Shop Pay คืออะไรและทำงานอย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-02คุณเป็นนักช้อปออนไลน์ที่กำลังมองหาวิธีการชำระเงินที่สะดวกและรวดเร็วใช่หรือไม่? หรือร้านค้าที่ต้องการเสนอวิธีการชำระเงินที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยากแก่ลูกค้าของคุณ ควบคู่ไปกับคุณสมบัติพิเศษบางอย่าง? ถ้าใช่ Shop Pay จาก Shopify อาจเป็นร้านที่คุณกำลังมองหา
สิ่งที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับ Shop Pay คือทั้งผู้บริโภคและผู้ค้าสามารถใช้สิทธิประโยชน์ได้ตราบเท่าที่พวกเขามีบัญชี Shopify
Shop Pay คืออะไร? หลังจากเริ่มต้นการเดินทางในปี 2560 Shop Pay ได้กลายเป็นวิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมสูงสุดวิธีหนึ่งอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันมีผู้ใช้ประมาณ 1.3 ล้านคน ในฐานะผู้ประกอบการร้านค้า Shop Pay คุณสามารถคิดว่า Shop Pay เป็นเครื่องมือขั้นสูงที่รวมคุณสมบัติเด่นของผู้ให้บริการชำระเงินเข้ากับวิธีการชำระเงินแบบเร่งด่วน
เนื่องจากลูกค้าสามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็วในลักษณะที่ไม่ยุ่งยาก ช่วยให้ผู้ค้าเพิ่มโอกาสในการได้รับธุรกิจซ้ำ นอกจากจะลดการละทิ้งรถเข็นแล้ว นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติพิเศษหลายอย่างที่ช่วยให้ Shop Pay โดดเด่นจากคู่แข่ง
Shopify ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการทำให้ Shop Pay เป็นโซลูชันที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมา ในหน้าการชำระเงิน คุณต้องเลือกปุ่ม Shopify เมื่อทำการซื้อ จากนั้นคุณต้องป้อนข้อมูลที่จำเป็น เช่น รายละเอียดบัตร ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน รายละเอียดการจัดส่ง ฯลฯ
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นและข้อมูลของคุณเชื่อมโยงกับบัญชีที่คุณต้องการแล้ว การชำระเงินครั้งต่อๆ ไปของคุณจะเร็วขึ้นมาก Shop Pay จะทำให้แน่ใจทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้ e-store อีกครั้ง การสั่งซื้อของคุณจะพร้อมดำเนินการให้เสร็จสิ้นด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
คุณจะไม่ต้องเสียความพยายามและเวลาในการป้อนข้อมูลทั้งหมดทุกครั้งที่คุณต้องการทำการซื้อ เนื่องจาก Shop Pay จะจดจำสิ่งที่คุณได้ใส่ไว้ก่อนหน้านี้ ยิ่งไปกว่านั้น มันมาพร้อมกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แน่นหนา ซึ่งคุณจะได้รับรหัสในรูปแบบของข้อความ ซึ่งคุณต้องป้อนเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
หากการอ่านจนถึงตอนนี้ทำให้คุณสนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shop Pay และใช้งานในที่สุด แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ในคู่มือขั้นสุดท้ายนี้ เราจะพูดถึงสิ่งสำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
พื้นฐานของการชำระร้านค้า
การทำงานของ Shop Pay สามารถแบ่งได้เป็น 2 ประเภท สำหรับนักช้อปออนไลน์ จะทำหน้าที่เป็นกระเป๋าเงินที่พวกเขาสามารถบันทึกรายละเอียดการชำระเงินและเร่งการทำธุรกรรมลงได้ ผู้ค้าสามารถเพิ่ม Shop Pay เป็นวิธีการชำระเงินให้กับร้านค้าของตนได้ ทำให้ผู้ซื้อมีตัวเลือกอื่นและให้สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
หากคุณเป็นนักช้อป คุณจะต้องดาวน์โหลดแอป Shop Pay ป้อนข้อมูลการชำระเงิน และบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้การชำระเงินรวดเร็วขึ้นในอนาคต เพียงจำไว้ว่าการชำระเงินของ Shop Pay ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ค้าของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มได้
สำหรับผู้ค้าออนไลน์ ประโยชน์หลักประการหนึ่งคือการใช้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ของ Shopify ไม่จำเป็นจึงจะสามารถใช้ Shop Pay ได้ ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะไม่ใช่เจ้าของร้าน Shopify คุณก็สามารถใช้โซลูชันการชำระเงินให้เป็นประโยชน์ได้
ไม่ว่าคุณจะใช้ร้านค้าจริงร่วมกับร้านค้าออนไลน์หรือขายบนอินเทอร์เน็ตเท่านั้น คุณสามารถผสานรวม Shop Pay เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างง่ายดาย
คุณสมบัติหลักของ Shop Pay สำหรับลูกค้าออนไลน์
ดังที่กล่าวไว้ในบล็อกที่แล้ว Shop Pay มีคุณสมบัติที่โดดเด่นสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขายออนไลน์ เริ่มจากคุณสมบัติที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าออนไลน์กันก่อน
ฟิลเลอร์รถเข็น
เมื่อพูดถึงนักช้อปออนไลน์ วัตถุประสงค์หลักของ Shop Pay คือการเร่งขั้นตอนการชำระเงิน ดังนั้น คุณเพียงแค่ต้องป้อนข้อมูลการชำระเงินของคุณหนึ่งครั้ง และแพลตฟอร์มจะระบุโปรไฟล์ของคุณโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์แห่งใดแห่งหนึ่งที่ยอมรับ Shop Pay
แพลตฟอร์มจะบันทึกข้อมูลการเรียกเก็บเงินทั้งหมดที่คุณป้อนไว้ก่อนหน้านี้ในรูปแบบที่เข้ารหัส ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องคลิกปุ่ม "ซื้อเลย" หนึ่งครั้งเพื่อกรอกแบบฟอร์มการชำระเงินทั้งหมด นอกจากนี้ หากคุณใช้อุปกรณ์เดียวกันในการสั่งซื้อครั้งต่อไป คุณสามารถข้ามการตรวจสอบรหัส Shop Pay ได้
แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณบันทึกรายละเอียดบัตรเครดิตได้สูงสุดห้ารายการและที่อยู่สำหรับจัดส่งห้าที่อยู่ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลเหล่านั้นได้ในระหว่างการชำระเงินหรือในแอปพลิเคชัน
ชำระเป็นงวดหรือเต็มจำนวน
หนึ่งในคุณสมบัติที่ได้เปรียบที่สุดของ Shop Pay คือให้คุณเลือกวิธีชำระเงินเพื่อซื้อสินค้าได้ คุณสามารถเลือกแบ่งจำนวนเงินที่ชำระเป็นงวดปลอดดอกเบี้ยหลายงวดหรือชำระเงินทั้งหมดพร้อมกันได้
- สิทธิ์ในการผ่อนชำระร้านค้า
โซลูชันการชำระเงินหลายแบบได้ใช้วิธี "ซื้อเลย จ่ายทีหลัง" เพื่อช่วยให้ผู้ค้าเพิ่มยอดขายได้ จากข้อมูลของ Forbes การซื้อทั้งหมดโดยใช้วิธีนี้คาดว่าจะสูงถึง 100 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564
ด้วยการผ่อนชำระของร้านค้า คุณสามารถแบ่งยอดซื้อทั้งหมดออกเป็นสี่งวดเท่าๆ กัน อย่างไรก็ตาม ยอดสั่งซื้อของคุณจะต้องอยู่ระหว่าง 50 ถึง 3,000 ดอลลาร์ (ซึ่งรวมส่วนลด ภาษี และค่าจัดส่งแล้ว) แพลตฟอร์มจะคำนวณระยะเวลาการเรียกเก็บเงินและยอดผ่อนชำระของคุณโดยอัตโนมัติ
โปรดทราบว่าฟีเจอร์การผ่อนชำระของ Shop Pay นั้นไม่มีให้บริการสำหรับผู้ค้าปลีกที่ไม่ใช่ของ Shopify หรือผู้ค้าที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา
หลังจากที่คุณเลือก Shop Pay Payments คุณจะต้องเลือกบัตรเดบิต/เครดิตเพื่อชำระเงินครั้งแรก รวมถึงการผ่อนชำระอื่นๆ แม้ว่าแพลตฟอร์มจะไม่ตรวจสอบคะแนนเครดิต คุณจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
เมื่อคุณยอมรับ “ข้อกำหนด” และอนุมัติการชำระเงินของคุณผ่าน Shop Pay แล้ว คุณจะได้รับรหัสยืนยันหกหลักที่คุณต้องป้อนเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น - ค่าธรรมเนียมล่าช้า
เมื่อใดก็ตามที่คุณใช้บัตรเครดิตในการซื้อ คุณจะเสี่ยงต่อการชำระค่าธรรมเนียมล่าช้าหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการชำระเงินที่ขาดหายไป แต่ Shop Pay ไม่คิดค่าธรรมเนียมหรือค่าปรับใดๆ สำหรับสิ่งนี้ นอกจากนี้ คุณสามารถชำระเงินก่อนกำหนดโดยใช้หน้าชำระเงินเดียวกัน เพียงจำไว้ว่าในกรณีของการชำระเงินล่าช้าหรือบางส่วน แพลตฟอร์มอาจห้ามหรือจำกัดคุณไม่ให้ใช้การผ่อนชำระของ Shop Pay
การบันทึกธุรกรรมอัตโนมัติ
คำสั่งซื้อที่ผ่านมาทั้งหมดของคุณจะถูกบันทึกโดย Shop Pay ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเยี่ยมชมประวัติการซื้อของคุณเพื่อตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อก่อนหน้านี้โดยใช้แพลตฟอร์ม ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์และต้นทุนไปจนถึงพ่อค้าที่จำหน่าย คุณจะมีรายละเอียดทั้งหมดเพียงปลายนิ้วสัมผัส
คำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณได้รับการจัดระเบียบอย่างเรียบร้อยในโมดูลประวัติ คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติ "ตัวกรอง" และ "การค้นหาอย่างรวดเร็ว" เพื่อค้นหารายละเอียดได้ทันทีพร้อมกับใบเสร็จรับเงินโดยละเอียดของการซื้อ
เข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าได้ง่ายขึ้น
Shop Pay ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับร้านค้าออนไลน์ใดๆ ที่คุณเยี่ยมชม เนื่องจากวัตถุประสงค์หลักคือการช่วยเหลือผู้บริโภคออนไลน์ อย่างไรก็ตาม มันให้คุณเข้าถึงแหล่งข้อมูลออนไลน์ของร้านค้าที่คุณซื้ออยู่ได้โดยตรง
ดังนั้น หากผู้ค้าให้ลิงก์การสนับสนุนลูกค้า คำถามที่พบบ่อย หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อช่วยเหลือผู้ซื้อ คุณสามารถเข้าถึงได้ทั้งหมด ตั้งแต่การขอคืนสินค้าจากผู้ขายและการชี้แจงข้อสงสัยของคุณผ่านการแชทอย่างรวดเร็วไปจนถึงการดูนโยบายการจัดส่ง แอพช่วยให้คุณทำทุกอย่างได้อย่างสะดวก
คำแนะนำการช็อปปิ้งที่กำหนดเอง
ผู้บริโภคออนไลน์ทุกคนจะได้รับคำแนะนำในการช็อปปิ้งมากมายตามกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขา และคำแนะนำเหล่านี้มักประกอบด้วยสแปมและโฆษณาแบบพุช Shop Pay ยังให้คำแนะนำในการช้อปปิ้งแก่คุณด้วย แต่การสร้างคำแนะนำนั้นต้องใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป
แพลตฟอร์มนี้ใช้ข้อมูลผสมกัน ซึ่งบางส่วนมาจากนิสัยการซื้อของคุณ และบางส่วนมาจากข้อมูลที่คุณป้อน เช่น ร้านค้าที่คุณชื่นชอบเพื่อซื้อของ และตามข้อมูลของ Shopify พวกเขาไม่เคยติดตามกิจกรรมของคุณโดยประสงค์ร้ายเพื่อลงโฆษณาเพิ่มเติมหรือส่งสแปม
ด้วยเหตุนี้ คุณจะได้เห็นฟีดคำแนะนำที่ตรงไปตรงมาและปรับแต่งได้เอง ซึ่งรวมถึงดีลจากร้านค้าที่คุณชื่นชอบ คำแนะนำจากร้านค้า และผลิตภัณฑ์ที่กำลังเป็นที่นิยมที่คุณอาจสนใจ
เลือกซื้อฟังก์ชั่นท้องถิ่น
ฟังก์ชันการทำงานของ Shop Local เป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการปรับแต่งฟีดของคุณ ด้วยฟังก์ชันนี้ คุณสามารถพูดถึงธุรกิจในท้องถิ่นที่คุณต้องการซื้อสินค้าหรือค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น คุณสามารถซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของผู้ขายและเลือกรับสินค้าที่ร้านหรือให้จัดส่งไปที่หน้าประตูของคุณ
คุณสมบัติหลักของ Shop Pay สำหรับร้านค้าออนไลน์
จนถึงตอนนี้ เราได้พูดถึงสิ่งที่จ่ายให้กับร้านค้าและคุณสมบัติหลักที่มุ่งช่วยเหลือผู้ซื้อออนไลน์คืออะไร นี่คือคุณลักษณะเฉพาะสำหรับผู้ค้าที่ช่วยให้ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ค้าปลีกอย่างมาก
การตลาดอัตโนมัติ
การตลาดอัตโนมัติเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่ช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์เพิ่มยอดขาย ในขณะที่คุณมีตัวเลือกทางการตลาดมากมายด้วยโมดูลการชำระเงินของ Shopify มาตรฐาน Shop Pay ได้ก้าวไปสู่อีกระดับหนึ่ง เนื่องจากอุปกรณ์ของลูกค้าติดตั้ง Shop Pay ไว้แล้ว ผู้ค้าจึงสามารถส่งข้อความทางการตลาดอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายตลอดเส้นทางของลูกค้า
นี่คือระบบอัตโนมัติทางการตลาดยอดนิยมบางส่วนที่นำเสนอโดย Shop Pay
- การแจ้งเตือนสินค้าที่กำลังมาแรง
- การแจ้งเตือนการติดตามการจัดส่งพร้อมลิงก์ไปยังรายการเพิ่มเติม
- ดีลสุดฮอต
- ข้อความมาใหม่
- ข้อเสนอหลังการซื้อเพื่อดึงดูดผู้ซื้อให้กลับมา
- การแจ้งเตือนการจัดส่งพร้อมคำแนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม
โดยรวมแล้ว หากคุณกำลังค้นหาวิธีที่ปรับปรุงประสิทธิภาพในการปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นและการซื้อซ้ำ Shop Pay สามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ให้คุณได้
การติดตามประสิทธิภาพ
สำหรับผู้ค้ารายใด เป็นไปไม่ได้เลยที่จะขยายธุรกิจโดยปราศจากการติดตามประสิทธิภาพที่เหมาะสม Shop Pay ติดตามพารามิเตอร์หลายอย่างเพื่อกำหนดประสิทธิภาพของผู้ค้า ตั้งแต่ความถี่ที่ผู้คนซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ และอัตราการเติบโตของคอนเวอร์ชั่นของคุณ ไปจนถึงประสิทธิภาพในการส่งสินค้าไปยังผู้บริโภคภายในระยะเวลาที่เหมาะสม สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณ แต่ยังช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภคอีกด้วย
ทั้งลูกค้าและผู้ค้าได้รับคุณสมบัติการติดตามจาก Shop Pay ข้อความติดตามถูกสร้างขึ้นสำหรับอินสแตนซ์ต่อไปนี้:
- เมื่อร้านค้าดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
- เมื่อแม่ค้าส่งออเดอร์
- เมื่อสร้างรหัสติดตามสำหรับคำสั่งซื้อ
- เมื่อออร์เดอร์มาถึง
ปรับแต่งร้านค้าและชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์
Shop Pay ช่วยให้ผู้ค้าตัดสินใจได้ว่าประสบการณ์การชำระเงินจะเป็นอย่างไรและจะนำเสนออะไรแก่ผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการเสนอการรับสินค้าในร้าน การจัดส่งที่รวดเร็ว หรือการจัดส่งฟรี
คุณยังสามารถเลือกที่จะแบ่งปันรายการแนะนำ นำเสนอสินค้าบางอย่างให้กับลูกค้า และมีส่วนที่ลูกค้าสามารถดูประวัติการสั่งซื้อได้ นอกจากนี้ Shop Pay ยังให้คุณปรับแต่งองค์ประกอบที่สำคัญหลายอย่าง เช่น คำอธิบายร้านค้า วิธีการติดต่อ และแหล่งข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า พร้อมด้วยรูปภาพที่คุณต้องการแสดงบนร้านค้าของคุณ เช่น ภาพหน้าปกและโลโก้ของคุณ
ปุ่มชำระเงินของร้านค้าสำหรับขายบน Google, Facebook และ Instagram
ความงามของ Shop Pay คือวันนี้ผู้ค้าไม่จำเป็นต้องมีร้านค้า Shopify เพื่อใช้งาน ในปัจจุบัน แม้แต่ผู้ค้าที่ไม่ใช่ของ Shopify ก็สามารถใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนของ Shopify ได้ ซึ่งต่างจากในอดีตที่ผ่านมา พวกเขาเพียงแค่เพิ่มปุ่ม Shop Pay เพื่อขายบน Google, Facebook และ Instagram อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นนอกเหนือจาก Shopify เพื่อใช้ตัวเลือกการชำระเงินได้
หากคุณเป็นผู้ขายของ Shopify และต้องการเพิ่มวิธีการชำระเงินทางเลือกให้กับร้านค้าของคุณ คุณเพียงแค่ต้องติดตั้งปุ่ม Shop Pay เมื่อติดตั้งแล้ว คุณสามารถเริ่มใช้แอพในร้านค้าอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการ เช่น Google, Facebook และ Instagram เพื่อเพิ่มยอดขาย
แอพมือถือสุดเก๋
จะเป็นการดีหรือไม่ที่จะสามารถจัดการคุณลักษณะเฉพาะของผู้ค้าทั้งหมดที่กล่าวถึงในบล็อกด้านบนผ่านแอพมือถือเพียงแอปเดียว ผู้สร้าง Shop Pay รู้ดีว่าใช่ ด้วยแอปผู้ค้า Shop Pay คุณสามารถจัดการทุกด้านของธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย
ด้วยแอพนี้ คุณจะลืมไปเลยว่าต้องอยู่ที่แล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปเพื่อทำงานให้เสร็จหรือจัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เพียงแค่เปิดแอพ คุณก็จะเริ่มจัดการงานได้
ตำแหน่งบน Curated Lists
สิ่งต่างๆ เช่น รายการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการดูแลจัดการ และโอกาสในการช็อปปิ้งในท้องถิ่นเป็นหนึ่งในวิธีการหลักที่ธุรกิจออนไลน์ใช้เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนต่อหน้าลูกค้าใหม่ และ Shop Pay เสนอสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด
ลูกค้ามากกว่า 100 ล้านคนทั่วโลกได้รับบริการจาก Shop Pay แล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับโอกาสทางการตลาดมหาศาลในการเพิ่มคอนเวอร์ชันของคุณ แพลตฟอร์มจะรวมร้านค้าของคุณในคำแนะนำเหล่านี้โดยขึ้นอยู่กับความชอบในการซื้อของผู้คน ดังนั้นจึงได้รับการเปิดเผยทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อเพิ่มยอดขาย
คุณลักษณะด้านความปลอดภัยของ Shop Pay
ด้วยจำนวนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตและการขโมยข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ต้องเลือกโซลูชันการชำระเงินที่ปลอดภัย ในขณะเดียวกัน ก็ต้องมีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายเพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น ร้านเพย์ดูจะดูแลทั้งสองฝ่ายเป็นอย่างดี
Stripe ซึ่งเป็นตัวประมวลผลการชำระเงินขั้นสูงที่ใช้โดยแบรนด์ชั้นนำหลายแห่ง รวมถึงการใช้ Amazon และ Under Armour ช่วยเพิ่มพลังให้ Shop Pay ซอฟต์แวร์ยังปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด เช่น ข้อมูลทางการเงินที่เข้ารหัส การ ปฏิบัติตาม PCI และการตรวจสอบข้อความ SMS เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งผู้ขายและผู้บริโภคมีประสบการณ์ในการขายและการซื้อที่ปลอดภัย
การรักษาซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยการชำระเงินให้ทันสมัยอยู่เสมอต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่ดีและใช้เวลาพอสมควร แต่ด้วย Shop Pay ผู้ค้าไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้เนื่องจากตัวแพลตฟอร์มจัดการส่วนประกอบความปลอดภัยทั้งหมด
สำหรับผู้บริโภค การตรวจสอบรหัส Shop Pay เป็นกระบวนการที่ส่งรหัสหกหลักไปยังโทรศัพท์ของลูกค้า และลูกค้าต้องป้อนรหัสในหน้าชำระเงินเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ คุณยังสามารถเลือกที่จะให้รหัสส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
ดังนั้น เมื่อคุณเก็บข้อมูลการชำระเงินไว้ใน Shop Pay แล้ว คุณเพียงแค่ต้องมีรหัสนี้เพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จภายในไม่กี่วินาที
การใช้ Shop Pay เป็นผู้บริโภค
เพื่อให้สามารถใช้ Shop Pay เป็นกระเป๋าเงินออนไลน์ได้ ก่อนอื่นคุณต้องสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มในฐานะลูกค้าออนไลน์ เยี่ยมชมเว็บไซต์ Shop Pay ซึ่งคุณจะได้รับสองตัวเลือกในการดาวน์โหลดแอป: คลิกปุ่ม “ดาวน์โหลดร้านค้า” และสแกนรหัส QR

คุณยังสามารถไปที่ Google Play Store และ Apple App Store เพื่อดาวน์โหลดแอป
เมื่อดาวน์โหลดแอปแล้ว ให้เปิดแอปและตั้งค่าบัญชีของคุณให้เสร็จสิ้น คุณสามารถใช้บัญชี Google, บัญชี Apple หรือที่อยู่อีเมลเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
แอพจะนำคุณไปยังโฮมเพจหลังจากตั้งค่าบัญชีของคุณเสร็จแล้ว ที่นี่ คุณสามารถนำเข้าคำสั่งซื้อได้โดยอัตโนมัติจากแหล่งอื่น เช่น บัญชี Shop อื่นหรือ Amazon ร่วมกับคำสั่งซื้อในอดีตหรือปัจจุบันที่คุณมีในบัญชี
มีแท็บค้นหาที่คุณสามารถใช้เพื่อสำรวจรายการต่างๆ ที่แนะนำโดยแอปตามการตั้งค่าและตำแหน่งที่คุณกำหนดเอง คุณยังสามารถถามคำถามกับผู้ขายสินค้า บันทึกรายการเพื่อซื้อในภายหลัง หรือซื้อได้ทันทีโดยใช้แอป

แอปนี้มีแท็บบัญชีซึ่งมีลิงก์ของ Wallet ของคุณพร้อมกับการตั้งค่าสำหรับการแจ้งเตือน รายการที่เก็บถาวร การติดตามคำสั่งซื้อ และการตั้งค่าแอป นอกจากนี้ยังมีส่วนที่คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้

การใช้ Shop Pay เป็นพ่อค้า
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หากไม่มีผู้ค้าเพิ่ม Shop Pay ในร้านค้าออนไลน์ ลูกค้าจะไม่สามารถใช้ซื้อสินค้าจากร้านค้านั้นได้ ในฐานะผู้ค้าออนไลน์ คุณต้องไปที่ เว็บไซต์ของร้านค้า ก่อน ที่นี่ คุณต้องเลือกหนึ่งในสองตัวเลือก: การเพิ่มแอป Shop ไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ หรือการรวมโมดูลการชำระเงินของ Shop ไว้ในหน้า Google, Facebook หรือ Instagram Shopping
คุณสามารถใช้ปุ่ม "เพิ่มช่องทางร้านค้า" หรือลิงก์ด้านล่างได้ หากคุณไม่ใช่เจ้าของร้าน Shopify

กระบวนการเปิดใช้งาน Shop Pay นั้นคล้ายกับของ Amazon Pay หรือ Apple Pay คุณยังสามารถค้นหา Shopify App Store เพื่อเพิ่มแอปได้อีกด้วย
การเปิดใช้งาน Shop Pay บนร้านค้าของคุณอย่างสมบูรณ์เป็นสิ่งสำคัญ การตั้งค่าการจัดการทั้งหมดของแอปมีอยู่ในช่องทางการขาย > ร้านค้า > การตั้งค่า ตั้งแต่การเพิ่มผลิตภัณฑ์และการปรับแต่งหน้าร้านของคุณไปจนถึงการติดตาม การดูการวิเคราะห์ และอื่นๆ คุณสามารถทำทุกอย่างได้จากที่นี่
นอกจากนี้ยังมีหน้าภาพรวมที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น ผู้ติดตามโปรไฟล์ร้านค้า ผู้ใช้ที่มีข้อเสนอ คำสั่งซื้อ และการขาย
เมื่อผู้บริโภคมาถึงโมดูลการชำระเงินของคุณ ปุ่มสีม่วงจะแสดงอยู่ใต้พื้นที่การชำระเงินด่วน ผู้บริโภคจะเห็นตัวเลือกการชำระเงินด่วนอื่น ๆ หากมีอยู่ในร้านค้าของคุณ

หากลูกค้าได้ป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงิน การจัดส่ง และข้อมูลบัตรเครดิตแล้ว พวกเขาจะได้รับตัวเลือกในการบันทึกข้อมูลเหล่านี้สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปเมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้าของคุณโดยใช้แอป
ดังนั้น ในครั้งต่อไปที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อจากร้านค้าของคุณโดยใช้ Shop Pay พวกเขาจะต้องคลิกเพียงไม่กี่ครั้งเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น หากพวกเขาเลือกที่จะบันทึกข้อมูลในครั้งแรก พวกเขาเพียงแค่ต้องป้อนรหัสเพื่อชำระเงิน ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการทำยอดขายเพิ่มขึ้น
คุณสมบัติเฉพาะของผู้ค้าที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งของ Shop Pay คือมันมาพร้อมกับตัวเลือกที่น่าสนใจเพื่อช่วยให้ร้านค้าของคุณโดดเด่น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้ลูกค้าของคุณมีตัวเลือกการจัดส่งหรือรับสินค้าในพื้นที่
ลูกค้าของคุณจะได้รับความยืดหยุ่นในการแก้ไขข้อมูลของตนได้ทุกเมื่อที่ต้องการ แม้ว่าพวกเขาจะต้องหยุดใช้ Shop Pay ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันและสร้างบัญชีใหม่ด้วยหมายเลขที่ต้องการ แต่อาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการชำระเงินโดยใช้รายละเอียดที่แตกต่างกัน
ทำไมผู้ค้าควรใช้ Shop Pay?
หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับว่าคุณควรใช้ Shop Pay สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่ คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณในการตัดสินใจ
มันสามารถปรับปรุงการขายของคุณได้
บางทีประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการใช้ Shop Pay คือกระบวนการเช็คเอาต์ที่รวดเร็วและราบรื่น ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า นี่หมายความว่าจำนวนยอดขายทั้งหมดของคุณน่าจะเพิ่มขึ้นตามอัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณที่ลดลง
ตามข้อมูลของ Shopify Shop Pay ช่วยให้มั่นใจได้ถึงอัตราการเช็คเอาต์ตามสั่งที่ดีขึ้นมากเมื่อเปรียบเทียบ Shop Pay และการชำระเงินปกติ

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งคือ เมื่อลูกค้าของคุณมีตัวเลือกในการชำระเงินเป็นงวดที่เท่ากันปลอดดอกเบี้ยสี่งวด พวกเขามักจะชอบร้านค้าของคุณมากกว่าร้านอื่นๆ บริการ “ซื้อเลย จ่ายทีหลัง” ได้รับความนิยมอย่างสูงในปัจจุบัน อันที่จริง ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเกือบ 56% ใช้บริการนี้
นอกจากนี้ คุณจะได้รับการชำระเงินล่วงหน้าทั้งหมดหลังจากหักค่าธรรมเนียมเล็กน้อย สิ่งนี้ทำให้เป็น win-win สำหรับคุณและลูกค้าของคุณ
ช่วยให้คุณขายได้ในหลายตลาด
ด้วย Shop Pay คุณสามารถขายได้อย่างสะดวกสบายในตลาดต่างๆ และเก็บเงินได้อย่างง่ายดาย คุณต้องเปิดใช้งานเป็นเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามสำหรับตลาดอื่นๆ เท่านั้น เมื่อเสร็จแล้ว ลูกค้าของคุณสามารถซื้อได้อย่างรวดเร็วจากหน้า Google, Facebook และ Instagram ของคุณโดยใช้ปุ่ม "ซื้อเลย"
ซึ่งหมายความว่าด้วย Shop Pay การขายของคุณจะไม่จำกัดเฉพาะร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มศักยภาพในการสร้างรายได้ของคุณให้สูงสุดได้โดยการรวมพลังของ Shop Pay เข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ
ความแตกต่างระหว่าง Shop Pay และ Shopify Payments คืออะไร
เนื่องจาก Shop Pay เคยเป็นที่รู้จักกันในชื่อ Shopify Pay หลายคนจึงคิดว่า Shopify Payments มีความหมายเหมือนกันกับ Shop Pay อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ใช่สิ่งเดียวกัน สำหรับร้านค้า Shopify Shopify Payments คือวิธีการชำระเงินที่มีให้โดยค่าเริ่มต้น และ Shop Pay จะทำงานร่วมกับ Shopify Payments เพื่อเร่งขั้นตอนการชำระเงิน
นักช็อปออนไลน์สามารถใช้ Shop Pay เป็นกระเป๋าเงิน และผู้ค้าสามารถใช้มันเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและเสนอการผ่อนชำระ Shopify Payments เป็นตัวประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ เช่น Square, Stripe และ Authorize.net ที่ผู้ค้าสามารถใช้เพื่อรับการชำระเงินได้ อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับ Shop Pay ตรงที่ Shopify Payments ไม่สามารถใช้เป็นกระเป๋าเงินส่วนตัวในการชำระเงินด่วนได้
ร้านค้า Shopify บางแห่งใช้ผู้ให้บริการชำระเงินอื่น เช่น PayPal, Apple Pay หรือ Amazon Pay แทน Shopify Payments คุณยังสามารถใช้ผู้ให้บริการเหล่านี้เพื่อเสนอทางเลือกในการชำระเงินให้กับลูกค้าของคุณได้ แต่ Shop Pay ใช้ได้กับ Shopify Payments เท่านั้น
บนเว็บไซต์ของผู้ขาย โมดูล Shopify Payments พร้อมใช้งานเป็นตัวเลือกการชำระเงินปกติเพื่อดำเนินการกับบัตร ในทางตรงกันข้าม Shop Pay จะปรากฏเป็นปุ่มสีม่วงที่มีตราสินค้าและมีอยู่ในส่วนการชำระเงินด่วน
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือบัญชี Shop Pay เชื่อมต่อกับหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า ซึ่งหมายความว่าหากลูกค้าไม่ต้องการให้หมายเลขโทรศัพท์ก็จะไม่สามารถใช้งานได้ แต่ไม่มีกรณีดังกล่าวกับ Shopify Payments
สุดท้าย Shopify Payments เป็นแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลน แต่การทำงานของ Shop Pay ขึ้นอยู่กับ Shopify Payments
ร้านค้าจ่ายฟรีหรือไม่?
ใช่ Shop Pay เป็นแอปฟรี อย่างไรก็ตาม คุณต้องติดตั้ง Shopify Payments เพื่อใช้งาน Shop Pay ไม่ใช่แอปแบบสแตนด์อโลน ดังนั้น คุณต้องซื้อแผน Shopify เพื่อเปิดใช้งาน
ในแผนการกำหนดราคา Shopify มีสามระดับหลักที่พร้อมใช้งาน ดังแสดงในภาพด้านล่าง

ผลงานของ Shop Pay เพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อม
สิ่งหนึ่งที่ทำให้ Shop Pay แตกต่างออกไปคือความมุ่งมั่นในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนที่เกิดจากการส่งมอบ ปัจจุบันได้ปลูก ป่าชายเลน 4.6 ล้านต้น และปกป้องต้นไม้มากกว่า 123 ล้านต้น

เมื่อใดก็ตามที่ผู้บริโภคใช้ Shop Pay เพื่อชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ สินค้าจะถูกจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งรายใดรายหนึ่งของ Shopify ตามข้อมูลที่ผู้ให้บริการขนส่งได้รับ ทีม Shopify จะคำนวณการปล่อยคาร์บอนที่เกิดจากการจัดส่ง จากนั้นจะชดเชยการปล่อยมลพิษด้วยการปกป้องต้นไม้
ทีมงานของ Shopify ยังดำเนินการกองทุนเพื่อความยั่งยืนของ Shopify ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นของบริษัทที่จะใช้เงินมากกว่าห้าล้านดอลลาร์ต่อปีในการปกป้องสิ่งแวดล้อม
บัตรที่รองรับโดย Shop Pay
หากคุณสงสัยว่า Shop Pay รองรับบัตรประเภทใด คุณสามารถใช้บัตรใดก็ได้ รวมถึง Visa และ Mastercard ที่รองรับโดยร้านค้าที่คุณต้องการซื้อ อย่างไรก็ตาม ในฐานะลูกค้า คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้เพื่อผสานรวมบัตรของคุณกับ Shop Pay ได้อย่างราบรื่น
- บัตรของคุณต้องอยู่ในสถานะใช้งาน คุณอาจต้องเปิดใช้งานบัตรของคุณก่อนที่จะรวมเข้ากับ Shop Pay
- บัตรของคุณต้องมีความสามารถในการซื้อสินค้าออนไลน์
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนของคุณ
- คุณต้องใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ร้านค้าสนับสนุน
ร้านค้าจ่ายการสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้าสำหรับ Shop Pay พร้อมให้บริการผ่าน ศูนย์ช่วยเหลือของร้านค้า คุณสามารถค้นหาทุกสิ่งได้ที่นี่ ตั้งแต่ข้อมูลเกี่ยวกับ Shop Pay และขั้นตอนการตั้งค่า Shop Pay ไปจนถึงวิธีการติดตามการชดเชยคาร์บอนและอีกมากมาย

เนื่องจากหน้าด้านบนนี้สร้างขึ้นสำหรับฝั่งไคลเอ็นต์เท่านั้น เจ้าของร้าน Shop Pay จึงต้องไปที่ส่วน Shop Pay ที่ มีอยู่ในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการสนับสนุน Shop Pay ไม่พร้อมให้บริการทางโทรศัพท์หรือแชทสด หากลูกค้าต้องการทราบเกี่ยวกับบางสิ่งที่ไม่มีอยู่ในศูนย์ช่วยเหลือ พวกเขาจะต้องกรอกแบบฟอร์มติดต่อที่ง่ายและรวดเร็วเพื่อติดต่อทีม เมื่อส่งแบบฟอร์มที่กรอกแล้ว ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจะติดต่อลูกค้า
เลือกหรือไม่เลือกร้านจ่าย
Shop Pay คือตัวเลือกการชำระเงินจาก Shopify ที่ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าและผู้ขายได้รับประสบการณ์ออนไลน์ที่ดีขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับตัวเลือกเพิ่มเติมและประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น กระบวนการชำระเงินที่คล่องตัวและเรียบง่ายจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็น
สำหรับผู้ค้า บางทีประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการใช้ Shop Pay คือโอกาสในการเพิ่มการซื้อซ้ำ เมื่อลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง พวกเขามักจะซื้อจากร้านค้าที่เสนอสิ่งอำนวยความสะดวกนั้น
โดยสรุป Shop Pay นำเสนอคุณสมบัติชั้นยอดและมาตรการความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าเพื่อเพิ่ม Conversion ให้กับผู้ค้า นอกจากนี้ เมื่อผู้ค้าใช้ Shop Pay ลูกค้าจะเข้าใจว่ากำลังดำเนินการบางอย่างเพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อม
เมื่อพูดถึงผู้บริโภค Shop Pay จะทำหน้าที่เป็นร้านค้าครบวงจรที่ซึ่งพวกเขาสามารถจัดการทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการซื้อทางออนไลน์ได้ พวกเขาเพียงแต่ต้องป้อนรหัสยืนยันเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น ในขณะที่มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดจะปลอดภัยด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงของ Shopify
ในฐานะผู้ขาย คุณอาจสงสัยว่า Shop Pay มีมูลค่าเพิ่มในกระบวนการเช็คเอาต์หรือไม่ คำตอบคือใช่อย่างแจ่มแจ้ง ไม่เพียงแต่ให้ลูกค้ามีทางเลือกในการชำระเงิน แต่ยังเพิ่มอัตราการแปลงและลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าอีกด้วย นอกจากนี้ ในฐานะผู้ขายของ Shopify คุณได้ตั้งค่าให้ใช้ Shop Pay แล้ว ซึ่งง่ายต่อการเพิ่ม เหตุใดจึงไม่เริ่มใช้ตั้งแต่วันนี้
คำถามที่พบบ่อย
ชำระเงินด้วยร้านค้าจ่ายอย่างไร?
Shop Pay เป็นวิธีใหม่ในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณในร้านค้า ด้วย Shop Pay คุณสามารถใช้บัตรของคุณเพื่อชำระเงินที่ร้านค้าใดก็ได้ที่ยอมรับ Shop Pay หากต้องการชำระเงินด้วย Shop Pay เพียงมองหาโลโก้ Shop Pay ที่จุดชำระเงินแล้วแตะบัตรของคุณเพื่อชำระเงิน คุณยังสามารถใช้ Shop Pay เพื่อชำระเงินออนไลน์ที่ร้านค้าใดก็ได้ที่ยอมรับ Shop Pay ในการชำระเงินออนไลน์ เพียงมองหาโลโก้ Shop Pay ที่จุดชำระเงินและป้อนข้อมูลบัตรของคุณ
ใครเป็นเจ้าของร้านจ่าย?
Shop Pay เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ Shopify เป็นเจ้าของ เปิดตัวในปี 2560 เพื่อให้ผู้ค้าของ Shopify สามารถให้ลูกค้าชำระเงินได้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น Shop Pay พร้อมให้บริการสำหรับผู้ขาย Shopify ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์
ร้านค้าจ่ายเงินทำงานอย่างไร
Shop Pay เป็นบริการชำระเงินที่ให้คุณชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ด้วยบัญชีร้านค้าของคุณ คุณสามารถใช้ Shop Pay เพื่อชำระค่าสินค้าบนเว็บไซต์ใดก็ได้ที่ยอมรับ Shop Pay เมื่อคุณใช้ Shop Pay ข้อมูลการชำระเงินของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยเพื่อให้คุณสามารถชำระเงินได้เร็วและง่ายขึ้นในอนาคต นอกจากนี้ คุณจะได้รับรางวัลทุกครั้งที่ซื้อ
ร้านค้าจ่ายฟรีหรือไม่?
ใช่ Shop Pay ใช้งานได้ฟรี คุณสามารถใช้เพื่อชำระค่าสินค้าออนไลน์กับผู้ขายของ Shopify สิ่งที่คุณต้องมีคือที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต Shop Pay ขับเคลื่อนโดย Stripe คุณจึงวางใจได้ว่าข้อมูลการชำระเงินของคุณปลอดภัย
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณใช้ร้านค้าจ่าย?
Shop Pay เป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ให้คุณจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกออนไลน์ที่ร่วมรายการได้อย่างง่ายดาย เมื่อคุณใช้ Shop Pay ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่มีการเข้ารหัสที่ปลอดภัย คุณยังสามารถเพิ่ม PIN ไปยังบัญชี Shop Pay ของคุณได้ เพื่อให้มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ นอกจากนี้ Shop Pay ยังมีการป้องกันการฉ้อโกง คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย
Shop Pay คืออะไรกันแน่?

Shop Pay เป็นกระบวนการชำระเงินแบบเร่งด่วนสำหรับร้านค้า Shopify ช่วยให้ลูกค้าสามารถบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตและรายละเอียดอื่น ๆ เพื่อให้ชำระเงินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น