Ce este o rată bună de conversie a vânzărilor?

Publicat: 2022-07-01

Două cuvinte: primele impresii. În fiecare zi, ne prezentăm în mod constant oamenilor noi. Facem (sperăm) să punem tot ce ne mai bine în față cu intenția de a stabili conexiuni. De fapt, prin aceste conexiuni afacerile prosperă. Când conduceți o afacere, le spuneți oamenilor de ce este importantă și ce poate oferi publicului vizat. Potrivit Forbes, aveți șapte secunde pentru a demonstra oricăror potențiali că meritați timpul lor. Este esențial pentru orice afacere atunci când încearcă să câștige clienți.

Cuprins

Interacțiunile pozitive cu clienții vă măresc rata de conversie

Deci, de ce să afișați primele impresii într-un articol despre o rată de conversie bună a vânzărilor? Pentru ca o vânzare să aibă loc, ar trebui să existe un articol pe care un client îl vede suficient de valoare pentru bani. Deși această vânzare se poate întâmpla doar dacă, prin acea interacțiune inițială, ai făcut o impresie bună. Acea interacțiune pozitivă a dus la o relație mai bună, care, la rândul său, a transformat lead-ul dvs. într-o vânzare. Lead-urile sunt importante deoarece sunt persoane interesate de ceea ce vinde compania ta. Cu cât sunteți mai implicat în călătoria pe care o au clienții dvs. în afacerea dvs., poate crește considerabil conversiile pentru afacerea dvs. Cu toate acestea, în ce măsură această conversie ar trebui considerată bună necesită o anumită înțelegere. Prin acest articol, vei afla ce este o rată de conversie bună pentru afacerea ta.

pâlnie de vânzări

Ce înseamnă conversie?

Ei bine, am stabilit că o vânzare înseamnă transferarea cu succes a fondurilor pentru produse și servicii. Conversia se referă la punctul în care receptorul care a fost afectat de mixul de marketing al companiei, efectuează acțiunea dorită. Cele două sună ciudat de asemănător, nu? În ambele cazuri, clientul urmează o acțiune care este benefică companiei. Pentru a înțelege diferența, nu căutați mai departe decât mintea care a inventat diferența dintre cele două ființe , calificare. În marketingul digital, acea calificare poate fi orice face un client care îmbunătățește rentabilitatea investiției afacerii. Acesta poate fi ceva de genul înscrierii pe lista lor de e-mail. Beneficiile observării conversiilor dvs. sunt unul dintre multele instrumente care arată implicarea clienților, deși puteți face acest pas mai departe, înțelegând ratele de conversie ale vânzărilor companiei dvs.

Care sunt ratele de conversie a vânzărilor?

Rata de conversie a vânzărilor este măsura cu cât de eficient echipa dvs. convertește clienții potențiali în noi clienți. Acesta va arăta ce număr de clienți sunt implicați. De asemenea, ajută agenții de marketing prin diversificarea canalelor din cadrul afacerii dvs. și ține evidența canalelor care au contribuit la lead-ul convertit. Ratele de conversie ale vânzărilor adaugă acel strat suplimentar de informații atunci când se iau deciziile companiei. Mai ales dacă aceste informații contează pentru obținerea unui ROI mai mare. Când utilizați ratele de conversie a vânzărilor cu un site de comerț electronic , va face minuni, deoarece poate urmări cine a cumpărat ce. Când vă studiați valorile, asigurați-vă că rețineți că nu este doar un joc de numere. Ar trebui să țineți cont și de calitatea conversiilor. Studiind puțin, puteți vedea cum este calculată această valoare.

Formula pentru rata de conversie a vânzărilor

Rata de conversie a vânzărilor = (Număr de vânzări convertite / Număr de clienți potențiali) *100

Folosirea ratelor de conversie pentru a urmări interacțiunea clienților cu CTA-ul companiei dvs. sau cu metodele de acțiune prin clic este o parte a întregului proces de direcționare a vânzărilor.

rate de conversie a vânzărilor

Ce este canalul de vânzări?

Pâlnia de vânzări sunt pași pe care un client îi va face înainte de a deveni un cumpărător sau un client potențial convertit. Un motiv bun pentru care clienții potențiali nu se convertesc poate fi împreună cu orice discrepanțe în cadrul canalului. Reliable Soft a structurat o abordare mai recentă a pâlniei de vânzări . Se explică astfel:

  • Conștientizare – prima interacțiune a vizitatorului cu afacerea dvs. îl transformă într-un prospect.
  • Descoperire – Perspectiva, dacă este interesată, va continua să-și facă cercetările despre afacerea dvs.
  • Luare în considerare – Clientul nu numai că a citit în continuare despre afacerea dvs., dar și-a dezvoltat întrebări la care trebuie să li se răspundă înainte de a face acest pas.
  • Conversie – Clientul a rezonat cu declarația dumneavoastră de misiune și crede că meritați banii și că vă cumpărați produsele.

Dintre acțiunile menționate mai sus, va trebui să decideți care sunt cele mai benefice. Între marketing și vânzări, informațiile furnizate vă vor ajuta să răspundeți la această întrebare. Deși, ar fi neglijent ca acest articol să nu mai menționăm importanța țintirii concurenților . Desigur, ceea ce o afacere va avea succes, poate să nu fie locul în care a ta va avea succes. Cu toate acestea, vă ajută să vedeți unde afacerea dvs. se aliniază cu concurența din industrie. Acesta va ajuta la schimbările și îmbunătățirile viitoare pentru a aduna cu succes mai mulți clienți. Scopul final al campaniei tale nu ar trebui să fie doar acela de a face o vânzare, ci de a crea o bază de consumatori loiali care vor fi dispuși să revină.

Ce este o rată bună de conversie a vânzărilor?

Când vine vorba de informații despre numere, va exista o medie. Nu ar trebui să fie atât de exagerat ca să existe o medie când vine vorba de ratele de conversie ale vânzărilor. Cu toate acestea, media nu este finalul pentru fiecare industrie. Fiecare va avea media sa în acel domeniu anume. De exemplu, nu vă așteptați să aveți o medie similară cu un restaurant dacă sunteți specializat în electrocasnice. Nu numai asta, dar trebuie să vezi cât de ușor de obținut este articolul pe care îl vinzi. O întrebare de reținut este cât de dispuși sunt ei să-mi cumpere produsul imediat ce intră pe site-ul meu? Vor fi mai mulți oameni dispuși să cumpere pizza de la un restaurant decât o mașină de tuns iarba pentru curtea lor. Unul necesită mai mult angajament decât celălalt și este mai scump.

În medie, o rată de conversie bună este de aproximativ 2,35% pentru toate industriile. La capătul superior al acestui spectru, este de aproximativ 5%. Deși orice peste 10% este locul în care veți vedea primele 10% dintre afacerile cu conversie mare. În marketingul digital, obținerea unei creșteri complete de 1% sau chiar de 0,5% este un salt considerabil. Referindu-ne mai devreme la analogia pizza/mașina de tuns iarba, o rată de conversie pentru un restaurant poate fi mai mare decât cea a companiei dvs. de întreținere a casei și utilaje. Acolo unde o rată de conversie mai mare pentru pizza este excelentă și toate acestea, conversia mult mai mică pentru utilaje ar putea fi totuși bună pentru acea industrie. Mai devreme am menționat că direcționarea către concurență vă ajută atunci când analizați modul în care compania dvs. se compară cu ceilalți, analiza statisticilor din industrie va arăta cum vă măsurați. Acest lucru ar trebui să pună în perspectivă cât de importante sunt ratele de conversie ridicate. Este suficient să spunem că, dacă începi, probabil că ești în medie. Acesta nu este un lucru rău, doar că vă puteți îmbunătăți clasamentul.

optimizarea ratei de conversie

Cum să vă îmbunătățiți rata de conversie a vânzărilor

Pe baza constatărilor tale, poți la fel de bine să fii în momentul oportun pentru a spori conversiile pentru magazinul tău. Pentru a atinge un obiectiv sporit, va fi util să vedeți cum vă puteți îmbunătăți UX sau experiența utilizatorului . Există suspecții obișnuiți, asigurându-vă că site-ul dvs. este ușor accesibil, navigabil și are un design interactiv. Gândește-te la site-ul tău web ca la o ușă către o casă. Cum ai vrea să fie prima ta impresie? Utilizarea CTA este o modalitate bună de a crește probabilitatea ca oamenii să dorească să meargă mai departe pe site-ul dvs. Ele pot fi atrăgătoare și pot satisface interactivitatea de care ar putea avea nevoie site-ul dvs.

După ce un client se înscrie pentru buletinul dvs. informativ, marketingul dvs. nu se oprește aici. În acest timp, ei vor avea mai multe șanse să vă cumpere produsul dacă îl apreciază. Folosirea remarketingului poate determina clienții potențiali să revină în magazin, zile, săptămâni și luni mai târziu. Se poate ca tocmai acei clienți care s-au înscris la afacerea dvs. să poată primi anunțuri prin e-mail sau chiar campanii publicitare.

Deși, există o cale mai directă de parcurs, în care CTA este o porțiune mai mică pentru o optimizare mai mare. Optimizarea ratei de conversie sau CRO este actul de creștere a procentului de utilizatori care efectuează acțiuni pozitive față de afacere. Ceea ce face CRO atât de eficient este că este, în esență, optimizarea pentru motoarele de căutare pentru pâlnia dvs. Încercați treptat să înțelegeți ce îi face pe clienți să dorească să rămână. Cifrele sunt importante pentru afacerea ta, dar îngrijorarea cu privire la numere este doar vârful aisbergului. Sunteți în afaceri pentru oameni, nu pentru rezultatul final. Concentrarea pe satisfacția clienților poate duce în cele din urmă la un rezultat îmbunătățit.

care este o rată bună de conversie a vânzărilor

Designul SEO Chicago vă poate ajuta să vă creșteți ratele de conversie a vânzărilor

Uf! Era o mulțime de informații. Să se gândească, mulți vor căuta online încercând să vadă ce înseamnă conversia pentru afacerea lor și vor ajunge ei înșiși într-o pâlnie. Există o mulțime de subiecte care acoperă ratele de conversie și, atunci când lucrați la afacerea dvs., citirea articol după articol poate fi consumatoare de timp. Aici, la SEO Design Chicago, vom elimina sarcina care vine cu optimizarea conversiilor dvs. de vânzări. Experții noștri vă vor ajuta să decideți care este tariful potrivit pentru dvs.

FAQ:

  • Care sunt ratele de conversie a vânzărilor?
  • Ce este CRO?
  • Cum îmi pot crește ratele de conversie a vânzărilor?
  • Cum calculezi conversia vânzărilor?
  • Care este o rată bună de conversie a vânzărilor?