6 เหตุผลที่การตลาดดิจิทัลในธุรกิจมีความสำคัญ

ในโลกปัจจุบัน ส่วนใหญ่ของกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจจะอยู่ภายใต้การตลาดดิจิทัล สำหรับการตลาดดิจิทัลในธุรกิจ กลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ช่วยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ เพิ่มยอดขายสูงสุด และกระตุ้นความคิดเห็นของผู้บริโภค ด้วยเหตุนี้การตลาดดิจิทัลจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้โซเชียลมีเดียต้องสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม

เมื่อธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเริ่มต้นขึ้น พวกเขามักจะมุ่งเน้นไปที่การก้าวไปข้างหน้าและรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ตัวอย่างเช่น ใบปลิว วิทยุ สิ่งพิมพ์โฆษณา และป้ายโฆษณา แม้ว่ารูปแบบการตลาดแบบดั้งเดิมเหล่านี้อาจใช้ได้ผลสำหรับธุรกิจบางประเภท แต่บ่อยครั้งอาจเป็นเรื่องยากกว่าที่จะวัดความสำเร็จและวิธีโฆษณาธุรกิจที่มีราคาแพงกว่า

ไม่ว่าเป้าหมายคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย หรือการส่งเสริมบริการและผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าธุรกิจขนาดเล็กจะเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมใด พวกเขาควรใช้การตลาดดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด

มาดูกันว่าทำไมการตลาดดิจิทัลจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและวิธีพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพ

การตลาดดิจิทัลในธุรกิจคืออะไร?

การตลาดดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดทั้งหมด เนื่องจากเราได้กลายเป็นสังคมที่ให้ความสำคัญกับมือถือ การตลาดดิจิทัลเกี่ยวข้องกับการใช้อินเทอร์เน็ต เครื่องมือค้นหา และโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างวิธีใช้การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ ได้แก่

– การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

– การตลาดผ่านอีเมล

– จ่ายต่อคลิก

– การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

– การตลาดอินฟลูเอนเซอร์

– เว็บไซต์

– การตลาดวิดีโอ

ไม่ว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะเป็นอย่างไร จำเป็นต้องมีและรักษาสถานะออนไลน์เพื่อส่งเสริมและมีส่วนร่วมกับลูกค้า

ประโยชน์ของการใช้การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่าการตลาดดิจิทัลคืออะไร มาดูประโยชน์ของการใช้การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กกัน

คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้

ไม่ว่าธุรกิจขนาดเล็กจะเป็นอย่างไร ตลาดเป้าหมายก็จะออนไลน์เป็นประจำ การตลาดดิจิทัลไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างง่ายดาย แต่ยังช่วยให้คุณค้นหาผู้ชมใหม่ๆ และทำให้พวกเขาสามารถค้นหาคุณได้

สิ่งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะทำ และแม้ในระหว่างกระบวนการสรรหาบุคลากร ก็คือการค้นหาธุรกิจของคุณทางออนไลน์เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถค้นพบอะไรได้บ้าง ในสังคมดิจิทัลนี้ ลูกค้าคาดหวังว่าจะได้พบกับสถานะออนไลน์ในรูปแบบของเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาได้รับข้อมูลติดต่อของคุณ ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และข้อตกลง และอ่านบทวิจารณ์ที่เกี่ยวข้อง

หากไม่พบธุรกิจของคุณทางออนไลน์ หรือการแสดงข้อมูลของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นประจำ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจถือว่าคุณไม่ได้อยู่ในธุรกิจแล้ว หากคุณไม่มีตัวตนในโลกดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ คู่แข่งก็อาจ และอาจขับไล่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกไป

ง่ายต่อการให้ข้อมูล

ลูกค้าต้องการทุกอย่างเพื่อให้เข้าถึงได้ และออนไลน์เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณในการจัดหาสิ่งนี้

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงลูกค้าเหล่านี้ได้สำเร็จและบอกเกี่ยวกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และข้อเสนอของพวกเขาได้ง่ายๆ โดยมีแผนการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น ไดเรกทอรี Google My Business สามารถให้ข้อมูลติดต่อหลักของธุรกิจแก่ลูกค้าได้ เพียงแค่มีหน้าใดหน้าหนึ่งเหล่านี้ ข้อมูลนั้นจะเข้าถึงได้สำหรับลูกค้าทางออนไลน์

บัญชีโซเชียลมีเดียยังช่วยให้ธุรกิจของคุณโฆษณาที่ตั้งของบริษัทได้อย่างง่ายดายด้วยลิงก์ Google Maps ที่คลิกได้ หมายเลขติดต่อทางธุรกิจ ที่อยู่อีเมล และเวลาทำการ

หากธุรกิจขนาดเล็กไม่มีการตลาดดิจิทัล ลูกค้าจะไม่พบมันทางออนไลน์ แต่จะค้นหาคู่แข่งทางธุรกิจและนำธรรมเนียมปฏิบัติของตนไปแทน

ประหยัดค่าใช้จ่าย

แม้ว่ารูปแบบการตลาดแบบดั้งเดิมจำนวนมากสำหรับธุรกิจอาจมีค่าใช้จ่ายสูง แต่ก็มีหลายวิธีในการใช้ตัวตนดิจิทัลโดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

ก่อนหน้านี้ การโฆษณาสำหรับธุรกิจมักเกี่ยวข้องกับป้ายโฆษณา ใบปลิว และโฆษณาในนิตยสารและหนังสือพิมพ์ราคาแพง ออนไลน์ช่วยให้งบประมาณการโฆษณาของคุณขยายออกไปได้อีกและเข้าถึงผู้ชมที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

ไม่เพียงแต่คุณสามารถประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับธุรกิจของคุณผ่านการโพสต์แบบออร์แกนิกบนโซเชียลมีเดีย แต่เครื่องมือโฆษณายังช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณได้ ไม่ว่าจะกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดเฉพาะในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง และควบคุมระยะเวลาของการโฆษณา สื่อสังคมออนไลน์ใดให้ความสามารถในการทำในรูปแบบการตลาดแบบเดิมๆ ไม่ได้ ไม่รวมกลุ่มประชากรที่ไม่ใช่ธรรมเนียมปฏิบัติตามปกติของคุณ ช่วยให้คุณประหยัดทั้งเวลาและเงิน

สามารถวัดผลลัพธ์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อีกครั้ง ด้วยรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิมของคุณ เช่น ป้ายโฆษณาและโฆษณาทางวิทยุ การวัดความสำเร็จของโฆษณาหรือผลตอบแทนจากโฆษณานั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณติดตามและวัดผลลัพธ์ของคุณ เช่น การเข้าถึง การมีส่วนร่วม ราคาต่อหนึ่งคลิก และอัตรา Conversion

ด้วยการตลาดดิจิทัลช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถควบคุมงบประมาณและการกำหนดเป้าหมายได้อย่างง่ายดายเพื่อเข้าถึงตลาดเป้าหมายที่ต้องการต่อไป

เพิ่มการรับรู้แบรนด์

เพื่อที่จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของธุรกิจบนโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญ การวิจัยมีความสำคัญในขั้นตอนนี้เพื่อตรวจสอบแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการใช้อยู่ในปัจจุบัน และเป้าหมายของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจคืออะไร

เพียงเพราะ Twitter พร้อมใช้งานหรือคุณรู้เกี่ยวกับ LinkedIn ไม่ได้แปลว่ามันเหมาะกับธุรกิจของคุณเสมอไป ทำวิจัยและมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากพวกเขา

ความคิดเห็นของผู้ชม

สุดท้ายนี้ การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการรวบรวมความคิดเห็นของผู้ชม ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของความคิดเห็นของผู้ชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการผ่านเรื่องราวของ Instagram บทวิจารณ์บน Google และ Facebook หรือการเริ่มต้นการสนทนาผ่านโพลและคำถามใน LinkedIn

ไม่ว่าจะมาในรูปแบบใด สิ่งสำคัญคือการฟังและดำเนินการ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่สามารถปรับปรุงบริการที่นำเสนอ แต่ยังแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าธุรกิจกำลังรับฟังอยู่

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณ โปรดดูบริการของเราหรือดูช่อง YouTube ของเรา