อิทธิพลของเทคโนโลยีที่มีต่อการตลาดดิจิทัล

การใช้โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์สวมใส่ที่เพิ่มขึ้นทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางการตลาด การทดสอบสำหรับแบรนด์คือการเชื่อมโยงกับลูกค้าผ่านอุปกรณ์เหล่านี้ทุกเครื่องอย่างต่อเนื่อง และสร้างแคมเปญที่ใช้ได้กับเครือข่ายออนไลน์ การแสดงการตลาด และอีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยีและขั้นตอนใหม่ๆ ส่งผลต่อการตลาดดิจิทัลอย่างมาก เพื่อพยายามเป็นผู้บุกเบิกกลยุทธ์การตลาดแบบใหม่ องค์กรต้องดำเนินการอย่างรอบคอบ

การตลาดตามจารีตประเพณีซึ่งเคยเข้าถึงลูกค้าเป็นพื้นฐานในการพิมพ์หรือโฆษณาทางโทรทัศน์และวิทยุ เนื่องจากเว็บและอีเมลมีการใช้งานทั่วไปมากขึ้น การตลาดก็ใช้วิธีการเหล่านี้ในการติดต่อสื่อสารด้วยเช่นกัน ปัจจุบัน แผนการตลาดส่วนใหญ่ใช้กลยุทธ์แบบจารีตประเพณีและเทคนิคดิจิทัลผสมกัน การตลาดดิจิทัลกำลังพัฒนาและนำเสนอลูกค้าด้วยสินค้าใหม่ๆ ที่เหลือเชื่อ มันจะเป็นอุตสาหกรรมที่เฟื่องฟูอย่างต่อเนื่องเนื่องจากโลกออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว

ธุรกิจดิจิทัลแม้จะมีปัญหาเล็กน้อยก็ตาม และนั่นเป็นเหตุผลที่องค์กรจำนวนมากพยายามใช้เทคโนโลยีที่สร้างสรรค์ เช่น บล็อคเชน ปัญญาประดิษฐ์ บิ๊กดาต้า และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อหลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่น่ากลัว ตัวอย่างเช่น องค์กรเช่น BitClave ได้ก้าวไปสู่ระดับใหม่แล้วและใช้คุณสมบัติของบล็อคเชนเพื่อสร้างเสิร์ชเอ็นจิ้นแบบกระจายอำนาจที่ช่วยให้นักการตลาดได้รับก่อนที่กลุ่มเป้าหมายที่ตั้งใจไว้

ผลกระทบที่ต่อเนื่องของเทคโนโลยีดิจิทัลต่อวิธีการทางการตลาดสามารถถือเป็นข้อได้เปรียบ ด้วยการทำขั้นตอนการตลาดดิจิทัลที่สมบูรณ์มากขึ้นเรื่อย ๆ ที่ผ่านเครือข่ายออนไลน์และโฆษณาดิจิทัล คุณสามารถขยายเข็มทิศของคุณและเพิ่มภาพลักษณ์ของคุณตามประสบการณ์ของลูกค้าและการขยายงาน

การตลาด 3 โซนที่เปลี่ยนไปจากยุคดิจิทัล ได้แก่ ความเร็ว ความเกี่ยวข้อง และการเข้าถึงของแคมเปญ นักการตลาดจำเป็นต้องรีเฟรชความสามารถของตนเพื่อให้ได้รับประโยชน์มากที่สุดจากแคมเปญที่เคลื่อนไหวรวดเร็วและมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษทางดิจิทัลเหล่านี้ พวกเขาต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล นักออกแบบเว็บไซต์ และผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย

คุณจะปรับปรุงการตลาดด้วยเทคโนโลยีได้อย่างไร?

นี่คือส่วนหนึ่งของสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากการใช้เทคโนโลยีในองค์กรต่างๆ มากขึ้น:

การตลาดบนมือถือ

องค์กรที่สนใจในอนาคตส่วนใหญ่มีแนวโน้มว่าจะต้องได้รับการออกแบบเว็บไซต์ที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่ว่าในกรณีใด มีพื้นที่มากมายสำหรับการปรับปรุง การวิจัยแนะนำว่าอัตรา Conversion ของการขายปลีกเมื่อเทียบกับเดสก์ท็อป PC นั้นต่ำสำหรับโทรศัพท์มือถือ ในฐานะผู้ประกอบการ คุณควรให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงบนมือถือ เนื่องจาก Google เน้นย้ำอย่างหนักแน่นในการสร้างการเผชิญหน้าแบบตอบสนองผ่านมือถือ มือถือจึงส่งผลกระทบอย่างมากต่อการตลาดผ่านการค้นหา จำเป็นต้องเข้าใจความต้องการของผู้ใช้มือถือและทำการออกแบบเว็บไซต์ในลักษณะนั้น

ประสบการณ์ที่กำหนดเอง

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งที่เทคโนโลยีจะช่วยองค์กรในการเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าของตน แอปพลิเคชัน Augmented Reality (AR) ได้รับการสร้างขึ้นเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าสินค้าจะเหลือบมองในพื้นที่ของตนอย่างไร หรือแม้แต่ประมาณด้วยของใช้ส่วนตัวที่เหลือเพื่อช่วยปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้ง

เทคโนโลยี AR เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่น่าทึ่ง เพราะมันมอบความเข้าใจและประสบการณ์เพิ่มเติมให้กับลูกค้าในขณะที่เข้าร่วมในรายการ แทนที่จะเพียงแค่อ่านรายการหรือดูโปรโมชัน ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในประสบการณ์ "ลองก่อนตัดสินใจซื้อ" แบบใดแบบหนึ่งกับพวกเขาได้

ความปลอดภัยคือกุญแจสำคัญ

Blockchain กำลังค้นหาคำแนะนำในเกือบทุกอุตสาหกรรม เทคโนโลยีที่ไม่ธรรมดานี้เป็นการตอบสนองต่อกลโกงโฆษณาดิจิทัล เนื่องจากฐานข้อมูลที่ปลอดภัยของบล็อคเชนรับประกันการถ่ายทอดและการจัดวางโฆษณาที่เชื่อถือได้ มันให้ความโปร่งใสอย่างเต็มที่ในห่วงโซ่อุปทานดิจิทัล การใช้เทคโนโลยีบล็อกเชน ขั้นตอนการประชาสัมพันธ์สามารถแสดงภาพรวมทั้งหมดได้อย่างก้าวหน้า นอกจากนี้ องค์กรเช่น BitTeaser และ adChain เพิ่งใช้มันสำหรับการตลาด PPC เนื่องจากผู้ซื้อในปัจจุบันยอมรับโฆษณาดิจิทัลที่ทรงพลังขณะซื้อของ แม้ว่าการรักษาความปลอดภัยทางดิจิทัล การปฏิบัติตามและทำความเข้าใจเป็นสิ่งสำคัญ การปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคเป็นองค์ประกอบสำคัญต่อสุขภาพของธุรกิจของคุณ

การตลาดวิดีโอ

องค์กรที่มุ่งเน้นการทำการตลาดด้วยวิดีโอที่น่าสนใจ มีแนวโน้มที่จะก้าวหน้าอย่างเด่นชัดมากขึ้นในภายหลัง การเพิ่มการบันทึกที่สำคัญลงในไซต์ของคุณ จุดที่มาถึง โปรไฟล์โซเชียล และขั้นตอนต่างๆ จะช่วยคุณในการขับเคลื่อนการเข้าชมและการเปลี่ยนแปลงจำนวนมาก ปฏิเสธไม่ได้ว่าเทคโนโลยีจะเปลี่ยนแปลงวิธีการแสดงองค์กรต่างๆ บนเว็บอย่างต่อเนื่อง กลยุทธ์ทางการตลาดที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วจะช่วยให้องค์กรเชื่อมโยงกับผู้ซื้อได้อย่างเพียงพอมากขึ้น

ดำเนินการต่อด้วยการเชื่อมต่อ

ข้อดีอย่างหนึ่งของการตลาดดิจิทัลคือการเสนอความสัมพันธ์แบบทันทีกับลูกค้า ปัญหาการให้ความช่วยเหลือลูกค้าสามารถจัดการได้เร็วกว่าผ่านการแชทบนโซเชียลมีเดีย ลูกค้าจะคำนึงถึงข้อตกลงและความก้าวหน้าได้เร็วกว่าผ่านฟีดโซเชียลมีเดีย และโฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าโดยขึ้นอยู่กับความต้องการและความสนใจบางอย่าง ช่วยให้พวกเขาค้นพบข้อตกลงได้เร็วกว่าก่อนหน้านี้

เทคโนโลยีนี้คล้ายกับ AI จะนำเสนอการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องจากองค์กรไปยังฐานลูกค้า เนื้อหาปัญญาประดิษฐ์เพิ่งสร้างแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยปรับปรุงขั้นตอนการพูดคุยกับลูกค้าออนไลน์ โครงการเหล่านี้สามารถเรียนรู้จากข้อมูลลูกค้าและช่วยเหลือพวกเขาในการดูแลปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไขตามคำขอ

การตลาดโซเชียลมีเดีย

ความปรารถนาสำหรับการติดต่อโต้ตอบแบบทันทีและความบันเทิงที่ไม่หยุดนิ่งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ขอบเขตและทางเลือกต่างๆ ในการดึงดูดผู้คนจำนวนมากเป็นสาเหตุที่ทำให้องค์กรต่างให้ความสนใจกับโซเชียลมีเดียเป็นอย่างมาก มีการพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งในการใช้ประโยชน์จากการตลาดโซเชียลมีเดีย ช่องทางโซเชียล เช่น Instagram, Snapchat และ Pinterest กำลังเฟื่องฟูในแง่ของความง่ายในการใช้งานและการพัฒนา

การตลาดอัตโนมัติ

การใช้ระบบอัตโนมัติกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาด เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติช่วยให้องค์กรปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพ และวัดผลการทำธุระต่างๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานรวมทั้งสร้างประสบการณ์ที่สำคัญเพื่อช่วยให้ความพยายามทางการตลาดดิจิทัลดีขึ้น การปรับปรุงแบบฝึกหัดต่างๆ เช่น การแบ่งกลุ่มลูกค้า อายุเป้าหมาย การตลาดเนื้อหา การรักษาลูกค้า และการประเมิน ROI สามารถให้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจของคุณ

เนื้อหาส่วนบุคคล

เนื้อหาเป็นส่วนที่แบ่งแยกไม่ได้ของความพยายามทางการตลาดแต่ละครั้ง ในขณะที่การตลาดบนเว็บพัฒนาขึ้น แนวคิดเรื่องเนื้อหาก็เช่นกัน การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการผลิตเนื้อหาที่เชื่อมต่อและเปลี่ยนแปลง การวิจัยพบว่า 94% ของนักการตลาดมองว่าการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ใช้งานเว็บในแบบของคุณเป็นพื้นฐานสู่ความสำเร็จในปัจจุบันและในอนาคต

ความคิดสุดท้าย

ผลกระทบของเทคโนโลยีดิจิทัลที่มีต่อระเบียบวิธีทางการตลาดจะดำเนินต่อไปเพื่อพัฒนาและสร้างแผนการตลาดและการดำเนินการสำหรับองค์กรทั้งหมด โดยช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นด้วยข้อมูลที่กำหนดเองซึ่งจะมีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์อย่างมากในการติดต่อลูกค้ากับธุรกิจของคุณ เมื่อคุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและวิธีปรับปรุงกลยุทธ์ด้วยความช่วยเหลือในการสร้างสรรค์นวัตกรรม ไปและทำสิ่งที่คุณฝันถึงให้สำเร็จ