如何使用遊戲化將您的營銷提升到一個新的水平？

企業總是在尋找創造性的營銷策略來傳播公司的信息和推廣品牌。 從這個意義上說，遊戲化已經成為一種流行的營銷策略，可以通過連接的移動應用程序在線吸引客戶，就像在線賭場提供的“存款 5 玩 50”優惠一樣。 一些遊戲化或博弈技術，如激勵、評分系統、排名列表和競爭，吸引消費者建立聯繫，建立品牌忠誠度，並為客戶提供不斷回頭購買產品和/或服務的理由。

營銷遊戲化的最終目的是通過促進銷售來增加利潤。 這些以客戶為導向的遊戲可幫助品牌更接近其目標。 它們有助於促進重複業務、提升公司品牌、增加參與度並收集消費者數據。

什麼是營銷遊戲化？

遊戲化定義是指您從遊戲中獲取的概念和技術，並將其應用到您的營銷策略中。 即使您以前沒有聽說過，您也可能在某個時候經歷過。 不知何時，孩之寶和麥當勞聯手打造了一款以快餐為題材的大富翁遊戲。

它被稱為遊戲化。 這些概念可以是實際的遊戲、積分和獎杯。 這背後的想法是鏡像可以吸引遊客的遊戲。

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遊戲化的好處

一些遊戲化的好處包括：

1. 改進和增加用戶參與度

由於您的訪客將通過遊戲化採取特定行動，因此這些參與率通常比通過之前的營銷活動獲得的參與率更高。 改善與客戶的互動是品牌與品牌與消費者之間長期合作的第一個里程碑。

2. 提高品牌忠誠度和知名度

如前所述，在獲得出色的遊戲體驗後，能夠在腦海中牢記公司名稱足夠長的時間的客戶對您的業務至關重要。 這是因為，首先，他們對您的公司名稱產生了情感上的依戀； 反過來，他們將成為比那些主動脫離或漠不關心的人更忠誠的客戶。

研究發現，與普通客戶相比，敬業的消費者在關係增長、收入、盈利能力和錢包方面的溢價接近 23%。 在保險業、酒店業、餐館、消費電子產品和零售銀行業中，情況確實如此。

3. 收集有用的消費者數據

對於企業而言，消費者數據可能是最重要的資產之一。 結合龐大的數據庫、機器學習系統、物聯網和人工智能，這些可以為品牌提供所需的工具，以在正確的時間和地點瞄準潛在和最佳客戶。 然而，收集這些數據並不容易。 這就是遊戲化知識管理可以派上用場的地方。

通過提供有趣的遊戲和贏得獎勵或獎品的機會，客戶將願意分享潛在數據，您可以使用這些數據來了解您的目標受眾。

4. 更好的轉化率

由於您的客戶將更多地參與您的遊戲化元素，他們也可能會響應您的 CTA，而不是傳統橫幅等其他營銷方法，以贏得與互動遊戲體驗相關的獎品和獎勵。 反過來，您的轉化率也會提高。

例如，假設您的品牌在您的網站上舉辦了一場快速互動測驗，並提供 20% 的折扣作為獎品。 因此，客戶會希望利用折扣來購買您的電子商店或網站。

5. 更好的促銷優惠

有時，消費者數據可能是情緒化的和主觀的，而不是理性的。 因此，任何產品或服務的特定優惠可能會被不同地解釋，這取決於方法的環境和背景。

例如，用戶可能會忽略顯示“接下來兩小時 10% 折扣”消息的可點擊橫幅。 然而，如果他們在遊戲中通過兩個或三個關卡而獲得相同的 10% 獎勵，他們會感到非常興奮。 為什麼？ 消費者會感覺到他們實際上已經“為”折扣而“努力”了； 他們會以不同的方式看待它而不是自由地交給他們。

6. 就您提供的產品和/或服務對您的消費者進行教育

許多公司使用遊戲化概念作為一種簡單而有趣的方式來解釋他們的產品和/或服務的好處。 最好的遊戲化例子之一是 Emmi Good Day 推出含糖量減少 60% 的乳製品飲料系列。 在這款遊戲中，玩家需要一邊接住牛奶一邊躲避糖塊來獲得積分。 通過這種方式，該公司向客戶宣傳其產品的更健康配方。

7.增加客戶互動

營銷人員的最終目標是吸引和抓住新的潛在客戶的注意力。 最常用的方法之一是使用廣告單元； 但是，彈出窗口和橫幅廣告經常被厭倦了這些廣告的用戶忽略或拒絕。 因此，公司通過易於玩和有趣的遊戲來傳播他們的信息，以吸引新的潛在受眾並將他們轉化為客戶。

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在營銷中實施遊戲化

以下是遊戲化公司經常遵循的一些步驟，這些步驟與成功率更高的活動相關聯：

1. 了解你的目標受眾

營銷策略的成功與失敗之間的細線最終將取決於您如何定位潛在受眾。 如果您不為最終會購買您的服務/產品的潛在客戶創建新信息，您將無法獲得任何新業務。 因此，您必須創建專門的內容才能讓新的潛在客戶登陸您的網站。

建議您花時間研究您的受眾——調查已經購買了您的服務/產品的客戶以及您希望成為新客戶的客戶。 您需要了解您的客戶想要什麼，以及您是否能夠提供給他們。

當開始選擇一款遊戲時，地點、興趣、性別和年齡都很重要。 有些遊戲的男性比例高於女性。 了解您的目標受眾是誰將使您能夠想出合適的遊戲時間來達到遊戲化業務的人口統計數據。

2. 事先設定目標

當然，您可以通過多種方式利用遊戲化來提高員工敬業度； 但是，不建議在沒有策略的情況下繼續前進。 您需要事先了解很多方面——您的遊戲會教育您的新產品/服務的受眾嗎？ 遊戲會圍繞您的品牌大肆宣傳嗎？

令人驚訝的是，品牌想要發起營銷活動但無法確定他們在尋找什麼。 僅僅試圖製造一些噪音只是為了留在客戶的腦海中並不是一個有意識或長期的目標。

如果您了解遊戲如何幫助理解您想要傳達和實現的目標，您就可以為遊戲的元素和內容制定決策。 所有這些發展將確保您的遊戲的成功可以根據您的目標來衡量。

3. 保持簡單

由於工作中游戲化的主要目標是通過指定路徑實現預期結果，因此建議您保持遊戲機制簡單明了。 當您從事遊戲化業務時，您不想讓事情過於復雜。 例如，最好避免難以理解或涉及復雜規章制度的複雜積分系統。 有許多遊戲化營銷的例子恰恰相反，所以對這些公司來說，沒有多少事情能奏效。

建議您盡可能讓所有內容保持基本，以便您的客戶可以輕鬆了解他們如何獲得獎品和獎勵。 遊戲化不一定很複雜； 遊戲越難，您的營銷就越難。

4. 有一個內容日曆

當您在社交媒體網站上分享促銷內容時，很難遵守紀律。 如果您錯過任何一個帖子，您的整個活動都會被毀掉。 此外，您需要記住要在公司的社交媒體帳戶上上傳的內容。 不一致的發布會讓您的客戶認為您根本不關心您的在線形象。

內容日曆將組織您的工作並確保您在最需要的時候發布正確的信息。 你只需要在早上瀏覽一下日曆就可以看到日程安排。 就工作場所的遊戲化而言，如果不進行推廣，僅僅將游戲放在您的平台上並沒有任何意義。 如果它不被推廣，它會被播放嗎？

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最後的想法

在尋找合適的遊戲化平台時，您需要了解遊戲的目標用戶。 您還需要知道關於您的策略和您想要投資的金額需要做什麼。 所有這些點都非常重要，並且在處理為您的網站調試新遊戲的興奮時很容易被忽視。

您為遊戲化新聞創建的營銷活動類型將取決於您對目標受眾的了解程度以及您可以做的準備工作的數量。 如果你想讓事情變得簡單，你將無法吸引合適的客戶。 但是，如果您了解並了解您的受眾所知道的和正在做的事情，您就可以輕鬆吸引用戶的注意力並為您的業務帶來新客戶。

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 本文由 Jeremy Ambrose 撰寫。 幾年前，傑里米在互聯網上開始了自己的小生意。 在經歷了許多失敗和困難之後，他決定要與其他人分享他的經驗和知識。