加强您的小型企业营销：如何向社交媒体一代营销

想象一下使用互联网，因为您的手大到可以握住鼠标，而且您不记得在 MySpace 或 Facebook 之前的时间。 想象一下，您是构成大多数投票人口和劳动力的一代人中的一员。

社交媒体一代不需要想象这些事情。 这就是他们的现实。

六年前，千禧一代超过婴儿潮一代，成为美国最大的一代。 而且，他们独特的购买方式（更不用说他们的消费）影响了我们的营销方式。

那么企业如何才能接触到这一重要的消费者群体呢？

传统的广告不是要走的路。 马修泰森报道：

只有大约 1% 的千禧一代声称引人注目的广告会影响他们。 其余的人几乎自然而然地对广告持怀疑态度。 他们认为这一切都是旋转，所以他们不费心去注意。

仅在考虑他们接触过多少广告时才有意义。 促销只是成为不可信的白噪音。 那么，如果广告出来了，里面有什么？ 迈克尔布伦纳解释说：

每个人都想要千禧一代的关注、忠诚——最终，他们的钱。 获得这些需要一致性和考虑。 我发现内容营销是这一代人成功的两个关键。

换句话说，您需要学习如何为社交媒体一代写作和营销。

“但是，等一下，”我们听到你说……“千禧一代不读书！ 他们的注意力持续时间很短，而且他们不会被打扰。”

忘记你认为你知道的关于社交媒体一代的一切。

千禧一代确实阅读。 皮尤研究中心的一项研究发现，18-29 岁年龄组每年阅读的书籍比任何其他年龄组报告的都多。

但他们的阅读方式不同。 除了阅读书籍，社交媒体一代还阅读电子媒体。 大量的电子媒体。

社交媒体：如果你想接触千禧一代——这就是你需要的地方——就在他们的主场为社交媒体一代提供内容。

但不仅仅是任何内容。 针对千禧一代的优质内容。

您准备好将您的业务营销提升到一个新的水平吗？ 以下是您可以有效接触千禧一代的方法。

好的设计很重要

社交媒体一代伴随着互联网长大。 他们一生都在浏览网站。 他们可以毫不费力地快速确定您的网站设计是否达标。 Inklyo，在线写作专家分享，

在线内容营销大亨 Hubspot 报告说，互联网用户可以在五十分之一秒内判断网站的审美价值。 这种快速的印象对千禧一代尤其有影响，根据千禧一代营销，如果视觉效果很差，他们实际上会拒绝高质量的内容。

这是一个真正的问题。 数字支持它。 94% 的在线用户表示他们不信任并拒绝设计糟糕的网站。 75% 的人表示，网页设计决定了他们对公司信誉的看法。

您可能会惊讶地发现人们的注意力持续时间非常短。 正如我们之前所写：

据 BBC 新闻报道，成年人的注意力跨度为 9 秒（美联社报道，2012 年，人类的平均注意力跨度为 8 秒）。 2012 年，将近五分之一的页面浏览持续时间不到 4 秒。 为了火上浇油，人们只阅读了少于 111 个单词的网页上大约一半的单词（而超过 593 个单词的网页上只有 28% 的单词）。

不要让糟糕的网站设计破坏您有价值内容的每一个字。

这样做：优化您的网页设计以建立对您的内容和品牌的信任。 阅读 6 种方式用户界面和用户体验设计可以帮助您的业务。

分享真实内容

社交媒体一代是世界上媒体最饱和的消费者群体。 从孩提时代起，他们就接触过电视广告、弹出式广告、横幅广告、广播广告和广告牌。 千禧一代已经学会在不断涌现的广告中看穿炒作，这不足为奇。

在他的文章中，千禧一代希望品牌更真实。 这就是为什么重要，博主马修泰森分享：

传统广告实际上对我没有影响。 它不会影响我的购买习惯。 事实上，我很自在地说我完全免疫它。 如果你像我一样是千禧一代，你很有可能也免疫它。

原因如下：千禧一代不信任广告。

NewsCred 的一项调查支持泰森的观察。 根据调查，近三分之一的千禧一代报告说：“……如果品牌的内容不是销售，而是感觉真实和真实，他们更有可能购买产品。”

年轻的买家更喜欢与真正的正宗品牌进行诚实的互动。 这可以告诉你很多关于如何与他们互动并赢得他们的忠诚度的信息。 透明和诚实是必不可少的。

让千禧一代免于炒作。 相反，分享可以揭示您和您的业务的内容。 泰森建议，

稍微打开您的业务。 展示幕后发生的事情。 您不能在闭门造车的情况下完成所有工作，并期望千禧一代信任您。

年轻买家希望看到并了解参与他们购买的品牌的人。 不露面的公司不会产生信任。 展现贵公司的人性。

那么，这如何转化为内容和营销信息？

您的大部分内容不应该是宣传性的。 相反，问问自己你的听众想要或需要知道什么。 然后根据他们的兴趣定制您的内容或帮助他们解决日常问题。

此外，花时间分享有关您公司的胜利和令人兴奋的新企业的最新信息（当然，假设它们是真实的）。 分享您的品牌之旅，以帮助建立信任。

而且，当你写（不那么频繁的）促销内容时，要站在真实和诚实的立场上说话。 向您的观众展示该产品将如何在没有华而不实的夸张的情况下使他们的日常生活受益。 您的产品或服务的质量应该能够独立存在。

这样做：优先分享您的业务的人性化方面和真正有价值的主题，而不是促销内容。

尊重他们的社交媒体根源

社交媒体一代伴随着社交媒体成长。 让我们解开这意味着什么——以及它应该如何影响你的写作风格。

人们使用社交媒体与朋友和家人随意互动。 这就是它的用途。 内容营销人员只是顺其自然。

想要吸引千禧一代观众的作家最好尊重社交媒体本身的非正式对话基调。 Inklyo 观察到：

你可能是专家。 但是，这并不意味着有必要与你的读者交谈。 以您在向朋友讲述您所在领域的激动人心的发现时所感受到的热情为您的听众写作。 保持你的语气对话和平易近人。

美国新闻学会的詹妮弗·麦尔兹指出：

由于千禧一代通过个人对话和社交信息来获取大部分新闻和信息，他们希望新闻内容的语气在对话空间中具有宾至如归的感觉。 年轻消费者会关注以平易近人的语气表达相关观点的媒体品牌。

通过对话式写作来营造平易近人的语气，并使用直接、积极的语言快速切入主题。 虽然对作者来说很有趣，但华丽的构图只会在读者和作者之间制造人为的障碍。 而且，对于追求真实的千禧一代来说，这是一个巨大的障碍。

这样做：使用简洁的语言和非正式的会话语气。 将您的听众视为同龄人。

注意你的偏见

人们——尤其是老一辈人——喜欢用一支画笔来画千禧一代和他们的年轻一代。 而且，这通常不是讨人喜欢的。 诸如“自恋”、“懒惰”和“善变”之类的词随处可见。

我们可能不需要告诉您，保持这样的刻板印象会损害您编写与千禧一代观众产生共鸣的内容的能力。

《今日美国》的威廉·卡明斯报道：

虽然使用千禧一代作为美国年轻一代的简写本身并没有错，但当我们对其进行描述和假设时，我们可能会遇到麻烦。 弗吉尼亚大学媒体研究教授 Siva Vaidhyanathana 等批评者质疑代际专家的说法背后的社会科学，并认为代际标签可以传播偏见和刻板印象。

社交媒体一代由无数独特的个体组成。 并且将它们视为不重要的东西会使您的内容的影响受到影响。 迈克尔布伦纳写道：

随着数据和媒体不断用千禧一代挑剔和不忠诚的故事来抨击营销人员，很容易认为将他们视为个人而不是集体对待不会带来您所寻求的投资回报。 然而，这种逻辑是不正确的。

仅仅为“千禧一代”的目标受众写作是不够的。 如果您为更具体的受众（您的受众）写作，那将会有所帮助。 大师提醒我们：

保持散文风格清晰、非正式和简洁同样重要，同样重要的是要记住 18 至 34 岁是一个广泛的年龄范围。 你为单身大学生写作的方式应该不同于你为有丈夫、妻子和孩子的商业专业人士写作的方式。

对主题给予同等的考虑。 在时尚眼镜销售助理的电子学习模块中，您的写作可以比在新投资者的课程中更轻松和随意。 了解您的听众，无论他们多大年龄。

如果您想向年轻、崭露头角的会计师推销产品，请为他们撰写内容。 如果您的理想客户是前卫、年轻的复古时尚达人，请为她编写内容。

谁是你的理想客户？ 将您的内容和语气定位到他们。

这样做：把你的刻板印象留在门口，去了解你的听众。 然后专门针对他们的兴趣和需求进行写作。

思考“快速”和“扫描友好”

社交媒体一代习惯于快速获取信息。 Google 会在他们想知道的任何时候快速获取他们想知道的任何内容。 如果你要跟上，你需要快速传递信息。

这并不意味着千禧一代只想阅读简介和摘要。 长篇文章与它们一起表现良好。 但是，这确实意味着您应该很容易找到要点。 根据 Inklyo 的说法：

最成功的博客文章是结构化的，即使您没有阅读整篇文章，也可以从快速浏览中收集要点。 标题、副标题、列表和图形内容都是引导读者快速了解帖子关键信息的绝佳方式。

撰写您的内容，以便读者可以通过快速扫描轻松找到他们正在寻找的内容。 这迫使您确保您的内容经过深思熟虑且组织清晰 - 这使您的内容更容易被所有读者消化。

这样做：用有用的视觉效果（列表、副标题等）来组织你的内容，这些视觉效果可以快速突出你的要点。

使其个性化

我们已经讨论过千禧一代正在寻找与其品牌的真实互动，而不是传统的广告。 所以建立一些真正的关系。 你可以通过炫耀幕后的人来做到这一点。

Michael Spencer 在“如何编写适合千禧一代的文案”中指出：

许多公司博客没有充分强调撰写内容的人。 千禧一代喜欢认同并了解品牌背后的人。 千禧一代以人为中心，而不是品牌忠诚度，因此使内容更真实的一部分是与故事中的人建立联系，而作家本身就是其中的重要组成部分。

建立这些关系的一种方法是鼓励您的内容作者在他们的文章中分享他们自己的片段。 分享个人详细信息可以揭示这些话背后的人。

例如……我的名字是凯蒂； 我是白羊座，我有一只新小狗，现在很难专注于写这篇文章。

开玩笑的……！ 大概。

理想情况下（与我上面的示例不同），您分享的个人详细信息将与正在讨论的主题相关。 您分享的信息必须是相关的和有机的。 请记住，社交媒体一代对人为的联系（如广告）高度警惕。

斯宾塞提出了另一种在作家和观众之间建立融洽关系的方法：

有一个与评论互动的文案与同理心建立融洽的关系，并在社交上激发可能由内容引起的讨论。

点击“发布”然后走开是一个错失的机会。 让您的观众发表评论，看在上帝的份上，做出回应！ 这是您的读者真正与您的作家和您的品牌互动的机会。

基于真实互动建立关系——嗯，没有比这更真实的了。

这样做：通过在您的写作中分享个人详细信息来建立与观众的融洽关系，并留下来回答评论。

社交媒体在我们的文化中留下了不可磨灭的印记——而且没有停止的迹象。 今天，社交媒体的影响力正让我们走上一条将在未来几年影响我们的长期发展轨迹。 所以要领先一步。

拥抱社交媒体带来的变化，并相应地调整您的营销方式。 接受一个光滑、专业的外观和一个粘糊糊的人类中心，而具有真实人类互动的品牌正在流行。

为你的听众写作，就好像他们是你的朋友一样。 是真实的。