Pazarlamacı Olarak Denemeniz Gereken 6 Kitle İstihbarat Platformu

Kitle zekası, internette pazarlama başarısı için analitik bir araçtır. Bu tür araçları kullanarak yüksek değerli bir dijital pazarlamacı olabilirsiniz.

İşletmelerin ürün veya hizmet satması gerekir. Bunu en iyi marka ile tüketici arasında kişisel bir bağ olduğunda yapabilirler.

Rastgele pazarlama e-postaları göndererek tüketicilerle kişisel ilişkiler kuramazsınız. Bunun yerine, küresel tüketici pazarını araştırmanız ve yalnızca markanıza değer verecek kitleleri hedeflemeniz gerekir.

Şirketler bunu başarmak için çeşitli taktikler kullanırlar ancak en iyi yol izleyici zekası araştırma konseptini uygulamaktır. Ve bu tür işler için birçok otomatik çevrimiçi araç var. Bu makale, size görünür faydalar sağlayacak en iyi araçları sunmayı amaçlamaktadır.

Kitle Zekası Nedir?

Müşterilerinizin seslerinin ötesine geçmek için gelişmiş bir pazarlama araştırması tekniğidir. Kitle zekası, çok sayıda müşteri etkileşimi verisi toplamak ve bu devasa ham verilerden bir model bulmakla ilgilidir. Model nihayetinde belirli bir tüketici grubunun neden belirli bir markaya bağlı kaldığını söyleyecektir.

Bu tür pazarlama araştırması verileri, bir markanın hedef kitlesini neyin özel kıldığını ve hedef kitleyle bağlantı kurmanın en iyi yolunu da yanıtlayacaktır.

Sonuç olarak, izleyici araştırma zekası, aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli veri noktaları toplar:

• Sosyal medya etkileşimleri
• Bir video, yorum, içerik veya reklamdaki beğeniler ve beğenmemeler
• Haber tüketimi
• Sosyal medya takipleri ve bağlantıları
• Uygulamalar, çevrimiçi pazar yeri ve web sitelerindeki kullanım verileri
• Makaleler, videolar veya ses için içerik tüketimi seçenekleri

Artık bir kitle istihbaratı çalışması, bu tür anket verilerini bölümlere ayırmanıza, biçimlendirmenize ve yapılandırmanıza yardımcı olacaktır. Analiz edildikten sonra pazarlama ekibiniz, tüketici gruplarınız hakkında aşağıdakileri yanıtlayabilir:

• Tüketiciler kimi dinliyor
• Onların bilgi kaynakları
• Markalara ve işletmelere olan ilgileri
• Müşterinin tercihleri
• Sosyal ve kişisel inançlar
• Yaşam tarzı seçimleri ve bu yaşam tarzının satın alınabilirliği

Özetle, izleyici zekası, marka pazarlamasındaki varsayımları ortadan kaldırıyor ve reklamınızı ve pazarlama kaynaklarınızı dönüşüm gerçekleştirecek kullanıcılara tam olarak işaret ediyor.

Artık bu gelişmiş pazarlama tekniğinin tanımını bildiğinize göre, sektörde ses getiren aşağıdaki izleyici istihbarat platformlarına göz atmanın zamanı geldi:

dinleyici

Herkes hedef kitleniz değil. Bu nedenle, bir pazarlamacı olarak, önemli olan hedef kitleyi anlamanız ve onlara ulaşmanız gerekir. Audiense, kitle analizi aracı aracılığıyla bunu zahmetsizce yapmanıza yardımcı olur.

Hedef kitlenizi anlamanızı sağlamak için sosyal verileri kullanır ve onlarla akıllıca etkileşim kurmanızı sağlar. Böylece pazarlamacılar, işletmeleri için en önemli olan hedef kitle grubunu belirleyebilirler. Bu, daha iyi iş kararları vermenize ve alaka düzeyini artırmanıza yol açar.

Audiense ayrıca ne istediklerini ve nasıl bağlandıklarını göstererek kitleyi segmentlere ayırmanıza da olanak tanır. Pazarlamacılar, etkileyici tanımlama için aynı platformu kullanabilir - böylece kitleyle daha iyi bir şekilde etkileşim kurabilir.

Ayrıca, bu araç aynı zamanda, müşteri zihniyetini anlamak için kullanabileceğiniz hedef kitlenizle ilgili kişilik içgörülerini de paylaşır. Bütünsel bir medya stratejisi oluşturmak istiyorsanız bunda da size yardımcı olacaktır.

Bu platform, verileri ekip arkadaşlarınız ve müşterilerinizle paylaşmak için PDF, XLS ve PPT formatlarında dışa aktarmanıza olanak tanır. Ayrıca, toplantılar ve analiz için kullanabileceğiniz yerleşik rapor şablonları sağlar.

SparkToro

SparkToro ile hedef kitleniz hakkında anında bilgi edinirsiniz. Sonuç olarak, zamanınızı araştırmak yerine onlarla etkileşim kurarak geçirebilirsiniz. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Reddit, Instagram, Pinterest ve Vimeo gibi 12 sosyal platformdan gelen verileri analiz eder.

Hedef kitlenize ilişkin eyleme geçirilebilir verileri manuel olarak ayrıştırmak yoğun olabilir, ancak bu araç 80 milyon sosyal profili ve web sayfasını tarayarak bu işi sizin için çok kısa sürede yapar. Hedef kitlenizi etkileyen temel faktörleri bulduktan sonra bunları kolayca segmentlere ayırabilir ve onlar için özel pazarlama stratejileri uygulayabilirsiniz.

SparkToro, hedef kitleniz hakkında cinsiyet, unvan, eğitim ve siyasi ilgi gibi demografik veriler toplayabilir. Bu aracı kullanarak çevrimiçi davranışları ve etkinlikleri hakkında da bilgi edinebilirsiniz.

Platform, müşterilerinizle ilgili yapılandırılmış verileri hızla toplamanıza ve tercihinize göre filtrelemenize yardımcı olur. Ayrıca, pazarlama kampanyalarınızda kullanmak üzere verileri CSV dosyası biçiminde dışa aktarabilirsiniz.

marka saat

Brandwatch, dünyanın her yerinden pazarlamacıların doğru hedef kitle analizi için güvendiği bir tüketici araştırma platformudur. Bu güçlü tüketici araştırma aracı, derin tüketici içgörülerine erişmek için ihtiyacınız olan tek şey.

Müşterileriniz hakkında kesin veriler elde etmek için 100 milyon çevrimiçi kaynak kullanır ve 1,4 trilyondan fazla gönderiyi gözden geçirir. Son derece gelişmiş AI teknolojisi, istediğinizi anında bulmanızı sağlar. Araç, derin öğrenme ve sinir ağlarını kullanarak görüntü analizi bile yapabilir.

Brandwatch, verileri tercihinize göre kategorilere ayırmak için Brightview'ın makine öğrenimi teknolojisini kullanır. Ayrıca, yeni kaynaklardan gelen verileri piyasadaki diğer araçlardan daha hızlı bir şekilde entegre eder. Ayrıca büyüdükçe ölçeği büyütebilir ve kullandığınız diğer uygulamalarla entegre edebilirsiniz.

Araç, 50'den fazla canlı görselleştirme kullanarak sonuçları görüntüleyebilen esnek bir kullanıcı arayüzüne sahiptir. Aynı zamanda çok sayıda veri setini hızlı bir şekilde karşılaştırma yeteneğine de sahiptir. Proaktif uyarılar ve akıllı raporlamanın yanı sıra bu araç, paydaşlarla içgörü paylaşmak için de uygundur.

Quantcast

Şirketiniz veya müşterileriniz için sürekli gelişen tüketici davranışları hakkında bazı hızlı içgörü verileri mi arıyorsunuz? Quantcast, istediğiniz tüm etkileşimli kitle içgörülerini birkaç saniye içinde sunabilir.

Potansiyel müşteri segmentlerinizi araştırma işini yapar, verileri akıllı medya ve pazarlama stratejileri geliştirmek için kullanabilirsiniz. Pazarlamacılar, doğru pazarlama planları yapmak için kullanabilecekleri 100 milyondan fazla çevrimiçi kaynağa erişir. Bu tek platform, güçlü pazarlama kampanyalarını stratejiler, harekete geçirmek ve ölçmek için yeterlidir.

Tüketici ilgi alanları, satın alma geçmişi, meslek, kullanılmış cihaz, alan yakınlığı ve demografi hakkında önemli araştırma verileri Quantcast'te mevcuttur. Mevcut müşteriler hakkında benzersiz bilgiler ortaya çıkarmanın yanı sıra, pazar payınızı büyütmek için yeni kitleler keşfetmenize de olanak tanır.

Pazarlamacılar ayrıca, kitle çakışmasını görüntülemek ve etkili bütçe tahsisi için benzersiz kitle erişimini tahmin etmek için birden fazla kitle veri setini karşılaştırabilir. Ayrıca, özel kitleleri etkinleştirerek en alakalı müşterilere ulaşmanıza yardımcı olur.

Insanlar Desen

People Pattern, bilim ve izleyici davranışından yararlanan potansiyel müşterilerinizin modelini anlamanıza olanak tanır. Pazarlamacılar bunu kullanarak, yüksek etkili kitle segmentlerini kolayca analiz edebilir, hedefleyebilir ve etkinleştirebilir.

Geleneksel pazar araştırması önyargılı ve zaman alıcı olabilse de bu araç, eyleme dönüştürülebilir pazar öngörüleri oluşturmak için sosyal medya verilerini veri bilimi teknolojisiyle analiz eder. Şirketinizin mevcut hedef kitlesi hakkında demografik ve psikografik özellikleri belirleyebilirsiniz.

People Pattern, rakiplerinizin hedef kitlesini de tanımlayabilir ve analiz edebilir. Ayrıca, 500 milyondan fazla aday arasından potansiyel müşteri oluşturma için hedef müşteri kişiliğinizi de dikkate alır. Bu platformu, kişiselleştirilmiş bir medya stratejisi geliştirmek ve marka tanıtımınız için etkileyicileri belirlemek için de kullanabilirsiniz.

ŞİMDİ

Çevrimiçi pazarlamacılar, hedef kitlelerini analiz etmek, sınıflandırmak ve anlamak için NOW Affinio'ya gidebilirler. İzleyicileri ortak ilgi alanlarını ve yakınlıklarını kullanarak görselleştirebileceğiniz sosyal verilerdeki anlamlı kalıpları ortaya çıkarmak için grafik analitiği kullanır.

Bu araçla, aktif olarak paylaşım yapmaktan kaçınan sessiz çoğunluk da dahil olmak üzere, hedef kitlenin tam resmini elde edebilirsiniz. NOW Affinio, hedef kitlenizin tükettiği içeriği bulmanıza yardımcı olarak kişiselleştirilmiş müşteri sunumları oluşturmanıza olanak tanır.

Kişiselleştirilmiş kampanyaları planlamak ve optimize etmek söz konusu olduğunda, platform daha iyi kişiler oluşturmak, rakipleri incelemek ve ilgili etkileyicileri bulmak için idealdir.

Şimdiye kadar izleyici zekası için bazı araçlar keşfettiniz. Şimdi, kullanım durumu, pazarlama etkinliği ve faydaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kitle İstihbaratı Örneklerini Kullanın

Marka Hedef Kitlesini Belirleme

Her işletmenin, sürekli bir gelir geliri akışına sahip olması için hedef kitlesini belirlemesi gerekir. Niş ürün ve hizmet satıcıları, ürünlerini uygun bir maliyetle pazarlayabilmeleri için daha da fazla kullanıcı kimliğine ihtiyaç duyarlar. Kitle zekası bunu başarmanıza yardımcı olur.

Kitlenizi Kategorize Etme

Pazarlama ekiplerinin, reklamları veya pazarlama içeriğini ucuz bir fiyata etkili bir şekilde gösterebilmeleri için hedef kitlelerini daha küçük gruplara ayırmaları gerekir. Kitle zekası, kitleyi kategorize etmek için temel olarak kitle boyutu, demografi, psikografi, davranışlar ve ilgi alanları gibi kriterleri kullanır.

Sosyal Demografiye Göre Segmentasyon

Pazarlamanızın ayrıca, tüm bu tüketicileri küresel sahnede birbirine bağlayan bir sosyal demografik model bulmak için küçük müşteri grupları arasındaki noktaları birleştirmesi gerekir. Bu araştırma, genel demografik verilerin ötesindedir ve daha çok, markanızı küresel hedef kitleniz için kültürel alaka düzeyi olarak tasvir etmekle ilgilidir.

Influencer Keşfi

Kitle zekası, daha önce bölümlere ayrılmış kitle grupları için etkileyici olarak işlev gören kişiyi belirlemenize de yardımcı olur. Ardından, markanızı gönderilerinde ve etkinliklerinde daha fazla sergilemek için bu etkileyicilerle ortaklık yapabilirsiniz.

Medya Planlama ve Halkla İlişkiler

Kitle zekası çalışması, hedef kitlenizin takip ettiği doğru haber medyasını, sosyal kanalları, PR medyasını vb. belirlemenize yardımcı olur. Ardından, tüm medya kanallarını kapsamak yerine, marka mesajlarınızı bu seçilen platformlarda yayınlayabilirsiniz.

Reklamlar için Sosyal Medya Hedefleme

Bu pazarlama tekniğini, hedef kitleyi çekmek için doğru sosyal medya gruplarında ve platformlarda reklam ve tanıtım kampanyaları yayınlamak için de kullanabilirsiniz.

Dijital Pazarlamacılar Kitle İstihbaratından Nasıl Yararlanabilir?

Pazarlama Fırsatlarını Keşfedin

Bir dijital pazarlama ekibinin temel zorluğu, şu anda yaptıklarına kıyasla pazarlama çabalarını artırmaktır. Tüketici davranışı zekası ile pazarlama ekibiniz markanızı tanıtabilecekleri daha fazla bölge, şehir ve kültür bulabilir.

Daha Fazla Kitle Bul

Geçmişte o kitleye yönelik bir tanıtım kampanyası iyi sonuçlar vermediği için bir grup kitleyi bir kenara koymuş olabilirsiniz. Kitle hedeflemeyi yeniden işlemek için faydalı öngörüleri keşfetmek için bu gruplara kitle istihbaratı araştırmasını tekrar uygulayabilirsiniz.

Yaratıcı İçerik Üretmek

Kitle zekası, hedef kitlenizin hangi karakter, hikaye, grafik ve duyguyu sevdiğini ortaya çıkarabilir. Buna göre, içeriğinizi daha etkili hale getirmek için bu verilerle eşleşen dijital pazarlama içeriğinizi üretebilirsiniz.

Marka Ortaklığı Karar Verme

Bazen markanızın satış ve pazarlama konusunda yardım almak için başka bir yaratıcı veya teknoloji markasıyla ortak olması gerekir. Doğru bir kitle istihbarat çalışması, işletmeniz için hangi marka ortaklarının daha etkili olduğunu ortaya çıkaracaktır.

Kitle İstihbaratının Faydaları

1. Kitle gruplarınızı net bir şekilde anlayabilir ve pazarlama stratejilerini etkili bir şekilde belirleyebilirsiniz.
2. Pazarlama ekipleri, marka tercihlerinin ardındaki insan motivasyonu faktörlerini ortaya çıkarabilir ve markalarını değiştirmek için bu verilerden yararlanabilirler.
3. Tüketici yelpazesi günlere, haftalara, aylara ve hatta dünya çapındaki farklı olaylara göre değişiyor. Bu tür değişikliklerin tetikleyicilerini rakibinizden daha hızlı anlamak ve tekliflerinizi buna göre değiştirmek için kitle zekasından yararlanabilirsiniz.
4. Kitle grubu başına kişiselleştirilmiş kampanyalara başvurarak genel çevrimiçi reklamlar, içerik ve pazarlama kampanyalarındaki maliyetleri azaltabilirsiniz.
5. Marka pazarlama stratejiniz, etkinlik ve ortak sponsorluklarına yatırım yapmanıza izin veriyorsa, bunu etkili bir şekilde yapabilirsiniz.
6. İçeriğinizi ve reklamlarınızı, hedef kitlenizin daha fazla zaman geçirdiği doğru medya ve platformlara yerleştirebilirsiniz.
7. Yüzlerce influencer ve bağlı kuruluş pazarlamacısı için pazarlama bütçenizi boşa harcamanıza gerek yok. Kimin en değerli olduğunu belirleyebilir ve yalnızca bu bağlı kuruluşlar ve etkileyicilerle bağlantı kurabilirsiniz.

Son sözler

Kitle zekası analizi, dikkatli bir şekilde gerçekleştirmeniz gereken ileri düzey ve karmaşık bir pazarlama araştırmasıdır. Yanlış pazarlama anlayışı zamanınızı, emeğinizi ve pazarlama bütçenizi boşa harcar. Rakiplerinize kaybedeceğiniz zeminden bahsetmiyorum bile.

Bu nedenle, hedef kitle araştırması için herhangi bir çevrimiçi araç seçemezsiniz. Sözlerine sadık olup olmadıklarını doğrulamak için platformlar üzerinde ayrıntılı araştırma çalışmaları yapmanız gerekir.

İzleyici istihbaratı analiz projeleri için yukarıdaki araçları inceleyerek pazar araştırmasında zamandan ve paradan tasarruf edebilirsiniz. Herhangi bir aracı tatmin edici bulursanız ve iş modelinize göre sonuçlar verirseniz, o belirli platforma kaydolabilirsiniz.

Pazarlama ekibinizi daha güçlü hale getirmek için bu duygu analizi kılavuzu ve en iyi sosyal dinleme araçları da ilginizi çekebilir.