7 تكتيكات لكسب المزيد من العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي

نشرت: 2022-06-13

تتطلب كل إستراتيجية نمو خطة للحصول على عملاء متوقعين جدد ومناسبين في أي عمل تجاري. يعد توليد العملاء المحتملين أحد أكثر جوانب تسويق الأعمال تحديًا.

ومع ذلك ، يمكنك بسهولة إنشاء عملاء متوقعين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي نظرًا لأن معظم الأشخاص في جميع أنحاء العالم لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت وحسابات نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي.

يُعد إنشاء قوائم العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي خطوة حاسمة لأي جهة تسويق في حاجة إلى المشاركة والوعي بالعلامة التجارية.

يمكن أن يساعدك جمع العملاء المتوقعين في العثور على الأفراد المهتمين بمنتجاتك أو شركتك. علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك هؤلاء العملاء المحتملون في البقاء على اتصال مع العملاء المحتملين ، مما يعزز تسويق المحتوى الخاص بك .

يمكن أن يرشدك المخطط التفصيلي أدناه عبر بعض التكتيكات الحديثة لاكتساب المزيد من العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي:

1. تحسين ملف التعريف الخاص بك

من الضروري التأكد من أن ملفك الشخصي يحتوي على كل التفاصيل للسماح للعملاء المحتملين بالاتصال بك أو التسوق أو الاشتراك في رسالة إخبارية. لذلك ، تحتاج إلى تضمين تفاصيل الاتصال النشطة في ملف التعريف الخاص بك. ستكون جهات الاتصال هذه ضرورية لدعم الاستفسارات التي يطرحها عملاؤك المحتملون ، سواء من خلال برنامج المراسلة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.

الإعلانات تحتاج أيضًا إلى دمج أزرار الحث على اتخاذ إجراء في ملف التعريف الخاص بك. يمكنك الحصول على ميزات فريدة لملفك الشخصي من منصات مختلفة اعتمادًا على أهدافك المحددة.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء زر تسجيل على صفحتك على Facebook إذا كنت ترغب في جذب المزيد من المشتركين في الرسائل الإخبارية. يمكن أن تكون أزرار إجراءات الحجز أو الحصول على التذاكر أو الحجز في ملفك الشخصي على Facebook أو Instagram مثالية إذا كنت تبحث عن مطعم أو استشارة أو حجز موعد.

في تحسين ملفك الشخصي ، يمكنك أيضًا إضافة رابط إلى سيرتك الذاتية. يستفيد معظم مستخدمي Instagram من هذه المساحة عن طريق وضع رابط موقع الويب الخاص بهم ضمن سيرتهم الذاتية الآسرة . ومع ذلك ، يمكنك أيضًا استخدامه على منصات وسائط اجتماعية أخرى مثل LinkedIn و Pinterest و Twitter.

2. إضافة محتوى قابل للنقر

من المستحيل جمع العملاء المحتملين إذا كان لديك محتوى غير مقنع. عادةً ما يتنافس العديد من الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب الانتباه ، والذي يمتد لفترات أقصر. لذلك ، يجب أن تكون مبدعًا وتضمن استخدام صور حادة.

يمكن إجبار العملاء المحتملين على النقر فوق محتوى يستحق النقر عليه. تحتاج إلى إنشاء منشورات تحتوي على روابط واضحة وعبارات مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء حتى يحدث ذلك. تتضمن بعض الخيارات القابلة للنقر التي يمكنك استخدامها على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ما يلي:

  • وضع علامات على المنتجات في متجر Facebook
  • قصص ومشاركات Instagram قابلة للتسوق
  • التمرير السريع لقصص Instagram
  • شاشات النهاية وبطاقات YouTube

3. تصميم صفحات سهلة الاستخدام

من الضروري أن يكون لديك صفحة مقصودة ذات صلة. يجب على أي شخص يتوقع العثور على جزء معين من المعلومات أو المنتج عند النقر فوق الارتباط الخاص بك العثور عليه في صفحتك.

الإعلانات إذا فاتهم ذلك على صفحتك ، يمكنهم إغلاق النافذة ونسيان الأسباب التي دفعتهم إليها. لذلك ، تحتاج إلى إنشاء صفحة مقصودة سلسة يمكن مسحها ضوئيًا بسهولة.

الإعلانات

4. استخدام إعلانات الرصاص الاجتماعي

يمكنك أيضًا الاستفادة من إعلانات الوسائط الاجتماعية لتوليد العملاء المحتملين. كانت منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و LinkedIn و YouTube من أكثر المذنبين شيوعًا لإعلانات الوسائط الاجتماعية.

الفيسبوك يؤدي الاعلانات

Facebook عبارة عن منصة وسائط اجتماعية تقدم تنسيق إعلان محددًا للجيل الرائد من جهات التسويق. يمكن لفريق المبيعات الخاص بك متابعة العملاء المتوقعين الذين يجمعونهم من خلال الإعلانات التي يقوم Facebook بمزامنتها أو تنزيلها إلى نظام إدارة العملاء الخاص بك.

الإعلانات يتضمن Facebook أدوات إعادة الاستهداف التي يمكن أن تعزز جيل العملاء المحتملين ، على سبيل المثال ، الحصول على إشعارات إعلانات Facebook التي تأتي مباشرة إلى بريدك الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.

لمعرفة كيفية إعداد إعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين على Facebook ، راجع:

إعلانات إنستغرام الرصاص

يمكن أن يقدم Instagram أيضًا إعلانات رائدة لمساعدة المسوقين في جمع المعلومات. يحتوي Instagram أيضًا على خيار لملء النماذج جزئيًا. تسمح إعلانات Instagram بملء التفاصيل مسبقًا مثل عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو الأسماء الكاملة أو الجنس.

LinkedIn يؤدي الإعلانات

يحتوي LinkedIn أيضًا على شكل إعلان لتوليد العملاء المتوقعين يُعرف باسم Lead Gen Forms. مثل Instagram و Facebook ، يستخدم LinkedIn أيضًا معلومات عملائك لملء أقسام التفاصيل الخاصة بهم مسبقًا. يمكن لـ LinkedIn أيضًا السماح بالحث المباشر على اتخاذ إجراءات من خلال LinkedIn Dynamic Ads ، مما يساعد على جذب العملاء المحتملين.

إعلانات يوتيوب

يتضمن YouTube خيارًا لمساعدة المعلنين في توجيه الإجراء المطلوب إلى العملاء المحتملين. تحتوي إعلانات YouTube هذه على أزرار بارزة للحث على اتخاذ إجراء يمكنها توجيه العملاء المحتملين إلى موقعك.

تفتقر المواقع الأخرى مثل Twitter و Pinterest إلى تنسيقات محددة للإعلانات الرائدة. ومع ذلك ، لديهم خيارات تسمح بتعزيز إنشاء روابط الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

5. تقديم الحوافز المناسبة

إن إعطاء العملاء المحتملين سببًا لمشاركة المعلومات معك أمر بالغ الأهمية. تقدم وسائل التواصل الاجتماعي حوافز مختلفة يمكنك تقديمها لعملائك المحتملين لتحسين الصفقة ، اعتمادًا على نوع العميل المحتمل الذي تريد جمعه. تشمل هذه الحوافز:

اليانصيب أو المسابقات

يمكنك جمع العملاء المحتملين من خلال إجراء مسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للمشاركين مشاركة المعلومات التي تريد معرفتها قبل منح الدخول.

على سبيل المثال ، يمكنك أن تسأل عن مدرستهم أو مجال دراستهم. يمكنك أيضًا توسيع نطاق المسابقة الخاصة بك من خلال توحيد الجهود مع شركاء العلامة التجارية أو المؤثرين.

رمز التخفيض

يمكن أن يكون تقديم رمز خصم لعملائك للرسائل الإخبارية التي يشتركون فيها طريقة ذكية لتشجيعهم على زيارة موقعك أو الشراء مرة أخرى. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية لتوليد العملاء المحتملين ورعاية العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء محتملين.

محتوى مسور

يعتمد على مجال عملك ويتضمن ندوات عبر الإنترنت يمكن الوصول إليها عن طريق الدعوات فقط ، أو الوصول إلى مجموعات Facebook الخاصة ، أو المستندات التقنية للحصول على حوافز مقنعة.

يمكنك أن تطلب عنوان البريد الإلكتروني لعملائك المحتملين لتقديم ورقة بيضاء. يمكنك أيضًا السماح لعملائك بالاشتراك للحصول على معلومات محدثة من مؤسستك.

6. إضفاء الطابع الشخصي على العرض الخاص بك

يمكنك تحسين جودة توليد العملاء المحتملين من خلال التخصيص. يمكنك بدء عملية التخصيص الخاصة بك عن طريق الاستهداف.

من الحكمة استخدام أدوات الاستهداف على منصات الإنترنت مثل LinkedIn أو Facebook للوصول إلى جمهورك المستهدف. يمكن أن يساعدك تشغيل حملات مختلفة في الوصول إلى جمهورك بشكل أكثر كفاءة ، على سبيل المثال ، تقسيم الحملات وفقًا لمستوى العمر أو الجنس أو المهنة.

7. القياس والتنقية باستخدام التحليلات

يعد جمع رؤى التحليلات عند جمع العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي فكرة ممتازة أيضًا. يمكنك تتبع العملاء المتوقعين على موقعك من خلال تحديد أهدافك في Google Analytics.

يمكنك مراقبة موقع الويب الأكثر ملاءمة لاستخدامه في إنشاء قوائم العملاء المحتملين من خلال التحليلات. على سبيل المثال ، إذا تفوق Facebook في الأداء على LinkedIn ، فسيكون من الحكمة مضاعفة جهودك على Facebook.

يمكن أن تسمح لك أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية أيضًا بإنشاء رسائل محددة وإبداع يمكن أن يعزز عملك.

استنتاج

يعد توليد العملاء المحتملين خطوة حاسمة في نجاح أي عمل تجاري. ومع ذلك ، قد يكون الحصول على النظام الأساسي أو التكتيكات الصحيحة لتوليد العملاء المتوقعين أمرًا صعبًا.

يمكن أن يساعدك الدليل أعلاه في الحصول على نصائح حول اكتساب المزيد من العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي للنهوض بعملك.