Viitorul conținutului efemer pe social media

Această postare vine prin amabilitatea lui Hugh Beaulac, președintele MC2 Bid4Papers.

Conținutul efemer ia cu asalt lumea digitală. Principalele rețele de socializare precum Instagram, Facebook și WhatsApp au copiat conceptul Snapchat de partajare a conținutului care dispare. Acum utilizatorii pot distribui conținut de scurtă durată prin Stories și Livestream, care dispare în 24 de ore.

Deoarece conținutul efemer are efectul FOMO (frica de a pierde afară), provoacă utilizatorii să ia o acțiune mai rapid. Astfel, tot mai mulți oameni consumă și creează conținut de scurtă durată pe rețelele sociale.

Creșterea conținutului efemer

Există și mai multe motive pentru care oamenii sunt îndrăgostiți de conținutul care dispare:

• este perfect pentru mobil
• se simte autentic
• evită înfundarea fluxului principal cu conținut

CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg, a recunoscut popularitatea conținutului efemer în 2018:

„O altă schimbare importantă pe care o vedem în industrie este creșterea Stories. Ne așteptăm că Poveștile sunt pe cale să depășească postările din feeduri ca fiind cel mai comun mod pe care oamenii îl distribuie în toate aplicațiile sociale. Asta pentru că Poveștile este un format mai bun pentru partajarea mai multor clipuri video rapide de-a lungul zilei. Creșterea Stories va avea un impact asupra modului în care construim produse și ne gândim la afacerea noastră, inclusiv WhatsApp și Instagram, care sunt cele mai folosite produse Stories din lume pe locul 1 și pe locul 2.”

Pentru marketeri, acest lucru înseamnă mai multe oportunități de a ajunge la publicul țintă, de a construi loialitatea mărcii și de a interacționa cu potențialii clienți într-un mod antrenant și creativ. Una peste alta, este vorba despre potențialul de marketing.

Totuși, nu sunteți convins? Să punem zero în numere:

• 62% dintre oameni devin mai interesați de un brand sau de un produs după ce îl văd într-o poveste
• Companiile creează 1/3 dintre cele mai vizionate povești Instagram
• Poveștile cresc de 15 ori mai repede decât fluxurile

Viitorul conținutului efemer

Conținutul efemer este viitorul rețelelor sociale. Iată la ce se pot aștepta specialiștii în marketing:

1. Creșterea rapidă a utilizatorilor de conținut efemer

Odată cu creșterea substanțială a numărului de utilizatori de telefonie mobilă în ultimii ani, conținutul efemer devine și mai popular. În plus, oamenii sunt mai puțin pretențioși în ceea ce privește ceea ce postează prin intermediul poveștilor, așa că publică adesea conținut din culise, făcându-l mai autentic pentru spectatori.

Notă: Deoarece oamenii țin smartphone-urile în poziție verticală în 94% din timp când parcurg fluxurile de știri, este mai ușor pentru ei să consume conținut de scurtă durată care vine într-o poziție verticală.

Acest tip de conținut este nebun de popular pe platformele de social media. Poveștile au ajutat chiar la creșterea timpului pe care oamenii îl petrec pe Instagram de la 15 la mai mult de 32 de minute pe zi.

Statisticile demonstrează că conținutul de scurtă durată îi ține pe oameni captivați, ceea ce înseamnă o oportunitate de a transmite mesajul mărcii tale fără a fi prea vânzător și a oferi valoare pentru clientul tău. În plus, platformele de social media investesc constant în funcții noi și actualizate pentru a crește implicarea utilizatorilor și pentru a-i face pe oameni să revină pentru mai multe.

2. Noi oportunități de a interacționa cu publicul dvs

Conținutul efemer s-a dovedit atât de popular încât platformele de social media lansează din ce în ce mai multe funcții care ajută la interacțiunea, interacțiunea și crearea unei conexiuni mai profunde cu utilizatorii lor în acest moment.

Pentru oricine care face afaceri pe platformele de social media, aceasta înseamnă mai multe oportunități de a interacționa cu adepții și de a cultiva relațiile cu publicul.

De exemplu, marca de frumusețe Sephora folosește conținut de scurtă durată pentru a înțelege mai bine nevoile urmăritorilor lor și, prin urmare, pentru a crește satisfacția clienților. Compania a încurajat adepții să pună întrebări despre produse. Apoi, Sephora a folosit răspunsurile pentru a organiza o sesiune de întrebări și răspunsuri live. În plus, compania a invitat adepții să decidă ce tip de conținut IGTV să creeze.

Când știi ce își doresc adepții tăi, este mai ușor să le satisfaci nevoile. Sephora demonstrează că companiile își pot crește afacerea cu Instagram Stories dacă profită la maximum de funcții.

Iată lista cu funcțiile Instagram Stories pe care le puteți folosi pentru a vă implica publicul:

• Autocolante de geoetichetare: adăugați un autocolant de geoetichetare sau un hashtag de geoetichetare pentru a viza un public local atunci când promovați o anumită zonă.
• Întrebări deschise: colectați feedback-ul clienților fără limite.
• Sondaje: înțelegeți ce produs funcționează cel mai bine pentru utilizatorii dvs.
• Tarife emojis: permiteți-le pe urmăritori să vă evalueze produsul sau serviciul așa cum doresc.
• Sticker cu numărătoare inversă: anunță o vânzare sau o lansare de produs pentru a atrage atenția publicului.

Platformele de social media lansează diferite funcții pentru conținutul efemer, iar acestea sunt doar câteva exemple de modul în care companiile pot interacționa cu publicul lor.

3. Creșterea conținutului video vertical

Ființele umane sunt orientate vizual, așa că percepem conținutul vizual mai bine decât textul. Cu toate acestea, utilizatorii moderni de rețele sociale tânjesc nu doar imagini, ci și conținut video. Potrivit sondajului Renderforest, consumul de conținut video evoluează: cu 1200% mai multe share-uri sunt generate de videoclipurile sociale decât de text și imagini, 64% dintre utilizatori au șanse mai mari să cumpere un produs online după vizionarea unui videoclip, iar anunțurile video constituie 35. % din totalul cheltuielilor online.

În același timp, majoritatea utilizatorilor de rețele sociale accesează platformele prin intermediul dispozitivelor mobile, ceea ce înseamnă, de asemenea, că conținutul video vertical este în creștere. Când vine vorba de crearea de conținut efemer, puteți învăța de la companii mari, cum ar fi GoPro, să realizeze videoclipuri scurte care să-ți implice urmăritorii.

În timp ce producția video necesită timp, efort și bani, postarea unui videoclip vertical prin Stories sau difuzarea live este o modalitate rentabilă de a satisface nevoile clienților fără a cheltui mult. Luați-vă telefonul și începeți să înregistrați lucruri care vă pot spune mai multe despre compania, valorile și produsele dvs. Utilizatorii vor aprecia aspectul și senzația autentică.

4. Mai multe vânzări cu Realitatea Augmentată

Conținutul efemer nu înseamnă doar implicarea publicului; este și despre transformarea adepților în clienți. Anul trecut, Instagram a adus în Stories cumpărături în aplicație, care le-au permis utilizatorilor să cumpere articolele dintr-o fotografie sau un videoclip Story.

Clienții moderni sunt pregătiți pentru experiența de cumpărături sociale. Deocamdată, cumpărăturile online vor fi și mai ușoare datorită reclamelor Facebook AR. Acest nou format de anunț permite consumatorilor să încerce virtual lucruri cu ajutorul camerei lor și a unui instrument de realitate augmentată. Michael Kors a fost primul retailer care a testat reclamele AR, permițând potențialilor cumpărători să încerce virtual o pereche de ochelari de soare.

Cu reclamele Facebook AR, cumpărătorii online pot încerca produsele înainte de a le cumpăra pentru a vedea dacă se potrivesc sau nu și este o modalitate dovedită de a depăși un alt obstacol cu ​​care se confruntă cumpărătorii online. Una peste alta, reclamele AR oferă companiilor șansa de a vinde mai mult prin canalele sociale.

5. Acoperire mai bună a publicului cu reclame cu povești

Majoritatea companiilor desfășoară campanii de publicitate pe rețelele sociale pentru a reduce zgomotul și a ajunge la publicul țintă, iar multe companii văd rezultate mai bune cu reclamele Stories decât cu reclamele feed.

Atât reclamele Facebook, cât și Instagram Stories apar între poveștile utilizatorilor în feedul Stories, astfel încât să transmiteți mesajul mărcii dvs. unui public deja implicat. În plus, este dificil să se facă distincția între conținutul plătit și cel organic în format.

Indiferent de tipul de anunț pe care îl alegeți – fie o imagine, un videoclip sau un carusel – acesta apare în feedul Povestiri, care se potrivește perfect experienței de navigare a clienților dvs.

Intr-un cuvant

Conținutul efemer este viitorul rețelelor sociale. Acest lucru oferă marketerilor multe oportunități de a ajunge la publicul țintă și de a-și atinge obiectivele de afaceri. Deoarece numărul utilizatorilor interesați de conținut de scurtă durată este în creștere, este timpul să ne urcăm pe val.

Nu vă fie teamă să investiți în conținut care dispare rapid – de asemenea, generează rezultate rapid.

Imagini Credite

Imagine prezentată: Unsplash.com/Social Cut
Imaginile 1-3: Capturi de ecran realizate de autor, februarie 2019.
Imaginea 4: prin The Verge
Imaginea 5: prin SmartInsights