Sosyal Medyada Geçici İçeriğin Geleceği

Bu gönderi, MC2 Bid4Papers Başkanı Hugh Beaulac'ın izniyle geliyor.

Geçici içerik, dijital dünyayı kasıp kavuruyor. Instagram, Facebook ve WhatsApp gibi büyük sosyal medya ağları, Snapchat'in kaybolan içeriği paylaşma konseptini kopyaladı. Artık kullanıcılar, 24 saat içinde kaybolan Hikayeler ve Canlı Yayın aracılığıyla kısa ömürlü içeriği dağıtabilirler.

Geçici içerikler FOMO (kaybolma korkusu) etkisine sahip olduğu için kullanıcıları daha hızlı aksiyon almaya teşvik eder. Böylece giderek daha fazla insan sosyal medyada kısa ömürlü içerikler tüketiyor ve üretiyor.

Geçici İçeriğin Büyümesi

İnsanların kaybolan içeriğe aşık olmasının daha da fazla nedeni var:

• mobil için mükemmel
• otantik hissettiriyor
• ana beslemenin içerikle tıkanmasını önler

Facebook CEO'su Mark Zuckerberg, 2018'de geçici içeriğin popülerliğini kabul etti:

“Sektörde gördüğümüz bir diğer önemli değişim de Hikayelerin büyümesi. Hikayelerin, insanların tüm sosyal uygulamalarda paylaştığı en yaygın yol olarak yayınlardaki gönderileri geçme yolunda ilerlemesini bekliyoruz. Bunun nedeni, Hikayelerin gün boyunca birden fazla hızlı video klip paylaşmak için daha iyi bir format olmasıdır. Hikayelerin büyümesi, dünyada en çok kullanılan 1 ve 2 numaralı Hikayeler ürünleri olan WhatsApp ve Instagram da dahil olmak üzere ürünleri nasıl oluşturduğumuz ve işimiz hakkında nasıl düşündüğümüz üzerinde bir etkiye sahip olacak.”

Pazarlamacılar için bu, hedef kitlelerine ulaşmak, marka sadakati oluşturmak ve potansiyel müşterilerle ilgi çekici ve yaratıcı bir şekilde etkileşim kurmak için daha fazla fırsat anlamına geliyor. Sonuç olarak, bu pazarlama potansiyeli ile ilgilidir.

Yine de ikna olmadınız mı? Rakamları sıfırlayalım:

• İnsanların %62'si bir hikayede gördükten sonra bir marka veya ürünle daha fazla ilgileniyor
• İşletmeler, en çok görüntülenen Instagram Hikayelerinin 1/3'ünü oluşturuyor
• Hikayeler, yayınlardan 15 kat daha hızlı büyüyor

Geçici İçeriğin Geleceği

Geçici içerik, sosyal medyanın geleceğidir. İşte pazarlamacıların bekleyebilecekleri:

1. Geçici İçerik Kullanıcılarının Hızlı Büyümesi

Son birkaç yılda önemli ölçüde artan mobil kullanıcı sayısıyla birlikte, kısa ömürlü içerik daha da popüler hale geliyor. Dahası, insanlar Hikayeler aracılığıyla ne yayınladıkları konusunda daha az seçicidir, bu nedenle genellikle kamera arkası içeriği yayınlayarak izleyiciler için daha özgün hale getirir.

Not: İnsanlar haber akışlarını kaydırırken akıllı telefonları %94 oranında dik tuttuklarından, dikey konumda gelen kısa ömürlü içerikleri tüketmeleri onlar için daha kolay.

Bu tür içerikler sosyal medya platformlarında delicesine popüler. Hikayeler, insanların Instagram'da geçirdikleri süreyi günde 15 dakikadan 32 dakikanın üzerine çıkarmaya bile yardımcı oldu.

İstatistikler, kısa ömürlü içeriğin insanları bağlı tuttuğunu kanıtlıyor; bu, marka mesajınızı çok satış yapmadan ve müşteriniz için değer sağlamadan iletme fırsatı anlamına geliyor. Ayrıca, sosyal medya platformları, kullanıcı etkileşimini artırmak ve insanların daha fazlası için geri gelmesini sağlamak için sürekli olarak yeni ve güncellenen özelliklere yatırım yapıyor.

2. Kitlenizle Etkileşim İçin Yeni Fırsatlar

Geçici içerik o kadar popüler olduğunu kanıtladı ki, sosyal medya platformları şu anda kullanıcılarıyla etkileşime girmeye, etkileşime girmeye ve daha derin bir bağlantı oluşturmaya yardımcı olan daha fazla özellik sunuyor.

Sosyal medya platformlarında iş yapan herkes için bu, takipçilerle etkileşim kurmak ve hedef kitlenizle ilişkileri beslemek için daha fazla fırsat anlamına gelir.

Örneğin güzellik markası Sephora, takipçilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak ve dolayısıyla müşteri memnuniyetini artırmak için kısa ömürlü içerikler kullanıyor. Şirket, takipçilerini ürünler hakkında soru sormaya teşvik etti. Ardından Sephora, canlı bir Soru-Cevap oturumu düzenlemek için yanıtları kullandı. Ayrıca şirket, takipçileri ne tür IGTV içeriği oluşturacaklarına karar vermeye davet etti.

Takipçilerinizin ne istediğini bildiğinizde, ihtiyaçlarını karşılamak daha kolay olur. Sephora, şirketlerin özelliklerden en iyi şekilde yararlanmaları halinde Instagram Stories ile işlerini büyütebileceklerini kanıtlıyor.

Hedef kitlenizin ilgisini çekmek için kullanabileceğiniz Instagram Stories özelliklerinin listesi:

• Coğrafi etiket çıkartmaları: Belirli bir alanı tanıtırken yerel bir kitleyi hedeflemek için bir coğrafi etiket çıkartması veya coğrafi etiket hashtag'i ekleyin.
• Açık uçlu sorular: Sınırsız müşteri geri bildirimi toplayın.
• Anketler: Kullanıcılarınız için hangi ürünün en iyi sonucu verdiğini anlayın.
• Emoji oranları: Takipçilerinizin ürününüzü veya hizmetinizi istedikleri şekilde derecelendirmelerine izin verin.
• Geri sayım etiketi: İzleyicilerin dikkatini çekmek için bir satış veya ürün lansmanını duyurun.

Sosyal medya platformları, geçici içerik için farklı özellikler yayınlar ve bunlar, işletmelerin izleyicileriyle nasıl etkileşime girebileceğine dair sadece birkaç örnektir.

3. Dikey Video İçeriğinin Yükselişi

İnsanlar görsel odaklıdır, bu nedenle görsel içeriği metinden daha iyi algılarız. Bununla birlikte, modern sosyal medya kullanıcıları sadece görselleri değil, aynı zamanda video içeriğini de arzuluyor. Renderforest anketine göre, video içeriği tüketimi gelişiyor: Sosyal videolar, metin ve resimlerden %1200 daha fazla paylaşım oluşturuyor, kullanıcıların %64'ünün bir video izledikten sonra çevrimiçi bir ürün satın alma olasılığı daha yüksek ve video reklamlar 35'i oluşturuyor. Toplam çevrimiçi harcamaların yüzdesi.

Aynı zamanda, sosyal medya kullanıcılarının çoğunluğu platformlara mobil cihazlar üzerinden erişiyor, bu da dikey video içeriğinin yükselişte olduğu anlamına geliyor. Geçici içerik oluşturmaya gelince, GoPro gibi büyük şirketlerden takipçilerinizin ilgisini çekecek kısa videolar hazırlamayı öğrenebilirsiniz.

Video prodüksiyonu zaman, çaba ve para gerektirse de, Hikayeler aracılığıyla dikey bir video yayınlamak veya canlı yayına geçmek, müşterilerin ihtiyaçlarını fazla harcamadan karşılamanın uygun maliyetli bir yoludur. Telefonunuzu alın ve şirketiniz, değerleriniz ve ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi verebilecek şeyleri kaydetmeye başlayın. Kullanıcılar otantik görünümü ve hissi takdir edeceklerdir.

4. Artırılmış Gerçeklik ile Daha Fazla Satış

Geçici içerik yalnızca kitlenizin ilgisini çekmekle ilgili değildir; aynı zamanda takipçileri müşterilere dönüştürmekle ilgilidir. Geçen yıl Instagram, kullanıcıların bir Hikaye fotoğrafı veya videosundaki öğeleri satın almasına olanak tanıyan uygulama içi alışverişi Hikayeler'e getirdi.

Modern müşteriler sosyal alışveriş deneyimine hazır. Şimdilik, Facebook AR reklamları sayesinde çevrimiçi alışveriş daha da kolay olacak. Bu yeni reklam biçimi, tüketicilerin kameraları ve artırılmış gerçeklik aracı yardımıyla sanal olarak bir şeyler denemelerine olanak tanır. Michael Kors, AR reklamlarını test eden ve potansiyel alıcıların sanal olarak bir güneş gözlüğü denemesine olanak tanıyan ilk perakendeciydi.

Facebook AR reklamlarıyla, çevrimiçi alışveriş yapanlar ürünleri satın almadan önce uygun olup olmadıklarını görmek için deneyebilir ve bu, çevrimiçi alışveriş yapanların karşılaşabileceği başka bir engelin üstesinden gelmenin kanıtlanmış bir yoludur. Sonuç olarak, AR reklamları şirketlere sosyal kanallar aracılığıyla daha fazla satış yapma şansı verir.

5. Hikaye Reklamlarıyla Daha İyi Kitle Erişimi

Çoğu şirket, gürültüyü azaltmak ve hedef kitlelerine ulaşmak için sosyal medyada reklam kampanyaları yürütür ve birçok işletme, hikaye reklamlarıyla feed reklamlarından daha iyi sonuçlar alır.

Hem Facebook hem de Instagram Stories reklamları, Hikayeler akışındaki kullanıcıların hikayeleri arasında görünür, böylece marka mesajınızı zaten ilgili bir hedef kitleye iletirsiniz. Dahası, format dahilinde ücretli ve organik içerik arasında ayrım yapmak zor.

Hangi reklam türünü seçerseniz seçin - ister resim, ister video veya atlıkarınca - müşterilerinizin göz atma deneyimine kusursuz bir şekilde uyan Hikayeler özet akışında görünür.

Bir kelimeyle

Geçici içerik, sosyal medyanın geleceğidir. Bu, pazarlamacılara hedef kitlelerine ulaşmaları ve iş hedeflerine ulaşmaları için birçok fırsat verir. Kısa ömürlü içeriklerle ilgilenen kullanıcı sayısı arttığından, çoğunluğa atlamanın zamanı geldi.

Hızla kaybolan içeriğe yatırım yapmaktan korkmayın - aynı zamanda sonuçları hızlı bir şekilde getirir.

Görüntü Kredisi

Öne Çıkan Resim: Unsplash.com/Social Cut
Görüntüler 1-3: Yazar tarafından çekilen ekran görüntüleri, Şubat 2019.
Resim 4: The Verge aracılığıyla
Resim 5: SmartInsights aracılığıyla