6 أسباب لماذا التسويق الرقمي في الأعمال مهم

في عالم اليوم ، يندرج جزء كبير من أي استراتيجية تسويق للأعمال تحت التسويق الرقمي. بالنسبة للتسويق الرقمي في الأعمال التجارية ، يمكن لاستراتيجية التسويق المناسبة للشركات الصغيرة أن تعزز الوعي بالعلامة التجارية ، وتساعد في الوصول إلى الجمهور المستهدف المطلوب ، وتعظيم المبيعات ، وتشجع آراء المستهلكين. لهذه الأسباب ، يعتبر التسويق الرقمي مهمًا للشركات الصغيرة.

يجب على أي شركة صغيرة تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء استراتيجية تسويق رقمي فعالة من أجل تحقيق أقصى استفادة من المنصات.

عندما تبدأ العديد من الشركات الصغيرة ، فإنها غالبًا ما تركز على الحصول على الإقبال والأشكال التقليدية للإعلان لتحقيق ذلك. على سبيل المثال ، النشرات والراديو والإعلانات المطبوعة واللوحات الإعلانية. في حين أن هذه الأشكال التقليدية للتسويق قد تعمل مع بعض الشركات ، إلا أنه غالبًا ما يكون من الصعب قياس النجاح وطريقة أكثر تكلفة للإعلان عن النشاط التجاري.

ما إذا كان الهدف هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو توليد عملاء محتملين أو الترويج للخدمات والمنتجات. بغض النظر عن الصناعة التي تشكل شركة صغيرة جزءًا منها ، يجب عليهم جميعًا استخدام التسويق الرقمي كجزء من إستراتيجيتهم التسويقية.

دعونا نلقي نظرة على سبب أهمية التسويق الرقمي للشركات الصغيرة وكيفية تطويره بشكل فعال.

ما هو التسويق الرقمي في الأعمال التجارية؟

أصبح التسويق الرقمي جانبًا أساسيًا في جميع خطط التسويق حيث أصبحنا مجتمعًا متنقلًا أولًا. يتضمن التسويق الرقمي استخدام الإنترنت ومحركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى الجمهور المستهدف المطلوب لعملك.

تتضمن بعض الأمثلة على طرق استخدام التسويق الرقمي لعملك

- تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

- التسويق عبر البريد الإلكتروني

- تدفع عن كل نقرة

- محرك البحث الأمثل

- التسويق المؤثر

- موقع الكتروني

- تسويق بالفيديو

بغض النظر عن طبيعة عملك الصغير ، من الضروري أن يكون لديك وجود على الإنترنت والحفاظ عليه للترويج للعملاء والتفاعل معهم.

فوائد استخدام التسويق الرقمي للأعمال الصغيرة

الآن بعد أن أصبح لدينا فهم لما هو التسويق الرقمي ، فلنلقِ نظرة على فوائد استخدام التسويق الرقمي للأعمال الصغيرة.

أنت في متناول جمهورك المستهدف

بغض النظر عن طبيعة الأعمال التجارية الصغيرة ، فإن السوق المستهدف سيكون متصلاً بالإنترنت بانتظام. لن يسمح لك التسويق الرقمي بالتواصل بسهولة مع جمهورك المستهدف فحسب ، بل سيسمح لك أيضًا بالعثور على جماهير جديدة ومنحهم القدرة على العثور عليك.

من أول الأشياء التي سيفعلها العملاء المحتملون ، وحتى أثناء عملية التوظيف ، البحث في عملك عبر الإنترنت لمعرفة ما يمكنهم اكتشافه. في هذا المجتمع الرقمي ، يتوقع العملاء أن يجدوا تواجدًا عبر الإنترنت في شكل موقع إلكتروني وحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي. سيسمح لهم ذلك بالحصول على معلومات الاتصال الخاصة بك ، والتحقق من المنتجات والصفقات وقراءة المراجعات ذات الصلة.

إذا تعذر العثور على نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، أو إذا لم يتم تحديث وجودك بانتظام ، فقد يفترض العملاء المحتملون أنك لم تعد تعمل. إذا لم يكن لديك وجود رقمي لعملك ، فقد يكون هناك منافس ، وقد يؤدي ذلك إلى إبعاد العملاء المحتملين.

سهولة تقديم المعلومات

يحتاج العملاء إلى كل شيء ليكون في متناولهم ، ويعد الإنترنت أداة رائعة لعملك لتوفير ذلك.

يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة الوصول إلى هؤلاء العملاء بنجاح وإخبارهم عن أعمالهم ومنتجاتهم وعروضهم ببساطة من خلال وجود خطة تسويق رقمية فعالة. على سبيل المثال ، يمكن أن يزود دليل "نشاطي التجاري على Google" العملاء بجميع معلومات الاتصال الرئيسية للأنشطة التجارية ، من خلال امتلاك إحدى هذه الصفحات ببساطة ، يصبح الوصول إلى هذه المعلومات متاحًا للعملاء عبر الإنترنت.

تسمح حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا لعملك بالإعلان بسهولة عن موقع الشركة من خلال رابط خرائط Google قابل للنقر عليه ورقم الاتصال التجاري وعنوان البريد الإلكتروني وساعات العمل.

إذا لم يكن لدى شركة صغيرة تسويق رقمي ، فلن يجدها العملاء عبر الإنترنت ، ولكنهم سيجدون الشركات المنافسة بدلاً من ذلك وسيأخذون تخصيصهم لهم بدلاً من ذلك.

فعالة من حيث التكلفة

في حين أن العديد من الأشكال التقليدية للتسويق للأعمال التجارية يمكن أن تكون مكلفة للغاية ، إلا أن هناك العديد من الطرق للاستفادة من التواجد الرقمي بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة.

في السابق ، كان الإعلان عن شركة ما ينطوي بشكل أساسي على لوحات إعلانية ونشرات وإعلانات باهظة الثمن في المجلات والصحف. يسمح الإنترنت لميزانيتك الإعلانية بالتمدد بشكل أكبر والوصول إلى جمهور أكثر استهدافًا.

لا يمكنك فقط تحقيق الكثير لعملك من خلال النشر العضوي على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن أداة الإعلان تتيح لك التحكم في ميزانيتك ، مهما كان ذلك ، واستهداف سوق متخصص في المواقع ذات الصلة والتحكم في مدة الإعلان. ما تمنحه وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا القدرة على القيام بذلك لا تفعله أشكال التسويق التقليدية ، هو استبعاد التركيبة السكانية التي لن تكون عادتك المعتادة ، مما يوفر لك الوقت والمال.

يمكن قياس نتائجك بشكل فعال

مرة أخرى ، مع نماذجك الإعلانية التقليدية مثل اللوحات الإعلانية وإعلانات الراديو ، قد يكون قياس نجاح الإعلانات أو العائد منها قريبًا من المستحيل.

يسمح لك التسويق الرقمي بتتبع وقياس نتائجك مثل مدى الوصول والمشاركة وتكلفة النقرة ومعدلات التحويل.

من خلال التسويق الرقمي الذي يسمح لصاحب الأعمال الصغيرة بالتحكم ، يمكن بسهولة تعديل الميزانية والاستهداف لمواصلة الوصول إلى السوق المستهدف المطلوب.

وزيادة الوعي بالعلامة التجارية

من أجل زيادة الوعي بالعلامة التجارية بفعالية على وسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم اختيار المنصات المناسبة. يعد البحث أمرًا حيويًا في هذه المرحلة للتحقق من الأنظمة الأساسية التي يستخدمها الجمهور المستهدف المطلوب حاليًا وما هي أهداف الوسائط الاجتماعية للأعمال.

لا يعني مجرد توفر Twitter أو معرفتك بـ LinkedIn أنهما مناسبان لعملك. قم بالبحث وركز على المنصات ذات الصلة لتحقيق أقصى استفادة منها.

ملاحظات الجمهور

أخيرًا ، يعد التسويق الرقمي طريقة فعالة للغاية لجمع آراء الجمهور. قد يكون هذا في شكل تعليقات الجمهور على المنتجات والخدمات من خلال قصص Instagram أو المراجعات على Google و Facebook أو لبدء المحادثة من خلال استطلاعات الرأي والأسئلة على LinkedIn.

مهما كان شكله ، من المهم الاستماع والعمل. لا يؤدي ذلك إلى تحسين الخدمات المقدمة فحسب ، بل يُظهر أيضًا للجمهور أن الشركة تستمع.

لمزيد من النصائح حول كيفية تنمية أعمالك عبر الإنترنت ، تحقق من خدماتنا أو تحقق من قناتنا على YouTube.