2022'de Küçük İşletme Başarısını Nasıl En Üst Düzeye Çıkarırsınız?

Yeni bir küçük işletme kurarken, bilmek istediğiniz ilk şey nedir? Büyük olasılıkla başarılı bir küçük işletmenin nasıl yönetileceğine ilişkin slogandır. Kendi işinizi kurmak ve sıfırdan büyütmekle ilgili birçok yararlı makale, kendi web sitemiz de dahil olmak üzere çevrimiçi olarak bulunabilir.

İlgili Yazı: İşletmenizin Finansmanını Nasıl En Üst Düzeye Çıkarırsınız?

Küçük işletmeler ve onların önemli departman yönetimi prosedürleri hakkında çeşitli makaleleri inceleyebilirsiniz.

Küçük işletmenizi kurduğunuzda size ne yapacağınızı şüphesiz öğretecek pek çok web sitesi var, ancak aslında size bunu nasıl başarılı kılacağınız konusunda herhangi bir tavsiye veya öneri sağlamıyorlar.

Bunun ışığında, en müreffeh küçük işletmeyi geliştirmek için en önemli ilkelerden bazılarını okuyucularımızla paylaşma kararı aldık.

Öyleyse başlayalım. yapacak mıyız?

Küçük İşletmenizin Başarısını Artırmak İçin İpuçları

Başarılı olmak için küçük işletmenizde kullanılacak doğru teknikleri ve yaklaşımları gerektirir. Ve küçük bir işletmeye başlamak ve hedefiniz başarıya ulaşmak istiyorsanız, diğer girişimcilerin başarısızlıklarından ders almaya çalışmalısınız.

Sadece bu değil, aynı zamanda yeni keşiflerden hızlı bir şekilde öğrenmeniz ve yeni yaklaşımları denemeniz gerekecek. Ve bunu yapmak, küçük işletmenizi rakipleri arasında ayakta tutmak için çok önemlidir.

İşte firmanızı çok karlı bir küçük işletme haline getirmek için kullanabileceğiniz en büyük tavsiye ve taktiklerden bazıları.

1. Risk Alma Kapasitenizi ve Yeteneğinizi Analiz Edin

Her şeyden önce, cesaret derecenizi, riske atmaya hazır olduğunuz fon miktarını ve küçük işletmenizin başarısını sağlamak için atabileceğiniz adımları düşünün. Herkes büyük bir nakit parayla yeni bir iş kurmak ister. Ancak başarılı olmak için gereken ekstra çabayı göstermeye istekli misiniz?

Her gün, hatta her hafta düzenli olarak değerli saatlerinizin ne kadarını feda edebilirsiniz? Konfor alanınızdan ayrılmaya ve işinizi tamamlamaya hazır mısınız? Yeni işiniz için tüm bu fedakarlıkları yaparken ailenizin gözünden zorluklarla karşılaşacak mısınız?

Küçük işletmenizi kurmaya karar verdiğinizde, bu soruları yanıtlamanız gerekir. Ancak o zaman kişisel, profesyonel ve aile yaşamınızı iş amaç ve taktiklerinizle dengelerken bunu etkili hale getirmeyi düşünebilirsiniz.

Ayrıca Okuyun: Mahmoud Hattab, İş Hayatında Nasıl Güven Oluşturulacağına Dair 20 İpucu Sunuyor

2. Doğru İşi Seçin ve Hedef Pazarınızı Anlayın

Doğru iş kararları vermek, küçük işletmenizin hayatta kalması ve başarılı kalması için sürekli olarak yeterli gelir sağlayabilir. Bu alanda başarılı olma yeteneğiniz, hedeflediğiniz pazarda talep edilen şirket nişini belirleme yeteneğinize bağlıdır. Bu nedenle, sizin için en iyi şirketi seçmek, küçük işletmenizin başarısı için her zaman çok önemlidir.

Müşteriler için hedef pazarınızı tanımanın ve araştırmanın zor kısmı, işinizi seçtikten sonra gerçekleşir. Birçok köklü işletme, hedef pazarlarının ihtiyaçlarını anladığına inanır, ancak gerçekte tam olarak anlamazlar. Bu yüzden hedef kitlenizi araştırmanız ve onları daha iyi anlamanın yollarını aramanız mantıklıdır.

İşletmeler, müşterilerini doğru bir şekilde anlamak için birkaç anket oluşturabilir. Bu, küçük işletmeye, müşterilerin nelerden hoşlandığını ve ne istediğini ve ayrıca onlara nasıl daha iyi hizmet verileceğini öğrenme fırsatı verir. Başarılı şirketler, müşterilerinin söyleyeceklerini aktif olarak düşünürler.

3. Satmak istediğiniz ürün hakkında biraz araştırma yapın.

Pazar talebini dikkate almadan ürünü piyasaya sürmek, genç işletmelerin yaptığı tipik bir hatadır. Genellikle tüketicilerin herhangi bir malı sırf konsepti beğendikleri için satın alacaklarına inanırlar.

Hatta bazı işletmeler, sırf ağlarında onları isteyen birkaç bağlantıya sahip oldukları için mallarını veya hizmetlerini tanıtıyorlar. Küçük bir firma için bu, ürün veya hizmet tanıtımının yanlış yöntemidir.

Bu nedenle, kayıp tehlikesini sınırlamak için mallarınıza büyük bir talep olacağını varsaymayın. Ürün veya hizmetin pazarını ve potansiyel rakipleri araştırın.

Ayrıca Okuyun: Küçük İşletmeler İçin En İyi Metin Mesajı Pazarlama Hizmetleri

Ürün veya hizmetinizin pazara uygunluğu hakkında sorgulanabileceğiniz kadar çok potansiyel tüketici. Hedef pazarınızın satış mallarınızı satın almakla ilgilendiğini bilmek, ürününüz veya hizmetiniz için pazar potansiyelinin net bir resmini sunacaktır.

4. Küçük Bir Projeyle Başlayın

Her şirket sektörü risk almayı içerir. Birçok insan girişimcilerin her zaman risk almak istediğine inanabilir. Ancak akıllı bir iş adamı, gözleri bağlıyken yürümekten asla hoşlanmaz. Küçük firmalarını kurarken dikkatli ve adım adım ilerlemeyi severler.

Hepsi kendi rahatlık alanları içinde hesaplanmış riskler alırlar. Bir tekniğin başlangıçta daha küçük bir ölçekte test edilmesi ve denenmesi ve ardından başarısına bağlı olarak ya uygulanmış ya da göz ardı edilmesi gerektiğini düşünüyorlar. Bu nedenle, teknikleri ve fikirleri her zaman mütevazı dozlarda test edin, böylece başarısız olsalar bile proje sadece küçük bir kayıp yaşayacaktır.

5. Müşteri hizmetlerine doğru vurguyu yapın

Küçük işletmelerin, zayıf müşteri hizmetleri nedeniyle potansiyel müşterilerini kaybettiğini ne sıklıkla gördük? Müşteri kaybının nedenleri üzerine yakın zamanda yapılan bir ankete göre, tüketicilerin yüzde 52'sinin kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadıktan sonra aynı firmayla iş yapmayı bıraktığı bildirildi.

Müşteri hizmetlerinin olumsuz bir değerlendirmesinin verdiği zararı telafi etmek için birden fazla iyi müşteri deneyimi gerekir. Günümüzün küçük işletmelerinin olağanüstü müşteri hizmeti bulmaları işte bu kadar önemlidir.

Bu nedenle, yürüttüğünüz iş türü ne olursa olsun, her zaman mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmalısınız. Sadık müşterilere satış yapmak daha kolay olduğu için, onları daha uzun süre ellerinde tutmak için mükemmel müşteri hizmeti sunmaya devam etmeli ve toplam müşteri yaşam boyu değerini artırmalısınız. Ek olarak, bir mobil uygulama kullanarak, kişisel cep telefonunuza işle ilgili bir iş telefonu numarası eklemek akıllıca bir fikirdir.

Mevcut hizmet seviyenizi rutin olarak değerlendirerek müşteri hizmetinizi büyük ölçüde geliştirebilirsiniz. Gerekli ayarlamaları yapın ve destek ekibinizi en son bilgi ve teknoloji konusunda eğitin. Bu süreçte, bu bazı ekstra ücretlere neden olabilir. Ancak uzun vadede bu sizi rakiplerinizden bir adım önde tutacaktır.

Tüketici mesajlarına daha hızlı cevap verebilmek için alışkanlığınızı sürdürün. Müşterilerden gelen sorular sosyal medya, telefon veya e-posta yoluyla hızla ele alınmaktadır. Bu, genel tüketici memnuniyet seviyelerini yükseltirken firmanızın gelişmesine yardımcı olabilir.