İyi Satış Dönüşüm Oranı Nedir?

İki kelime: ilk izlenimler. Her gün kendimizi sürekli yeni insanlarla tanıştırıyoruz. (Umarım) bağlantılar kurmak amacıyla elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Gerçekte, işletmelerin gelişmesi bu bağlantılar aracılığıyla gerçekleşir. Bir iş yürütürken, insanlara bunun neden önemli olduğunu ve hedef kitlenize neler sağlayabileceğini söylüyorsunuz. Forbes'a göre, potansiyel müşterilere zaman ayırmaya değer olduğunuzu kanıtlamak için yedi saniyeniz var . Müşteri kazanmaya çalışırken herhangi bir işletme için çok önemlidir.

Olumlu Müşteri Etkileşimleri, Dönüşüm Oranınızı Artırır

Öyleyse, neden iyi bir satış dönüşüm oranıyla ilgili bir makalede ilk izlenimleri ortaya koyalım? Bir satışın gerçekleşmesi için, müşterinin para için yeterli değer gördüğü bir ürün olması gerekir. Bu satış ancak ilk etkileşim yoluyla iyi bir izlenim bıraktıysanız gerçekleşebilir. Bu olumlu etkileşim, daha iyi bir ilişkiye yol açtı ve bu da olası satışınızı bir satışa dönüştürdü. Müşteri adayları önemlidir, çünkü onlar şirketinizin ne sattığıyla ilgilenen kişilerdir. Müşterilerinizin işletmeniz boyunca sahip olduğu yolculukla ne kadar ilgili olursanız, işletmeniz için dönüşümleri büyük ölçüde artırabilir. Ancak, bu dönüşümün ne ölçüde iyi olarak kabul edilmesi gerektiği, biraz anlayış gerektirir. Bu makale sayesinde, işletmeniz için iyi bir dönüşüm oranının ne olduğunu öğreneceksiniz.

Dönüşüm Ne Demektir?

Satışın, ürün ve hizmetler için fonları başarılı bir şekilde devretmek anlamına geldiğini belirledik. Dönüşüm, şirketin pazarlama karmasından etkilenen alıcının istenen eylemi gerçekleştirdiği noktayı ifade eder. İkisi kulağa tuhaf bir şekilde benziyor, değil mi? Her iki durumda da müşteri, şirket için faydalı olan bir eylemde bulunur. Farkı anlamak için , iki varlık arasındaki farkı yaratan akıldan , nitelikten başka bir yere bakmayın . Dijital pazarlamada, bu yeterlilik, bir müşterinin yaptığı ve işletmenin yatırım getirisini artıran her şey olabilir. Bu, e-posta listelerine kaydolma satırları boyunca bir şey olabilir. Dönüşümlerinizi gözlemlemenin faydaları, müşteri katılımını gösteren birçok araçtan biridir, ancak işletmenizin satış dönüşüm oranlarını anlayarak bunu bir adım daha ileri götürebilirsiniz.

Satış Dönüşüm Oranları Nelerdir?

Satış dönüşüm oranı, ekibinizin potansiyel müşterileri yeni müşterilere ne kadar etkili bir şekilde dönüştürdüğünün ölçüsüdür. Ne kadar müşterinin meşgul olduğunu gösterecektir. Ayrıca işletmenizdeki kanalları çeşitlendirerek pazarlamacılara yardımcı olur ve dönüştürülen potansiyel müşteriye hangi kanalların katkıda bulunduğunu takip eder. Satış dönüşüm oranlarınız, şirket kararları alınırken bu ekstra bilgi katmanını ekler. Özellikle bu bilgi daha yüksek bir yatırım getirisi elde etmek için geçerliyse. Bir e-ticaret sitesi ile satış dönüşüm oranlarını kullanırken , kimin neyi satın aldığını takip edebildiği için harikalar yaratacaktır. Metriklerinizi incelerken, bunun sadece bir sayı oyunu olmadığını unutmayın. Dönüşümlerin kalitesini de hesaba katmalısınız. Biraz çalışarak, bu metriğin nasıl hesaplandığını görebilirsiniz.

Satış Dönüşüm Oranı Formülü

Satış Dönüşüm Oranı = (Dönüştürülmüş Satış Sayısı / Olası Satış Sayısı) *100

İşletmenizin CTA'sı veya tıklama işlemi yöntemleriyle müşteri etkileşimini izlemek için dönüşüm oranlarını kullanmak , tüm satış hunisi sürecinin bir parçasıdır.

Satış Hunisi Nedir?

Satış hunisi, bir müşterinin alıcı veya dönüştürülmüş bir müşteri adayı olmadan önce atacağı adımlardır. Beklentilerin neden dönüşmediğinin iyi bir nedeni, huni içindeki herhangi bir tutarsızlıkla birlikte olabilir. Reliable Soft, satış hunisine daha yeni bir bakış açısı kazandırdı . Şöyle anlatılır:

• Farkındalık – Ziyaretçinin işletmenizle ilk etkileşimi onları bir potansiyel müşteri haline getirir.
• Keşif - Potansiyel müşteri, eğer ilgileniyorsa, işinizle ilgili araştırmalarını yapmaya devam edecektir.
• Dikkat - Müşteri yalnızca işinizi daha fazla okumakla kalmamış, aynı zamanda bu atılımı yapmadan önce cevaplanması gereken sorular geliştirmiştir.
• Dönüşüm – Müşteri, misyon beyanınızla rezonansa girdi ve parasına değdiğinize inanıyor ve ürünlerinizi satın alıyor.

Yukarıda belirtilen eylemlerden hangisinin en faydalı olduğuna karar vermeniz gerekecektir. Pazarlama ve satış arasında, sağlanan bilgiler bu soruyu yanıtlamanıza yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, rakip hedeflemenin öneminden bahsetmemek bu makaleyi ihmal etmek olacaktır . Elbette, bir işletmenin başarılı bulacağı şey, sizinkinin başarıyı bulacağı yer olmayabilir. Bununla birlikte, işinizin endüstri rekabeti ile nerede aynı hizada olduğunu görmenize yardımcı olur. Başarılı bir şekilde daha fazla müşteri kazanmak için gelecekteki değişikliklere ve iyileştirmelere yardımcı olacaktır. Kampanyanızın nihai amacı sadece satış yapmak değil, aynı zamanda geri dönmeye istekli sadık bir tüketici tabanı beslemek olmalıdır.

İyi Satış Dönüşüm Oranı Nedir?

Sayılar hakkında bilgi söz konusu olduğunda, bir ortalama olacaktır. Satış dönüşüm oranları söz konusu olduğunda, bir ortalamanın olması o kadar da uzak olmamalı. Yine de, ortalama her endüstri için her şeyin sonu değildir. Her birinin o belirli alanda kendi ortalaması olacaktır. Örneğin, beyaz eşya konusunda uzmansanız bir restorana benzer bir ortalamaya sahip olmayı beklemeyin. Sadece bu değil, sattığınız eşyanın ne kadar kolay elde edilebileceğini de görmelisiniz. Akılda tutulması gereken bir soru, web siteme girer girmez ürünümü satın almaya ne kadar istekli olduklarıdır. Arka bahçeleri için bir çim biçme makinesinden ziyade bir restorandan pizza satın almak isteyen daha fazla insan olacak. Biri diğerinden daha fazla taahhüt gerektirir ve daha pahalıdır.

Ortalama olarak, tüm endüstriler için iyi bir dönüşüm oranı yaklaşık %2,35'tir. Bu spektrumun üst ucunda, kabaca %5'tir. %10'un üzerindeki herhangi bir şey, yüksek dönüşümlü işletmelerin ilk %10'unu göreceğiniz yerdir. Dijital pazarlamada tam olarak %1, hatta %0,5'lik bir artış elde etmek önemli bir sıçramadır. Daha önce pizza/çim biçme makinesi benzetmesine atıfta bulunarak, bir restoranın dönüşüm oranı ev bakım ve makine şirketinizden daha yüksek olabilir. Pizza için daha yüksek bir dönüşüm oranı harika ve her şey olduğunda, makineler için çok daha düşük dönüşüm o endüstri için hala iyi olabilir. Daha önce, şirketinizin diğerleriyle nasıl karşılaştırıldığını analiz ederken rakip hedeflemenin yardımcı olduğundan bahsetmiştik, sektör istatistiklerine bakmak, nasıl ölçtüğünüzü gösterecektir. Bu, yüksek dönüşüm oranlarının ne kadar önemli olduğunu bir perspektife oturtmalıdır. Söylemek yeterli, eğer başlıyorsanız, muhtemelen ortalamadasınız. Bu kötü bir şey değil, sadece sıralamanızı iyileştirebilirsiniz.

Satış Dönüşüm Oranınızı Nasıl İyileştirirsiniz?

Bulgularınıza dayanarak, mağazanız için dönüşümleri artırmak için uygun anda olabilirsiniz. Yükseltilmiş bir hedefe ulaşmanız için, UX veya kullanıcı deneyiminizi nasıl iyileştirebileceğinize bakmanız faydalı olacaktır . Web sitenizin kolayca erişilebilir, gezilebilir ve etkileşimli bir tasarıma sahip olduğundan emin olmak için olağan şüpheliler vardır. Web sitenizi bir evin kapısı olarak düşünün. İlk izleniminizin nasıl olmasını isterdiniz? CTA'ları kullanmak, insanların web sitenizde daha ileri gitmek isteme olasılığını artırmanın iyi bir yoludur. Çekici olabilirler ve web sitenizin ihtiyaç duyabileceği etkileşimi tatmin edebilirler.

Bir müşteri bülteninize kaydolduktan sonra pazarlamanız burada bitmez. Bu süre zarfında, değer verirlerse ürününüzü satın alma olasılıkları daha yüksek olacaktır. Yeniden pazarlamayı kullanmak , müşterilerin mağazanıza günler, haftalar hatta aylar sonra geri dönmesini sağlayabilir. İşletmenize kaydolan müşterilerin e-posta veya hatta reklam kampanyaları yoluyla reklam almalarını sağlayabilir.

Her ne kadar gidilecek daha doğrudan bir yol olsa da, CTA'nın daha büyük optimizasyon için daha küçük bir bölüm olduğu. Dönüşüm oranı optimizasyonu veya CRO, işletmeye yönelik olumlu eylemler gerçekleştiren kullanıcıların yüzdesini artırma eylemidir. CRO'yu bu kadar etkili yapan şey, esasen huniniz için arama motoru optimizasyonu olmasıdır. Yavaş yavaş, müşterilerin etrafta dolaşmak istemelerini sağlayan şeyi kavramaya çalışıyorsunuz. Rakamlar işiniz için önemlidir, ancak sayılar hakkında endişelenmek buzdağının yalnızca görünen kısmıdır. Sonuç olarak değil, insanlar için iş yapıyorsunuz. Müşteri memnuniyetine odaklanmak, sonunda daha iyi bir alt çizgiye yol açabilir.

SEO Tasarımı Chicago, Satış Dönüşüm Oranlarınızı Artırmanıza Yardımcı Olabilir

Vay! Bu çok fazla bilgiydi. Düşünmek gerekirse, pek çok kişi, işletmeleri için dönüşümün ne anlama geldiğini görmek için internete bakacak ve kendilerini bir huni haline getirecektir. Dönüşüm oranlarını kapsayan pek çok konu var ve işiniz üzerinde çalışırken, makaleden sonra makale okumak zaman alıcı olabilir. Burada SEO Design Chicago'da, satış dönüşümlerinizi optimize etmenin getirdiği yükü kaldıracağız. Uzmanlarımız, hangi oranın sizin için uygun olduğuna karar vermenize yardımcı olacaktır.

SSS:

• Satış dönüşüm oranları nedir?
• KRO nedir?
• Satış dönüşüm oranlarımı nasıl artırabilirim?
• Satış dönüşümünü nasıl hesaplarsınız?
• İyi bir satış dönüşüm oranı nedir?

İlgili Mesajlar:

Dönüşüm Optimizasyon Hizmetleri Web Siteme Nasıl Yardımcı Olabilir?