Dönüştüren 16 Satış Takip E-posta Şablonu

Satışlar, strateji saatini her ay sıfırlar. Stratejiler, etkinliklerine göre her ay değişmeye devam ediyor. Aynı şekilde, mevcut şablon sonuç odaklı değilse e-posta şablonları da güncellenmelidir.

Bir satış e-posta şablonunu her zaman birkaç takip e-postası izler. İlk e-postadan kapanış e-postasına kadar tüm süreç, her aşamadaki takip e-postaları tarafından körüklenerek ilerler.

Çok sayıda satış takip e-postası şablonlar çevrimiçi olarak mevcuttur, ancak zor olan kısım, şablonların potansiyel müşterilerin dikkatini ve katılımını ne kadar etkili bir şekilde çektiğidir. Yukarıdaki zorluğun çözümü, satış takip şablonlarını kategorize etmek ve ilgili senaryolarda kullanmaktır.

Satış temsilcilerinizin potansiyel müşteriyi takip etmesine yardımcı olmak için, satış takip e-postalarını kategorize ettik ve dönüşüm sürecini kolaylaştırmak için satış takip e-posta örnekleri sağladık.

Takip E-postası Nasıl Yazılır?

Genellikle, bir eylemden sonra bir takip e-postası gönderilir. Eylem bir demo, bir etkinlikte bir toplantı, çevrimiçi forumdaki kişilere yardımcı olmak veya bir sesli posta gönderdikten sonra olabilir. Ayrıca, olası taraftan yanıt gelmediğinde, durum güçlü takip e-postaları gerektirir.

Bir takip e-postası yazmanın birkaç adımı vardır:

• Hedefinizi Belirleyin
• Akılda kalıcı bir Konu satırı taslağı oluşturun
• Contex ile başlayın
• E-postanın amacını belirtin
• takibi gönder

Yukarıdaki noktaların hepsini tamamladığınızda, güzel bir Satış Takibi e-posta taslağı hazır olacaktır.

Bu blogda, satış temsilcilerinizin olası müşterileri ücretli müşterilere dönüştürmelerine yardımcı olacak sekiz satış senaryosu ve takip e-posta şablonlarını ele alıyoruz.

Yanıt gelmedikten sonra e-posta nasıl takip edilir

Cazip bir soğuk e-posta gönderiyorsunuz ve 24-48 saat içinde yanıt bekliyorsunuz, ancak herhangi bir yanıt alamadınız.

Hayal kırıklığına uğradın ve vazgeçtin mi? Tabii ki değil.

The Market Donut'a göre, vakanın %80'i yanıt almak için 5 takip gerektiriyor.

Potansiyel müşterilerin çoğu e-postayı okuyor ancak yanıt vermekle ilgilenmiyor. En kötü senaryolarda, potansiyel müşterileriniz e-postaları açmak için çaba göstermez.

Bu nedenle, takip e-postanız, onlara yardım edebileceğinizi hissedecekleri bazı değerler taşımalıdır. Onlara çözümler sunan acı noktalarını göstermeye çalışın.

Konu satırı

Herkesin bildiği gibi, konu satırı e-postada ana odak noktasıdır. Bir takip e-postası veya genel bir e-posta olması fark etmeksizin, çekici konu satırları okuyucuları e-postaya tıklamaya zorlar.

Konu satırlarına birkaç örnek

• [Acı noktanızı] azaltmak için yeni fikirler
• Müşterilerimiz faydalı buldu
• Hâlâ [Ürün/Hizmet] ile ilgileniyor musunuz?
• [Önceki e-postanın konusu] ile ilgili herhangi bir güncelleme

Yanıt gelmedikten sonra e-posta nasıl takip edilir Şablon #1

Merhaba [Ad],

Bu e-posta [Şirket adı] ile ilgili ve bir süre önce size bir e-posta gönderdim. Sizin ve [Şirket adı] için çok uygun olabileceğimizi düşünüyorum.

Müşterilerimizin [Şirket ve ürün/hizmet] yardımı aldıklarında satışlarında [%30 artış] rapor ettiğini biliyor muydunuz?

Daha ayrıntılı bilgi almak isterseniz, lütfen bana bildirin. Bilmeniz gereken her şeyi size anlatmak için 60 dakika harcamayı çok isterim.

Cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum.

Saygılarımızla,
imza

Yanıt gelmedikten sonra e-posta nasıl takip edilir Şablon #2

Merhaba [Ad],

Muhtemelen [acı nokta hakkında bir cümle] ile ilgilendiğinizi düşündüğümden, yararlı bulan birçok müşterime hızlı bir ipucu paylaşmayı düşündüm: [1-2 cümle uygulanabilir tavsiye parçası].

Bu noktada size yardımcı olacak birkaç fikrim daha var.

Onları duymakla ilgileniyorsan bana haber ver. Datils'te açıklamayı çok isterim.

En iyi,
imza

Demodan Sonra Takip

Ürün demonuz bittiğinde, takip e-postaları ilerlemek için nazik bir hatırlatma görevi görür.

Olumlu beklentilerin çoğu, ürün/hizmet demosu hakkında daha fazla bilgi edinmek için zaman ve çaba harcamayı tercih ediyor.

Öyleyse, şimdi soru, bir potansiyel müşteri olumluysa neden bir takip e-postası göndermenin gerekli olduğudur. Arkasında iki neden var:

• Sohbeti devam ettirmek için
• Rakipleriniz ona ulaşmadan potansiyel müşteriyi yakalayın

Bir takip e-postası gönderirken, demo sırasında sorduğu soruyu cevaplamanız gerektiğini unutmayın. Bu, dikkat çekmek için altın bir fırsat.

Konu satırı

İşte konu satırlarından birkaç örnek

• [Ürün/hizmet] hakkında bilgi
• İşte istediğiniz bilgiler
• Demonun Önemli Çıkarımları

Demo Şablonu #3 Sonrası E-posta Takibi

Merhaba [Ad],

Bugün seninle konuşmak harikaydı!

Sonraki adımlar, [ürün/hizmeti] keşfedebilmeleri için satış ekibinizi bir denemeye başlatmak olacaktır.

Halihazırda göstermiş olduğunuz hedeflere ve iş akışlarına dayanarak, size faydalı olacak özellikleri keşfetmeniz için size üç günlük deneme erişimi sağlayabiliriz.

Ne zaman başlayabiliriz?

Cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum.

Saygılarımızla,
imza

Demo Şablonu #4 Sonrası E-posta Takibi

Merhaba [Ad],

[Ürün] ile ilgili bir demoya sahip olduğunuz için teşekkür ederiz.

Sizinle sohbet etmekten ve [olasılığın şirketi] hakkında daha fazla şey öğrenmekten gerçekten keyif aldım.

Söz verdiğim gibi, burada daha fazla bilgi var.

Beni [numara] numaralı telefondan aramaktan veya istediğiniz zaman bir posta bırakmaktan çekinmeyin.

Saygılarımızla,
imza

Bir ağ oluşturma olayından sonra takip

Etkinlikler ve konferanslar, yeni insanlarla ilişkileri geliştirmek için ağ kurmak ve eli uzatmak için harika yerlerdir. E-postanın tonu, potansiyel müşterilerin ilgi düzeyine bağlıdır.

Potansiyel müşterinin ürününüzle olumlu bir şekilde ilgilendiğini gözlemlerseniz, takip e-postası ürünle ilgili olmalıdır.

Potansiyel müşteri ürününüze çok ilgi gösteriyorsa ancak bilgiyle ilgileniyorsa, e-postanın amacı müşteriyi beslemek olmalıdır.

E-postadaki bilgiler, e-kitap veya İndirilebilir PDF gibi değerli kaynakları taşımalıdır.

Konu satırı

İşte konu satırlarından birkaç örnek

• [Etkinlik Adı]'nda tanıştığımıza memnun oldum
• Söz verildiği gibi bilgiler burada
• Sizinle [Etkinlik]'te tanışmak büyük zevkti

E-posta Takibi Bir ağ etkinliğinden sonra Şablon #5

Merhaba [Ad]

Seninle tanışmak harikaydı.

[Etkinlik Adı], gereksinimlerinizi ve [olasılığın şirketi] hedefini öğrenme fırsatı sağladı.

[muhtemel şirketin] hedefi ana önceliklerden biri olduğu için, gecikmeden sizinle daha kısa sürede iletişime geçmenin harika olacağını düşündüm.

Herhangi bir sorunuz varsa veya daha derinlemesine bir konuşma yapmak istiyorsanız bana bildirin.

Cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum.

Saygılarımızla,
imza

E-posta Takibi Bir ağ etkinliğinden sonra Şablon #6

Merhaba [Ad],

Umarım [Etkinlik adı]'nı beğenmişsinizdir ve [acı noktanızı] iyileştirmek için [ürününüz] hakkında daha fazla bilgi edinmişsinizdir.

Satış ekibinizin verimliliğini artırmanın sizin için en önemli öncelik olduğuna eminim.
Bu noktada size çok yardımcı olacak bu kaynakları paylaşmayı düşündüm.

[İçerik ayrıntılarının] nasıl yapılacağı hakkında ek bilgi isterseniz, telefonda hızlı bir sohbet etmekten çok mutlu olurum.

Lütfen uygun gün ve saatte cevap verin, daha fazla tartışmanız için bir arama ayarlayacağım.

Saygılarımızla,
imza

Soru-Cevap Forumunda Cevapladıktan Sonra Takip Edin

Soru-Cevap forumunun aktif bir üyesi olmak, size beklentileri ve ilgi alanlarını yargılama yeteneği sağlar. Reddit, Quora, vb. gibi bazı etkili forumlarda doğrudan adıma izin verilmez.

Forumda karşılaştığınız soruları yanıtlayın ve takip e-postasını çevrimdışı gönderin.

Konu satırı

Konu satırından birkaç örnek

• [Çevrimiçi Forumun Adı]'nda sizinle güzel sohbetler
• Yükselttiğiniz Parlak Nokta
• [Onun gündeme getirdiği sorgu] konusunda size yardımcı olmayı çok isterim

Soru-Cevap Forum Şablonu #7'de Yanıtladıktan Sonra Takip Edin

Merhaba [Ad]

[Konu] hakkındaki tartışmanın bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz.

Siz [sorgu türleri] hakkında sorgularken ben de ihtiyacınız olan bilgilerle size yardımcı olmayı düşündüm.

[1 ila 2 cümle yanıtı]. (Özellikle bir günden daha eskiyse, gönderiye bağlantı verdiğinizden emin olun.)

Size birçok yönden yardımcı olacak kaynakları aşağıda bulabilirsiniz:

Bağlantı 1

Bağlantı 2

Bunu bir telefon görüşmesinde tartışmak isterseniz bana bildirin.

Saygılarımızla,
imza

Soru-Cevap Forum Şablonu #8'de Yanıtladıktan Sonra Takip Edin

Merhaba [Ad]

Sizinle [çevrimiçi platformda] sohbet etmek güzel.

[Çevrimiçi platformda] sahip olmak istediğiniz daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

[Ürününüzle ilişkilendirmek ve iletmek istediğiniz detaylı bilgi]

[ürün veya hizmet] hakkında daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız olursa bana bildirin

Saygılarımızla,
imza

Sesli Mesaj Bıraktıktan Sonra Takip Edin

Çağrı cevapsız kaldığında, satış temsilcisi sesli mesaj gönderir. Sesli postadan hemen sonra bir takip e-postası göndermek etkili bir erişimdir.

Takip e-postası, mesajınızın kısa ve özlü bir açıklamasını içermelidir.

Konu satırı

Konu satırından birkaç örnek

• Seninle konuşmak için uygun bir zaman var mı?
• [Ürün/hizmetle ilgili konu]'ya ulaşmayı denedik
• [konu] hakkında size gönderilen sesli posta

Sesli Posta Şablonunu Bıraktıktan Sonra Takip #9

Merhaba [Ad],

Başarısız bir şekilde size ulaşmaya çalıştım ve sesli mesaj bıraktım. Profilinizi ve gereksinimlerinizin teklifimize uygun olduğunu gördüm.

Bu nedenle, [Ona yardımcı olacak öneriyle ilgili ürün/hizmeti] nasıl yapabileceğinize dair birkaç ipucu paylaşmak istedim.

İzninizle, daha fazla tartışma için sizi [Tarih ve Saat] tarihinde tekrar arayacağım.

Saygılarımızla,
imza

Sesli Mesaj Şablonunu Bıraktıktan Sonra Takip Edin #10

Merhaba [Ad],

Bir süre önce seni aramaya çalıştım ama şu anda meşgul olduğunu varsayıyorum.

Seninle konuşmak için uygun bir zaman olursa bana haber ver.

Yakında konuşmak dileğiyle.

Saygılarımızla,
imza

Bir tetikleyiciden sonra takip edin (bağlantıya tıklayın veya kaynakları indirin)

Bu takip e-postası, potansiyel müşteriniz bağlantıya tıklayarak, e-postayı açarak veya kaynakları indirerek vs. meşgul olduğunda ancak yanıt vermediğinde gönderilir.

Potansiyel müşteri meşgul çünkü ya ürününüz/hizmetlerinizle ilgileniyor ya da biraz bilgi edinmek istiyor. Zamanında takip e-postaları göndererek bu olasılığı müşterilere dönüştürme olasılığı yüksektir.

Konu satırı

Konu satırından birkaç örnek

• İşte size daha fazla bilgi
• Sana Nasıl Yardımcı Olabilirim, İsim?
• [Değer Önerisi] ile ilgileniyor

E-posta Şablonu #11

Merhaba [Ad]

Umarım iyisindir!

Bir önceki e-postamı okuduğunuzu ve sitemizi ziyaret ettiğinizi görüyorum.

Web sitemize bir göz attığınız için, [ürününüzün] [Değer Önerisi] yapma şeklinizi iyileştirebileceğine inanıyorum.

Lütfen uygun zamanınızı bana bildirin, böylece sizi arayıp müşterilerimin [Ürününüzden] nasıl büyük ölçüde yararlandığını anlatabilirim.

Cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum.

Saygılarımızla,
imza

E-posta Şablonu #12

Merhaba [Ad]

Önceki mesajımı gözden geçirme ve ürünümüzü çevrimiçi olarak kontrol etme şansınız olduğuna inanıyorum, bu yüzden sizinle tekrar görüşmek için iyi bir zaman olduğunu düşündüm.

Her türlü sorunuzu cevaplamak için telefonda sohbet etmekten mutluluk duyarım.
Size [ürününüz] hakkında daha fazla bilgi vermek üzere sizi arayabilmem için lütfen uygun zamanınızı bana bildirin.

Cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum.

Saygılarımızla,
imza

Potansiyel müşteri sessiz kaldığında takip edin

Bu e-posta, ürününüze zaten ilgi göstermiş ve içeriğinizle ilgilenen ancak aniden sessiz kalan potansiyel müşterilere yöneliktir. Bu durumda, takip e-postasını göndermeden önce sessiz kalmanızın nedenini bulmaya çalışın.

İki nedeni olabilir:

• Acı noktalarının çözümü artık onlar için bir öncelik değil
• Rakiplerinizle çözüm buldular

Şimdi e-postanızın amacı, potansiyel müşterinizin yanıt vermesini sağlamak olmalıdır; evet veya hayır olsun. Takip e-postası değerli kaynaklarla birleştirilmelidir.

Ürününüzle artık ilgilenmeseler bile, sağladığınız kaynakları kullanacaklar ve yakın gelecekte size cevap vereceklerdir.

Konu satırı

Konu satırından birkaç örnek

• Umarım iyisindir! [İsim]
• İyi misin? [İsim]
• Cevabını bekliyorum

Şablon #13

Merhaba [Ad],

[Önceki tartışma hakkında bir cümle] ile ilgili birçok şeyi tartıştığımız için senin için endişeleniyorum ve o zamandan beri firari oldun!

Sessizliğin beni düşündürdü:

• Sürekli olarak [acı noktası] tarafından takip ediliyorsunuz ve yardımıma ihtiyacınız var.
• İlgileniyorsun ama cevap verecek zamanın olmadı.
• İlgilenmiyorsun.

Endişelendiğimiz için lütfen bize bildirin ve size yardım etmeyi tercih ederiz!

Saygılarımızla,
imza

Şablon #14

Merhaba [Ad],

Başarısız birkaç aramadan sonra, sizinle son kez ciddi bir not paylaşmayı düşündüm.

Daha önce, [acı nokta] ve [ürününüzün] size [belirli bir süre] boyunca nasıl yardımcı olabileceğinden bahsetmiştik.

Hâlâ tartışmamıza devam etmekle ilgileniyor musunuz?

İlgilenmiyorsanız bana bildirmekten çekinmeyin.

Cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum.

En iyi,
imza

E-postayı kes

Bu e-posta, potansiyel müşteriniz hiçbir e-postanıza yanıt vermediğinde gönderilir.

Bu e-postanın konsepti, olası müşterinin yanıt vermesini sağlamak için son çabayı denemektir. Ayrılık içeriği, potansiyel müşteriye yanıt vermesi için son bir şans sağlayacaktır.

Ayrıca, bu e-posta, yeniden bağlantı kurma fırsatıyla geçirdikleri zaman için bir şükran duygusu taşımalıdır.

Konu satırı

Konu satırından birkaç örnek

• Zaman ayırdığın için teşekkürler
• Geri bildiriminizi çok isteriz
• [Şirketinizden] teşekkürler

Şablon #15

Merhaba [Ad],

Tarafınızdan herhangi bir yanıt alamadım.

En son [acı nokta] ile ilgili zorluklarınızı ve [teklifin] [belirli bir zaman dilimi] içinde [belirli bir hedefe] ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğinden bahsettik.

Hâlâ tartışmamıza devam etmekle ilgileniyor musunuz? Değilse, lütfen bana bildirin, böylece size ulaşmayı durdurabilirim.

En iyi,
imza

Şablon #16

Merhaba [Ad],

Size birkaç kez ulaştıktan sonra, geri dönüş alamadığım için [iş hedefi] ile ilgili bağlantı kurmanın mantıklı olmadığını düşünüyorum.

Bunun ilerlemeniz için doğru zaman olmadığını varsayıyorum.

Bu arada, [işle ilgili zorluklarla] uğraşan profesyoneller için başlangıç ​​noktası olarak size yardımcı olacak bazı kaynakları paylaşmayı tercih ederim.

Kaynak 1
Kaynak 2
Kaynak 3

Herhangi bir zamanda herhangi bir yardımda bulunabileceğimi düşünüyorsanız, lütfen tekrar bağlantı kurmaktan çekinmeyin.

En iyi,
imza

Çözüm

Tüm satış temsilcileri, potansiyel müşterilerinin mümkün olan en kısa sürede kaydolmasını veya kaydolmasını ister. Çok fazla yetiştirerek, belirli bir süre sonra onları ücretli müşteri olarak dönüştürmeye çalışırlar. Tüm süreci daha sorunsuz hale getirmek için sık sık takip e-postaları gönderirler.

Farklı durum, potansiyel müşterilerin yolculuğuna uyum sağlamak için farklı e-posta şablonu gerektirir. Orada satış temsilcileriniz, potansiyel müşterileri ücretli müşterilere dönüştürmek için etkili e-posta şablonlarına ihtiyaç duyar.

E-posta şablonlarımızı deneyin ve yanıt ve dönüşüm oranlarıyla ilgili deneyiminizi paylaşın.