Shopify vs BigCommerce – ทางเลือกไหนดีกว่าในปี 2022

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-30

คุณกำลังมองหาที่จะเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและเพิ่มอัตราการแปลงหรือไม่? จากนั้นคุณต้องสร้างร้านค้าออนไลน์แบบโต้ตอบสำหรับธุรกิจของคุณซึ่งมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งระดับถัดไปแก่ผู้ใช้ของคุณ

แต่สิ่งสำคัญคือต้องเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมซึ่งจะช่วยตอบสนองความต้องการของโครงการของคุณ

มีหลากหลายแพลตฟอร์มในตลาดเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่ใช้อีคอมเมิร์ซ ในปี 2022 Shopify และ Big Commerce เป็นผู้นำในหมู่พวกเขา

Shopify และ BigCommerce เป็นทั้งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม และมีคุณสมบัติที่โดดเด่นเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง Shopify มีมานานแล้ว แต่ BigCommerce ยังได้รับความสนใจจากฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่เมื่อเร็ว ๆ นี้

มีข้อดีและข้อเสียบางประการ ขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจ งบประมาณ และเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ การพิจารณาตัวเลือกทั้งหมดก่อนตัดสินใจเป็นสิ่งสำคัญ

อ่านต่อเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดจะเหมาะกับความต้องการและความชอบของคุณมากกว่า

มาเริ่มกันที่ Shopify กัน

Shopify คืออะไร?

Shopify คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบนระบบคลาวด์ของแคนาดาที่ช่วยให้ผู้ค้าสร้างร้านค้าออนไลน์ของตนเองได้ รวมถึงการออกแบบและฟังก์ชันการทำงาน

Shopify เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบสมบูรณ์ที่นำเสนอทุกสิ่งที่ธุรกิจต้องการเพื่อเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ที่เฟื่องฟู ทุกอย่างตั้งแต่การตั้งค่าเว็บไซต์และการประมวลผลการชำระเงินไปจนถึงการติดตามสินค้าคงคลังและการจัดการคำสั่งซื้อสามารถทำได้ผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Shopify

ตามสถิติ :

“ ณ เดือนกันยายน 2564 Shopify เป็นชื่อที่ใหญ่ที่สุดในตลาดซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซของสหรัฐอเมริกา โดยมีเว็บไซต์ประมาณ 29 เปอร์เซ็นต์ที่ใช้เทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซใช้ คู่แข่งรายใหญ่อื่นๆ ของตลาด ได้แก่ Wix Stores, WooCommerce Checkout และ Squarespace Add to Cart ซึ่งแต่ละแห่งมีส่วนแบ่งการตลาดอย่างน้อย 11 เปอร์เซ็นต์”

ทีนี้มาดูกันว่า BigCommerce คืออะไร

บิ๊กคอมเมิร์ซคืออะไร?

Bigcommerce แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบหลายช่องทางที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสร้างและจัดการร้านค้าออนไลน์ ผู้ค้าสามารถขายบน Facebook, Instagram และ Google Shopping รวมทั้งบนเว็บไซต์ของพวกเขาโดยใช้ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่รวมเข้ากับโซเชียลมีเดีย

นำเสนอระบบภาษีอัตโนมัติ การรวมตะกร้าสินค้ากับเกตเวย์การชำระเงิน เช่น PayPal และ Stripe เครื่องมือ SEO เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ การเข้ารหัส SSL เพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดบัตรเครดิตจะปลอดภัย หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดคือความสามารถในการโฮสต์ร้านค้าหลายแห่งผ่านบัญชีเดียว

ประโยชน์ของ Shopify

ติดตั้งง่าย

ค่านิยมหลักของ Shopify คือการทำให้การค้าดีขึ้นสำหรับทุกคน พวกเขายึดถือพันธกิจดังกล่าว โดยมอบแพลตฟอร์มที่ติดตั้งง่ายและใช้งานง่ายแก่ผู้ค้า

นอกจากนี้ ตัวแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายยังช่วยให้คุณสร้างไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายตามที่คุณต้องการ โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมหรือการออกแบบมาก่อน ปรับแต่งไซต์ของคุณโดยใช้เทมเพลตฟรีกว่า 1 ล้านแบบหรือสร้างของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้น

ปลอดภัย

Shopify ขึ้นชื่อว่ามีความปลอดภัย โปรโตคอลความปลอดภัยเป็นจุดขายที่ใหญ่ที่สุด โดยมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end และใบรับรอง Secure Socket Layer (SSL) แพลตฟอร์มนี้ใช้ Stripe และ Paypal เพื่อช่วยคุณรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ซึ่งหมายความว่า Shopify เป็นไปตามข้อกำหนด PCI ทันทีที่แกะกล่อง ทำให้ง่ายต่อการสร้างสภาพแวดล้อมการชำระเงินที่ปลอดภัย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าอุ่นใจได้

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังมาพร้อมกับคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยทุกประเภทที่ช่วยให้ร้านค้าของคุณปลอดภัยจากการโจมตีทั่วไป Shopify ใช้การเข้ารหัส SSL 128 บิตบนหน้าลูกค้าทั้งหมดของคุณ (เช่น การชำระเงินและบัญชี) และข้อมูลบัตรเครดิตจะเดินทางผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ด้วยการล็อครหัสผ่านของคุณ Shopify จะช่วยป้องกันผู้บุกรุก

เครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง

Shopify มีเครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซจำนวนหนึ่งที่ช่วยให้มั่นใจว่าคุณจะเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบันได้ ฟีเจอร์ฟรีที่ทรงพลังเหล่านี้ช่วยให้คุณจัดโปรโมชันบนโซเชียลมีเดีย รวบรวมข้อมูลลูกค้า และอื่นๆ

ตอบสนองมือถือ

ลูกค้า Shopify จะได้รับธีมที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่โดยค่าเริ่มต้น ฟีเจอร์การตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่นี้ช่วยให้นักช็อปออนไลน์สามารถซื้อสินค้าและเรียกดูแค็ตตาล็อกสินค้าของคุณบนอุปกรณ์มือถือได้โดยไม่สูญเสียการเข้าถึงเนื้อหาร้านค้า Shopify หรือตัวเลือกสินค้าของคุณ นอกจากนี้ยังมีชุดคุณสมบัติที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์มือถือของคุณและช่วยให้คุณให้การสนับสนุนลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ประโยชน์ของ BigCommerce

ช่องทางการชำระเงิน

BigCommerce เสนอช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และเงินสด ไม่ว่าคุณจะเลือก PayPal, Stripe หรือ Braintree—หากลูกค้าของคุณมีวิธีชำระเงินให้คุณผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ ก็ไม่จำเป็นต้องพัฒนาแพลตฟอร์มใหม่ทั้งหมด ประโยชน์เพิ่มเติม? หากลูกค้าได้ซื้อจากร้านค้า BigCommerce ของคุณก่อนหน้านี้ พวกเขาจะสามารถชำระเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินที่พวกเขาเลือกโดยไม่จำเป็นต้องป้อนรายละเอียดอีกครั้ง

ธีมของบุคคลที่สาม

BigCommerce นำเสนอฟังก์ชันการออกแบบที่หลากหลาย มันมาพร้อมกับการรองรับแบบเนทีฟสำหรับธีมบุคคลที่สามที่ปรับแต่งได้มากกว่า 100 ธีม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถค้นหาธีมแบบฟรีหรือแบบชำระเงินได้อย่างง่ายดาย ทำให้ขั้นตอนการออกแบบง่ายขึ้นและช่วยในการเปิดเว็บไซต์ที่ดูเป็นมืออาชีพโดยไม่ต้องเสียเวลาไปกับการแก้ไขโค้ดและจุดบกพร่องที่น่ารำคาญ

ปรับแต่งได้สูง

Big Commerce เสนอการปรับแต่งระดับสูงด้วยบัญชีผู้ใช้ เช่นเดียวกับแพ็คเกจการสนับสนุนที่แตกต่างกันสำหรับขนาดร้านค้าที่แตกต่างกัน คุณลักษณะเหล่านี้หมายความว่าธุรกิจขนาดเล็กสามารถได้รับบริการในระดับที่ดีจากแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับองค์กรที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้น

ความแตกต่างโดยละเอียดระหว่าง Shopify และ BigCommerce

  1. ส่วนต่อประสานผู้ใช้/การออกแบบ

ทั้ง Shopify และ BigCommerce ให้บริการโซลูชันอีคอมเมิร์ซ แต่เมื่อพูดถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้และการออกแบบ มีความแตกต่างที่สำคัญ ตัวอย่างเช่น Shopify มีฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับปรับแต่งรูปลักษณ์ของร้านค้าของคุณ รวมถึงคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับ SEO นอกจากนี้ยังมีธีมให้เลือกมากมาย คุณจึงสามารถซื้อสิ่งที่ตรงกับแบรนด์ของคุณได้ตั้งแต่แกะกล่อง

นอกจากนี้ยังมีวิดเจ็ตที่ยืดหยุ่นที่ช่วยให้ปรับแต่งได้ง่าย ดังนั้น หากคุณต้องการประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นหรือคุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม หรือเพียงแค่ต้องการตั้งค่าสิ่งต่างๆ อย่างรวดเร็ว Shopify น่าจะเหมาะกว่าการค้าขนาดใหญ่ ในทางกลับกัน หากคุณต้องการความยืดหยุ่นและตัวเลือกเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปลักษณ์ของหน้าร้านของคุณ (สำหรับค่าบริการรายเดือนที่ต่ำลง) BigCommerce อาจมีความน่าสนใจมากกว่า

ดังนั้นใน UI/UX Shopify จึงเป็นผู้ชนะ

  1. ความปลอดภัย

Shopify และ BigCommerce มีความคล้ายคลึงกันเพราะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งคู่ เมื่อพูดถึงเรื่องความปลอดภัย Shopify เหนือกว่า BigCommerce ความปลอดภัยเป็นหนึ่งในจุดขายหลักของ Shopify ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถวางใจได้ว่าข้อมูลของพวกเขาจะไม่ถูกบุกรุก (ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกเข้ารหัสเมื่อจัดเก็บไว้ใน Shopify) BigCommerce ไม่มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่เพียงพอ และไม่มีตัวเลือกมากมายสำหรับการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้

ในแง่ความปลอดภัย Shopify ชนะการแข่งขันอีกครั้ง

  1. ความสามารถในการปรับขนาด

คุณสมบัติของ BigCommerce สามารถปรับขนาดได้มากขึ้น BigCommerce มีคุณสมบัติที่แข็งแกร่งและใช้งานง่ายมาก คุณสมบัติของ Shopify นั้นไม่แข็งแกร่งหรือครอบคลุม อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้พบว่า Shopify ใช้งานง่ายกว่า BigCommerce

สำหรับ Scalability BigCommerce นั้นดีกว่า Shopify

  1. หลากหลายธีม

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งสองแบบช่วยให้คุณสร้างหน้าร้านที่สวยงามได้อย่างง่ายดาย แต่ก็ควรค่าแก่การพิจารณาว่าธีมแต่ละประเภทมีอะไรบ้าง Shopify มีคุณสมบัติมากกว่า 750 ธีมที่ออกแบบอย่างมืออาชีพ และ BigCommerce มีประมาณ 100 ธีม ทั้งสองมีเครื่องมือสร้างเทมเพลตสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างการออกแบบของตนเอง ยุติธรรมที่จะบอกว่าคุณมีทางเลือกมากขึ้นในการเลือกธีมบน Shopify

Shopify เสนอธีมที่ดีกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ BigCommerce

  1. สะดวกในการใช้

ข้อแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่าง Shopify และ BigCommerce คือความเรียบง่าย แม้ว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งสองจะอนุญาตให้คุณตั้งค่าหน้าร้านและแสดงรายการผลิตภัณฑ์ได้ แต่ผู้ใช้ของพวกเขาบอกว่าการใช้ Shopify นั้นง่ายกว่าเมื่อเริ่มต้น

นั่นเป็นเพราะว่ามีวิดีโออีกมากมายที่สามารถช่วยแนะนำมือใหม่ในการตั้งค่าต่างๆ ในขณะที่การตั้งค่าบางอย่างใน BigCommerce อาจทำให้สับสนหรือไม่ชัดเจน (เช่น ลิงก์ในการตั้งค่า SEO)

ดังนั้น Shopify จึงใช้งานง่าย

  1. บูรณาการ

มีแอปมากกว่า 125 รายการที่ผสานรวมกับแพลตฟอร์ม Shopify ได้อย่างราบรื่น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ของคุณได้โดยไม่ต้องมีประสบการณ์ในการเขียนโค้ดใดๆ BigCommerce ไม่มีการผสานรวมมากมาย แต่มีความร่วมมือกับ Paypal โดยรวมแล้ว แพลตฟอร์มเหล่านี้มีการผสานรวมที่ยอดเยี่ยมในราคาที่แข่งขันได้

Shopify เสนอการผสานรวมที่ดีกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ BigCommerce

บทสรุป

การเลือกระหว่าง Shopify และ BigCommerce อาจเป็นงานที่ยาก แม้ว่าทั้งคู่จะเป็นผู้นำโซลูชันอีคอมเมิร์ซ แต่ก็มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันซึ่งทำให้แตกต่างออกไป เพื่อใช้ประโยชน์จากประโยชน์ทั้งหมดของแพลตฟอร์มเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องทราบความแตกต่างที่สำคัญหรือ จ้างนักพัฒนาอีคอมเมิร์ซ สำหรับโครงการของคุณ

นอกจากนี้ Shopify ยังนำเสนอธีมที่หลากหลาย ปลอดภัยกว่า และปรับแต่งได้สูง ในขณะที่ BigCommerce สามารถปรับขยายได้ หากคุณกำลังพิจารณาใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเหล่านี้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการเปรียบเทียบคุณลักษณะต่างๆ เคียงข้างกัน เพื่อที่คุณจะได้ทราบว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณมากที่สุด