什么是 D2C 营销？ 前 5 名 D2C 营销策略

D2C 或直接面向消费者是一种营销方法，公司直接向客户推广和销售产品或服务，无需中间商。 独立制造、营销、销售和运输产品的企业数量正在增加，这一战略的广泛采用正在迅速改变商业环境。

在千禧一代处于推动经济变革的中心之际，客户的品味正朝着简化的购买体验、最大的轻松和真实的品牌体验发展。 从事直接面向消费者营销的公司已经响应了这一要求。 继续阅读以了解有关 D2C 营销方法的更多信息，并发现当前市场领导者可以采用的最有效的 D2C 营销策略。

D2C 是什么意思？

Direct-to-Consumer 是一种电子商务策略，市场渗透门槛低，使制造商和 CPG 品牌（消费包装商品）能够直接向消费​​者销售。 它规避了与零售商或经销商谈判以将您的产品推向市场的传统技术。 正如在 D2C 营销中已经提到的，品牌通过互联网直接向消费​​者销售。

D2C 有很多好处，具有竞争力的价格是对消费者来说最重要的好处之一。 与消费者直接接触以更好地了解他们也是有利的，因为能够自由地试验新产品的发布并与您的部分消费者群进行测试以获得他们的反馈。

但直接面向消费者并不简单。 您必须制定特定于 D2C 的计划，才能让您的目标受众听到和认可。

D2C 与 B2C 之间的区别

什么是 D2C 营销？

D2C公司正在崛起并占领了消费市场。 D2C 商业模式的受欢迎程度随着其盈利能力的增加而增加。 事实上，D2C 营销是定义电子商务未来和拓宽消费者体验的主要市场趋势之一。
D2C 风暴改变了客户行为。 这种方法通过改变消费者对便利、质量和信任的期望来重新定位消费者文化——从而破坏了该行业的稳定。
由于D2C企业越来越多，传统品牌的市场份额已经开始转移。 因此，即使是传统品牌也需要开发 D2C 计划或完全迁移。 让我们调查一下所有的大惊小怪。

D2C 营销的优点

1、低成本进入市场：

BigCommerce 或 Shopify 等平台可让您轻松快速地建立在线商店。

2. 全面掌控品牌知名度：

公司可以完全控制其品牌信息、品牌形象和客户支持。

3、直接获取客户信息：

D2C 营销使公司能够更接近其目标受众，包括他们的位置、社交媒体资料和购买偏好。 这意味着品牌可以创造独特的体验。

4、高利润率：

通过消除中间商，D2C 品牌可以增加收入并在营销策略上进行更多投资。

5. 稳固的客户关系：

与目标受众的直接接触可以提高信任度和客户满意度。

6. 促进创新：

制造商可以测试目标受众的反应并收集反馈以小规模改进产品。

D2C营销的缺点

1.转换难：

许多 D2C 品牌首先通过免费试用或低成本产品吸引客户。 虽然这种策略有可能有效，但有些人最终会在获得报酬之前取消试验。

2. 需要多种技能：

D2C 品牌需要广泛领域的专业知识，从营销到网络开发再到客户服务和制造过程。

3. 优先级挑战：

传统的领导层经常将 D2C 视为事后的想法，更喜欢其他更容易理解的优先事项。

4.供应链可见性：

当他们从品牌购买时，消费者期望卖家完全透明。 他们想知道他们的订单什么时候发货，送到哪里，谁来负责。 如果 D2C 品牌缺乏有效的交付跟踪系统，它可能无法实现这种级别的客户可见度。
尽管缺乏对供应链的可见性使得物流经理难以监控现场运营并在交货时间表偏离预期时采取预防措施。

5.退货单管理：

D2C 退货可能是一个主要问题，因为它们会降低利润，需要更多的仓库空间和工人，并且需要处理不稳定的物流。

6. 竞争加剧：

由于 D2C 的准入门槛较低，许多品牌纷纷加入。 换句话说，拥有独特的品牌标识、独特的卖点和卓越的价值主张以在人群中脱颖而出的压力越来越大。

前 5 名 D2C 营销策略

1.使用客户推荐和评论：

口碑对于任何品牌来说都是极其强大的，但 D2C 在很大程度上依赖于忠实客户的传播。 在您的广告、社交媒体、登录页面、产品页面和其他相关位置收集和分享评论和推荐，以利用这种力量。
查找与您的差异化因素相关的客户故事，并使用反馈来讲述您如何改变他们的生活的故事。

2. 去你的用户寻找你的地方：

当他们使用 SEO 和 PPC 广告寻找您时，您可以将您的品牌展示在目标受众面前。 首先研究您的目标受众用来查找您销售的产品的关键字和短语。
页面搜索引擎优化可以帮助您利用目标市场正在搜索的关键字，并确保您的网站有效地使用这些关键字。 在标题、产品描述和标签、页面标题和其他地方使用关键字。
当客户以后访问其他网站时，使用重定向广告将您的品牌留在他们的脑海中。 一段时间后，您的品牌应该开始感到熟悉，您甚至可能进入潜在客户的潜意识。

3. 创造性地利用广告位置：

您可以通过出现在目标受众所在的其他位置来扩展策略。 您可以使用竞争对手正在使用的关键字，以及稍微偏离主题但仍与目标受众正在寻找的内容相关的关键字。 如果以创造性和直观的方式完成，这是一种颠覆性策略，非常适合 D2C 品牌。

4. 提供一些与众不同的东西：

对于 D2C 品牌来说，这是至关重要的一步。 如果您想直接向客户销售产品，您必须首先向他们提供这样做的令人信服的理由。
较低的价格或鲜明的品牌个性可能会说服他们选择您，而不是电子商务巨头、商场、药房或大卖场。

但是，要获得 D2C 品牌的知名度并随着时间的推移维持下去，您必须以完全不同的方式进入市场。 这可能意味着许多 D2C 品牌的每月订阅，例如上面提到的咖啡。 您可以获得永远不会忘记或用完必要产品的好处。

5. 构建聊天机器人：

成功的 D2C 企业从一开始就与客户建立关系。 您可以在您的网站上使用聊天机器人进行补充的首次互动是这些关系的基础。 聊天机器人允许用户立即开始与某人“交谈”以回答他们的问题。 尽管初始交互将是自动化的，但您可以并且应该联系与您的聊天机器人交互的客户，以了解有关如何帮助他们的更多信息。
为您的客户提供更加个性化的体验，您将能够从企业人群中脱颖而出。

结论

发现和尝试新产品是消费者喜欢做的事情。 营销人员可以利用社交媒体渠道向消费者展示他们可能没有意识到自己需要的新产品。 因此，在社交平台上共享的社交广告和信息对于直接面向消费者的营销极为重要。

常见问题

1、D2C的完整形式是什么？

答：D2C 的完整形式是直接面向消费者。

2. D2C是什么意思？

答：D2C 或直接面向消费者的营销是企业直接向客户推广和销售产品的一种方法，无需中间商。

3. D2C和B2C有什么区别？

Ans：D2C和B2C的根本区别在于D2C品牌销售自己的产品，而B2C品牌可能销售不同的品牌。

4. D2C 是否有利于企业？

答：制造商和零售商都可以从 D2C 营销中受益，因为 D2C 营销可以帮助零售商提高销售额和品牌知名度。

5. D2C涉及哪些阶段？

Ans：D2C涉及的阶段是：

• 制造业
• 品牌营销
• 网站/销售
• 渠道
• 销售量
• 履行
• 客户服务