2022년 중소기업의 성공을 극대화하는 방법

새로운 소규모 사업을 시작할 때 가장 먼저 알고 싶은 것은 무엇입니까? 성공적인 중소기업을 운영하는 방법에 대한 슬로건일 가능성이 큽니다. 자신의 비즈니스를 시작하고 처음부터 성장시키는 데 도움이 되는 많은 기사가 당사 웹사이트를 포함하여 온라인에서 찾을 수 있습니다.

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소규모 기업과 중요한 부서 관리 절차에 대한 다양한 기사를 볼 수 있습니다.

의심할 여지 없이 소규모 사업을 시작할 때 해야 할 일을 알려주는 웹사이트가 많이 있지만 실제로 성공하는 방법에 대한 조언이나 제안을 제공하지는 않습니다.

이에 비추어 우리는 가장 번영하는 중소기업을 개발하기 위한 몇 가지 가장 중요한 원칙을 독자들과 공유하기로 결정했습니다.

시작하겠습니다. 우리는?

소규모 비즈니스의 성공을 높이기 위한 팁

성공하려면 소규모 비즈니스에서 올바른 기술과 접근 방식을 사용해야 합니다. 그리고 작은 사업을 시작해서 성공을 목표로 삼고 싶다면 다른 기업가의 실패로부터 배우기 위해 노력해야 합니다.

뿐만 아니라 새로운 발견에서 빠르게 배우고 새로운 접근 방식을 실험해야 합니다. 그리고 이렇게 하는 것은 라이벌들 사이에서 중소기업을 유지하는 데 매우 중요합니다.

다음은 회사를 매우 수익성 있는 소규모 비즈니스로 만드는 데 사용할 수 있는 가장 훌륭한 조언과 전술입니다.

1. 위험을 감수하는 능력과 능력 분석

추진력의 정도, 위험을 감수할 준비가 된 자금의 양, 중소기업의 성공을 보장하기 위해 취할 수 있는 조치를 무엇보다 먼저 고려하십시오. 누구나 거액의 현금으로 새로운 사업을 시작하고 싶어합니다. 하지만 성공하는 데 필요한 추가 노력을 기꺼이 들일 의향이 있습니까?

매일 또는 매주 정기적으로 얼마나 소중한 시간을 희생할 수 있습니까? 안전지대를 떠나 업무를 완료할 준비가 되셨습니까? 새로운 사업을 위해 그 모든 희생을 감수하면서 가족의 입장에서 어떤 어려움이 있습니까?

소규모 사업을 시작하기로 결정했다면 다음 질문에 답해야 합니다. 그래야만 개인, 직업 및 가족 생활을 비즈니스 목표 및 전술과 균형을 맞추면서 효과적으로 만드는 것을 고려할 수 있습니다.

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2. 올바른 비즈니스를 선택하고 목표 시장을 이해하십시오

올바른 비즈니스 결정을 내리면 소규모 비즈니스가 생존하고 성공을 유지하기에 충분한 수익을 지속적으로 창출할 수 있습니다. 이 영역에서 성공할 수 있는 능력은 의도한 시장에서 수요가 있는 틈새 시장을 식별하는 능력에 달려 있습니다. 따라서 귀하에게 가장 적합한 회사를 선택하는 것은 항상 중소기업의 성공에 매우 중요합니다.

고객 대상 시장을 인식하고 조사하는 데 있어 어려운 부분은 비즈니스를 선택한 후에 발생합니다. 잘 정립된 많은 기업들은 목표 시장의 요구 사항을 이해하고 있다고 믿지만 실제로는 그렇지 않습니다. 따라서 타겟 고객을 조사하고 더 잘 이해할 수 있는 방법을 찾는 것이 좋습니다.

고객을 제대로 이해하기 위해 기업은 여러 설문조사를 만들 수 있습니다. 이를 통해 중소기업은 고객이 무엇을 즐기고 원하는지, 더 나은 서비스를 제공하는 방법을 배울 수 있습니다. 성공적인 기업은 고객의 말을 적극적으로 고려합니다.

3. 판매하려는 품목에 대해 조사하십시오.

시장 수요를 먼저 고려하지 않고 제품을 출시하는 것은 젊은 기업들이 흔히 저지르는 실수다. 그들은 종종 소비자가 단순히 그 개념이 마음에 든다는 이유로 어떤 상품이든 구매할 것이라고 믿습니다.

일부 기업은 네트워크에 원하는 연락처가 몇 명 있다는 이유만으로 제품이나 서비스를 홍보하기도 합니다. 소규모 회사의 경우 이것은 잘못된 제품 또는 서비스 소개 방법입니다.

따라서 손실 위험을 제한하기 위해 상품에 대한 수요가 많을 것이라고 가정하지 마십시오. 제품 또는 서비스의 시장과 잠재적 경쟁자를 조사하십시오.

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귀하의 제품이나 서비스가 시장에 적합한지 질문할 수 있는 많은 잠재 소비자. 목표 시장이 판매 상품 구매에 관심이 있다는 것을 알면 제품 또는 서비스에 대한 시장 잠재력에 대한 명확한 그림을 얻을 수 있습니다.

4. 소규모 프로젝트로 시작

모든 기업 부문은 위험을 감수해야 합니다. 많은 사람들은 기업가가 항상 위험을 감수하기를 원한다고 생각할 수 있습니다. 그러나 지적인 사업가는 눈가리개를 쓰고 걷는 것을 즐기지 않습니다. 작은 회사를 설립하는 동안 그들은 신중하고 점진적으로 움직이는 것을 좋아합니다.

그들은 모두 자신의 안전 지대 내에서 계산된 위험을 감수합니다. 그들은 기술을 초기에 더 적은 규모로 테스트하고 시도한 다음 성공 여부에 따라 구현하거나 무시해야 한다고 생각합니다. 따라서 항상 적절한 양으로 기술과 아이디어를 테스트하여 실패하더라도 프로젝트가 약간의 손실만 입도록 하십시오.

5. 고객 서비스에 대한 올바른 강조

소기업이 열악한 고객 서비스로 인해 잠재 고객을 잃는 것을 얼마나 자주 보았습니까? 고객 손실의 원인에 대한 최근 설문 조사에 따르면 소비자의 52%가 고객 관리 경험이 좋지 않아 같은 회사와 거래를 중단한 것으로 보고되었습니다.

고객 서비스에 대한 한 번의 부정적인 평가가 초래하는 피해를 보상하려면 여러 번의 좋은 고객 경험이 필요합니다. 이것이 오늘날의 중소기업이 뛰어난 고객 서비스를 찾는 데 필수적인 이유입니다.

따라서 운영하는 비즈니스 유형에 관계없이 항상 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 데 중점을 두어야 합니다. 열성적인 고객에게 판매하는 것이 더 간단하기 때문에 더 오랜 시간 동안 고객을 유지하고 전반적인 고객 평생 가치를 높이려면 우수한 고객 서비스를 계속 제공해야 합니다. 또한 모바일 앱을 사용하여 개인 휴대 전화에 업무 관련 회사 전화 번호를 추가하는 것이 좋습니다.

현재 서비스 수준을 일상적으로 평가함으로써 고객 서비스를 크게 향상시킬 수 있습니다. 필요한 조정을 수행하고 지원 팀에게 최신 정보 및 기술을 교육하십시오. 이 과정에서 약간의 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 그러나 장기적으로 이것은 경쟁자보다 한 발 앞서 나갈 것입니다.

소비자 메시지에 더 빨리 응답하기 위해 습관을 유지하십시오. 고객의 문의는 소셜 미디어, 전화 또는 이메일로 신속하게 처리됩니다. 이는 전반적인 소비자 만족도 수준을 높이는 동시에 회사가 발전하는 데 도움이 될 수 있습니다.