50 สถิติโซเชียลมีเดียเพื่อเป็นแนวทางให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียเข้าสู่ปี 2019

“บอกเราว่าทำไมเราไม่ควรลดงบประมาณของคุณ”

นั่นอาจเป็นประโยคที่น่ากลัวที่สุดที่พนักงานทุกคนสามารถถามได้

แต่เมื่อพิจารณาถึงความเกี่ยวข้องที่เพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียในธุรกิจและการโฆษณา ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น การสำรวจของ CMO พบว่าในขณะที่ใช้งบประมาณการตลาดเพียง 12% กับโซเชียลมีเดีย แต่เปอร์เซ็นต์นี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 20% ในอีกห้าปีข้างหน้า

ข้อเท็จจริงนั้นชัดเจน: 88% ของผู้ใหญ่อายุ 18 ถึง 29 ปีใช้โซเชียลมีเดีย คนรุ่นมิลเลนเนียลหลายคนหันมาใช้โซเชียลมีเดียก่อนตัดสินใจซื้อ เครื่องมือใหม่ๆ เช่น สตอรี่บน Instagram มีการใช้จ่ายโฆษณาเพิ่มขึ้นสามหลักเมื่อเทียบปีต่อปี

แต่ถ้าคุณเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่พบว่าเขาหรือเธออยู่ในตำแหน่งที่ต้องปกป้องงบประมาณ การมีสถิติโซเชียลมีเดียอยู่เคียงข้างคุณก็ไม่เสียหายอะไร

นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมรายการสถิติโซเชียลมีเดียล่าสุดในขณะที่เรามุ่งหน้าสู่ปี 2019 พิจารณาสิ่งนี้เป็นแนวทางในรายการตรวจสอบก่อนบินของคุณสำหรับงบประมาณการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้นในปีหน้า

ในคู่มือนี้ เราจะแบ่งสถิติโซเชียลมีเดียออกเป็นสี่ส่วน:

• สถิติ Instagram
• สถิติเฟสบุ๊ค
• สถิติ Pinterest
• สถิติทวิตเตอร์

พร้อม? มาเรียนรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในโซเชียลมีเดียเมื่อเราก้าวเข้าสู่ปี 2019

สถิติโซเชียลมีเดียสำหรับ Instagram

Instagram ไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่น่าสนใจเพราะมันกำลังเติบโต ยังเติบโตอย่างถูกวิธี

ใช่ Instagram เป็นเครื่องมือโซเชียลมีเดียยอดนิยมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ที่หลากหลาย แต่เมื่อ Instagram เติบโตขึ้น แพลตฟอร์มก็กำลังปรับปรุงการสร้างรายได้ โดยเพิ่งเพิ่มการติดแท็กผลิตภัณฑ์ (ซึ่งคุณสามารถจัดการได้ด้วย Sked Social ซึ่งเดิมเรียกว่า Schedugram)

การจัดการสถานะ Instagram ของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม และสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น เนื่องจากผู้ใช้ Instagram ยินดีที่จะมีส่วนร่วม ดังที่คุณเห็นด้านล่าง Instagram ภูมิใจนำเสนอสถิติที่ดีที่สุดบางส่วนเมื่อพูดถึงแบรนด์ต่างๆ ที่มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดตามของพวกเขา

การใช้และการมีส่วนร่วมของ Instagram

• ตาม TechCrunch Instagram ยังคงเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นประมาณ 5% ทุกไตรมาส
• คุณไม่ได้อยู่คนเดียว: ณ เดือนมิถุนายน มีผู้ใช้งานบน Instagram มากกว่าหนึ่งพันล้านคน ในบรรดาผู้ใช้เหล่านั้น ข้อมูลปี 2017 ของ Instagram แสดงให้เห็นผู้โฆษณารวมบนเว็บไซต์มากกว่าสองล้านรายต่อเดือน
• ผู้คนติดอยู่ที่ Instagram เวลาที่ผู้ใช้ดูวิดีโอ Instagram เพิ่มขึ้น 80% จากตัวเลขในปี 2560 (ที่มา)
• วิดีโอกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ตามสถิติโซเชียลมีเดียของ Instagram จำนวนวิดีโอที่ผลิตบนแพลตฟอร์มของพวกเขาเพิ่มขึ้น 4 เท่า ตั้งแต่ปีที่แล้ว
• รายงานโดย Mention.com ระบุว่าวิดีโอ Instagram มี แนวโน้มที่จะทำให้เกิดความคิดเห็นและการกดชอบมากที่สุด ในขณะที่ภาพหมุน Instagram เกือบจะถึงยอดไลค์ที่ใกล้เคียงกัน วิดีโอ Instagram มีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยโดยรวมที่สูงขึ้นบน Instagram ซึ่งแสดงให้เห็นความสำคัญของโพสต์วิดีโอ
• บน Instagram รูปภาพยังคงครองวัน - การใช้งานเป็นประเภทโพสต์ที่พบบ่อยที่สุดในอัตราประมาณ 85% (แหล่งที่มา)
• แฮชแท็กยอดนิยมบน Instagram ได้แก่ #love, #instagood และ #fashion แฮชแท็ก B2B อันดับต้น ๆ ได้แก่ #quotes, #video, #picture และ #work - ในขณะที่หนึ่งในสามของโพสต์ทั้งหมดที่ตรวจสอบที่ Mention.com ไม่มีแฮชแท็กเลย
• ในขณะที่ผู้ใช้ Instagram 63% มีผู้ติดตามน้อยกว่า 1,000 คน แต่ผู้ตีหนักของสื่อมีอิทธิพลต่อค่าเฉลี่ยโดยรวม มีการกล่าวถึงจำนวนไลค์เฉลี่ย 1,261 ในโพสต์ที่พวกเขาตรวจสอบ
• Instagram Live กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น โดยมีผู้คนกว่า 100 ล้านคนกำลังดูหรือแชร์บางสิ่งบนนั้นทุกวัน

ประสิทธิผลทางการตลาดของ Instagram และการใช้จ่าย

• แอพ Instagram มีแนวโน้มที่จะทำได้ดีกว่า Facebook เมื่อพูดถึงการแสดงโฆษณา: บน Instagram มีการแสดงโฆษณามากเป็น 20% และจำนวนคลิกเพิ่มขึ้น 9%
• จากสถิติของ Instagram เอง ผู้ใช้ 80% ของพวกเขาติดตามธุรกิจบางประเภทบนแพลตฟอร์มแล้ว
• ผู้มีอิทธิพลโดยเฉพาะเช่น Instagram จากการสำรวจในปี 2018 พบว่าพวกเขาระบุว่า Instagram เป็นสื่อที่พวกเขาชื่นชอบในอัตรา 78%
• Instagram ควรสร้างรายได้โฆษณาประมาณ 5.5 พันล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาในปี 2018 ซึ่งเพียงพอที่จะนับเป็น 5% ของตลาดโฆษณาในสหรัฐฯ ทั้งหมด มีประสิทธิภาพมากขึ้นบนมือถือด้วยส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 7%
• ตัวเลขล่าสุดแสดงให้เห็นว่าการใช้จ่ายโฆษณาบน Instagram เพิ่มขึ้น 177% เมื่อเทียบเป็นรายปี
• ผู้ใช้ Instagram ในปัจจุบันใช้ Instagram มากกว่าที่เคย TechCrunch รายงานว่าผู้ใช้ Instagram โดยเฉลี่ยในสหรัฐอเมริกาได้เพิ่มการใช้ Instagram รายวันของพวกเขาเกือบ 2 เท่า สูงสุด 55 นาทีต่อวัน

Instagram ข้อมูลประชากร

• Pew Research แสดงให้เห็นว่า Instagram พบว่าผู้หญิงมีส่วนร่วมสูง โดยใช้งานในอัตรา 39% เทียบกับ 30% สำหรับผู้ชาย
• จากข้อมูลของ Business Insider Instagram นั้นเป็นเพียงการตามรอย Snapchat เมื่อพูดถึงความนิยมของวัยรุ่นอเมริกันเท่านั้น Snapchat เห็นการมีส่วนร่วมของวัยรุ่นสูงโดย 72% ใช้มันทุกวันในขณะที่ Instagram มีอัตราสูงถึง 63%
• ในปี 2560 ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลชอบใช้ Instagram โดยมีการใช้งานเป็นประจำอยู่ที่ประมาณ 34% ซึ่งมากกว่า Snapchat

สถิติโซเชียลมีเดียสำหรับ Facebook

แพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook ยังคงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ใช้มากที่สุดในโซเชียลมีเดีย แต่นั่นไม่ใช่เรื่องราวทั้งหมดที่ทำให้ Facebook มีส่วนร่วมกับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

การใช้ Facebook ยังคงมีอยู่อย่างมหาศาล โดยมีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่หลายพันล้านคนทุกวัน ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่ยังคงครองสถิติโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน เป็นการยากที่จะหาแพลตฟอร์มใดที่สามารถแข่งขันกับ Facebook ในด้านปริมาณข้อมูลดิบและการมีส่วนร่วมโดยรวม และจากการที่ผู้บริโภครายงานว่าการซื้อของพวกเขาได้รับอิทธิพลจากสิ่งที่พวกเขาเห็นบน Facebook เป็นที่ชัดเจนว่าแพลตฟอร์มนี้ยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภค

(Pssst: หากคุณยังไม่เคยได้ยิน Sked Social ใหม่มีเครื่องมือจัดตารางเวลาของ Facebook ที่ทำให้การจัดการสัตว์ประหลาดตัวนี้ของแพลตฟอร์มง่ายขึ้นมาก)

การใช้ Facebook และการมีส่วนร่วม

• จากรายงานของ Pew Research พบว่าผู้ใหญ่ชาวอเมริกันกว่าสองในสาม (68%) ยอมรับว่าพวกเขาใช้ Facebook 51% ของผู้ใช้ที่ใช้งาน Facebook ไม่เพียงเข้าชมวันละครั้ง แต่หลายครั้ง
• ข้อมูลของ Facebook แสดงรายการเพจธุรกิจ Facebook ทั้งหมด 80 ล้านหน้าในปี 2018
• ด้วยผู้ใช้งานรายวัน 1.49 พันล้านคนและผู้ใช้งาน 2.27 พันล้านคน (วัดเป็นรายเดือน) – และสมมติว่ามีประชากรโลกประมาณ 7.5 พันล้านคน ประมาณ 30% ของประชากรโลกทั้งหมดใช้ Facebook ในระดับหนึ่ง (ที่มา: เฟสบุ๊ค).
• ผู้ใช้ Facebook ดูวิดีโอ "ดู" ของพวกเขาโดยเฉลี่ยเพียง 23 วินาที วิดีโอฟีดข่าวเห็นการมีส่วนร่วมน้อยกว่ามาก โดยเฉลี่ย 16.7 วินาที ตามข้อมูลของ Business Insider

Facebook ข้อมูลประชากร

• Facebook มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดในหมู่บัณฑิตวิทยาลัย - 77%
• แม้ว่าเงินโฆษณาบน Facebook มักจะมาจากสหรัฐอเมริกาและแคนาดา (ดูด้านล่าง) 85% ของผู้ใช้ Facebook มาจากนอกประเทศเหล่านี้ Facebook เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ประชากรอินเดีย บราซิล และอินโดนีเซีย
• ตามสถิติโซเชียลมีเดียที่ Statista ผู้ใช้ Facebook วัยหนุ่มสาวมีแนวโน้มเป็นผู้ชายโดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลอายุ 25-34 ปี ในกลุ่มนั้น ผู้ใช้เพศชายคิดเป็น 19% ของผู้ใช้ Facebook ทั้งหมด โดยผู้ใช้เพศหญิงคิดเป็นเพียง 12% ของผู้ใช้ทั้งหมด

โฆษณาบนเฟสบุ๊ค

• รายได้จากโฆษณาบน Facebook ส่วนใหญ่มาจากสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ซึ่ง (เมื่อรวมกันแล้ว) มีมากกว่ารายได้จากโฆษณาทั้งหมดจากยุโรปและเอเชีย (แหล่งที่มา). รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ของ Facebook อยู่ที่ 6.09 ดอลลาร์ในไตรมาสที่สามของปี 2018
• 44% ของผู้บริโภคที่ทำการสำรวจ ไม่ใช่แค่ผู้ใช้ Facebook เท่านั้น – ยอมรับว่าพฤติกรรมการช็อปปิ้งของพวกเขาจะได้รับอิทธิพลจาก Facebook
• 26% ของผู้ใช้ Facebook ที่คลิกโฆษณาทำการซื้อในบางจุด
• เนื่องจากวิดีโอจะถูกปิดเสียงโดยอัตโนมัติ โฆษณาวิดีโอที่มีคำอธิบายภาพจึงเห็นเวลาในการดูวิดีโอเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 12% ตามข้อมูลของ Facebook

สถิติโซเชียลมีเดียสำหรับ Pinterest

กุญแจสู่ความสำเร็จบน Pinterest: แนวทางการตัดสินใจของผู้บริโภค

“ไม่มีสิ่งใดที่ฉันไม่ได้ใช้ Pinterest” Natalie Lopez กล่าวกับ Pinterest “ฉันมักจะใช้มันเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการตกแต่งบ้าน อาหาร หรือค็อกเทล ฉันเลือกใช้ Pinterest แทนเว็บไซต์หรือการค้นหาอื่นๆ”

ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Pinterest ไม่เพียงแต่มีส่วนร่วมอย่างมากกับแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่ยังใช้แพลตฟอร์มเพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้ออีกด้วย ผลลัพธ์ที่ได้คือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ช่วยกระตุ้นการซื้อและให้ ROI ที่แท้จริงสำหรับธุรกิจ (และอีกครั้ง ตอนนี้คุณสามารถกำหนดเวลาปักหมุดของคุณด้วยคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดที่ Sked Social!)

อย่างที่คุณเห็น สถิติของโซเชียลมีเดียแสดงให้เห็นแล้วว่า

การใช้ Pinterest และการมีส่วนร่วม

• ในปี 2017 ครึ่งหนึ่งของกลุ่มมิลเลนเนียลใช้ Pinterest ทุกเดือนตามรายงานของ Pinterest
• จากสถิติพบว่าขณะนี้มีบอร์ดบน Pinterest มากกว่า 3 พันล้าน บอร์ด จากสถิติเดียวกันนั้น ผู้ใช้ Pinterest สองล้านรายบันทึก "พิน" ของ Shopping บนกระดานของตนทุกวัน
• ผู้คนมากกว่า 250 ล้านคนใช้ Pinterest ในแต่ละเดือนตามข้อมูลของ Pinterest
• มีการเคลื่อนไหวที่สำคัญในหมวดหมู่ต่างๆ บน Pinterest ตามสถิติของโซเชียลมีเดีย โครงการ DIY เพิ่มขึ้น 35% ศิลปะเพิ่มขึ้น 50% แนวคิดเกี่ยวกับสไตล์ 38% และ "ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขารัก" เพิ่มขึ้น 115%

ข้อมูลประชากรของ Pinterest

• ความหลงใหลของ Pinterest เป็นเรื่องสากล โดยกว่า 80% ของการลงชื่อสมัครใช้ใหม่ในฐานผู้ใช้ของตนมาจากนอกสหรัฐอเมริกา
• 40% ของ Pinners มีรายได้ครัวเรือนสูงกว่า 100,000 ต่อปีหรือสูงกว่าตามสถิติผู้ชมของ Pinterest
• จาก 50% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ยอมรับใช้ Pinterest อย่างน้อยเดือนละครั้ง 86^ ใช้ Pinterest เพื่อวางแผน “ช่วงเวลาในชีวิต” เช่น งานแต่งงาน และ 50% มีรายได้ครัวเรือนต่อปีที่ 75,000 ดอลลาร์ขึ้นไป
• ณ สิ้นปี 2560 43% ของผู้พินเนอร์รุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่า Pinterest ช่วยให้พวกเขาค้นหาส่วนผสม และ 54% ยอมรับว่า Pinterest เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมสำหรับการตกแต่งบ้าน (แหล่งที่มา).
• อย่างไรก็ตาม แนวโน้มของกลุ่มประชากร Pinterest ชี้ว่า Generation Z ไม่ค่อยกระตือรือร้น 22% ของผู้ใช้อายุ 12 ถึง 17 ปีคิดว่า Pinterest มีไว้สำหรับ "คนชรา" ณ สิ้นปี 2017

การมีส่วนร่วมและอิทธิพลของ Pinterest ต่อผู้บริโภค

• จากการศึกษาของ Nielsen พบว่า 98% ของ Pinners พยายามค้นหาแนวคิดหลังจากที่พบไอเดียเหล่านั้นใน Pinterest เป็นครั้งแรก ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั่วไปที่ประมาณ 71% อย่างมาก
• หมุดสองในสามของวันนี้มาจากแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่มองเห็นได้ ศิลปะ งานอดิเรก และอุปกรณ์ศิลปะมักจะสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์เหล่านี้มากที่สุด

สถิติโซเชียลมีเดียสำหรับ Twitter

Twitter ให้คะแนนสูงในหมู่เว็บไซต์โซเชียลมีเดียสำหรับกลุ่มประชากรขนาดใหญ่และฐานผู้ใช้ที่มีการใช้งานสูง – รวมถึงประมาณหนึ่งในสามของผู้ใช้งานที่ใช้งานแพลตฟอร์มทุกวัน แต่ข่าวที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจก็คือ Twitter เห็นว่าการมีส่วนร่วมกับโฆษณาดีขึ้นทุกปี

Twitter ยังเป็นที่นิยมโดยเฉพาะกับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อช่วยลูกค้าแก้ปัญหา ผลที่ได้คือปฏิสัมพันธ์ที่น่าดึงดูดใจระหว่างธุรกิจและลูกค้า

การใช้ Twitter และการมีส่วนร่วม

• แม้ว่า Twitter จะไม่ค่อยเปิดเผยสถิติ "ทวีตต่อวัน" ในทุกวันนี้ แต่ตัวเลขล่าสุด (2017) แสดงตัวเลขนี้ที่มากกว่า 500 ล้าน มันอาจจะมากกว่านั้น แต่บริษัทเรียกมันว่า “หลายร้อยล้าน” เท่านั้น
• ผู้ใช้ Twitter ส่วนใหญ่ (58%) ใช้งานมือถือ โดยติดตั้งแอพมือถือภายในเดือนที่ผ่านมา
• Twitter โฮสต์บัญชีที่ใช้งานอยู่ 328 ล้านบัญชีและ 1.3 พันล้านบัญชีในปี 2560
• จากบัญชีที่ใช้งาน 100 ล้านมีการใช้งานทุกวัน
• 80% ของการใช้ Twitter เกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพา
• 12% ของชาวอเมริกันใช้ Twitter เป็นแหล่งข่าวหลัก

ข้อมูลประชากรของ Twitter

• ตามการวิจัยของ Pew พบว่า Twitter มีความสมดุลระหว่างชายและหญิง 23% ของผู้ใหญ่ชายในสหรัฐอเมริกาใช้ Twitter เทียบกับ 24% ของผู้ใหญ่เพศหญิงทั้งหมด
• 21% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน ทั้งหมด ใช้ Twitter ในบางพื้นที่ ตามการวิจัยเดียวกันในสถิติโซเชียลมีเดีย ในจำนวนนี้ ผู้ใช้ Twitter มักจะได้รับการศึกษาสูง โดย 32% มีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัย เทียบกับ 18% ที่มีการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือน้อยกว่า
• การใช้ Twitter นั้นสูงขึ้นในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล เนื่องจากคนอายุ 18-29 ปีใช้ในอัตรา 36% มีเพียง 8% ของผู้ใหญ่อายุ 65 ปีขึ้นไปที่ใช้ Twitter (พิววิจัย).

ทวิตเตอร์และธุรกิจ

• การมีส่วนร่วมกับโฆษณาบน Twitter เพิ่มขึ้น: การมีส่วนร่วมกับโฆษณาบน Twitter เพิ่มขึ้น 91% จากปีที่แล้ว

ทำให้สถิติโซเชียลมีเดียทำงานแทนคุณ

สถิติเหล่านี้ให้อะไรมากกว่าการแสดงให้เห็นถึงความนิยมของโซเชียลมีเดีย: สถิติเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงข้อดีที่แตกต่างกันของแพลตฟอร์มต่างๆ

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียไม่เพียงมีหน้าที่ในการชี้ให้เห็นถึงประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่ยังต้องใช้สถิติและแนวโน้มทางสังคมล่าสุดเพื่อช่วยชี้นำกลยุทธ์ของพวกเขา ถึงเวลานำความรู้นี้ไปใช้จริงและใช้แต่ละแพลตฟอร์มเพื่อความสำเร็จสูงสุด

ด้วย Sked Social ใหม่ ทั้งหมดนี้จะจัดการได้ง่ายขึ้นมาก ด้วยเครื่องมือจัดตารางเวลาสำหรับเครือข่ายโซเชียลที่ใช้งานมากที่สุดทั้งหมดของคุณ คุณสามารถใช้พลังงานมากขึ้นกับการมีส่วนร่วมและสร้างผู้ประกาศแบรนด์ ทำไมไม่เริ่มต้นวันนี้ด้วยการทดลองใช้แพลตฟอร์มที่ช่วยประหยัดเวลาฟรี 7 วัน