วิธีการตั้งค่า Google Analytics 4 และข้อมูลที่คาดหวัง

Google Analytics 4 อยู่ที่นี่แล้ว คุณจะตั้งค่าทั้งหมดอย่างไร และคาดหวังอะไรจากแดชบอร์ดใหม่

Universal Analytics จะเลิกใช้ภายในเดือนกรกฎาคม 2023

หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า ไม่มีเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้แล้วในการตั้งค่าตัวคุณเองด้วย Google Analytics 4

จำไว้ว่ามันไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลในอดีตได้ ดังนั้นยิ่งคุณทำเร็วเท่าไหร่ คุณก็จะมีข้อมูลมากขึ้นเท่านั้น

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึง:

• วิธีตั้งค่า Google Analytics 4
• เคล็ดลับการดูแลทำความสะอาดสำหรับบัญชีใหม่ของคุณ
• ข้อมูลใดที่คุณคาดหวังได้ใน Google Analytics 4

เริ่มกันเลย

วิธีตั้งค่า Google Analytics 4

หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าบัญชี Google Analytics 4 คุณจะรออะไรอีก

ยิ่งทำเร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดี

ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมคุณต้องตั้งค่า Google Analytics 4 ตอนนี้

และการตั้งค่าไม่ง่ายกว่านี้

ที่จริงแล้วง่ายมาก เราได้ลดเหลือ 3 ขั้นตอนง่ายๆ

ขั้นตอนที่ 1: สร้างพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ของคุณ

หากต้องการสร้างบัญชี Google Analytics 4 ให้ไปที่ส่วน ผู้ดูแลระบบ ของบัญชี GA ปัจจุบันของคุณ

คลิก สร้างคุณสมบัติ

คุณยังสามารถใช้วิซาร์ดผู้ช่วยการตั้งค่า Google Analytics 4 ได้หากต้องการคำแนะนำในการตั้งค่า

เมื่อคุณคลิกแล้ว คุณจะเข้าสู่หน้าจอใหม่

ที่นี่คุณจะต้องเขียนชื่อทรัพย์สินของคุณ นี่อาจเป็นชื่อธุรกิจของคุณก็ได้

เลือกเขตเวลาและสกุลเงินของคุณ จากนั้นคลิก ถัดไป

จากนั้นคุณจะถูกถามคำถามสองสามข้อรวมถึงอุตสาหกรรมและขนาดบริษัทของคุณ

คุณจะถูกถามด้วยว่าเหตุใดคุณจึงใช้ Google Analytics 4

เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณแล้วคลิก สร้าง

ขั้นตอนที่ 2: สร้างสตรีมข้อมูลเว็บ

เมื่อสร้างบัญชีของคุณแล้ว คุณต้องสร้างสตรีมข้อมูลในลำดับต่อไป ต่างจาก Universal Analytics ตอนนี้ คุณสามารถส่งรหัสการวัดหลายรหัสไปยังบัญชี Google Analytics บัญชีเดียวได้

คุณสามารถสร้างสตรีมข้อมูลสำหรับผู้ใช้ iOS, Android และเว็บ พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ของคุณมีสตรีมข้อมูลได้สูงสุด 50 รายการ

เมื่อสร้างสตรีมข้อมูล คุณจะเห็นข้อความแจ้งด้านล่าง

อย่าลืมเปิดใช้การวัดที่ปรับปรุงแล้ว เนื่องจากคุณสามารถติดตามการโต้ตอบ เช่น การดาวน์โหลดไฟล์ การคลิกขาออก และอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อบัญชี Google Analytics กับไซต์ของคุณ

หากคุณใช้วิซาร์ดผู้ช่วยการตั้งค่าของ Google และคุณมีบัญชี Universal Analytics อยู่แล้ว การดำเนินการนี้จะทำงานหนักสำหรับคุณเมื่อต้องใช้งานบัญชีใหม่

หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องตรวจสอบวิธีเชื่อมต่อบัญชี GA4 กับไซต์ของคุณอย่างถูกต้องผ่าน CMS หรือ Google Tag Manager

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าอย่างถูกต้องผ่าน Google

ทำความสะอาดด่วนสำหรับ GA4 ก่อนเริ่ม

เป็นที่เข้าใจกันว่า Universal Analytics และ Google Analytics 4 แตกต่างกัน และเป็นไปได้ว่าคุณตั้งค่าบัญชี UA ของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว…

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไปในข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แยกประเด็นการดูแลทำความสะอาดสองประเด็นนี้ออก:

1. การเก็บรักษาข้อมูล
2. กำหนดการรับส่งข้อมูลภายใน

การเก็บรักษาข้อมูล

เช่นเดียวกับ Universal Analytics มีการตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูลในบัญชีของคุณ ซึ่งคุณสามารถกำหนดระยะเวลาที่ GA เก็บรักษาข้อมูลก่อนที่จะลบ

เราขอแนะนำให้ขยายการเก็บรักษาข้อมูลของคุณเป็น 14 เดือน สูงสุด

คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดาย

ไปที่ Property จากนั้นไปที่ Data Settings < Data Retention

คลิก บันทึก และคุณทำเสร็จแล้ว!

กำหนดการรับส่งข้อมูลภายในของคุณ

คุณอาจตั้งค่านี้มานานแล้วในบัญชี Universal Analytics ของคุณจนลืมไปว่ามีอยู่จริง

แต่งานสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องทำก่อนที่คุณจะเริ่มวิเคราะห์ข้อมูลของคุณคือการยกเว้นการเข้าชมภายในใดๆ ของผู้ที่ใช้ไซต์เป็นประจำแต่ไม่ใช่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เช่นเดียวกับมุมมอง < ตัวกรองใน Universal Analytics Google Analytics 4 มีการตั้งค่าที่คล้ายกัน

ไปที่ การตั้งค่าข้อมูล แล้วเลือก ตัวกรองข้อมูล

โดยค่าเริ่มต้น GA4 จะสร้างตัวกรองเพื่อยกเว้นการเข้าชมภายในโดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องกำหนดค่านี้เล็กน้อย

1. ไปที่ Data Streams เลือกสตรีมของคุณแล้วคลิก การตั้งค่าการแท็ก
2. เลือก กำหนดการรับส่งข้อมูลภายใน แล้วคลิก สร้าง
3. ในการกำหนดค่า ให้ป้อนชื่อกฎ เช่น Office และป้อนที่อยู่ IP ที่จะยกเว้น
4. เลือก บันทึก

ในการใช้ตัวกรองนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่าข้อมูล > ตัวกรองข้อมูล จากนั้นเลือกตัวกรองการรับส่งข้อมูลภายในที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น

ที่นี่คุณจะสามารถเปลี่ยนสถานะได้

มีสามตัวเลือก:

• การทดสอบ: ตัวกรองจะไม่เปลี่ยนแปลงข้อมูลอย่างถาวร แต่สามารถระบุได้ด้วยชื่อมิติ 'ตัวกรองข้อมูลทดสอบ'
• ใช้งานอยู่: ตัวกรองจะเปลี่ยนข้อมูลอย่างถาวร
• ไม่ใช้งาน: ตัวกรองจะไม่ถูกพิจารณาเมื่อประมวลผลข้อมูล

เมื่อคุณทำงานทั้งสองนี้เสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มสำรวจ GA4 ได้

ข้อมูลที่คุณสามารถหาได้ใน Google Analytics 4

Google Analytics 4 เป็นการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจาก Universal Analytics

วิธีการรวบรวมและแสดงข้อมูลนั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิง และแม้ว่าในตอนแรกอาจดูค่อนข้างเบาเมื่อเปรียบเทียบกัน แต่การปรับปรุงหลายอย่างที่มีให้สามารถให้การวิเคราะห์ที่ละเอียดยิ่งขึ้นได้

Analysis Hub ซึ่งให้บริการฟรีใน GA4 จะเจาะลึกพฤติกรรมของผู้ใช้ ช่องทาง และเส้นทาง

ที่เกี่ยวข้อง: ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Google Analytics 4 และ Universal Analytics

เพื่อให้เข้าใจถึงข้อมูลที่คุณต้องเล่นมากขึ้น มาดูไฮไลท์บางส่วน:

• ตอบคำถามเฉพาะในแถบค้นหา
• ดูรายงานเรียลไทม์
• ดูข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ตาม AI
• ดูกลุ่มเป้าหมายที่แนะนำ
• ตรวจสอบวงจรชีวิต
• สร้างรายงานที่กำหนดเอง

ลองแยกรายละเอียดเหล่านี้ออกเป็นรายละเอียดเพิ่มเติม

ตอบคำถามเฉพาะในแถบค้นหา

ก่อนหน้านี้คุณจะเคยใช้แถบค้นหาใน Google Analytics เพื่อค้นหารายงานที่ใช้กันทั่วไป

ใน Google Analytics 4 แถบค้นหาอาจใช้แตกต่างกันเล็กน้อย

คุณสามารถค้นหาข้อความค้นหาโดยตรงเช่น:

• ผู้ใช้อันดับสูงสุดตามเมือง
• จำนวนผู้ใช้ในเดือนนี้เทียบกับปีที่แล้ว
• วิธีสร้างรายงาน

ทดสอบด้วยข้อความค้นหาต่างๆ และดูสิ่งที่คุณสามารถค้นพบได้

ดูรายงานแบบเรียลไทม์

ดูรายงานแบบเรียลไทม์ใน Google Analytics 4 เพื่อดูเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วง 30 นาทีที่ผ่านมา

คุณสามารถ:

• ชมสินค้าลงใหม่
• ตรวจสอบว่ารหัสของคุณใช้งานได้
• ดูผลกระทบอย่างรวดเร็วของแคมเปญการตลาด

นี่เป็นรายงานที่มีประโยชน์ ซึ่งคุณสามารถหาได้เป็นรายงานเริ่มต้นในการนำทางด้านซ้ายมือ เพื่อตรวจสอบผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ เหมาะสำหรับเมื่อคุณเปิดตัวสิ่งใหม่!

ดูข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ตาม AI

Google Analytics เป็นเครื่องมือวัดการตลาดที่ยอดเยี่ยม แต่การวัดไม่เพียงพอเสมอไป

การมองย้อนกลับไปไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต่อการตัดสินใจด้วยข้อมูลเสมอไป

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ของ GA4 สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ในวงกว้าง

มีเมตริก AI เช่น:

• ความน่าจะเป็นในการซื้อ
• ปั่นความน่าจะเป็น
• การทำนายรายได้

สิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณโดยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่ชำระเงินและกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่

ดูกลุ่มเป้าหมายที่แนะนำ

เมื่อคุณตั้งค่าบัญชี Google Analytics 4 เป็นครั้งแรก คุณจะถูกถามคำถามเกี่ยวกับธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ

GA จะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างผู้ชมใหม่ที่อาจเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ หากต้องการดูข้อมูลนี้ให้ไปที่ Audiences ภายใต้ Library คุณจะเห็นรายการผู้ชมที่แนะนำอยู่ภายใต้ สร้างผู้ชมใหม่

ตรวจสอบวงจรชีวิต

การรายงานวงจรชีวิตมีประโยชน์เมื่อต้องทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ได้รับ มีส่วนร่วม และรักษาไว้อย่างไร

รายงานนี้มีขึ้นเพื่อจำลองช่องทางที่คุณใช้เพื่อย้ายผู้คนผ่านกระบวนการซื้อ

สามารถช่วยคุณตอบคำถามเช่น:

• ผู้ใช้เข้าสู่ช่องทางการแปลงอย่างไร
• ผู้ใช้จะมีพฤติกรรมอย่างไรเมื่ออยู่ในช่องทาง

คุณยังสามารถใช้รายงานเกี่ยวกับวงจรชีวิตกับข้อมูลประชากร เหตุการณ์ และ Conversion ได้อีกด้วย

สร้างรายงานที่กำหนดเอง

การสร้างรายงานที่กำหนดเองใน Google Analytics 4 นั้นทำได้ยากในตอนแรก เนื่องจากต่างจาก Universal Analytics มาก

เมื่อใช้รายงานการวิเคราะห์ คุณสามารถสร้างชุดข้อมูลของคุณเอง และลากและวางเมตริกที่สำคัญกับคุณได้อย่างง่ายดาย

รายงานการวิเคราะห์มีแง่มุมที่แตกต่างกันเล็กน้อยที่คุณต้องพิจารณา:

• ตัวแปร
• การตั้งค่าแท็บ
• กลุ่ม
• ขนาด
• ตัวชี้วัด
• การสร้างภาพ
• ค่านิยม
• แท็บ

นี่คือการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณต้องพิจารณาเมื่อต้องรวบรวมการวิเคราะห์ของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน Google Analytics 4

Google Analytics 4 มอบความยืดหยุ่นและข้อมูลเชิงลึกมากมายสำหรับนักการตลาดที่ต้องการวัดผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

การเริ่มต้นใช้งานมันไม่ง่ายเลย

โปรดจำไว้ว่า คุณสามารถป้อนข้อมูลผ่านรายงาน GA ของคุณได้มากขึ้นด้วยการผสานการทำงานที่เหมาะสม ไม่ว่าคุณจะต้องการเชื่อมต่อ CRM เครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ หรือต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งมีให้เฉพาะกับเครื่องมือระบุแหล่งที่มาเท่านั้น คุณก็ยกระดับการวัดผลทางการตลาดไปอีกระดับได้

เรียนรู้เพิ่มเติมว่าทำไมคุณควรเชื่อมโยงการระบุแหล่งที่มากับ Google Analytics และจำไว้ว่า สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับ GA และการรายงาน คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวของเราได้

เราแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสำหรับนักการตลาดเพื่อช่วยพวกเขา:

• ใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้มากขึ้น
• พิสูจน์ผลกระทบของพวกเขา
• รวมเครื่องมือทางการตลาดเข้าด้วยกัน