如何使用游戏化将您的营销提升到一个新的水平？

企业总是在寻找创造性的营销策略来传播公司的信息和推广品牌。 从这个意义上说，游戏化已经成为一种流行的营销策略，可以通过连接的移动应用程序在线吸引客户，就像在线赌场提供的“存款 5 玩 50”优惠一样。 一些游戏化或博弈技术，如激励、评分系统、排名列表和竞争，吸引消费者建立联系，建立品牌忠诚度，并为客户提供不断回头购买产品和/或服务的理由。

营销游戏化的最终目的是通过促进销售来增加利润。 这些以客户为导向的游戏可帮助品牌更接近其目标。 它们有助于促进重复业务、提升公司品牌、增加参与度并收集消费者数据。

什么是营销游戏化？

游戏化定义是指您从游戏中获取的概念和技术，并将其应用到您的营销策略中。 即使您以前没有听说过，您也可能在某个时候经历过。 不知何时，孩之宝和麦当劳联手打造了一款以快餐为题材的大富翁游戏。

它被称为游戏化。 这些概念可以是实际的游戏、积分和奖杯。 这背后的想法是镜像可以吸引游客的游戏。

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游戏化的好处

一些游戏化的好处包括：

1. 改进和增加用户参与度

由于您的访客将通过游戏化采取特定行动，因此这些参与率通常比通过之前的营销活动获得的参与率更高。 改善与客户的互动是品牌与品牌与消费者之间长期合作的第一个里程碑。

2. 提高品牌忠诚度和知名度

如前所述，在获得出色的游戏体验后，能够在脑海中牢记公司名称足够长的时间的客户对您的业务至关重要。 这是因为，首先，他们对您的公司名称产生了情感上的依恋； 反过来，他们将成为比那些主动脱离或漠不关心的人更忠诚的客户。

研究发现，与普通客户相比，敬业的消费者在关系增长、收入、盈利能力和钱包方面的溢价接近 23%。 在保险业、酒店业、餐馆、消费电子产品和零售银行业中，情况确实如此。

3. 收集有用的消费者数据

对于企业而言，消费者数据可能是最重要的资产之一。 结合庞大的数据库、机器学习系统、物联网和人工智能，这些可以为品牌提供所需的工具，以在正确的时间和地点瞄准潜在和最佳客户。 然而，收集这些数据并不容易。 这就是游戏化知识管理可以派上用场的地方。

通过提供有趣的游戏和赢得奖励或奖品的机会，客户将愿意分享潜在数据，您可以使用这些数据来了解您的目标受众。

4. 更好的转化率

由于您的客户将更多地参与您的游戏化元素，他们也可能会响应您的 CTA，而不是传统横幅等其他营销方法，以赢得与互动游戏体验相关的奖品和奖励。 反过来，您的转化率也会提高。

例如，假设您的品牌在您的网站上举办了一场快速互动测验，并提供 20% 的折扣作为奖品。 因此，客户会希望利用折扣来购买您的电子商店或网站。

5. 更好的促销优惠

有时，消费者数据可能是情绪化的和主观的，而不是理性的。 因此，任何产品或服务的特定优惠可能会被不同地解释，这取决于方法的环境和背景。

例如，用户可能会忽略显示“接下来两小时 10% 折扣”消息的可点击横幅。 然而，如果他们在游戏中通过两个或三个关卡而获得相同的 10% 奖励，他们会感到非常兴奋。 为什么？ 消费者会感觉到他们实际上已经“为”折扣而“努力”了； 他们会以不同的方式看待它而不是自由地交给他们。

6. 就您提供的产品和/或服务对您的消费者进行教育

许多公司使用游戏化概念作为一种简单而有趣的方式来解释他们的产品和/或服务的好处。 最好的游戏化例子之一是 Emmi Good Day 推出含糖量减少 60% 的乳制品饮料系列。 在这款游戏中，玩家需要一边接住牛奶一边躲避糖块来获得积分。 通过这种方式，该公司向客户宣传其产品的更健康配方。

7.增加客户互动

营销人员的最终目标是吸引和抓住新的潜在客户的注意力。 最常用的方法之一是使用广告单元； 但是，弹出窗口和横幅广告经常被厌倦了这些广告的用户忽略或拒绝。 因此，公司通过易于玩和有趣的游戏来传播他们的信息，以吸引新的潜在受众并将他们转化为客户。

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在营销中实施游戏化

以下是游戏化公司经常遵循的一些步骤，这些步骤与成功率更高的活动相关联：

1. 了解你的目标受众

营销策略的成功与失败之间的细线最终将取决于您如何定位潜在受众。 如果您不为最终会购买您的服务/产品的潜在客户创建新信息，您将无法获得任何新业务。 因此，您必须创建专门的内容才能让新的潜在客户登陆您的网站。

建议您花时间研究您的受众——调查已经购买了您的服务/产品的客户以及您希望成为新客户的客户。 您需要了解您的客户想要什么，以及您是否能够提供给他们。

当开始选择一款游戏时，地点、兴趣、性别和年龄都很重要。 有些游戏的男性比例高于女性。 了解您的目标受众是谁将使您能够想出合适的游戏时间来达到游戏化业务的人口统计数据。

2. 事先设定目标

当然，您可以通过多种方式利用游戏化来提高员工敬业度； 但是，不建议在没有策略的情况下继续前进。 您需要事先了解很多方面——您的游戏会教育您的新产品/服务的受众吗？ 游戏会围绕您的品牌大肆宣传吗？

令人惊讶的是，品牌想要发起营销活动但无法确定他们在寻找什么。 仅仅试图制造一些噪音只是为了留在客户的脑海中并不是一个有意识或长期的目标。

如果您了解游戏如何帮助理解您想要传达和实现的目标，您就可以为游戏的元素和内容制定决策。 所有这些发展将确保您的游戏的成功可以根据您的目标来衡量。

3. 保持简单

由于工作中游戏化的主要目标是通过指定路径实现预期结果，因此建议您保持游戏机制简单明了。 当您从事游戏化业务时，您不想让事情过于复杂。 例如，最好避免难以理解或涉及复杂规章制度的复杂积分系统。 有许多游戏化营销的例子恰恰相反，所以对这些公司来说，没有多少事情能奏效。

建议您尽可能让所有内容保持基本，以便您的客户可以轻松了解他们如何获得奖品和奖励。 游戏化不一定很复杂； 游戏越难，您的营销就越难。

4. 有一个内容日历

当您在社交媒体网站上分享促销内容时，很难遵守纪律。 如果您错过任何一个帖子，您的整个活动都会被毁掉。 此外，您需要记住要在公司的社交媒体帐户上上传的内容。 不一致的发布会让您的客户认为您根本不关心您的在线形象。

内容日历将组织您的工作并确保您在最需要的时候发布正确的信息。 你只需要在早上浏览一下日历就可以看到日程安排。 就工作场所的游戏化而言，如果不进行推广，仅仅将游戏放在您的平台上并没有任何意义。 如果它不被推广，它会被播放吗？

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最后的想法

在寻找合适的游戏化平台时，您需要了解游戏的目标用户。 您还需要知道关于您的策略和您想要投资的金额需要做什么。 所有这些点都非常重要，并且在处理为您的网站调试新游戏的兴奋时很容易被忽视。

您为游戏化新闻创建的营销活动类型将取决于您对目标受众的了解程度以及您可以做的准备工作的数量。 如果你想让事情变得简单，你将无法吸引合适的客户。 但是，如果您了解并了解您的受众所知道的和正在做的事情，您就可以轻松吸引用户的注意力并为您的业务带来新客户。

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 本文由 Jeremy Ambrose 撰写。 几年前，杰里米在互联网上开始了自己的小生意。 在经历了许多失败和困难之后，他决定要与其他人分享他的经验和知识。