يهيمن عليها جيل الألفية وجيل Z وخوارزميات فعالة للتسويق. إذا كنت تقوم بالتسويق على TikTok ، فركز على إنشاء محتوى ممتع وجذاب لجمهورك. (Hubspot و Crowdspring)
يدعي 87٪ من جهات التسويق أن الفيديو ساعد في زيادة حركة المرور إلى مواقعهم . (ويزول)
70٪ من الناس يفضلون الحصول على معلومات من المدونات أكثر من الإعلانات العادية . (مقياس الطلب)
تولد الشركات التي لديها مدونات عملاء متوقعين بنسبة 67٪ شهريًا أكثر من الشركات التي ليس لديها مدونات - وقد لاحظت الشركات ذلك. تمثل المدونات 434٪ أكثر من الصفحات المفهرسة على Google . (مقياس الطلب)
حققت الأحداث الافتراضية أفضل النتائج كقناة تسويق B2B في عام 2021 . ومع تكيف الأشخاص مع إعدادات العمل من المنزل ، نتوقع أن يستمر أو ينمو أكثر هذا العام. (معهد تسويق المحتوى)
احتلت أصول محتوى B2B مثل المقالات القصيرة التي تقل عن 3000 كلمة المرتبة الثالثة في أفضل النتائج خلال الـ 12 شهرًا الماضية . المحتوى المختصر والقابل للتنفيذ أسهل في الاستيعاب. (معهد تسويق المحتوى)
يقول 56٪ من المسوقين أن التدوين فعال ، ويقول 10٪ أنه يولد عائدًا كبيرًا على الاستثمار. (Hubspot)
من الضروري أن تقدم لجمهورك أكثر من مجرد منتجات وخدمات. ما يصل إلى 81 ٪ من المسوقين يستخدمون بنشاط تسويق المحتوى . يتحدث هذا عن قدر كبير من فعالية المدونات في توليد العملاء المحتملين وزيادة المشاركة لعلامتك التجارية. (Hubspot)
يدعي ما يصل إلى 70٪ من المستهلكين أنهم يشعرون بأنهم أقرب إلى العلامة التجارية بسبب تسويق المحتوى . يمكن أن تؤدي مشاركة معرفتك وخبراتك في مواضيع مختلفة كعلامة تجارية إلى تعزيز علاقتك بعملائك. (مقياس الطلب)
المقالات الإرشادية هي الشكل الأكثر شيوعًا للمحتوى بنسبة 77٪ ، تليها الاتجاهات والأخبار بنسبة 49٪ ، والكتب الإلكترونية والأدلة بنسبة 47٪ . (ستاتيستا)
عند مشاركتها من قبل الموظفين ، تصل الرسائل التسويقية إلى 561٪ من الأشخاص أكثر من العلامة التجارية نفسها. هذا لأن الناس من المرجح أن يثقوا بالآخرين أكثر من الشركات المجهولة الهوية. (سكريبد)
64٪ من الشركات الصغيرة تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني . عند الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تجنب الظهور بمظهر غير مرغوب فيه وقم بإيصال نواياك إلى الأشخاص بشكل سليم. (مراقب الحملة)
يستخدم ما يصل إلى 4 مليارات شخص البريد الإلكتروني يوميًا ، ومن المتوقع أن يصل إلى 4.6 مليار بحلول عام 2025 (Statista)
يعتقد 29٪ من المسوقين أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الطريقة الأكثر فاعلية للتسويق ، يليه تسويق المحتوى بنسبة 25٪ ثم مواقع التواصل الاجتماعي بنسبة 20٪. (GetResponse و SmartInsights)
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فاعلية من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة المبيعات . يزعم 60٪ من المستهلكين أنهم اشتروا بسبب التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بينما يزعم 12.5٪ أنهم يفكرون في شراء عنصر بسبب وسائل التواصل الاجتماعي. (أوبتن مونستر)
يتم فتح 21٪ من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في غضون ساعة بعد التسليم . يجب أن تجذب انتباه الأشخاص الذين تتصل بهم. تأكد من استخدام سطور موضوع غريبة. (تحصل على رد)
يفضل 61٪ من المشتركين تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الأسبوعية ، بينما يفضل 38٪ بشكل متكرر. يساعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية مرة واحدة في الأسبوع في الحفاظ على اهتمام جمهورك وانخراطه دون إثقال كاهلهم بالمعلومات. (تسويق شيربا)
أفضل أيام إرسال رسائل البريد الإلكتروني هي الثلاثاء والخميس ، بينما يكون أسوأ أيامها في عطلات نهاية الأسبوع. لذلك ، خطط للتواصل عبر البريد الإلكتروني واستهدف الأيام التي يظل فيها الأشخاص في أوضاع عملهم. (CustomerIO و Optin Monster)
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فاعلية 40 مرة في كسب العملاء من Facebook و Twitter مجتمعين . لذلك ، خطط بشكل استراتيجي لكل حملة من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. (ماكينزي)
63٪ من الشركات التي نجحت في استخدام خطة الأتمتة لزيادة ميزانيتها لأتمتة التسويق . وبالتالي ، لا يتعين عليك إضاعة الوقت في إرسال رسائل البريد الإلكتروني يدويًا. استفد من التكنولوجيا لدفع عملك إلى النجاح. (ماركتو)
وفقًا لـ Nielsen ، يعتقد 92٪ من المستهلكين أن الإحالات من أشخاص يعرفونهم . تعد برامج الإحالة التي تتطلب من العملاء مشاركتها مع الأصدقاء والعائلة هي الأكثر فاعلية في التحويل إلى عملاء متوقعين. (نيلسن)
هناك معدل احتفاظ أعلى بنسبة 37٪ من الأشخاص المحالين من قبل عملاء آخرين . (22 مترًا مربعًا)
86٪ من العملاء سيدفعون أكثر مقابل خدمة العملاء الممتازة . تأكد من توحيد عملية خدمة العملاء الخاصة بك والاهتمام بعملائك بشكل مناسب. (معلومات ووكر)
73٪ من المستهلكين يقولون إنهم يحبون العلامة التجارية بسبب خدمة العملاء. يمكن لفريق دعم العملاء الخاص بك المساعدة في توفير تجربة عملاء ممتازة وتعزيز علامتك التجارية. (كوراتي)
الكلام الشفهي هو الطريقة الأكثر فعالية للتأثير على الناس. يؤثر على 20٪ إلى 50٪ من قرارات الشراء للمستهلكين . (ماكينزي)
لن يجرب 28٪ من جيل الألفية منتجًا ما إذا لم يوافق عليه أصدقاؤهم . يمكن أن تؤثر مراجعة سيئة واحدة بشكل كبير على اسم علامتك التجارية. بعد تلقي مراجعة سيئة ، من الأفضل معالجة المنتجات أو الخدمات وتحسينها في أسرع وقت ممكن. (إمتداد)
يعتقد 78٪ من المسوقين أن التسويق بالإحالة يحقق نتائج ممتازة . لذلك ، يجب أن يتمتع برنامج الإحالة الخاص بك بمكافآت كبيرة وأن يتم تصميمه ليناسب جمهورك. (مؤثر)
يقوم 74٪ من المتسوقين عبر الإنترنت في الولايات المتحدة بفحص العديد من مواقع الويب التابعة قبل إجراء عملية شراء . (حوادث الإنترنت في جميع أنحاء العالم)
ما يصل إلى 79٪ من المسوقين يستخدمون التسويق بالعمولة للتفاعل مع عملائهم. يساعد التعامل مع العملاء الحاليين على زيادة معدلات التحويل وتحسين عمليات الشراء عبر الإنترنت. (كيك)
تزداد احتمالية شراء الأشخاص لمنتج ما بمقدار 4 مرات عند إحالة أحد الأصدقاء إليهم . (إريك تاونسند)
زاد الاهتمام بالبحث عن "التسويق بالعمولة" بما يزيد عن 200٪ منذ عام 2015. أصبح التسويق بالعمولة أحد أكثر استراتيجيات التسويق موثوقية لضمان الربح لعملك . (جوجل)
أكثر من 200 مليون علامة تجارية تستخدم أدوات التسويق المجانية على Facebook للتواصل مع جمهورها. يظل Facebook أحد أسهل الطرق التي يمكن للشركات الصغيرة من خلالها الترويج لمنتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت والتواصل مع عملائها. (فيسبوك)
67٪ من المتسوقين عبر الإنترنت اشتروا منتجًا بعد رؤيته معلنًا على وسائل التواصل الاجتماعي . تأكد من صياغة إستراتيجية تسويق شاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تستهدف الوصول إلى جمهورك المستهدف. (البيع بالتجزئة عبر الإنترنت)
يتصفح 54٪ من الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم يريدون مزيدًا من المعلومات حول المنتجات المحتملة للشراء . التزم بإنشاء محتوى ممتع وجذاب على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لتعزيز المشاركة. (فهرس الويب العالمي)
71٪ من المستهلكين يوصون بعلامة تجارية إذا كانت لديهم تجربة وسائط اجتماعية ممتازة معهم . استخدم نغمة المحادثة عند التواصل مع عملائك عبر وسائل التواصل الاجتماعي. (سفير)
لا يزال Instagram أحد أكثر المنصات فعالية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى جمهور أوسع. أكثر من 90٪ من مستخدمي Instagram يتبعون علامة تجارية . استفد من ذلك وابدأ التسويق على Instagram بشكل فعال. (انستغرام)
يدعي حوالي 2 من كل 3 أشخاص أن Instagram يساعدهم على التواصل مع الشركات . قم بزيادة ظهور علامتك التجارية باستخدام Instagram for Business للمساعدة في الوصول إلى جمهور أكبر والتواصل مع الشركات الأخرى. (انستغرام)
90٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي تواصلوا مع علامة تجارية بسبب وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي . (رؤى ذكية)
تويتر أكثر شيوعًا بين جيل الألفية منه بين جيل الألفية. بينما يجلس TikTok على الطرف الآخر ، مع سيطرة Gen-Z على المنصة. إذا كنت ترغب في الوصول إلى الجماهير الأصغر سنًا ، ففكر في التسويق على Twitter أو TikTok . (Statista و Fanbytes)
يدعي 49٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي أنهم يعتمدون على آراء المؤثرين في قرارات الشراء . تأكد من العثور على المؤثرين المناسبين الذين يناسبون علامتك التجارية والجمهور المستهدف للمساعدة في الترويج لعلامتك التجارية بشكل فعال. (الحشد)
يزعم المحترفون الرقميون أن Instagram هي أهم قناة للتسويق المؤثر (89٪) ، يليها YouTube (70٪) وفيسبوك (45٪) . (Mediakix)
يزور 81٪ من الأشخاص موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية من وسائل التواصل الاجتماعي . تأكد من ربط موقع الويب الخاص بعلامتك التجارية بجميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لزيادة حركة المرور وتسهيل عثور جمهورك عليك. (بصريا)

دليل هوية العلامة التجارية المجاني

اكتشف سر نمو الأعمال بشكل أسرع. احصل على الدليل المجاني الآن.

لقد أرسلنا إليك للتو دليل هوية العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني.

مثل أي شيء آخر ، تعد العلامة التجارية استثمارًا ضخمًا في شركتك ، من الناحية المالية والعرقية. من خلال التركيز على بعض هذه الإحصاءات ، يمكن أن يكون رواد الأعمال والمسوقون أكثر دراية عند اتخاذ قرارات حاسمة من شأنها أن تؤثر على تصور علامتهم التجارية. يمكن أن يساعد فهم تفضيلات المستهلكين بالألوان أو استخدامهم للقنوات الاجتماعية رواد الأعمال على التركيز بشكل أكبر على القنوات التي يتفاعل معها جمهورهم.

نأمل أن تساعدك هذه الأفكار في البدء في بناء علامتك التجارية أو تحفيزك للنظر في كيفية تحديث علامتك التجارية الحالية. لم يفت الأوان أبدًا لإحداث تأثير!

نقوم بتحديث إحصاءات العلامات التجارية بانتظام. قمنا مؤخرًا بتحديث هذه المقالة في 24 مايو 2022.