FAM Spotlight: Inteligentny (zautomatyzowany) e-mail marketing dla zapracowanych przedsiębiorców

Uwaga do wszystkich właścicieli sklepów Shopify: nadchodzi nowa nowa aplikacja, która będzie robić fale. Jak to jest nazywane? FAM (skrót od Fully Automated Marketing). Co to dla ciebie robi? To Twoja strategia e-mail marketingu na autopilocie. FAM naprawdę różni się od żadnej innej aplikacji Shopify, którą widzieliśmy wcześniej i uważamy, że będzie to główna zmiana gry dla startupów e-commerce. Chcesz dowiedzieć się więcej? Czytaj dalej tę recenzję FAM, aby dowiedzieć się dokładnie, co robi i jak działa.

Przyszłość e-mail marketingu

Jako przedsiębiorca e-commerce nosisz wiele kapeluszy. Nie tylko jesteś założycielem i twórcą swojego biznesu internetowego, ale także działasz w działach marketingu, zarządzania, zasobów ludzkich, finansów i rozwoju produktów. Masz dużo na głowie, więc automatyzacja każdego etapu procesu jest częścią tego, jak wszystko jest zrobione.

Dla wielu przedsiębiorców z branży e-commerce, ponieważ mają tak wiele na głowie, takie rzeczy jak e-mail marketing zostają zepchnięte na dalszy plan i nie wysyłają żadnych e-maili na swoją listę e-mailową. Na dłuższą metę może to faktycznie zaszkodzić liście e-mailowej, a my powiemy Ci dlaczego.

Ostatnią rzeczą, jaką chcesz zrobić, jeśli chodzi o prowadzenie skutecznej listy e-mailowej, jest zbieranie adresów e-mail, a następnie nie wysyłanie żadnych wiadomości e-mail — lub, co może być nawet gorsze, wysyłanie wiadomości e-mail na bardzo niespójnych zasadach. Powoduje to zmylenie subskrybentów Twojej listy e-mailowej, ponieważ nie są oni w stanie poznać Twojej marki, więc wysyłanie wiadomości e-mail na Twoją listę może spowodować ich anulowanie subskrypcji lub potencjalnie nawet oznaczenie Twoich kampanii e-mailowych jako spam.

Nie tylko powoduje to, że Twoja lista e-mailowa się kurczy, a nie rośnie – może to negatywnie wpłynąć na dostarczalność wiadomości e-mail i wskaźniki otwarć.

Więc zamiast wysyłać od czasu do czasu kilka sporadycznych e-maili na swoją listę, musisz konsekwentnie wysyłać e-maile. Najlepszym sposobem, aby to zrobić, jeśli nie masz jeszcze procesu, jest jego automatyzacja!

Do tej pory nie było wielu sposobów na pełną automatyzację kampanii e-mailowych — i właśnie dlatego FAM jest rewolucyjny. Przełamują schematy i dają przedsiębiorcom e-commerce to, czego potrzebują: efektywniejszy sposób prowadzenia strategii e-mail marketingu.

Co robi FAM

Jako przyszłość marketingu e-mailowego, FAM rewolucjonizuje sposób wysyłania automatycznych wiadomości e-mail. Pozostając wiernym części nazwy „w pełni zautomatyzowanej”, FAM tworzy i projektuje dla Ciebie kampanie e-mailowe za pomocą zautomatyzowanych procesów. Wszystko, co musisz zrobić, to połączyć go ze swoim sklepem Shopify i wykona pracę za Ciebie!

FAM jest jak posiadanie pełnoetatowego marketera, który prowadzi dla Ciebie marketing e-mailowy — bez kosztów związanych z koniecznością zatrudnienia kogoś do pracy. FAM automatyzuje proces, zdejmując pracę z talerza, jednocześnie upewniając się, że jest wykonywana konsekwentnie.

Korzystając z FAM, nie musisz również zatrudniać copywriterów, projektantów lub programistów do tworzenia Twoich e-maili — to wszystko załatwia! Dzięki temu będziesz mieć dobrze napisane, piękne i zoptymalizowane e-maile gotowe do wysłania na swoją listę, po prostu pozwalając FAM pobierać informacje ze sklepu Shopify i Instagrama!

Ponadto FAM to inteligentne narzędzie do marketingu e-mailowego — wykorzystuje miliony punktów danych i sztuczną inteligencję do generowania wysokiej jakości wiadomości e-mail dla Twojego sklepu. Te punkty danych oznaczają, że FAM wykorzystuje najskuteczniejsze tematy, obrazy i układy w e-mailach, dzięki czemu jest bardziej prawdopodobne, że odniosą sukces wśród odbiorców.

Zasadniczo sprowadza się to do tego, że FAM dba o Twój e-mail marketing, pisząc, projektując i wysyłając e-maile dla Twojej marki — bez konieczności zatrudniania pełnoetatowego marketera, który zrobi to za Ciebie. Dzięki temu wiadomości e-mail są wysyłane do Twojej listy, a subskrybenci angażują się w Twoje treści bez dodatkowego wysiłku z Twojej strony.

Jak działa FAM

FAM to nowe narzędzie — i nigdy wcześniej nie widzieliśmy czegoś podobnego — więc możesz się zastanawiać, jak to działa. Aby rozpocząć, musisz połączyć go ze swoim sklepem Shopify (co jest prostym procesem, który zajmuje tylko kilka minut), a FAM natychmiast rozpocznie generowanie kampanii e-mail, które możesz przejrzeć.

FAM tworzy Twoje unikalne kampanie e-mailowe, korzystając z Twojego logo (które zostaniesz poproszony o przesłanie) i pobiera Twoje czcionki i kolory marki z Twojego sklepu Shopify, dzięki czemu Twoje kampanie e-mailowe mają Twoją markę od samego początku. Nie ma potrzeby ręcznego wprowadzania czegokolwiek (z wyjątkiem swojego logo, aby uzyskać wersję w wysokiej rozdzielczości), więc nie musisz zajmować się opcjami brandingu.

Gdy FAM zakończy swoją magię e-mailową, wystarczy kliknąć „Zatwierdź”, aby umieścić kampanie e-mailowe w swoim harmonogramie. To jest to, co sprawi, że Twoje e-maile będą stale wysyłane, bez konieczności monitorowania ich lub pamiętania o przekazywaniu ich na żywo.

Typy e-maili, które obecnie tworzy dla Ciebie FAM, to wiadomości powitalne, e-maile dotyczące produktów, e-maile promocyjne i e-maile z treścią na Instagramie, a także w tym roku porzucili e-maile z koszykiem i typy e-maili z zawartością bloga. Tak więc pod względem funkcjonalności istnieje wiele różnych opcji, które zapewnia FAM.

Dla kogo jest FAM

FAM to narzędzie dla przedsiębiorcy z branży e-commerce, który chce zdjąć większość swojej strategii e-mail marketingowej, jednocześnie wykonując ją – i to dobrze.

FAM zasadniczo tworzy Twój kalendarz e-mail marketingowy, wszystko, co musisz zrobić, to połączyć go ze swoim sklepem Shopify i gotowe! Jeśli więc interesuje Cię automatyzacja e-mail marketingu przy jednoczesnym zwiększeniu potencjału generowania większej sprzedaży — jest to właściwe narzędzie dla Ciebie.

Aplikacja właśnie została uruchomiona, ale FAM jest od jakiegoś czasu w wersji beta, a oto niektóre z doświadczeń, jakie mieli już ich użytkownicy:

• Wink wykorzystał FAM do wygenerowania i wysłania wiadomości e-mail dotyczącej sprzedaży z okazji Święta Pracy, która zdobyła 190 zamówień i 9550,22 USD przychodu.
• Firma Bare Performance Nutrition stworzyła i wysłała wiadomość e-mail z wezwaniem do działania na blogu i przyniosła 150 zamówień z przychodami w wysokości 10 934,49 USD.
• BoKU wykorzystało integrację FAM z Instagramem, aby wysłać wiadomość e-mail z postem na Instagramie, co zaowocowało 19 zamówieniami i 2775,54 USD przychodu.

To tylko trzy z wielu przykładów. W ciągu ostatnich sześciu miesięcy FAM wygenerował ponad 1 000 000 USD przychodów dla swoich użytkowników wersji beta!

Funkcje i usługi FAM

Oto kilka rzeczy, które FAM może zrobić dla Twojego sklepu internetowego.

Wymień dostawcę usług poczty e-mail

Jeśli jesteś zupełnie nowy w marketingu e-mailowym i chcesz po prostu korzystać z podstawowego dostawcy usług e-mail, aby otrzymywać wiadomości e-mail z punktu A do punktu B (czytaj: od Twojej marki do subskrybentów listy e-mailowej), FAM może zastąpić Twoją usługę e-mail dostawca. W rzeczywistości zalecają używanie FAM tylko jako dostawcy usług poczty e-mail, aby zapobiec problemom, takim jak wysyłanie e-maili z FAM przez rezygnujących z subskrypcji od dostawcy poczty e-mail.

To jednak może nie być idealnym rozwiązaniem dla wszystkich właścicieli firm e-commerce. Z naszego punktu widzenia FAM jest zabawną, świeżą i funkcjonalną wisienką na szczycie solidnej i wyrafinowanej strategii e-mail marketingu, jednak nie wszyscy przedsiębiorcy mają czas i energię, aby zaangażować się w zbudowanie solidnej i wyrafinowanej strategii e-mail marketingu. Tak więc, jeśli szukasz zabawnego, świeżego i funkcjonalnego systemu e-mail marketingu, który działa, to FAM ma potencjał, aby być Twoim jedynym dostawcą usług e-mail.

Zautomatyzowany marketing e-mailowy

Najlepsze w systemie FAM jest to, że jest on całkowicie zautomatyzowany. Projekt jest pobierany z Twojego sklepu Shopify i Twojego profilu na Instagramie, kopia jest napisana dla Ciebie w oparciu o wypróbowane i prawdziwe punkty danych, a kampanie są tworzone i zaplanowane dla Ciebie, aby były wysyłane w optymalnym czasie do odbioru najbardziej otwarte stawki.

Korzystanie z FAM jest prawie najbardziej zbliżone do tego, że nie musisz w ogóle robić e-mail marketingu, ale nadal działać (i robić dobrze)!

Innym aspektem ich możliwości automatyzacji jest automatyczne tworzenie kodów rabatowych dla wiadomości e-mail w sklepie Shopify.

Kiedy więc skonfigurujesz kampanie e-mailowe w FAM, zobaczysz, że niektóre z e-maili, które tworzą dla Twojego sklepu, będą zawierały kody rabatowe. Jest to atrakcyjna taktyka marketingowa wykorzystywana do wypychania zainteresowanych odbiorców na skraj przepaści, zmuszając ich do zakupu Twoich produktów. To, czego to nie daje, to tworzenie dla Ciebie większej ilości pracy administracyjnych.

FAM automatycznie tworzy wszystkie kody rabatowe dla swoich wiadomości e-mail w Shopify i możesz zobaczyć kampanie kodów rabatowych FAM w sekcji rabatów na stronie administracyjnej Shopify. Tam możesz edytować kampanię kodów rabatowych FAM pod kątem parametrów, takich jak produkty, których dotyczy rabat, kto może skorzystać z rabatu lub ile razy kod może zostać wykorzystany. Dowiedz się więcej o opcjach kodów rabatowych FAM w ich FAQ.

Ekspercka strategia poczty e-mail

Wiele uwagi poświęcono FAM i sposobom, w jaki przedsiębiorcy e-commerce wykorzystują pocztę elektroniczną jako kanał sprzedaży w swoich sklepach internetowych. Nie jest to zaskoczeniem, ponieważ FAM jest częścią rodziny Sumo Group, która obejmuje AppSumo — jedno z naszych ulubionych miejsc, w którym można uzyskać oferty na aplikacje i zasoby dla naszej firmy — a także Sumo (Przegląd Sumo), który oferuje jedne z najlepszych materiałów marketingowych narzędzia, które przedsiębiorcy mogą wykorzystać do rozwoju swojej działalności.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu zespół Sumo Group wie, czego potrzeba, aby wysyłać skuteczne e-maile i przekuł swoje praktyki w FAM.

Dzięki ich eksperckiej strategii e-mailowej istnieje kilka różnych rodzajów wiadomości e-mail do wyboru:

• E-maile powitalne: po zatwierdzeniu tego typu wiadomości e-mail jest ona stale rozsyłana do wszystkich Twoich nowych subskrybentów. Te e-maile używają unikalnych kodów promocyjnych, które są stosowane automatycznie i nie można ich użyć więcej niż raz. Kody uniemożliwiają również abonentom korzystanie z nich przy zamówieniach subskrypcji/doładowania.
• Promocyjne wiadomości e- mail: tego typu wiadomości e-mail są tworzone dla Ciebie na podstawie świąt i wydarzeń, takich jak Dzień Pamięci, Święto Pracy, Boże Narodzenie itp. FAM sugeruje je na pulpicie nawigacyjnym i możesz je zatwierdzić lub pominąć.
• E - maile na Instagramie: te e-maile służą do promowania marki Twojego sklepu, stylu życia klienta i wywoływania strachu przed utratą (FOMO), pokazując odbiorcom Twoje produkty w akcji. Nawet jeśli te e-maile dotyczące produktów na Instagramie w ogóle nie pokazują żadnego z Twoich produktów, FAM odkrył, że konwertują one tak samo dobrze, jak inne e-maile.

Dają one do wyboru szereg typów wiadomości e-mail, aby zaangażować odbiorców z różnych perspektyw marketingowych. Jak wspomnieliśmy powyżej, FAM informuje również, że w tym roku porzuciło e-maile z koszykiem i typy e-maili z zawartością bloga.

System oszczędzający czas

Jedną z najlepszych cech FAM jest to, że został zaprojektowany z myślą o oszczędności czasu. Nie ma potrzeby tworzenia szablonów kampanii e-mailowych, wymyślania sprytnych kopii ani spędzania czasu na zarządzaniu i planowaniu e-maili do wysłania. Dodatkowo nie będziesz kuszony zatrudnianiem marketerów, copywriterów czy projektantów, ponieważ FAM zajmuje się wszystkim.

Unikalne, markowe e-maile

Nie będziesz też musiał tracić czasu na branding swoich e-maili — FAM migruje Twoje preferencje brandingowe ze sklepu Shopify i Instagrama. Nie tylko oszczędza to Twój czas, ale także utrzymuje Twoje e-maile w zgodzie z estetyką Twojego sklepu, dzięki czemu zawsze wygląda autentycznie dla Twoich odbiorców.

Należy pamiętać, że jeśli używasz wielu czcionek w swojej witrynie, FAM wciągnie je wszystkie do pulpitu nawigacyjnego. Obecnie nie ma możliwości przesłania niestandardowej czcionki, która różni się od tych, których używasz w swojej witrynie, jednak możesz zmienić czcionki na te, które są już w FAM, przechodząc do karty „Ustawienia” — to samo dotyczy logo.

Plusy i minusy FAM

Plusy

• Automatyczne tworzenie e-maili
• Automatycznie planuje e-maile dla Ciebie
• Wybór powitalnych, promocyjnych i Instagramowych typów e-maili z porzuconym koszykiem i typami e-maili na blogu już wkrótce!
• FAM ma potencjał, aby zająć miejsce Twojego dostawcy usług e-mail
• Tworzy e-maile na podstawie milionów punktów danych, dzięki czemu mają największą szansę na osiągnięcie wysokiej wydajności
• Idealna opcja dla właścicieli firm e-commerce, którzy chcą wysyłać e-maile na swoją listę, ale nie mają czasu ani wiedzy, aby poświęcić się na stworzenie całej strategii e-mail marketingu od podstaw
• Tworzy markowe e-maile, w tym logo, czcionki i kolory marki
• Automatycznie dodaje kody promocyjne do Twojego sklepu Shopify, dzięki czemu nie musisz
• Całkowicie unikalne narzędzie – czegoś takiego nie widzieliśmy wcześniej na rynku
• Nie musisz zatrudniać marketera, copywritera czy projektanta poczty – FAM przejmuje wszystkie te zadania za Ciebie

Cons

• Tylko dla sklepów Shopify
• Nowa aplikacja, więc istnieje potencjał, aby mieć trochę problemów rozwojowych
• Brak opcji bezpłatnego okresu próbnego, ale możesz korzystać z FAM za darmo bez możliwości wysyłania jakichkolwiek e-maili — będziesz mógł po prostu skonfigurować swoje e-maile i zatwierdzać kampanie
• FAM wciąż pracuje nad procesem CNAME, dzięki czemu będzie można wysyłać e-maile przy użyciu aliasu @storename.com. Na razie będzie to @storename.sendfam.com, który FAM potwierdza, że ​​dostarcza taki sam sukces jak zwykłe aliasy
• W tej chwili FAM nie ma opcji importowania twoich kontaktów Mailchimp do FAM. Mówią jednak, że ta funkcja jest priorytetem w ich rozwoju i na razie istnieje obejście. Ponieważ używają oni Shopify do importowania informacji o Twoim sklepie — w tym kontaktów — musisz skonfigurować ShopSync na swoim koncie Shopify. Instrukcje, jak to zrobić, można znaleźć tutaj.

Ceny FAM

FAM jest obecnie wyceniany na 20 USD miesięcznie za swój Plan Pro, z dodatkowymi opłatami w wysokości 5¢ za dolara wygenerowanymi ponad 500 USD miesięcznie (maksymalnie 100 USD).

Obecnie FAM nie oferuje bezpłatnej wersji próbnej, jednak możesz połączyć FAM ze swoim sklepem Shopify i skonfigurować preferencje dotyczące marki (przesyłając swoje logo i zmieniając dowolne opcje czcionek, jeśli chcesz) bez konieczności włączania ich Plan Pro, ale nie będziesz mógł wysyłać e-maili, dopóki nie kupisz subskrypcji FAM.

Wniosek

Jeśli szukasz zautomatyzowanego systemu do e-mail marketingu, aby wysyłać kampanie e-mailowe do swoich subskrybentów, możesz sprawdzić wszystko, co ma do zaoferowania FAM. Usuwają stres związany z e-mail marketingiem, dzięki czemu możesz zainwestować swój czas i wiedzę w swój biznes online, zamiast skupiać się na strategii e-mail marketingu.