تأثيرات التكنولوجيا على التسويق الرقمي

يؤدي التوسع في استخدام الهواتف المحمولة والأجهزة القابلة للارتداء إلى إحداث تغيير في التسويق. يتمثل اختبار العلامات التجارية في الارتباط بالعملاء من خلال كل واحدة من هذه الأدوات بشكل مستمر وإنشاء حملات تعمل عبر الشبكات عبر الإنترنت ، وتعرض التسويق والتجارة الإلكترونية. تؤثر التقنيات والإجراءات الجديدة على التسويق الرقمي بشكل كبير. لمحاولة أن تكون رائدًا في استراتيجيات التسويق الجديدة ، يجب على المؤسسات التصرف بحذر.

كان التسويق المألوف المستخدم للوصول إلى العملاء في الأساس مطبوعة أو من خلال الإعلانات التجارية التلفزيونية والإذاعية. نظرًا لأن الويب والبريد الإلكتروني تم استخدامهما بشكل عام ، فقد اعتمدهما التسويق بالمثل كوسيلة للمراسلات. في الوقت الحاضر ، تستخدم معظم خطط التسويق مزيجًا من الاستراتيجيات التقليدية والتقنيات الرقمية. يتطور التسويق الرقمي بشكل فعال ويقدم للعملاء عناصر جديدة محيرة للعقل. ستكون صناعة مزدهرة باستمرار لأن عالم الإنترنت ينمو بسرعة.

الأعمال الرقمية على الرغم من كل شيء بها بعض المشكلات ، وهذا هو السبب في أن الكثير من المنظمات تحاول تفعيل تقنيات مبتكرة مثل blockchain والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والعديد من الأشياء الأخرى للابتعاد عن اللحظات الرهيبة. على سبيل المثال ، وصلت مؤسسات مثل BitClave إلى مستوى جديد من التقدم واستخدمت خصائص blockchain لإنشاء محرك بحث لامركزي يساعد المسوقين في الوصول إلى جمهورهم المستهدف المقصود.

يمكن اعتبار التأثير المستمر للتكنولوجيا الرقمية على منهجيات التسويق ميزة. من خلال إجراء عملية تسويق رقمية كاملة بشكل متزايد تتجاوز الشبكات عبر الإنترنت والإعلانات الرقمية ، يمكنك توسيع البوصلة الخاصة بك والاستمرار في رفع صورتك وفقًا لتجربة العميل والتواصل.

ثلاث مناطق للتسويق تم تغييرها عن طريق الرقمنة هي سرعة الحملات ومدى ملاءمتها ومدى وصولها. يحتاج المسوقون إلى تحديث قدراتهم للاستفادة قدر الإمكان من هذه الحملات الرقمية سريعة الحركة والقابلة للتطبيق بشكل استثنائي. عليهم العمل بشكل وثيق مع أخصائي البيانات ومصممي الويب وخبراء وسائل التواصل الاجتماعي.

كيف يمكنك تحسين التسويق باستخدام التكنولوجيا؟

فيما يلي جزء من الأشياء التي يمكنك توقعها حيث يتم تبني المزيد من التكنولوجيا عبر المؤسسات:

التسويق عبر الهاتف المحمول

تميل غالبية المنظمات ذات التفكير المستقبلي إلى الحاجة إلى تلقي تصميمات مواقع ويب مستجيبة للجوال. على أي حال ، هناك مساحة كبيرة للتحسينات. يوصي أحد الأبحاث بأن معدلات تحويل البيع بالتجزئة ، عند مقارنتها بسطح المكتب للكمبيوتر الشخصي ، منخفضة على الهواتف المحمولة. كرائد أعمال ، يجب أن تركز على تبسيط التغيير على الهاتف المحمول. كما تؤكد Google بشدة على إجراء لقاءات سريعة الاستجابة للهاتف المحمول ، يؤثر الهاتف المحمول بشكل كبير على التسويق عبر البحث. من الضروري فهم متطلبات مستخدمي الهاتف المحمول وتصميم مواقع الويب بهذه الطريقة.

تجارب مخصصة

التخصيص هو طريقة أخرى تساعد التكنولوجيا المنظمات في زيادة جمعيات عملائها. تم إنشاء تطبيقات الواقع المعزز (AR) لتُظهر للعملاء كيف سيظهر العنصر في فضاءهم أو حتى يقارب ذلك مع بقية آثارهم الشخصية للمساعدة في تخصيص تجربة التسوق.

تقنية AR هي أداة تسويقية لا تصدق لأنها تقدم للعملاء طبقة إضافية من الفهم والخبرة أثناء المشاركة في عنصر. على عكس مجرد الاطلاع على صورة قائمة أو رؤية عرض ترويجي ، يمكن للعملاء المشاركة في تجربة فريدة من نوعها لهم "جربها قبل الشراء".

السلامة هي المفتاح

يبحث Blockchain عن اقتراحات في كل صناعة تقريبًا. هذه التكنولوجيا غير العادية هي استجابة للغش في الإعلانات الرقمية ، بسبب قاعدة بيانات blockchain الآمنة التي تضمن نقل الإعلانات وترتيبها بشكل يمكن الاعتماد عليه. يعطي شفافية كاملة في سلسلة التوريد الرقمية. باستخدام تقنية blockchain ، يمكن أن تظهر مراحل الإعلان جميع الخطوات الإضافية بشكل تدريجي. أيضًا ، استخدمته مؤسسات مثل BitTeaser و adChain للتسويق عبر PPC نظرًا لأن المشترين في الوقت الحاضر يعترفون بالإعلانات الرقمية القوية أثناء التسوق. أثناء تأمين السلامة الرقمية ، من المهم أن تكون متوافقًا ومفهومًا. تعد حماية حق المستهلكين في الخصوصية عنصرًا مهمًا لصحة عملك.

تسويق الفيديو

من المحتمل أن تحقق المنظمات التي تركز على بذل جهود مقنعة لتسويق الفيديو تقدمًا أكثر بروزًا في وقت لاحق. ستساعدك إضافة تسجيلات مهمة إلى موقعك ونقاط الوصول وملفات التعريف الاجتماعية والمراحل المختلفة في قيادة الكثير من حركة المرور والتحولات. ليس هناك من ينكر أن التكنولوجيا ستستمر في تغيير الطريقة التي نعرض بها المؤسسات على الويب. ستستمر استراتيجيات التسويق المتقدمة بسرعة في مساعدة المؤسسات على الارتباط بالمشترين بشكل أكثر ملاءمة.

شرعت في الاتصال

تتمثل إحدى ميزات التسويق الرقمي في أنه يوفر ارتباطًا فوريًا بالعملاء. يمكن تسوية مشكلات مساعدة العملاء بشكل أسرع من خلال محادثات الوسائط الاجتماعية ، ويصبح العملاء على دراية بالصفقات والتطورات بشكل أسرع من خلال موجزات الوسائط الاجتماعية ، ويمكن للإعلانات أن تستهدف العملاء بناءً على متطلبات واهتمامات معينة تمامًا ، مما يساعدهم على اكتشاف الترتيبات بشكل أسرع من ذي قبل.

ستوفر التكنولوجيا ، على غرار الذكاء الاصطناعي ، اتصالاً مستمراً من منظمة إلى قاعدة عملائها. جعلت محتويات الذكاء الاصطناعي تطبيقات تم إنشاؤها للمساعدة في تحسين مراحل حديث العميل عبر الإنترنت. يمكن لهذه المشاريع التعلم من بيانات العملاء ومساعدتهم في الاهتمام بالقضايا واكتشاف الحلول عند الطلب.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

أصبحت الرغبة في المراسلات الفورية والترفيه المستمر أمرًا لا مفر منه. النطاق والبدائل المختلفة لجذب الجماهير هي الأسباب التي تجعل المنظمات تجد حماسًا هائلاً لوسائل التواصل الاجتماعي. هناك تطور مستمر في استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تزدهر القنوات الاجتماعية ، على سبيل المثال ، Instagram و Snapchat و Pinterest من حيث سهولة الاستخدام والتطوير.

أتمتة التسويق

لقد اكتسب استخدام ترتيبات الأتمتة أهمية كبيرة للمسوقين. تعمل تقنية أتمتة التسويق على تمكين المؤسسات من تبسيط المهام المختلفة وجعلها آليًا وقياسها. إنه يحسن الفعالية التشغيلية ويخلق تجارب مهمة للمساعدة في تنمية جهود التسويق الرقمي بشكل أفضل. يمكن أن يؤدي تبسيط التدريبات المختلفة ، على سبيل المثال ، التجزئة والعمر المتوقع وتسويق المحتوى والاحتفاظ بالعملاء وتقدير العائد على الاستثمار إلى نتائج مذهلة لعملك.

محتوى مخصص

المحتوى جزء لا يتجزأ من كل جهد تسويقي. مع تطور التسويق المستند إلى الويب ، تتطور فكرة الجوهر. تعد التخصيصات أحد أهم العوامل في إنتاج محتوى يتفاعل ويتغير. كشف أحد الأبحاث أن 94٪ من المسوقين يرون أن تخصيص تجربة الويب أمر أساسي للإنجاز الحالي والمستقبلي.

افكار اخيرة

سيستمر تأثير التقنيات الرقمية على منهجيات التسويق في تطوير وإنشاء خطط وتعهدات تسويقية لجميع المؤسسات ، مما يساعد في الوصول إلى المزيد من العملاء بمعلومات مخصصة ستكون وثيقة الصلة ومفيدة بشكل تدريجي في ربط عملائك بعملك. الآن ، بما أنك تعرف كل شيء عن التسويق الرقمي وكيف يمكنك تحسين استراتيجيتك بمساعدة بعض الابتكار ، انطلق وحقق كل ما حلمت به.