أفضل 14 أداة للتواصل الاجتماعي لمؤسسات الأعمال في عام 2022

في عام 2021 ، كان 4.8 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي.

هذه زيادة بنسبة 13٪ منذ عام 2020 ، وزيادة بنسبة 115٪ منذ عام 2015.

ومع استمرار نمو المنصات ، يتعين على العلامات التجارية B2B أيضًا أن تنمو وتطور تسويقها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من التسويق المؤثر ، إلى المنشورات الاجتماعية اليومية أو الأسبوعية ، إلى حملات محددة ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات مهمة كثيفة الوقت والموارد.

هذا هو السبب في أن أدوات الوسائط الاجتماعية الصحيحة لا تقدر بثمن على الإطلاق. لكن كيف تعرف أيهما أفضل لاحتياجاتك؟

فيما يلي تقريرنا حول أكثر 14 أداة وسائط اجتماعية قيمة لشركات B2B.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في أداة التواصل الاجتماعي؟

فيما يلي بعض المعايير الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار عند تقييم أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

الأداة موفرة للوقت

في النهاية ، تريد أن توفر لك أداة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقتك.

غالبًا ما يساوي توفير الوقت الأتمتة. إذا كانت الأداة تعمل تلقائيًا ، فتأكد من أنها تحقق النتائج المرجوة.

الأداة بديهية

إلى جانب توفير الوقت ، فأنت تريد أداة سهلة الاستخدام. الأدوات شديدة التعقيد تهزم الغرض.

الأداة في حدود الميزانية

يجب أن تكون أداتك ميسورة التكلفة أو مجانية. ليس هناك ما يدعو إلى الخروج من ميزانيتك.

أهم 14 أداة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نوصي بها هي:

1. شارب سبرينج
2. هووتسوت
3. تنبت الاجتماعية
4. متعادل
5. أداة صندوق الوارد الاجتماعي الخاصة بـ Hubspot
6. Zoho خاص
7. SEMrush
8. أجورابولس
9. قابل للإرسال
10. SocialPilot
11. كيكستا
12. منشئ فيديو التسويق
13. فالكون
14. بطل اجتماعي

دعنا نتعمق في كل أداة ونستكشفها:

شارب سبرينج

التسعير: 550 دولارًا و 850 دولارًا و 1250 دولارًا في الشهر وتسعير الوكالة والمؤسسات

إذا كنت تبحث عن منصة مبيعات وتسويق كاملة مع أدوات وسائط اجتماعية قوية ، فابحث عن SharpSpring.

ستحصل على كل ما تتوقعه من حل إدارة الوسائط الاجتماعية.

• قم باستيراد وتنظيم الصور والنسخ وعلامات التصنيف بسهولة في تقويم محتوى لشركتك (وعملائك)
• انشر على الفور أو حدد موعدًا مسبقًا للنشر تلقائيًا على عدد غير محدود من حسابات الوسائط الاجتماعية الفريدة على Facebook و Twitter و LinkedIn
• مراقبة المشاركة والنمو

لكن SharpSpring Social يتجاوز الجدولة والنشر والمراقبة. يمكنك أيضًا الوصول إلى أدوات الاستماع والتحويل الاجتماعية القوية التي لا يمكنك الحصول عليها إلا من منصة أتمتة تسويق CRM متكاملة.

من أجل تحقيق أقصى استفادة من نظام الإدارة الاجتماعية الخاص بك ، ستحتاج إلى تحديد العملاء المحتملين الرائعين والبدء على الفور في التسويق لهم مباشرة. تجعل SharpSpring هذا الأمر سهلاً من خلال منحك إمكانية الوصول إلى التشغيل الآلي بناءً على النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي - أضف هؤلاء العملاء المتوقعين الرائعين إلى سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة أو قم ببساطة بإخطار فريق المبيعات عندما يحين وقت المشاركة.

إذا كنت تبحث عن نظام أساسي به تحليلات عالية المستوى والقدرة على إنشاء تقارير توضح بوضوح القيمة الحقيقية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا تنظر إلى أبعد من SharpSpring Social. سوف تبهر المدير المالي الخاص بك.

هووتسوت

التسعير: خطة مجانية ، 29 دولارًا ، 129 دولارًا ، 599 دولارًا شهريًا ، وتسعير المؤسسة (مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا)

Hootsuite هو متجر شامل يتيح للمستخدمين إدارة جميع حسابات الوسائط الاجتماعية على منصة واحدة. لدى Hootsuite أكثر من 15 مليون مستخدم ، ينتمي الكثير منهم إلى شركات Fortune 1000.

على حد تعبير كبير مسؤولي التسويق ، بيني ويلسون ، "ما كان في يوم من الأيام محور تركيز عدد صغير من المتحمسين داخل المؤسسة ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي اليوم في قلب الاستراتيجية الرقمية لأكبر وأنجح الشركات. يجعل Hootsuite وسائل التواصل الاجتماعي مناسبة لجميع الشركات ، بما في ذلك تلك الموجودة في الصناعات الخاضعة للتنظيم أو الحكومة أو التعليم العالي. كل يوم ، نرى الشركات تستخدم منصتنا بطرق فريدة ومبتكرة للتواصل مع عملائها ".

تنبت الاجتماعية

التسعير: 99 دولارًا و 149 دولارًا و 249 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا)

بالمقارنة مع Hootsuite ، تقدم Sprout Social موارد متعددة داخل نظام أساسي واحد ، بما في ذلك جدولة النشر والمراقبة وإعداد التقارير.

كما يلاحظ ألفريد لوا ، فإن Sprout Social "هي إحدى أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية القليلة التي توفر ميزات إدارة علاقات العملاء." تسمح هذه الميزة لمستخدمي Sprout Social بالنظر إلى قاعدة عملائهم بشكل شامل.

تعد تقاريرهم ممتازة للفرق التي لا ترغب في قضاء الكثير من الوقت في تنسيق البيانات وإعادة تكوينها ، لأنها تأتي بتنسيق مناسب لتقديمها إلى كل من رؤساء الأقسام والعملاء.

متعادل

التسعير: خطة مجانية إلى الأبد ، 15 دولارًا و 99 دولارًا و 199 دولارًا و 399 دولارًا شهريًا (مع نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا)

غالبًا ما يتم الثناء على Buffer لتصميمها البديهي وخدمة العملاء سريعة الاستجابة. يقدم منتجات للنشر والمشاركة والتحليلات والتعاون الجماعي ".

يلاحظ أحد المدونين ، "إن Buffer كشركة تدور حول مجموعة من المبادئ التي تقدر القوى العاملة المتنوعة ، والهياكل المرنة ، والموظفين المتوازنين والشفافية المتطرفة ... بالنظر إلى أن منتج Buffer يتعلق بالتفاعل مع الأشخاص - يمكننا أن نقول أشياء مثل التنوع ، المرونة والصدق تؤديان بالتأكيد إلى علاقات اجتماعية أكثر إنتاجية ".

أداة Hubspot Social Inbox

التسعير: مكون من برنامج تسويق Hubspot متعدد الإمكانات ، يبدأ من 1120 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

تُستخدم أداة صندوق الوارد الاجتماعي الخاصة بـ Hubspot بشكل أساسي لإدارة تفاعلات الوسائط الاجتماعية.

وفقًا لـ HubSpot Knowledge Base ، يسمح Inbox للمستخدمين "بتحديد المحتوى المولِّد للتفاعل ، والرد على المحادثات الاجتماعية ، وجمع المعلومات الاستخبارية عن المتابعين الجدد ، ومشاهدة مباريات البث الاجتماعي."

يمكن دمج أداة علبة الوارد الاجتماعية الخاصة بـ Hubspot في CRM الحالي للشركة ، مما يجعل من السهل تحديد عدد العملاء المتوقعين والعملاء الذين تجلبهم من جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

Zoho خاص

التسعير: قياسي بسعر 10 دولارات شهريًا أو يتم إصدار فاتورة به سنويًا ، أو محترف بسعر 25 دولارًا شهريًا أو يتم دفع فاتورة سنويًا ، أو وكالة بمبلغ 200 دولار شهريًا أو يتم إصدار فاتورة بها سنويًا ، وكالة Plus بسعر 300 دولار شهريًا أو يتم إصدار فاتورة بها سنويًا

بالإضافة إلى تقديم إعداد النظام الأساسي متعدد الإمكانات ، يتضمن Zoho Social ميزة التقويم الاجتماعي. يتمتع Zoho أيضًا بالقدرة على تتبع الكلمات الرئيسية المستهدفة عبر حسابات الفرد.

تشير TechRadar إلى أن حزمة Zoho's Agency and Agency Plus تتضمن مزايا "خاصة لاحتياجات وكالات التسويق ، مما يسمح بإدارة العلامات التجارية والاتصالات لقوائم العملاء ، مع السماح أيضًا بوضع الملصقات البيضاء".

SEMrush

التسعير: 99.95 دولارًا ، 199.95 دولارًا ، 399.95 دولارًا

SEMRush هي أداة تحسين محركات البحث تُستخدم للبحث عن الكلمات الرئيسية ، وتحسين حملات إعلانات Google ، وإجراء تحليل المنافسين ، وإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية.

على وجه التحديد ، يمكن لـ SEMrush إجراء الجدولة وتحرير الصور. كما يتضمن أيضًا أداة إنشاء UTM ويمكن استخدامه لإدارة الإعلانات على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية.

في النهاية ، تكمن نقاط قوة SEMrush في قدرتها على الجمع بين إدارة وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجية تحسين محركات البحث الشاملة للشركة.

أجورابولس

التسعير: 49 دولارًا و 99 دولارًا و 199 دولارًا و 299 دولارًا شهريًا (مع نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا)

Agorapulse هو مورد رائع للوكالات ، وكذلك أي عمل تجاري مع عملاء متعددين.

تعد جدولة المنشورات على Agorapulse سهلة ومرنة ، مما يسمح للمستخدمين بالوقوف في قائمة الانتظار وإعادة الجدولة عند الضرورة.

يمكن للمرء أيضًا إنشاء قاعدة بيانات CRM في Agorapulse لأغراض تتبع العملاء.

قابل للإرسال

التسعير: 29 دولارًا و 99 دولارًا و 199 دولارًا و 299 دولارًا شهريًا وتسعير المؤسسة (مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا)

على غرار Agorapulse ، تعد Sendible مثالية للوكالات أو المنظمات التي لديها العديد من العملاء.

تشمل الميزات الفريدة القدرة على تخصيص لوحة القيادة ، والتكامل مع تطبيق Canva الذي يركز على الرسومات ، وتنزيل صور خالية من حقوق الملكية.

SocialPilot

التسعير: 10 دولارات و 24 دولارًا و 40 دولارًا و 80 دولارًا شهريًا وتسعير المؤسسة (مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا)

بالإضافة إلى تزويد المستخدمين بطريقة سهلة لإدارة حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن Social Pilot لديها أيضًا ميزة فريدة ترعى المحتوى ذي الصلة لعلامتك التجارية (أو العلامة التجارية للعميل) من مجموعة متنوعة من الصناعات. يمكن أن تكون هذه أداة مفيدة لفريقك الاجتماعي أثناء إنشاء المحتوى.

لمزيد من المعلومات ، يمكنك التحقق من مدونتهم.

كيكستا

يستخدم Kicksta بشكل أساسي لتنمية ما يتابعه الشخص على Instagram.

بعد السماح لـ Kicksta بالوصول إلى حساب الوسائط الاجتماعية لشركتك ، ستقوم الأداة "بإعجاب" ما يقرب من 30000 صورة شهريًا على الحسابات المستهدفة. بعد تلقي الإعجابات ، ترد هذه الحسابات بالمثل باتباع علامتك التجارية.

يلاحظ ريان بيلتران ، الرئيس التنفيذي لشركة Original Grain ، "تساعد Kicksta في تعريف جماهير جديدة بعلامتنا التجارية مع توفير نمو عضوي ثابت على Instagram."

تسويق فيديو منشئ

التسعير: مجاني أو 33 دولارًا في الشهر.

قام Marketing Video Builder ، الذي أنشأته Animoto ، بمساعدة المستخدمين على إنشاء مقاطع فيديو "احترافية" خاصة بهم.

تتلقى مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي مشاركات أكثر بنسبة 1200٪ مقارنة بالنصوص والصور مجتمعة ، لذا فإن هذه الأداة تستحق الدراسة.

يقدم Marketing Video Builder لوحات قصصية مسبقة الصنع للمساعدة في إلهامك. تحتوي هذه الأداة أيضًا على تكامل مع LinkedIn و Twitter و YouTube و Facebook و Getty Images.

فالكون

التسعير: 129 دولارًا أمريكيًا في الشهر

Falcon عبارة عن نظام أساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية حيث يمكن للمستخدمين إنشاء مشاركات باستخدام "تقويم محتوى تعاوني". توفر Falcon أيضًا التحليلات وإدارة تجربة العملاء وحتى أداة إنشاء الصفحات المقصودة.

يمكن دمج Falcon مع Microsoft و Salesforce ، وعند استخدامه مع Hubspot ، يمكن أن يساعد أيضًا في تقسيم جمهورك.

بطل اجتماعي

مصدر الصورة: Social Champ

التسعير : الخطة المجانية وخطة البطل 29 دولارًا في الشهر وخطة العمل 99 دولارًا في الشهر وخطة الوكالة.

Social Champ هي أداة استثنائية شاملة لإدارة الوسائط الاجتماعية تتحكم في مساحتك الرقمية. إنها الأداة الأكثر فاعلية مع واجهة مستخدم نابضة بالحياة تتيح لك إدارة Facebook و Twitter و LinkedIn و Pinterest و YouTube و Google Business Profile و Instagram. أفضل أداة مجانية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تكسر النضال اليومي لكل مسوق.

يمكنك جدولة الكثير من المنشورات على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك دون متاعب. مع Social Champ ، يمكنك الحصول على خيارات جدولة غير محدودة. قم بإنشاء المحتوى الخاص بك وتحريره ومشاركته وجدولته مباشرة داخل لوحة المعلومات ، أو يمكنك حتى جدولة المحتوى الخاص بك باستخدام فترات زمنية مفضلة مع فئات قائمة الانتظار. تتبع جميع إجراءات منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تحليلاتنا القوية واحصل على تقارير PDF جاهزة للعرض التقديمي ضمن لوحة تحكم واحدة. علاوة على ذلك ، تقدم Social Champ جميع عمليات الدمج المرئية المفضلة لديك لإبقائك على اطلاع دائم أثناء تقديم ما يزيد عن 6000 مستخدم.

خاتمة

هناك العديد من أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا قبل أن تبدأ البحث وتبدأ في مقارنة المنتجات ، تأكد من التفكير في الأهداف الأكثر إلحاحًا لعلامتك التجارية.
هل تريد مساعدة في إدارة وجود علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟ اتصل بنا اليوم!