推動結果的 15 種電子郵件營銷最佳實踐

已發表: 2022-05-06

顯示 gmail 電子郵件徽標的筆記本電腦

發送電子郵件很容易。但是通過電子郵件進行營銷卻不是。

電子郵件營銷需要策略、良好的執行和測試才能獲得最佳結果。它仍然是各種規模的企業和大多數行業的最佳營銷渠道之一。

電子郵件營銷是推動轉化和參與的一種經濟高效的方式。它是啟動營銷活動、推廣產品和服務以及時事通訊的最佳且通常成本最低的營銷渠道。

但是要做好郵件營銷，就必須制定策略，設定目標，關注細節。

這裡有 15 種電子郵件營銷最佳實踐來幫助推動結果：

電子郵件營銷最佳實踐

建立您的電子郵件列表
優先時間
確定正確的電子郵件頻率
創建電子郵件滴灌活動
寫引人入勝的主題行
鼓勵人們回复您的電子郵件
更新您的電子郵件列表
撰寫引人入勝的電子郵件副本
測試主題行、發送時間和副本
讓人們輕鬆退訂
優先考慮個性化
始終如一
獎勵忠實訂閱者
將社交媒體整合到您的活動中
有明確的行動號召

1.建立您的電子郵件列表

購買電子郵件列表並啟動快速活動很容易。而且，如果您要創業，那麼從購買清單開始可能很誘人。

但這不是發展業務的可持續方式。您應該避免購買通用電子郵件列表的原因有很多：

您將違反針對歐洲收件人的通用數據保護條例 (GDPR)
大多數通用列表都充滿了無用的電子郵件地址
您冒著將您的域列入垃圾郵件列表的風險

電子郵件列表提供商通常包含不同意成為列表一部分的電子郵件地址。因此，不了解您品牌的人可能會對冷冷的外展活動感到惱火。

這可能會損害您的聲譽。

最好從頭開始您的活動，並通過傳達您的意圖來正確介紹您的公司。

2. 優先時間

時間在電子郵件營銷中至關重要。如果您想為您的廣告系列取得最佳效果，您需要進行計劃。

例如，大多數品牌應避免在周五晚上發送電子郵件，因為大多數人已經離開工作去享受週末。如果您必須在星期五發送電子郵件，請在中午之前發送。最好在本週早些時候和工作時間發送電子郵件（大多數專家建議您在周二、週三和周四上午 10 點到下午 2 點之間發送電子郵件）。

不要忘記為假期和其他特殊場合（如聖誕節和新年）製作獨特的廣告系列。計劃適合這些場合的電子郵件營銷活動，不要忘記將您的品牌個性注入到宣傳這些特殊活動的活動中。

3. 確定正確的電子郵件頻率

人們不喜歡被大量電子郵件轟炸。研究表明，每週只發送一份時事通訊的公司的平均打開率最高。

因此，請確保您不會過於頻繁地向您的客戶和潛在客戶發送電子郵件。如果您有很多話要說，請考慮如何將它們組合成一封電子郵件。並考慮時區。如果您正在向世界另一端的客戶發送電子郵件，請確保在他們可能醒著並靠近他們的計算機或手機時發送您的電子郵件。否則，您的電子郵件將位於他們的電子郵件收件箱中，當他們醒來時，數十封其他電子郵件會將您的電子郵件深入到他們的收件箱中。

另外，考慮發送後續行動。人們很忙。雖然您不應該為所有電子郵件發送跟進，但您應該跟進一些電子郵件。例如，如果您正在運行幾天后到期的特殊促銷活動，請在促銷活動結束前幾天發送後續通知，以提醒人們它即將結束。

4.創建電子郵件滴灌活動

營銷人員知道一次性電子郵件不足以培養與人的關係。考慮改為滴灌運動。

滴灌活動向客戶或潛在客戶發送預定的、預先編寫的消息。

例如，歡迎電子郵件是最受歡迎的點滴活動。這通常是一系列電子郵件，通知新潛在客戶您的服務、折扣等，並介紹您的品牌。

第一封電子郵件可能是關於折扣的，然後是對您的忠誠度計劃、您的團隊、您的品牌使命等的介紹。您將能夠通過歡迎滴灌活動有效且有益地推廣和介紹您的品牌。

但請務必將您的滴灌活動與其他電子郵件營銷相協調。您不想每天向客戶和潛在客戶發送電子郵件。

並使用自動化來簡化流程。電子郵件營銷工具可以幫助您自動化滴灌活動，這樣您就不必手動創建電子郵件或跟踪日程安排。

5.寫引人入勝的主題行

一個能激發好奇心的好主題對於成功的電子郵件營銷活動至關重要。畢竟，如果沒有人打開您的電子郵件，您的活動怎麼能成功？

撰寫引人入勝的主題行，以增加人們打開您的電子郵件的機率。在主題行中考慮以下技術：

使用此人的姓名
使用價格、折扣等數字。
問一個問題
講個笑話
發佈公告

試驗並確保您的主題行與電子郵件內容一致。您的目標是讓人們打開您的電子郵件以閱讀您要說的內容，但如果電子郵件的內容與主題行不匹配，人們就會對您的品牌失去信任。

6. 鼓勵人們回复你的郵件

人們不喜歡看到“無回复”的發件人地址。使用“無回复”地址似乎是一條死胡同。它通常是。

因此，請確保人們可以回复您的電子郵件並證明您正在傾聽他們所說的話。

7. 更新您的電子郵件列表

預計電子郵件會不時反彈。人們離開工作，公司倒閉，人們改變他們的電子郵件地址。這很正常。

因此，您必須不斷更新您的電子郵件列表以刪除硬退回郵件（當將該電子郵件發送給某人時出現永久性故障時）。

清理退回的電子郵件，讓列表更有條理，添加新聯繫人，並將您的操作重定向到合適的人。

8.撰寫引人入勝的電子郵件副本

您的主要目標是讓人們打開您的電子郵件。但這永遠不夠。最終，您希望人們閱讀您所寫的內容。

以下是編寫引人入勝的電子郵件的一些提示：

- 使用主動語態
- 確定您的目標並在電子郵件中突出顯示
- 了解您的受眾並有效地定制電子郵件（例如，他們的興趣、態度、知識等）
- 與接收者聯繫時使用“您”
- 不要使用複雜的詞
- 有效利用空白

9. 測試主題行、發送時間和副本

一個好的營銷人員會養成測試一切的習慣，包括他們的電子郵件活動。這是您確定哪些活動（以及活動中的策略）帶來最佳結果的方式。

例如，您可以使用不同的主題行測試相同的電子郵件副本，或者使用其他內容測試相同的主題行。這稱為 A/B 測試。

電子郵件活動不貴。優化將使它們更具成本效益。

10.允許人們輕鬆退訂

有些人可能想退訂您的電子郵件。不要讓他們感到被困。這樣做只會鼓勵他們將您的電子郵件標記為垃圾郵件。

讓退訂變得容易。

以下是取消訂閱鏈接的一些最佳做法：

- 使用超鏈接將您的客戶引導至正確的退訂頁面
- 使用“取消訂閱”一詞，以便客戶可以輕鬆找到它
- 為移動用戶設置足夠大的“取消訂閱”按鈕
- 在您的頁腳上提供一個簡短的退訂流程

11.優先考慮個性化

努力個性化您的電子郵件。當他們受到個人照顧時，人們會喜歡它。這是讓人們感到被重視的最有效方法之一。

有很多方法可以個性化您的電子郵件。有些是：

- 問候時使用收件人的姓名
- 細分您的電子郵件並相應地定制您的電子郵件
- 根據特定操作發送電子郵件

12. 保持一致

始終如一地提供高質量的內容並遵守您的承諾。

如果您承諾每週日發布有關技術的每週通訊，那麼請在承諾的時間提供有關技術的有價值的內容。

例如，Career Contessa 專注於每週日提供有用的每週通訊，介紹職業女性如何提升她們的職業和職業發展。該公司還在其網站上顯示訂閱者的反饋，以證明其新聞通訊的有效性。

並確保始終在所有溝通渠道中使用一致的品牌和品牌聲音，以便令人難忘。

13.獎勵忠實訂閱者

獎勵您的忠實訂閱者是表達客戶讚賞和加強關係的最佳方式之一。您可以提供產品或服務的折扣代碼、優惠券等。

電子郵件忠誠度計劃有很多好處：

增加購買量
獲得更多客戶
提高品牌忠誠度
提高客戶參與度

例如，Hotel Tonight 的 HT Perks 忠誠度計劃提供來自美國各地的酒店折扣。該應用程序還通過其獨家推薦計劃提供折扣代碼，以提高品牌忠誠度，同時吸引新客戶。

14. 將社交媒體整合到您的活動中

您的大多數觀眾已經在社交媒體上。與您的觀眾保持聯繫，不要忘記在您的電子郵件中包含您的社交媒體帳戶。

讓人們知道他們不必通過電子郵件與您聯繫 - 他們可以通過社交媒體輕鬆聯繫。

15. 有明確的行動號召

看到實際結果的最好方法是激發行動。您需要有一個清晰且可操作的 CTA（號召性用語）來指導人們進行下一步。

CTA 位置對於您號召性用語的成功至關重要。將 CTA 置於尷尬的位置，它可能會危及您的電子郵件並使人們感到困惑。

因此，請務必投資於良好的電子郵件設計以優化您的電子郵件活動。

成功營銷的方法有很多，但電子郵件營銷仍然是發展業務的最佳方式之一。遵循這些最佳實踐，為您的企業獲得競爭優勢。