8 เทรนด์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณในปี 2020

เผยแพร่แล้ว: 2020-03-25

ภูมิทัศน์ของการตลาดดิจิทัลมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและจะมีการพัฒนาต่อไปในอนาคตเช่นกัน เกือบทุกธุรกิจใช้ประโยชน์จาก แนวโน้มการตลาดดิจิทัล เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด และตอนนี้ก็ถึงตาคุณแล้วที่จะนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไป

แนวโน้มการตลาดดิจิทัลเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเนื่องจากเทคโนโลยีใหม่ ดังนั้นเราจึงต้องเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อรับมือกับมัน

คุณต้องติดตามเทรนด์การตลาดดิจิทัลอยู่เสมอ เพื่อที่คุณจะได้ไม่จำกัดแบรนด์ของคุณในการทำซ้ำและเข้าถึง

บริการการตลาดดิจิทัล

สารบัญ

8 เทรนด์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ

เทรนด์การตลาดดิจิทัลสามารถเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้นนี่คือแนวโน้ม 8 อันดับแรกของ Digital Marketing Services ที่คุณต้องรู้ในปี 2020

1. แชทบอท:

Chatbots เรียกอีกอย่างว่า Conversational Agents แชทบอทเป็นแอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่ทำการแปลงด้วยวิธีการอ่านข้อความหรือการได้ยิน เพื่อวัตถุประสงค์ในทางปฏิบัติหลายประการ Chatbot ถูกใช้เป็นระบบโต้ตอบ

แชทบอทเป็นเทรนด์ที่สำคัญที่สุดของการตลาดดิจิทัลในปี 2020 ประโยชน์หลักของแชทบอทคือการตอบคำถามและตอบคำถามง่ายๆ ในทันที จะให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมง แพลตฟอร์มการตลาดอย่าง SendPulse ใช้งานง่ายและช่วยให้ลูกค้าสร้างแชทบ็อตของ Messenger ได้ฟรี

Chatbots ให้บริการแก่ผู้เข้าชมในสองวิธี เป็นแอปแบบสแตนด์อโลนและแอปพลิเคชันบนเว็บ มันเหมือนกับคำพูดของมนุษย์ที่พูดหรือล้อเลียนที่เขียนขึ้นเพื่อโต้ตอบกับบุคคลจริง คุณรู้หรือไม่ว่าธุรกิจมากกว่า 78% ต้องการ Chatbots ในปี 2020 เพราะพวกเขาต้องการมีส่วนร่วมกับเทรนด์การตลาดดิจิทัล

2. การค้นหาด้วยภาพ:

การค้นหาด้วยภาพเป็นเทรนด์การตลาดดิจิทัลรูปแบบใหม่ที่คุณควรรู้ในปี 2020 คุณทำการค้นหาได้ด้วยการอัปโหลดรูปภาพแทนการพิมพ์คำ วิธีนี้จะทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

ออกแบบมาเพื่อค้นหาข้อมูลเฉพาะด้วยรูปภาพบนเวิลด์ไวด์เว็บ ข้อมูลอาจรวมถึงสถานที่ หน้าเว็บ ฯลฯ

คุณสามารถใช้รูปภาพประเภทใดก็ได้ เช่น ภาพหน้าจอ ภาพถ่าย รูปภาพอินเทอร์เน็ต ฯลฯ เพื่อค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต แต่คุณรู้หรือไม่ว่าเทคโนโลยีการค้นหาด้วยภาพจำนวนมากใช้ AI (ปัญญาประดิษฐ์) เพื่อทำความเข้าใจเนื้อหาของรูปภาพของผู้ค้นหาและให้รายการผลลัพธ์ที่ได้

การค้นหาด้วยภาพมีความสำคัญเนื่องจากหลายครั้งที่เราเพียงแค่นึกภาพและเรากำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับมัน ดังนั้น เทคโนโลยีนี้จึงเข้ามามีบทบาท

3. Google เทรนด์:

เทรนด์ของ Google ตรวจสอบความนิยมของคำค้นหาที่กำลังมาแรงในการค้นหาของ Google หากต้องการค้นหาการเพิ่มขึ้นของปริมาณการค้นหาและการวิจัยคำหลักที่กระตุ้นโดยเหตุการณ์ คุณสามารถใช้ Google Trends

เทรนด์ของ Google ให้ข้อมูลประเภทต่างๆ เกี่ยวกับคำหลัก เช่น ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลปริมาณการค้นหา ฯลฯ นี่เป็น Google เวอร์ชันที่ล้ำหน้าที่สุดสำหรับการค้นหาคำหลักยอดนิยม

4. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์:

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่เน้นไปที่บุคคลที่มีชื่อเสียงซึ่งมีผู้ติดตามจำนวนมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถผลักดันข้อความของแบรนด์ของคุณไปยังผู้ชมที่เกี่ยวข้องและสามารถเพิ่มเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณไปอีกระดับ แทนที่จะใช้เงินจำนวนมากในการโฆษณา เพียงแค่จ้างผู้มีอิทธิพลชั้นนำเพื่อระบุแบรนด์ของคุณในหมู่ผู้คน

หลายคนไม่เชื่อสิ่งที่แบรนด์พูดถึงตัวเอง แต่พวกเขาเชื่ออย่างแน่นอนว่าบุคคลที่มีชื่อเสียงเช่น Virat Kohli หรือ MS Dhoni จะพูดหรือไม่ การตลาดแบบ Influencer ส่งผลกระทบต่อผู้คนมากขึ้น บางครั้ง เราสามารถจดจำแบรนด์ได้เนื่องจากผู้มีอิทธิพลที่เชื่อถือได้ของเรา พวกเขามีความไว้วางใจในบุคลิกภาพที่เป็นที่นิยมมากกว่าแบรนด์หรือบริษัทเอง

5. เนื้อหานวนิยาย:

การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพดีเป็นกุญแจสำคัญในการล็อคความลับทางการตลาดดิจิทัล มันเหมือนเป็นสกุลเงินของมัน คุณอาจไม่รู้ แต่แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบันคือการสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ

คุณอาจเคยได้ยินสิ่งนี้ว่า 'เนื้อหาคือราชา' และจริงๆ แล้วคือในปี 2020 ด้วยเนื้อหาที่สร้างสรรค์ของคุณ คุณสามารถแข่งขันกับเว็บไซต์ที่มีอำนาจในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

มีเนื้อหาหลายประเภทที่คุณสามารถทำการทดลองได้ เช่น:

  • โหวตออนไลน์.
  • การประเมิน
  • การแข่งขัน
  • แบบทดสอบ
  • อินโฟกราฟิกแบบเคลื่อนไหว
  • โพล

เนื้อหาที่หมดอายุเป็นอีกหนึ่งแนวโน้มทางการตลาดที่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ มันจำกัดเวลาเทียมสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ และมันทำให้เกิดความกลัว เนื้อหาที่กำลังจะหมดอายุเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้คนและสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดดิจิทัลยอดนิยมที่คุณต้องรู้

6. การตลาดทางประสาท:

Neuromarketing เป็นเหมือนสาขาการสื่อสารการตลาดเชิงพาณิชย์ที่ใช้ประสาทวิทยาศาสตร์กับการตลาด

ประกอบด้วยการใช้เทคโนโลยีการวัดการทำงานของสมองโดยตรง การสแกน การถ่ายภาพสมอง และเทคโนโลยีประเภทอื่นๆ เพื่อวัดการตอบสนองเฉพาะของผลิตภัณฑ์ การโฆษณา บรรจุภัณฑ์ หรือองค์ประกอบอื่นๆ ที่เกี่ยวกับการตลาด

  1. การตลาดโซเชียลมีเดีย:

ทุกวันนี้ การตลาดบนโซเชียลมีเดียกำลังควบคู่ไปกับเทรนด์การตลาดดิจิทัล

ธุรกิจจำนวนมากกำลังมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เกี่ยวข้อง เป็นเพราะพวกเขารู้ว่ามีผู้ใช้งานมากกว่า 3.8 พันล้านคนบนโซเชียลมีเดีย และด้วยเหตุนี้ พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมาย เช่น Facebook, Instagram, YouTube เป็นต้น เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ นี่คือเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดในปี 2020 ที่คุณต้องรู้

  1. การโฆษณา IoT (Internet of Things):

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการวางโฆษณาบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ต่างๆ เช่น แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน แท็บ ฯลฯ อุปกรณ์ประเภทนี้พบได้ทั่วไปและคนส่วนใหญ่ใช้เป็นประจำทุกวัน นักการตลาดหันมาใช้โฆษณา IoT เนื่องจากผู้ชมใช้เวลาส่วนใหญ่บนอินเทอร์เน็ต นักการตลาดทุกคนต้องการใช้สิ่งนี้เป็นโอกาสในการแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าของตน นี่คือเหตุผลที่คุณต้องเห็นโฆษณาจำนวนมากปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทั้งหมดนี้เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ของการโฆษณา IoT

ห่อหมก

ดังนั้นนี่คือ 8 เทรนด์การตลาดดิจิทัลยอดนิยมในปี 2020 ที่คุณมองข้ามไปไม่ได้ คุณต้องนำเทรนด์ข้างต้นมาใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อก้าวไปสู่ระดับต่อไป

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องทราบแนวโน้มทั้งหมดข้างต้นเพื่อที่คุณจะได้เป็นข้อมูลล่าสุดในธุรกิจของคุณ