إيلون ماسك يشتري تويتر - ماذا الآن؟

في تحول مفاجئ للأحداث ، يبدو أن Elon Musk الآن على وشك أن يصبح المالك الوحيد لـ Twitter ، بعد أن اجتمع مجلس إدارة Twitter في عطلة نهاية الأسبوع للتصويت على قبول عرض الاستحواذ البالغ 44 مليار دولار.

في البداية ، بدا أن Twitter سوف يوبخ عرض ماسك ، حتى أنه بدأ عملية تخفيف "حبوب السموم" لمنع Musk من الاستحواذ على الشركة من خلال شراء الأسهم. لكن وفقًا للتقارير ، شعر مجلس إدارة Twitter في النهاية أنه ليس لديهم خيار سوى قبول عرض الملياردير - مما يعني أن Elon نفسه سيكون الآن هو الشخص الذي يضع القواعد ، ويعطي الضوء الأخضر للمضي قدمًا للمنصة.

فماذا يعني ذلك؟

حسنًا ، لا أحد يعرف على وجه اليقين ، على الأرجح حتى ماسك نفسه ، الذي اعترف مؤخرًا أنه لا يزال يعمل من خلال خططه.

لكن لدينا بعض المؤشرات الواضحة جدًا حول نوايا ماسك ، بدءًا من استعادة "حرية التعبير" إلى محاربة الروبوتات.

فيما يلي نظرة على مجالات تركيز Musk الرئيسية ، بناءً على تصريحاته العامة حتى الآن ، وكيف يمكن أن يتعامل مع كل منها.

استعادة حرية الكلام

أصبحت حرية التعبير هي المحور الرئيسي لدفع Musk-Twitter ، حيث شجب مالك Tesla علنًا إجراءات Twitter السابقة في إسكات بعض المستخدمين.

كما انتقد ماسك قرار تويتر بحظر الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب ، بينما كان له نصيبه أيضًا من القضايا المتعلقة بتصريحاته وتصريحاته على تويتر.

هل سيتبع تويتر نهجًا مختلفًا لمثل هذا تحت قيادة ماسك؟

عليك أن تشك في ذلك - ولكن كيف سيبدو ذلك بالضبط هو تخمين أي شخص.

الخلاف الرئيسي لـ Musk هنا هو أنه من خلال تحويل Twitter إلى ملكية خاصة ، سيمكنه ذلك من أن يكون أكثر حرية فيما يسمح به ، لأنه لن يكون مدينًا للمساهمين أو المعلنين في هذا الصدد.

لكن الإعلانات ، بالطبع ، هي صانع المال الرئيسي لتويتر - بالنظر إلى نتائج تويتر للربع الرابع والعشرين من العام ، شكلت مبيعات الإعلانات الغالبية العظمى من إيرادات تويتر.

ثم مرة أخرى ، في ظل الملكية الخاصة ، لن يكون تويتر تحت نفس ضغوط الإيرادات ، من حيث زيادة الإيرادات وتحسين الأداء بما يتماشى مع توقعات المساهمين. لكن إيلون ما زال يدفع 44 مليار دولار للشركة. قد تفترض أنه يرغب في استرداد بعض هذه النفقات على الأقل.

إذن ما هو هدف الإيرادات المربح للمنصة؟

بالنظر إلى أرقام Twitter ، فإنها لا تزال تدفع بعض تكاليف التشغيل المرتفعة ، حيث أبلغت الشركة عن خسارة تشغيلية قدرها 493 مليون دولار في السنة المالية 2021.

هذا يعني أنه على الرغم من أن Twitter حقق إيرادات بلغت 5.08 مليار دولار لهذا العام ، فقد دفع بالفعل 5.5 مليار دولار من التكاليف.

كانت بعض هذه النفقات لمرة واحدة (مثل "صافي رسوم التقاضي لمرة واحدة المتعلقة بالتقاضي بقيمة 766 مليون دولار" بسبب دعوى جماعية من جانب المساهمين) ، ولكن تقسيمها إلى عناصر فردية ، كانت بعض التكاليف الرئيسية لتويتر لعام 2021 هي:

• البحث والتطوير - 1.2 مليار دولار
• المبيعات والتسويق - 1.2 مليار دولار
• عام وإداري: 584 مليون دولار

مع الأخذ في الاعتبار تكاليف السحابة والبنية التحتية الأخرى ، فأنت تنظر إلى تكلفة تشغيل أساسية لا تقل عن 3 مليارات دولار - 4 مليارات دولار ، لذلك كحد أدنى ، سيحتاج Musk إلى إنشاء ذلك على الأقل لتجنب تكلفته المال ، وبدون الإعلانات ، سيكون هذا طلبًا صعبًا.

فكيف سيفعل المسك ذلك؟

أظن أن هذا هو الجواب:

يرى ماسك أنه من خلال المصادقة على أشخاص حقيقيين ، ومنحهم علامة اختيار ، فإن ذلك سيقلل من تأثير الروبوتات (نقطة أخرى من نقاط تركيزه الرئيسية) ، وإجبار الأشخاص على الدفع مقابل Twitter Blue ، بسعر 3 دولارات شهريًا ، يمكن أن يكون الطريقة التي يفعل ذلك.

لكن هل يدفع الناس بالفعل مقابل Twitter؟ هل يحتاج أي شخص بالفعل إلى التطبيق لدرجة أنه يبرر تكلفة 3 دولارات شهريًا؟

في الوقت الحالي ، يشترك عدد قليل جدًا من الأشخاص في Twitter Blue ، مع إغراء بعض خيارات الألوان المخصصة و "التراجع عن التغريدات" في الحقيقة لا تحرك الإبرة للمستخدمين العاديين.

ولكن إذا قام ماسك بإيقاف الجميع ، ما لم يدفعوا الرسوم ، فربما يؤدي ذلك إلى دفع المزيد من الأشخاص فعليًا - وإذا انتهى الأمر بالعديد من المستخدمين البارزين إلى الدفع ، فسيغري ذلك الآخرين بتسجيل الدخول ، لذلك لا يفعلون ذلك. لا تفوت أي شيء.

في الوقت الحالي ، لدى Twitter 217 مليون مستخدم نشط يوميًا ، والذي إذا دفع كل منهم 3 دولارات شهريًا ، فسيحقق 7.8 مليار دولار من الإيرادات السنوية للتطبيق. بالطبع ، لن يدفع كل هؤلاء المستخدمين ، لكنني أظن أيضًا أن Twitter هو في الواقع أداة مهمة جدًا لأولئك الذين يستخدمونه ، حتى لو كانت أرقام المستخدمين الخاصة به باهتة مقارنةً بـ Facebook أو Instagram.

لنفترض أن نصف هؤلاء الأشخاص فقط قاموا بتسجيل الدخول - وهذا لا يزال 3.4 مليار دولار من الإيرادات السنوية ، بدون إعلانات ، ومع تعهد ماسك أيضًا بخفض التكاليف ، إما عن طريق التخلص من مقر تويتر في سان فرانسيسكو أو إلغاء رواتب أعضاء مجلس الإدارة ، فقد تكون هناك طرق لجعل هذا خيارًا عمليًا.

لكنها ستكون مخاطرة كبيرة. إذا قرر Elon قفل كل مستخدم غير مدفوع ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى انتقال المحادثات إلى شبكات مجانية أخرى بدلاً من ذلك ، مما قد يترك Twitter بلا شيء ، ويقلل استثماره البالغ 44 مليار دولار إلى الصفر بسرعة كبيرة.

لكنني أعتقد أنه يمكن أن ينجح ، وإذا تمكن ماسك أيضًا من إضافة ميزات جديدة ، كما يقول ، لجعل هذا الاستثمار الشهري البالغ 3 دولارات أفضل ، يمكن أن يصبح Twitter مركزًا لمحادثات أكثر تفاعلًا ونشاطًا وخاضعة للمساءلة بسرعة كبيرة. وكما أقول ، أعتقد أن الكثير من وسائل الإعلام ، على الأقل ، سيكونون على استعداد للدفع مقابل المشاركة في تلك الدردشة الجماعية.

هذا هو نوع الرهان الذي أعتقد أن ماسك سيأخذه ، وعلى الرغم من أنه يمكن أن يقلل من وجود Twitter في مجال وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنه من خلال تقليل قاعدة مستخدميه ، لا يزال بإمكانه ضمان بقاءه كيانًا ذا صلة وقيِّمًا ، ومن المحتمل أن يكون كيانًا مربحًا للمسك على المدى الطويل.

وفي النهاية ، يمكن أن يكون هذا أيضًا طريق ماسك إلى حرية التعبير. مع تسجيل كل مستخدم وخضوعه للمساءلة ، والدفع فقط للمستخدمين القادرين على الدخول إلى التطبيق ، فإن ذلك يضع المزيد من عبء المسؤولية على كل مساهم ، في حين أن المتصيدون لن يتمكنوا بسهولة من إنشاء حسابات جديدة لمجرد مهاجمة الآخرين ومضايقتهم.

ستكون حرية التعبير مع المساءلة - وهو ما قد لا يكون بالضبط ما دعا إليه دعاة حرية التعبير. ولكن يبدو أنها إحدى الطرق الوحيدة القابلة للتطبيق لـ Musk لتحقيق بعض أهدافه الرئيسية المعلنة هنا.

فتح مصادر الخوارزمية

عنصر آخر من دفعة استحواذ Musk على Twitter هو الشفافية الخوارزمية ، ومنح المستخدمين الفرصة لفهم ، وحتى التحكم ، في كيفية تحديد النظام لما هو أكثر صلة بهم.

حسب المسك:

"أي تغييرات تطرأ على تغريدات الأشخاص - إذا تم التأكيد عليها أو عدم التركيز عليها - يجب توضيح هذا الإجراء ، بحيث يمكن لأي شخص أن يرى أن هذا الإجراء قد تم اتخاذه حتى لا يكون هناك أي نوع من التلاعب وراء الكواليس ، سواء من خلال الخوارزميات أو يدويًا . "

يستكشف Twitter بالفعل من خلال مبادرته "bluesky" ، والمفهوم القائل بأن المستخدمين العاديين يمكن أن يكون لديهم فهم أفضل لمثل هذه الأنظمة أمر منطقي - على الرغم من أن التعقيدات قد تضيع علينا نحن غير المبرمجين والقوم العاديين (أي الغالبية العظمى من Twitter المستخدمين) الذين يريدون فقط الاطلاع على أحدث التغريدات.

تتمثل إحدى المخاطر الرئيسية في هذه الجبهة في أنه من خلال فتح معلماته الحسابية ، سيمكن تويتر المستخدمين من تحديد الجوانب الرئيسية التي قد يرغبون في التأكيد عليها أو لا تندرج ضمن تجربتهم. وهو أمر منطقي لحذف إشارات "عائلة كارداشيان" من خلاصتك ، ولكن ماذا لو أردت التخلص من "التحيز الليبرالي" أو العناصر الأخرى التي يمكن أن تساهم في تأثير غرفة الصدى؟

قد يؤدي أيضًا إلى دمج مؤهلات جديدة في خوارزميات قد لا تقدم نتائج ممتعة أو حتى قانونية.

واجهت TikTok ، على سبيل المثال ، انتقادات في الماضي بسبب جهودها لقمع المشاركات من المستخدمين ذوي الأسنان السيئة ، والبطون الكبيرة ، والإعاقات الجسدية ، والمزيد. تشير حقيقة أن هذا ممكن حتى إلى أن نظام TikTok قادر على تصنيف المحتوى بناءً على هذه المعلمات ، ومع وجود هذه الأنواع من الخيارات ، قد يؤدي ذلك إلى بعض حالات الاستخدام المقلقة في التطبيق.

إنه ليس طريقًا سهلاً ، وسيتوقف ماسك عن عمله على هذه الجبهة ، ولكن مرة أخرى ، فإن Twitter يتحرك بالفعل على هذا المسار ، ومن المرجح أن يرى دافع Musk أن مشروع bluesky يتطور بشكل أسرع.

القضاء على الروبوتات

يحرص Musk أيضًا على التخلص من الروبوتات ، والتي ، كما هو مذكور أعلاه ، يمكن لنظام علامة اختيار جديد لجميع المستخدمين أن يساعدهم بعدة طرق.

يعمل Twitter على معالجة مشاكل الروبوتات الخاصة به لسنوات ، على الرغم من وجهة النظر القائلة بأنه يمكنه فعل المزيد ، حيث يبدو أنه من السهل التعرف على حسابات الروبوت بالنسبة لمعظم المستخدمين.

كان السؤال في الماضي هو ما إذا كان Twitter يريد بالفعل معالجة الروبوتات ، أو ما إذا كان من المفيد أكثر للمنصة الاستمرار في اعتبارها "مستخدمين نشطين". مع ضغط السوق على Twitter لزيادة أرقام الاستخدام ، ربما ، من خلال غض الطرف عن بعض ملفات تعريف الروبوت ، يساعد ذلك في دعم هذه الأرقام.

يؤدي التحول إلى القطاع الخاص إلى التخلص من هذا التركيز ، ويمكن لتويتر ، من الناحية النظرية على الأقل ، اتخاذ إجراءات أقوى بشأن حسابات الروبوتات.

يبدو أن ماسك سيدفع من أجل ذلك ، وهو مجال آخر يعمل تويتر على تطويره ، في حين أن التحول إلى المساءلة المتزايدة لجميع المستخدمين البشريين سيكون مفيدًا هنا مرة أخرى.

هذه هي الركائز الثلاث الرئيسية لدفع Musk على Twitter - أو على الأقل ، تلك التي نعرفها حتى الآن ، ويبدو أنها ستكون النقاط المحورية لقيادة منصته عندما يتولى قيادة التطبيق.

والذي قد يكون قريبًا ، وبينما لا تزال الصفقة خاضعة لموافقات وعمليات مختلفة ، يبدو أننا سنكتشف بسرعة خطط Musk للتطبيق.