หน่วยวิเคราะห์: ความหมาย ประเภท และตัวอย่าง

หน่วยของการวิเคราะห์คือบุคคลหรือสิ่งที่จะวัดคุณภาพ หน่วยการวิเคราะห์เป็นส่วนสำคัญของโครงการวิจัย เป็นสิ่งสำคัญที่นักวิจัยพิจารณาในงานวิจัยของเขา

หน่วยของการวิเคราะห์คือเป้าหมายที่คุณหวังว่าจะมีบางสิ่งที่จะพูดในตอนท้ายของการวิเคราะห์ของคุณ ซึ่งอาจจะเป็นหัวข้อหลักในการวิจัยของคุณ

ในบล็อกนี้ เราจะกำหนด:

• ความหมายของ “หน่วยวิเคราะห์”
• ประเภทของ “หน่วยวิเคราะห์”
• บทสรุป

หน่วยวิเคราะห์คืออะไร?

หน่วยของการวิเคราะห์คือสิ่งที่คุณต้องการสนทนาหลังจากการวิจัยของคุณ อาจเป็นสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นประเด็นหลักในการวิจัยของคุณ

ผู้วิจัยวางแผนที่จะแสดงความคิดเห็นในหัวข้อหลักหรือวัตถุในการวิจัยเป็นหน่วยของการวิเคราะห์ คำถามการวิจัยมีบทบาทสำคัญในการพิจารณา “ใคร” หรือ “อะไร” ที่ผู้วิจัยสนใจจะตรวจสอบ พูดง่าย ๆ ก็คือหน่วยของการวิเคราะห์

ในหนังสือของเขาที่ชื่อ “Man, the State, and War” จากปี 2001 ผู้เขียน Waltz ได้แบ่งโลกออกเป็นสามขอบเขตของการศึกษาที่แตกต่างกัน ได้แก่ ปัจเจกบุคคล รัฐ และสงคราม

การทำความเข้าใจเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังหน่วยการวิเคราะห์มีความสำคัญ โอกาสที่การวิจัยจะเกิดผลจะเพิ่มขึ้นหากเข้าใจเหตุผล บุคคล กลุ่ม องค์กร ประเทศชาติ ปรากฏการณ์ทางสังคม ฯลฯ เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน

ประเภทของ “หน่วยวิเคราะห์”

ในการวิจัยทางธุรกิจ มีหน่วยวิเคราะห์ที่เป็นไปได้เกือบไม่จำกัดประเภท แม้ว่าหน่วยการวิเคราะห์ทั่วไปที่สุดคือรายบุคคล แต่คำถามการวิจัยจำนวนมากสามารถตอบได้แม่นยำยิ่งขึ้นโดยดูที่หน่วยประเภทอื่นๆ มาดูกันว่า

• ระดับบุคคล

หน่วยการวิเคราะห์ที่แพร่หลายที่สุดในการวิจัยทางธุรกิจคือตัวบุคคล หน่วยเหล่านี้เป็นหน่วยวิเคราะห์หลัก ผู้วิจัยอาจสนใจที่จะพิจารณา:

• การกระทำของพนักงาน
• การรับรู้
• ทัศนคติหรือความคิดเห็น

พนักงานอาจมาจากครอบครัวที่ร่ำรวยหรือมีรายได้น้อย รวมทั้งจากพื้นที่ชนบทหรือเขตเมืองใหญ่

นักวิจัยอาจตรวจสอบว่าบุคลากรจากพื้นที่ชนบทมีแนวโน้มที่จะมาถึงตรงเวลามากกว่าบุคลากรที่มาจากเขตเมืองหรือไม่ นอกจากนี้ เขาสามารถตรวจสอบได้ว่าคนงานจากพื้นที่ชนบทที่มาจากครอบครัวที่ยากจนกว่าจะมาถึงตรงเวลาหรือไม่ เมื่อเทียบกับคนงานจากพื้นที่ชนบทที่มาจากครอบครัวที่ร่ำรวย

แต่ละครั้งจะมีการหารือและอธิบายบุคคล (พนักงาน) ที่ทำหน้าที่เป็นหน่วยวิเคราะห์ การวิเคราะห์พนักงานในฐานะหน่วยของการวิเคราะห์สามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ในธุรกิจ รวมถึงพฤติกรรมของลูกค้าและทรัพยากรมนุษย์

ตัวอย่างเช่น ความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานและรูปแบบการซื้อของผู้บริโภคส่งผลกระทบต่อธุรกิจ ทำให้การวิจัยในหัวข้อเหล่านี้มีความสำคัญ

นักจิตวิทยามักจะมุ่งเน้นไปที่การวิจัยของบุคคล การวิจัยของบุคคลอาจช่วยอย่างมากต่อความสำเร็จของ บริษัท ความรู้และประสบการณ์ของพวกเขาเปิดเผยข้อมูลที่สำคัญ บุคคลถูกนำมาใช้อย่างมากในการวิจัยทางธุรกิจ

• ระดับมวลรวม

ผู้คนมักจะไม่ใช่จุดสนใจของการวิจัยทางสังคมศาสตร์ นักสังคมศาสตร์มักอธิบายและอธิบายปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ชุมชน และกลุ่มด้วยการรวมปฏิกิริยาของบุคคลเข้าด้วยกัน นอกจากนี้ พวกเขาวิจัยกลุ่มบุคคล รวมถึงชุมชน กลุ่ม และประเทศ

ระดับรวมสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: กลุ่ม (กลุ่มที่มีโครงสร้างแบบเฉพาะกิจ) และองค์กร (กลุ่มที่มีองค์กรที่เป็นทางการ)

• กลุ่ม

กลุ่มคนประกอบด้วยระดับต่อไปนี้ของหน่วยการวิเคราะห์ กลุ่มหมายถึงบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไปที่มีปฏิสัมพันธ์ มีลักษณะร่วมกัน และมีความรู้สึกเชื่อมโยงถึงกัน

คำจำกัดความหลายคำยังเน้นย้ำถึงการพึ่งพาซึ่งกันและกันหรือความคล้ายคลึงกันตามวัตถุประสงค์ (Turner, 1982; Platow, Grace, & Smithson, 2011) และผู้ที่ระบุว่าเป็นสมาชิกกลุ่ม (Reicher, 1982 )

ส่งผลให้สังคมและแก๊งเป็นตัวอย่างของกลุ่ม ตามพจนานุกรมออนไลน์ของเว็บสเตอร์ (2012) พวกเขาอาจมีลักษณะคล้ายกับบางสโมสร แต่ไม่เป็นทางการมากนัก

พี่น้อง ฝาแฝดที่เหมือนกัน ครอบครัว และการทำงานกลุ่มย่อยเป็นตัวอย่างของการศึกษาที่มีการวิเคราะห์หลายหน่วย

ในสถานการณ์ดังกล่าว อาจเปรียบเทียบทั้งกลุ่มกับอีกกลุ่มหนึ่ง ครอบครัว กลุ่มเฉพาะเพศ เพื่อน กลุ่ม Facebook และแผนกงานสามารถเป็นกลุ่มได้ทั้งหมด

ด้วยการวิเคราะห์กลุ่ม นักวิจัยสามารถเรียนรู้ว่าพวกเขาก่อตัวอย่างไร อายุ ประสบการณ์ ชั้นเรียน และเพศส่งผลต่อพวกเขาอย่างไร เมื่อรวมแล้ว ข้อมูลของแต่ละคนจะอธิบายถึงกลุ่มที่พวกเขาอยู่

นักสังคมวิทยาศึกษากลุ่มเช่นนักเศรษฐศาสตร์ นักธุรกิจฟอร์มทีมเพื่อทำโครงการให้เสร็จ พวกเขากำลังค้นคว้ากลุ่มและพฤติกรรมของกลุ่มอย่างต่อเนื่อง

• องค์กร

หน่วยวิเคราะห์ระดับถัดไปคือองค์กรซึ่งเป็นกลุ่มคน องค์กรคือกลุ่มที่ตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการ ซึ่งอาจรวมถึงธุรกิจ กลุ่มศาสนา ส่วนหนึ่งของกองทัพ วิทยาลัย แผนกวิชาการ ซูเปอร์มาร์เก็ต กลุ่มธุรกิจ และอื่นๆ

องค์กรทางสังคมประกอบด้วยสิ่งต่าง ๆ เช่น องค์ประกอบทางเพศ รูปแบบการเป็นผู้นำ โครงสร้างองค์กร ระบบการสื่อสาร และอื่น ๆ (Susan & Wheelan, 2005; Chapais & Berman, 2004 ) (Lim, Putnam, and Robert, 2010) กล่าวว่าองค์กรทางสังคมและสถาบันทางศาสนาที่มีชื่อเสียงก็อยู่ในหมู่พวกเขา

Moody, White, and Douglas (2003) กล่าวว่าองค์การทางสังคมเป็นแบบลำดับชั้น Hasmath, Hildebrandt และ Hsu (2016) กล่าวว่าองค์กรทางสังคมสามารถมีรูปแบบที่แตกต่างกันได้ ตัวอย่างเช่น สถาบันต่างๆ เช่น โรงเรียนหรือรัฐบาล

สังคมวิทยา เศรษฐศาสตร์ รัฐศาสตร์ จิตวิทยา การจัดการ และการสื่อสารในองค์กร (Douma & Schreuder, 2013) เป็นสาขาสังคมศาสตร์ที่ศึกษาเกี่ยวกับองค์กร

องค์กรแตกต่างจากกลุ่มตรงที่เป็นทางการมากกว่าและมีองค์กรที่ดีกว่า นักวิจัยอาจต้องการศึกษาบริษัทเพื่อสรุปผลการวิจัยต่อประชากรทั้งหมดของบริษัท

วิธีหนึ่งในการดูองค์กรคือจำนวนพนักงาน รายได้สุทธิต่อปี สินทรัพย์สุทธิ จำนวนโครงการ และอื่นๆ เขาอาจต้องการทราบว่าบริษัทขนาดใหญ่จ้างผู้หญิงมากหรือน้อยกว่าบริษัทขนาดเล็กหรือไม่

นักวิจัยในองค์กรอาจสนใจว่าบริษัทอย่าง Reliance, Amazon และ HCL ส่งผลกระทบต่อชีวิตทางสังคมและเศรษฐกิจของเราอย่างไร ผู้ที่ทำงานด้านธุรกิจมักจะศึกษาเกี่ยวกับองค์กรธุรกิจ

• ระดับสังคม

ระดับสังคมมี 2 ประเภทคือ

• ระดับสิ่งประดิษฐ์ทางสังคม

มีการศึกษาสิ่งต่าง ๆ ควบคู่ไปกับมนุษย์ สิ่งประดิษฐ์ทางสังคมเป็นวัตถุที่มนุษย์สร้างขึ้นจากชุมชนที่หลากหลาย สิ่งประดิษฐ์ทางสังคมคือสิ่งของ การเป็นตัวแทน การประกอบ สถาบัน ความรู้ และกรอบแนวคิดที่ใช้ในการถ่ายทอด ตีความ หรือบรรลุเป้าหมาย (IGI Global, 2017)

สิ่งประดิษฐ์ทางวัฒนธรรมคือสิ่งที่มนุษย์สร้างขึ้นซึ่งเผยให้เห็นวัฒนธรรมของพวกเขา (Watts, 1981)

สิ่งประดิษฐ์ทางสังคม ได้แก่ หนังสือ หนังสือพิมพ์ โฆษณา เว็บไซต์ อุปกรณ์ทางเทคนิค ภาพยนตร์ ภาพถ่าย ภาพวาด เสื้อผ้า บทกวี เรื่องตลก ข้อแก้ตัวของนักเรียนที่มาสาย ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เฟอร์นิเจอร์ เครื่องจักร โครงสร้าง ฯลฯ ไม่มีที่สิ้นสุด

มนุษย์สร้างวัตถุทางสังคมสำหรับพฤติกรรมทางสังคม เมื่อผู้คนหรือกลุ่มต่างๆ แนะนำประชากรในการวิจัยทางธุรกิจ ออบเจ็กต์ทางสังคมแต่ละรายการจะแสดงถึงกลุ่มของรายการ

สินค้าประเภทเดียวกัน ได้แก่ หนังสือธุรกิจ นิตยสาร บทความ และกรณีศึกษา ปริมาณบทความ ความถี่ ราคา เนื้อหา และบรรณาธิการของนิตยสารธุรกิจในการศึกษาวิจัยอาจมีลักษณะเฉพาะ

จากนั้น ประชากรของนิตยสารที่เชื่อมโยงอาจได้รับการประเมินสำหรับคำอธิบายและคำอธิบาย Marx W. Wartofsky (1979) กำหนดสิ่งประดิษฐ์เป็นสิ่งประดิษฐ์หลักที่ใช้ในการผลิต (เช่น กล้อง) สิ่งประดิษฐ์รองที่เชื่อมต่อกับสิ่งประดิษฐ์หลัก (เช่น คู่มือผู้ใช้กล้อง) และวัตถุระดับตติยภูมิที่เกี่ยวข้องกับการแสดงสิ่งประดิษฐ์รอง (เช่น ผู้ใช้กล้อง- ประติมากรรมด้วยมือ).

การศึกษาทางวิทยาศาสตร์ของสิ่งประดิษฐ์เผยให้เห็นผู้สร้างและผู้ใช้ ผู้วิจัยสิ่งประดิษฐ์อาจสนใจในการโฆษณา การตลาด การจัดจำหน่าย การซื้อ ฯลฯ

• ระดับปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

สิ่งประดิษฐ์ทางสังคมรวมถึงปฏิสัมพันธ์ทางสังคม เช่น:

• สบตากับเพื่อนร่วมงาน
• ซื้อของในร้านค้า
• การตัดสินใจเรื่องมิตรภาพ
• อุบัติเหตุทางถนน
• การจี้เครื่องบิน
• การจลาจลการแข่งขัน
• การให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพ
• การส่งข้อความ Whatsapp
• เป็นต้น

นักวิจัยอาจศึกษาการเสพติดสมาร์ทโฟนของพนักงานวัยรุ่น การเสพติดบางอย่างอาจเกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย ในขณะที่บางอย่างเกี่ยวข้องกับเกมออนไลน์และภาพยนตร์ที่ขัดขวางการเชื่อมต่อ

การเสพติดสมาร์ทโฟนถูกมองว่าเป็นปรากฏการณ์ทางสังคม หน่วยสถานพินิจน่าจะเป็นบุคคล(ลูกจ้าง)

นักมานุษยวิทยามักศึกษาสิ่งประดิษฐ์ทางสังคม พวกเขาอาจสนใจในระเบียบสังคม นักวิจัยที่ตรวจสอบปฏิสัมพันธ์ทางสังคมอาจสนใจว่าโครงสร้างและปัจจัยทางสังคมที่กว้างขึ้นส่งผลต่อพฤติกรรมประจำวัน เทศกาล และงานแต่งงานอย่างไร

บทสรุป

แม้ว่าจะไม่มีวิธีการที่สมบูรณ์แบบในการทำวิจัย แต่โดยทั่วไปก็เห็นพ้องต้องกันว่านักวิจัยควรพยายามหาหน่วยของการวิเคราะห์ที่ช่วยให้บริบทที่จำเป็นในการทำความเข้าใจกับข้อมูล

นักวิจัยควรพิจารณารายละเอียดของงานวิจัยเมื่อตัดสินใจเลือกหน่วยการวิเคราะห์

พวกเขาควรระลึกไว้เสมอว่าการใช้หน่วยเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอตลอดกระบวนการวิเคราะห์ (ตั้งแต่การเขียนโค้ดไปจนถึงการพัฒนาหมวดหมู่และธีมไปจนถึงการตีความข้อมูล) เป็นสิ่งสำคัญในการได้รับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลเชิงคุณภาพและปกป้องความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์

QuestionPro ทำได้มากกว่าแค่ทำหน้าที่เป็นซอฟต์แวร์สำรวจ สำหรับทุกภาคส่วนของเศรษฐกิจและปัญหาทุกประเภท เรามีทางออก นอกจากนี้ เรายังมีระบบสำหรับจัดการข้อมูล เช่น Insights Hub ที่เก็บข้อมูลการวิจัยของเรา

เรียนรู้เพิ่มเติม ทดลองใช้ฟรี