Sorotan FAM: Pemasaran Email Cerdas (Otomatis) untuk Pengusaha Sibuk

Perhatian semua pemilik toko Shopify: Ada aplikasi baru yang baru datang dan itu akan membuat gelombang. Disebut apakah itu? FAM (singkatan dari Fully Automated Marketing). Apa fungsinya untuk Anda? Ini adalah strategi pemasaran email Anda dengan autopilot. FAM benar-benar tidak seperti aplikasi Shopify lain yang pernah kami lihat sebelumnya dan kami pikir itu akan menjadi gamechanger utama untuk startup e-niaga. Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut? Teruslah membaca ulasan FAM ini untuk mengetahui dengan tepat apa fungsinya dan bagaimana cara kerjanya.

Masa Depan Pemasaran Email

Sebagai pengusaha e-niaga, Anda memakai banyak topi. Anda tidak hanya pendiri dan pencipta bisnis online Anda, tetapi Anda juga bagian pemasaran, manajemen, sumber daya manusia, keuangan, dan pengembangan produk. Anda memiliki banyak hal, jadi mengotomatiskan setiap langkah proses adalah bagian dari cara Anda menyelesaikan semuanya.

Bagi banyak pengusaha e-niaga, karena mereka memiliki begitu banyak hal, hal-hal seperti pemasaran email didorong ke backburner dan mereka gagal mengirimkan email apa pun ke daftar email mereka. Ini sebenarnya dapat merusak daftar email dalam jangka panjang, dan kami akan memberi tahu Anda alasannya.

Hal terakhir yang ingin Anda lakukan dalam menjalankan daftar email yang sukses adalah mengumpulkan alamat email dan kemudian tidak benar-benar mengirim email apa pun—atau, bahkan lebih buruk lagi, mengirim email dengan basis yang sangat tidak konsisten. Apa yang dilakukan adalah membingungkan pelanggan daftar email Anda karena mereka tidak dapat mengenal merek Anda sehingga ketika Anda benar-benar mengirim email ke daftar Anda, itu dapat menyebabkan mereka berhenti berlangganan atau bahkan berpotensi menandai kampanye email Anda sebagai spam.

Hal ini tidak hanya menyebabkan daftar email Anda menyusut dan bukannya bertambah—ini juga dapat berdampak negatif pada kemampuan pengiriman email dan tarif terbuka Anda.

Jadi, alih-alih mengirimkan beberapa email sporadis ke daftar Anda sesekali, Anda harus mengirimkan email secara konsisten. Cara terbaik untuk melakukannya jika Anda belum memiliki proses adalah dengan mengotomatiskannya!

Hingga saat ini, belum banyak cara untuk mengotomatiskan kampanye email Anda sepenuhnya —dan itulah mengapa FAM sangat revolusioner. Mereka memecahkan cetakan dan memberi pengusaha e-niaga apa yang mereka butuhkan: Cara yang lebih efisien untuk mengoperasikan strategi pemasaran email mereka.

Apa yang FAM Lakukan?

Sebagai masa depan pemasaran email, FAM merevolusi apa artinya mengirim email otomatis. Tetap setia pada bagian "Sepenuhnya Otomatis" dari nama mereka, FAM membuat dan merancang kampanye email untuk Anda melalui proses otomatis. Yang harus Anda lakukan adalah menghubungkannya ke toko Shopify Anda dan itu berhasil untuk Anda!

FAM seperti memiliki pemasar penuh waktu yang menjalankan pemasaran email Anda untuk Anda—tanpa biaya yang terkait dengan keharusan mempekerjakan seseorang untuk pekerjaan itu. FAM mengotomatiskan proses, menghilangkan pekerjaan Anda sambil memastikannya dilakukan secara konsisten.

Dengan menggunakan FAM, Anda juga tidak perlu menyewa copywriter, desainer, atau pengembang untuk membuat email untuk Anda—ini akan mengurus semuanya! Jadi, Anda akan memiliki email yang ditulis dengan baik, indah, dan dioptimalkan yang siap dikirim ke daftar Anda hanya dengan membiarkan FAM menarik informasi dari toko Shopify dan Instagram Anda!

Plus, FAM adalah alat pemasaran email yang cerdas—menggunakan jutaan titik data dan kecerdasan buatan untuk menghasilkan email berkualitas tinggi untuk toko Anda. Titik data ini berarti bahwa FAM menggunakan baris subjek, gambar, dan tata letak yang paling efektif di email Anda sehingga mereka lebih mungkin berhasil dengan audiens Anda.

Intinya, apa yang terjadi adalah FAM menangani pemasaran email Anda dengan menulis, merancang, dan mengirim email untuk merek Anda—tanpa Anda harus menyewa pemasar penuh waktu untuk melakukannya untuk Anda. Ini mengeluarkan email ke daftar Anda dan pelanggan Anda terlibat dengan konten Anda tanpa usaha ekstra dari Anda.

Bagaimana FAM Bekerja

FAM adalah alat baru—dan yang belum pernah kami lihat sebelumnya—jadi Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara kerjanya. Untuk memulai, Anda harus menghubungkannya ke toko Shopify Anda (yang merupakan proses sederhana yang hanya membutuhkan beberapa menit) dan FAM kemudian akan segera mulai membuat kampanye email untuk Anda tinjau.

FAM membuat kampanye email unik Anda dengan menggunakan logo Anda (yang diminta untuk Anda unggah) dan mereka menarik font dan warna merek Anda dari toko Shopify Anda sehingga kampanye email Anda memiliki merek Anda sejak awal. Tidak perlu memasukkan apa pun secara manual (kecuali logo Anda sehingga mereka mendapatkan versi resolusi tinggi) sehingga Anda tidak perlu repot dengan opsi pencitraan merek.

Setelah FAM selesai dengan sihir emailnya, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengklik "Setuju" untuk memasukkan kampanye email ke dalam jadwal Anda. Inilah yang akan membuat email Anda keluar secara konsisten tanpa Anda harus memantaunya atau ingat untuk menayangkannya.

Jenis email yang saat ini dibuat FAM untuk Anda adalah email selamat datang, email produk, email promo, dan email konten Instagram dan mereka juga telah meninggalkan email keranjang dan jenis email konten blog dalam perjalanan keluar tahun ini juga. Jadi dalam hal fungsionalitas, ada banyak opsi berbeda yang disediakan FAM.

Untuk Siapa FAM?

FAM adalah alat untuk pengusaha e-niaga yang ingin menghilangkan sebagian besar strategi pemasaran email mereka sambil tetap menyelesaikannya—dan dilakukan dengan benar.

FAM pada dasarnya membuat kalender pemasaran email Anda, yang harus Anda lakukan hanyalah menghubungkannya ke toko Shopify Anda dan siap digunakan! Jadi, jika Anda tertarik untuk mengotomatiskan pemasaran email Anda sambil meningkatkan potensi Anda untuk mendapatkan lebih banyak penjualan—ini adalah alat yang tepat untuk Anda.

Aplikasi ini baru saja diluncurkan, tetapi FAM telah dalam versi beta untuk sementara waktu dan berikut adalah beberapa pengalaman yang telah dimiliki penggunanya:

• Wink menggunakan FAM untuk membuat dan mengirim email penjualan Hari Buruh yang mencetak 190 pesanan dengan pendapatan $9.550.22.
• Bare Performance Nutrition membuat dan mengirim email dengan ajakan bertindak ke posting blog dan menghasilkan 150 pesanan dengan pendapatan $10.934,49.
• BoKU menggunakan integrasi Instagram FAM untuk mengirim email untuk posting Instagram yang menghasilkan 19 pesanan dan pendapatan $ 2.775,54.

Ini hanya tiga dari banyak contoh. Dalam enam bulan terakhir, FAM telah menghasilkan lebih dari $1.000.000 pendapatan untuk pengguna beta!

Fitur & Layanan FAM

Berikut adalah beberapa hal yang dapat dilakukan FAM untuk toko e-niaga Anda.

Ganti Penyedia Layanan Email Anda

Jika Anda benar-benar baru dalam pemasaran email dan hanya ingin menggunakan penyedia layanan email dasar untuk mendapatkan email dari Titik A ke Titik B (baca: dari merek Anda ke pelanggan daftar email Anda) maka FAM dapat menggantikan layanan email Anda pemberi. Bahkan, mereka sebenarnya merekomendasikan hanya menggunakan FAM sebagai penyedia layanan email Anda untuk mencegah masalah seperti berhenti berlangganan dari penyedia email Anda dikirimi email dari FAM.

Namun, ini mungkin bukan solusi sempurna untuk semua pemilik bisnis e-niaga. Cara kami melihatnya, FAM adalah ceri yang menyenangkan, segar, dan fungsional di atas strategi pemasaran email yang kuat dan canggih, namun, tidak semua pengusaha memiliki waktu dan energi untuk berkomitmen membangun strategi pemasaran email yang kuat dan canggih. Jadi, jika Anda hanya mencari sistem pemasaran email yang menyenangkan, segar, dan fungsional yang berfungsi, maka FAM berpotensi menjadi satu-satunya penyedia layanan email Anda.

Pemasaran Email Otomatis

Bagian terbaik tentang sistem FAM adalah bahwa itu hampir sepenuhnya otomatis. Desain diambil dari toko Shopify dan profil Instagram Anda, salinannya ditulis untuk Anda berdasarkan poin data yang sudah terbukti benar, dan kampanye dibuat dan dijadwalkan untuk Anda sehingga dikirim pada waktu yang optimal untuk menerima tarif paling terbuka.

Menggunakan FAM adalah cara yang paling mendekati untuk tidak melakukan pemasaran email sama sekali, tetapi tetap menyelesaikannya (dan dilakukan dengan baik)!

Aspek lain dari kemampuan otomatisasi mereka termasuk membuat kode diskon untuk email Anda secara otomatis di dalam toko Shopify Anda.

Jadi saat Anda menyiapkan kampanye email dengan FAM, Anda akan melihat bahwa beberapa email yang mereka buat untuk toko Anda akan menyertakan kode diskon di dalamnya. Ini adalah taktik pemasaran menarik yang digunakan untuk mendorong anggota audiens yang tertarik ke tepi dengan memaksa mereka untuk membeli produk Anda. Apa yang tidak dilakukan, adalah membuat lebih banyak pekerjaan administrasi untuk Anda.

FAM membuat semua kode diskon untuk email mereka secara otomatis di Shopify dan Anda dapat melihat kampanye kode diskon FAM di bagian diskon di halaman admin Shopify Anda. Di sana, Anda dapat mengedit kampanye kode diskon FAM untuk parameter seperti produk apa yang berlaku untuk diskon, siapa yang memenuhi syarat untuk diskon, atau berapa kali kode dapat digunakan. Pelajari lebih lanjut tentang opsi kode diskon FAM di FAQ mereka.

Strategi Email Pakar

Banyak pemikiran telah masuk ke FAM dan bagaimana pengusaha e-niaga menggunakan email sebagai saluran penjualan untuk toko online mereka. Ini tidak mengherankan, karena FAM adalah bagian dari keluarga Grup Sumo yang mencakup AppSumo—salah satu tempat favorit kami untuk mendapatkan penawaran aplikasi dan sumber daya untuk bisnis kami—serta Sumo (Ulasan Sumo) yang memiliki beberapa pemasaran terbaik alat yang dapat digunakan pengusaha untuk mengembangkan bisnis mereka.

Melalui pengalaman bertahun-tahun, tim Sumo Group mengetahui apa yang diperlukan untuk mengirimkan email berkinerja tinggi dan mereka telah menyaring praktik mereka ke dalam FAM.

Melalui strategi email ahli mereka, ada beberapa jenis email yang dapat dipilih:

• Email Selamat Datang: Setelah Anda menyetujui jenis email ini, email ini akan terus dikirim ke semua pelanggan baru Anda. Email ini menggunakan kode promosi unik yang berlaku otomatis dan tidak dapat digunakan lebih dari sekali. Kode juga mencegah pelanggan menggunakannya pada pesanan berlangganan/Isi Ulang.
• Email Promosi: Jenis email ini dibuat untuk Anda berdasarkan hari libur dan acara—seperti Hari Peringatan, Hari Buruh, Natal, dll. FAM menyarankannya kepada Anda di dasbor dan Anda dapat memilih untuk menyetujui atau melewatkannya.
• Email Instagram: Email ini digunakan untuk mempromosikan branding toko Anda, gaya hidup pelanggan, dan membangkitkan perasaan takut ketinggalan (FOMO) dengan menunjukkan kepada audiens Anda produk Anda beraksi. Bahkan jika email produk Instagram ini tidak menampilkan produk Anda sama sekali, FAM telah menemukan bahwa mereka mengonversi sama baiknya dengan email lainnya.

Ini memberi Anda berbagai jenis email untuk dipilih untuk melibatkan audiens Anda dari berbagai sudut pemasaran. Seperti yang kami sebutkan di atas, FAM juga melaporkan bahwa mereka telah meninggalkan email keranjang dan jenis email konten blog saat keluar tahun ini juga.

Sistem Hemat Waktu

Salah satu fitur terbaik FAM adalah ia dirancang untuk menghemat waktu Anda. Tidak perlu membuat template kampanye email, membuat salinan cerdas, atau menghabiskan waktu mengelola dan menjadwalkan email Anda untuk dikirim. Plus, Anda tidak akan tergoda untuk mempekerjakan pemasar, copywriter, atau desainer karena FAM menangani semuanya.

Unik, Email Bermerek

Anda juga tidak perlu menghabiskan waktu untuk memberi merek pada email Anda—FAM memigrasikan preferensi merek Anda dari toko Shopify dan Instagram Anda. Hal ini tidak hanya menghemat waktu Anda, tetapi juga menjaga email Anda tetap sesuai dengan estetika toko Anda sehingga selalu terlihat autentik bagi audiens Anda.

Penting untuk dicatat bahwa jika Anda menggunakan banyak font di situs web Anda, FAM akan menarik semuanya ke dasbor Anda. Saat ini, tidak ada cara untuk mengunggah font khusus yang berbeda dari yang Anda gunakan di situs web Anda, namun, Anda dapat mengubah font Anda menjadi apa yang sudah ada di FAM dengan membuka tab “Pengaturan”—hal yang sama berlaku untuk logo Anda.

Pro & Kontra FAM

kelebihan

• Pembuatan email otomatis
• Jadwalkan email secara otomatis untuk Anda
• Pilihan jenis email sambutan, promosi, dan Instagram dengan keranjang yang ditinggalkan dan jenis email posting blog akan segera tersedia
• FAM memiliki potensi untuk menggantikan penyedia layanan email Anda
• Membuat email berdasarkan jutaan titik data sehingga mereka memiliki peluang terbaik untuk menjadi berkinerja tinggi
• Pilihan ideal untuk pemilik bisnis e-niaga yang ingin mengirim email ke daftar mereka tetapi tidak memiliki waktu atau keahlian untuk mendedikasikan untuk membuat seluruh strategi pemasaran email dari awal
• Membuat email bermerek termasuk logo, font, dan warna merek Anda
• Secara otomatis menambahkan kode promo ke toko Shopify Anda sehingga Anda tidak perlu
• Alat yang benar-benar unik—kami belum pernah melihat yang seperti ini di pasaran sebelumnya
• Tidak perlu menyewa pemasar, copywriter, atau desainer email—FAM mengambil alih semua tugas ini untuk Anda

Kontra

• Hanya untuk toko Shopify
• Sebuah aplikasi baru, jadi ada potensi untuk memiliki beberapa rasa sakit yang tumbuh
• Tidak ada opsi uji coba gratis, tetapi Anda dapat menggunakan FAM secara gratis tanpa benar-benar dapat mengirim email apa pun—Anda hanya dapat menyiapkan email dan menyetujui kampanye
• FAM masih menyempurnakan proses CNAME-nya sehingga Anda dapat mengirim email menggunakan alias @storename.com Anda. Untuk saat ini, itu akan menjadi @storename.sendfam.com, yang dikonfirmasi oleh FAM memiliki keberhasilan pengiriman yang sama dengan alias biasa
• Saat ini, FAM tidak memiliki opsi untuk mengimpor kontak Mailchimp Anda ke FAM. Namun, mereka mengatakan bahwa fitur ini merupakan prioritas dalam jalur pengembangan mereka dan ada solusi untuk saat ini. Karena mereka menggunakan Shopify untuk mengimpor informasi toko Anda—termasuk kontak—Anda harus menyiapkan ShopSync dengan akun Shopify Anda. Petunjuk untuk melakukan ini dapat ditemukan di sini.

Harga FAM

FAM saat ini dihargai $20/bulan untuk Paket Pro mereka, dengan biaya tambahan sebesar 5¢ per dolar yang dihasilkan lebih dari $500 setiap bulan (hingga maksimum $100).

Saat ini, FAM tidak menawarkan uji coba gratis, namun, Anda dapat menghubungkan FAM ke toko Shopify Anda dan mengatur preferensi merek Anda (dengan mengunggah logo Anda dan mengubah opsi font apa pun, jika Anda mau) tanpa harus ikut serta dalam Paket Pro, tetapi Anda tidak akan dapat mengirim email sampai Anda membeli langganan FAM.

Kesimpulan

Jika Anda mencari sistem pemasaran email otomatis untuk mengirimkan kampanye email ke pelanggan Anda, maka Anda mungkin ingin memeriksa semua yang ditawarkan FAM. Mereka menghilangkan tekanan pemasaran email dari piring Anda sehingga Anda dapat menginvestasikan waktu dan keahlian Anda dalam bisnis online Anda alih-alih memfokuskannya pada strategi pemasaran email Anda.