圣诞节电子商务营销活动 - 想法和技巧

在大街上圣诞节购物的美好时光中，很容易沉浸在节日气氛中。 车间里的金属丝和圣诞树，外面的颂歌，甚至空气中还飘着一丝雪花。 但是，通过像素传达这种感觉更具挑战性。 在这里，我们将分享七个圣诞节营销理念，为您的数字广告系列带来一些节日的表现。

在这篇文章中，我们将重点关注电子商务，因为它是圣诞节期间机会最大的行业。 但是，其中一些想法和技巧将适用于所有行业的营销人员。

1.从基础开始

在开始查看特定于圣诞节的广告系列之前，您必须专注于掌握基本知识，这一点绝对至关重要。

这归结为一个非常简单的事实。 搜索您的产品本身的数量将远远超过通用术语的任何增长。

圣诞节期间，所有电子商务类别的搜索量都在增长。 下面，您可以看到圣诞节购物期间“Gin”的搜索量远远超过“圣诞礼物”的搜索量

根据定义，对您的产品的搜索比一般术语与您的业务更相关。 捕获这些更高转化率的术语应该是您的首要任务。 在打扫房子之前，不要被竞争激烈、虚荣的关键词所吸引。

您可以通过我们的电子商务和零售 SEO 指南了解如何提高您的绩效。

2.考虑你的客户

通过考虑您的客户来开始规划圣诞节营销活动。

送礼与其他营销方式完全不同，因为您的受众会发生变化。 您本质上是针对为您的普通受众购买的人。

您的产品实际上将成为谁的礼物？ 考虑一些核心人口统计数据、价格范围和关系。

价格括号很重要。 对于通常价格在 10 美元到 15 美元之间的产品，可以考虑将它们定位为“圣诞老人的秘密礼物”或“库存填充物”。 人们通常会考虑预算并希望在这些价格范围内进行浏览。 例如“10 美元以下的礼物”。

• 如果您还没有，请确保您的类别页面上有价格过滤器
• 有专门针对关键价格范围的活动、登陆页面和礼品指南。

考虑一些常见的角色和关系，人们通常会为他们购买你的礼物。 Google Suggest 是一个集思广益的好工具，只需检查每个字母即可。 我知道我们的用户体验设计师会很高兴看到这些列表。

如果您有一组非常适合大学生的产品，请考虑将它们组合在一起并开展专门的活动。

3.制作礼物指南

这是您可以开始使用目标角色的地方。

根据您在上面确定的目标受众，制作一份礼物指南，甚至是多份礼物指南。

一旦工作开始制作它们，请将您的指南转换为所有相关格式，以吸引观众的注意力。 多形式送礼活动的一些想法可能包括：

• 一篇 SEO 友好的博客文章，带有指向您相关产品页面的链接。 如果您围绕角色构建此内容，则可以使此内容全年都具有影响力，而不仅仅是圣诞节。 根据谷歌趋势数据，人们搜索“礼物”关键字的频率是搜索“圣诞礼物”的 10 倍。
• Instagram 故事是激发灵感的绝佳视觉工具。 只需确保您链接到故事中的产品并保存到节日期间的亮点。
• 以您的目标受众为首的 Twitter 线程。 同样，清楚地链接到您的产品并使用相关的主题标签。
• 丰富的电子邮件模板，可发送到您的 CRM 列表。 如果您在这里有有用的客户群，请考虑将其个性化。

通过在导航中突出链接的网站上启动圣诞节部分来将您的活动联系在一起。 展示您所有与季节性相关的产品，并创建节日子类别。

确保对于所有圣诞节内容，您：

1. 全年保持页面活跃（尽管从您的导航中隐藏）
2. 不要将这些页面明确绑定到一年（例如，将 URL 设为“yoursite.com/christmas-guide-2021”）

否则，您可能必须每年使用一个新页面从头开始建立您的搜索权限。

4.找到正确的趋势

每年圣诞节，都会有多种病毒产品。 做你的研究，看看你可以如何使用或领先于这些趋势。

那里有一些很棒的免费资源。 谷歌趋势是发现病毒时刻的明显趋势。 但是，你必须知道你在寻找什么。

Pinterest for business 还拥有 Pinterest 的“Surging Trends”的绝佳资源

社交聆听也是了解客户在谈论什么的绝佳方式。

使用这些数据来识别圣诞节的新产品类别和数字营销活动。

5. 圣诞节顾客太多？ 留一些以备后用

零售商经常会发现圣诞节的需求如此之大，以至于他们需要关闭所有营销，甚至停止接受订单。

有几种方法可以解决这个问题：

• 设置“我不介意什么时候收到”的交付选项。 如果购买的不是圣诞节，客户可能不介意多等一会儿。
• 鼓励客户等待更长的时间。 如果他们选择在 1 月份送货，可以提供折扣或免费送货。 更好的是，如果他们选择等待更长的时间，可以给他们下一个订单更大的折扣。

与其关闭广告系列，不如让它们继续进行。

您不必因为现在无法为他们提供服务而失去订单。

6. 销售文案和结构

圣诞节也是销售和优惠的时间。 我们可以在设置电子商务网站进行销售方面做一整件事情。

即使没有销售，对于电子商务来说，这已经是一年中忙碌的时候了。 因此，请确保您准备好销售副本和产品结构，以便在时机成熟时跨所有渠道启用。

如果您正在设置 PPC 广告，您的产品将始终是出现在搜索页面上的第一件事。

因此，请确保您在产品 Feed 上设置了销售价格，就像 Powerhouse、NordicTrack 和 Hydrow 都在上面所做的那样。 谷歌做了很多工作来使这些脱颖而出。

在 Google Ads 上设置附加促销信息以在所有广告中投放。

你从每一次销售中学到的教训都应该应用到未来的每一次销售中。 在可以快速获得结果的渠道上测试您的广告文案。 从元描述到您的电子邮件营销活动，您可以将获奖副本应用到每个渠道。

一个稍微不同的想法是在您的产品提要中显示销售名称。 您可以在下面看到这一点，多个广告商在其产品标题中定位“黑色星期五”搜索词以触发此搜索。

7. 重新吸引您的客户

圣诞节是吸引新客户的好时机，增加他们的终身价值对于电子商务来说是一个轻松的胜利。

圣诞节后你将如何留住客户？ 您是否可以在购买过程中添加一些不错的东西以使他们回来？ 这可能意味着在您的所有交付中添加节日感谢信。 您甚至可以向所有购买者发起“感谢您在这个圣诞节支持我们”活动，以保持领先地位。

您 1 月份的销售或促销活动是从圣诞节开始重新吸引客户的绝佳机会。 您可能会开玩笑，例如，诸如“也许现在为自己买一个”之类的电子邮件营销活动可以将圣诞礼物的人变成回头客。

你甚至可以在圣诞节前做一些事情。 您可以重新定位去年这个时候从您那里购买的客户。 希望您的产品顺利进行，他们会渴望再次从您的产品系列中送出礼物。

您可以将您的第一方圣诞节数据与社交媒体、Google 和 Display 上的平台数据相关联，以便在个性化时间重新定位。 将“之前从我们这里买过的礼物”与“有即将到来的生日的好朋友”联系起来是一个非常强大的活动。

可靠的重定向和 CRM 数据对于这一步至关重要。 确保您的 CRM 设置良好，并且您的新客户邮件列表坚如磐石。 圣诞节顾客可以成为终身顾客。

总结

我们分享了一些想法来激发您今年圣诞节的数字营销活动。

请记住，最重要的是，首先要专注于正确掌握基础知识。 在进行任何享有盛誉的活动之前，您的产品需要处于前沿和中心位置。

但是，一旦锁定，您可以通过以下方式提高今年圣诞节的数字营销绩效：

• 您的产品将从中获得礼物的客户角色，以及
• 根据您的角色提供多种格式的礼品指南
• 跳跃的趋势
• 关闭广告系列的替代方法
• 有吸引力的销售设置
• 鼓励您的新圣诞节客户在节日结束后回来。

我们希望您发现这些想法很有用。 如果您有兴趣了解更多信息，可以加入我们的Insights Club ，在那里您可以根据自己的兴趣个性化见解。

如果您想要更深入的个人分析或定制策略，我们的专家随时待命。 在这里与团队联系，我们很乐意听取您的意见。