แนวคิดและตัวอย่างผลิตภัณฑ์ SaaS 30 รายการสำหรับบริษัทสตาร์ทอัพ

เผยแพร่แล้ว: 2021-06-23

ตลาดทั่วโลกสำหรับ SaaS เพิ่งมีมูลค่าถึง 100 พันล้านดอลลาร์ และอุตสาหกรรม SaaS คาดว่าจะเติบโตต่อไปอีกมากและสร้างรายได้ 157 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2565

ในช่วงที่เกิดโรคระบาด บริษัทต่างๆ หันมาใช้ SaaS เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่พวกเขาเลือก และเมื่อตลาดเติบโตขึ้น ผลิตภัณฑ์ SaaS ก็มีความจำเป็น มากขึ้นเรื่อยๆ ยังมีช่องอีกมากมายที่ยังไม่ถึงจุดอิ่มตัว

ที่มา: คำแนะนำซอฟต์แวร์

ซึ่งหมายความว่าการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ใน SaaS อาจเป็นการร่วมทุนที่ให้ผลกำไร และแม้กระทั่งความสำเร็จชั่วข้ามคืน ตราบใดที่คุณทำการบ้านและพบว่ายังมีช่องว่างในตลาดสำหรับโซลูชันของคุณ

หากคุณกำลังคิดที่จะก่อตั้งบริษัท SaaS อาจเป็นเรื่องยากที่จะคิดไอเดียที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นโปรดอ่านตัวอย่างและแรงบันดาลใจบางส่วน ในโพสต์นี้เราจะดูที่:

  • SaaS คืออะไร?
  • ประเภทของบริษัท SaaS
  • เหตุผลในการเริ่มต้นบริษัท SaaS
  • คู่มือฉบับย่อเพื่อค้นหาแนวคิดเริ่มต้น SaaS
  • แนวคิดและตัวอย่างผลิตภัณฑ์ SaaS 30 รายการ

SaaS Ebook - ขยายธุรกิจของคุณ


SaaS คืออะไร?

SaaS—หรือซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ—เป็นคำที่อธิบายถึงแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่จัดส่งตามเกณฑ์การสมัครสมาชิก ทำให้มีราคาไม่แพงและยืดหยุ่นเพียงพอสำหรับทุกงบประมาณ

SaaS เป็นรูปแบบการส่งมอบซอฟต์แวร์คลาวด์คอมพิวติ้งที่ช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้จากทุกที่ ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ SaaS โฮสต์และดูแลเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และรหัสที่ประกอบกันเป็นแอปพลิเคชัน

ประเภทของบริษัท SaaS

มีสามรูปแบบธุรกิจหลักเมื่อพูดถึงบริษัท SaaS:

การเริ่มต้น SaaS

โดยทั่วไป บริษัท SaaS เหล่านี้จะเสนอระบบอัตโนมัติของกระบวนการต่างๆ เช่น การสร้างเอกสาร การจัดการข้อมูลที่มีอยู่ และการทำงานร่วมกันภายในทีม

จองคำปรึกษา


การเริ่มต้น SaaS CRM

บริษัท SaaS เหล่านี้ดึงดูดลูกค้าที่มีนโยบายที่มีความเสี่ยงต่ำ เป็นแพลตฟอร์มแบบบอกรับสมาชิกที่สามารถนำเสนอการปรับใช้ที่รวดเร็ว พร้อมใช้งานเสมอ และคล่องตัวแก่ลูกค้า

ที่มา: GrowthList

การเริ่มต้นใช้งาน Micro-SaaS

ธุรกิจ Micro SaaS มีทีมขนาดเล็กที่ประกอบด้วยสมาชิกเพียงหนึ่งถึงสามคน แนวคิด Micro SaaS มักจะครอบคลุมเฉพาะกลุ่มที่แคบมากและทำงานเฉพาะ เช่น การวิเคราะห์คีย์เวิร์ด สำหรับ SEO

5 เหตุผลในการเริ่มต้นบริษัท SaaS

มีหลายเหตุผลที่ควรเลือกใช้รูปแบบแอปพลิเคชัน SaaS ของธุรกิจ รวมถึงความยืดหยุ่น ความสะดวกในการปรับใช้ ความสามารถในการปรับขนาด และกระแสรายได้ที่คาดการณ์ได้ มาดูประโยชน์เหล่านี้โดยสังเขป

1. ความสามารถในการปรับขนาด

SaaS บนคลาวด์ช่วยให้ธุรกิจขยายตัวได้อย่างง่ายดายเนื่องจากความสามารถในการปรับขนาดโดยธรรมชาติ การอัปเกรดผลิตภัณฑ์ SaaS นั้นง่ายกว่าการอัปเกรดบริษัทสตาร์ทอัพประเภทอื่นๆ

2. ลดค่าใช้จ่าย

SaaS เป็นเรื่องเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ ดังนั้นผู้ให้บริการจึงไม่จำเป็นต้องลงทุนในฮาร์ดแวร์ราคาแพง ซึ่งสร้างความแตกต่างอย่างมากเมื่อพูดถึงต้นทุนการพัฒนาเริ่มต้น

3. การเข้าถึงทั่วโลก

ความต้องการสำหรับธุรกิจ SaaS นั้นสูงเนื่องจากการเข้าถึงที่กว้างขวาง ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงแอป SaaS จากอุปกรณ์ดิจิทัลหรือตำแหน่งใดก็ได้ ทำให้สะดวกเป็นพิเศษสำหรับแพลตฟอร์มมือถือ

4. การบำรุงรักษาที่ง่ายขึ้น

ผู้ให้บริการ SaaS จะดูแลการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่จำเป็นทั้งหมดและพัฒนาคุณสมบัติใหม่เมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งหมายความว่าธุรกิจไม่ต้องลงทุนกับการหยุดทำงานจำนวนมาก

5. รายได้ที่เกิดขึ้นประจำ

มีการประเมินว่าบริษัทที่มีรายได้ประจำมี มูลค่า 16 เท่าของบริษัทที่มีรูปแบบรายได้เพียงครั้งเดียว ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชัน SaaS คุณจะได้รับประโยชน์จากรายได้ประจำ—ให้ความมั่นคงที่จำเป็นอย่างยิ่งแก่คุณเพื่อรับรองความสำเร็จขององค์กรของคุณ

ที่มา: อาเรีย

คู่มือฉบับย่อเกี่ยวกับวิธีค้นหาแนวคิด SaaS

เมื่อเริ่มต้น เป็นเรื่องง่ายที่จะคิดไอเดียต่างๆ ซึ่งแม้จะสนุก แต่ก็ยากที่จะนำไปปฏิบัติ หรือกลายเป็นว่าไม่ใช่สิ่งที่ผู้คนยอมจ่าย

หากต้องการค้นหาแนวคิดธุรกิจ SaaS ที่ดี คุณต้องเปลี่ยนกรอบความคิดและให้ความสำคัญกับขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรับประกันความสำเร็จ:

วิธีที่ 1: ค้นหาและติดตามสาขาผู้เชี่ยวชาญของคุณ

หากคุณมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเฉพาะด้าน คุณก็พร้อมที่จะรู้ว่ามีช่องว่างใดในตลาดที่คุณสามารถแก้ไขได้ หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล พื้นที่นี้อาจคุ้มค่าที่จะติดตาม

วิธีที่ 2: มุ่งเน้นไปที่การค้นหาปัญหา

เมื่อต้องค้นหาแนวคิดที่ดีสำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS ให้โฟกัสที่การค้นหาปัญหาที่ผู้คนมี ก่อนที่จะตกลงปลงใจกับแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องผลิตและส่งมอบเวอร์ชันที่เรียบง่ายหรือผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ขั้นต่ำ (MVP) ให้กับลูกค้า เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายสูง

วิธีที่ 3: ให้ความสนใจกับตลาดที่กำลังพัฒนา

ยังมีตลาดออนไลน์เหลืออยู่เนื่องจากความท้าทายเฉพาะหรือความรู้ที่จำกัด เริ่มต้นด้วยการวิจัยตลาดที่กำลังพัฒนาเหล่านี้เพื่อค้นหา แนวคิด ผลิตภัณฑ์ SaaS ที่เหมาะสม ซึ่งอาจดึงดูดใจ

แนวคิดและตัวอย่างผลิตภัณฑ์ SaaS 30 รายการ

เพื่อช่วยให้คุณนำหน้าเกมเมื่อมองหาแนวคิดเริ่มต้น SaaS ที่ดี เราได้ดำเนินการบางอย่างให้กับคุณแล้ว เราได้รวบรวมประเภทผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพจริงไว้ด้วยกัน และที่ว่างสำหรับผู้เข้ามาใหม่ที่น่าตื่นเต้น ดังนั้นอ่านต่อและรับแรงบันดาลใจ

15 แนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ SaaS

1. ระบบการตลาดอัตโนมัติ

แพลตฟอร์มการจัดการซอฟต์แวร์การตลาดสามารถช่วยจัดการอีเมล SMS และโซเชียลมีเดียได้โดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดนำเสนอโซลูชันเพื่อช่วยในการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ รวมถึงเมตริกเพื่อวัดผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาด

ที่มา: HubSpot

2. การตัดต่อและเรนเดอร์วิดีโอ

การประชุมทางวิดีโอได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยพบว่าการเรนเดอร์วิดีโอแบบเรียลไทม์นั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการส่งเสริมการแสดงตนทางออนไลน์ของบริษัท

เป็นภาคส่วนซอฟต์แวร์ที่แต่เดิมนำโดยบริษัทขนาดใหญ่เช่น Adobe แม้ว่ารูปแบบการกำหนดราคาจะไม่ยืดหยุ่นเพียงพอสำหรับบริษัทขนาดเล็ก ซึ่งหมายความว่าอาจเป็นพื้นที่ที่อุดมสมบูรณ์ในการกำหนดเป้าหมายสำหรับแนวคิดการเริ่มต้น

3. การดูแลสุขภาพทางไกล

Telemedicine ช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์สามารถปรึกษากับผู้ป่วยทางออนไลน์ได้ เป็นตลาดขนาดใหญ่อยู่แล้ว และคาดการณ์ว่าจะขยายใหญ่ขึ้น ทำให้เป็นพื้นที่ที่เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพที่จะย้ายเข้ามา

ซอฟต์แวร์ Telehealthcare ช่วยเพิ่มความสะดวกและการเข้าถึงให้กับทั้งผู้ป่วยและแพทย์ ตัวอย่างของเครื่องมือ SaaS ในสาขานี้ ได้แก่ การตรวจติดตามผู้ป่วยทางไกลและสุขภาพเคลื่อนที่

4. ผู้ช่วยเสมือน

ซอฟต์แวร์ผู้ช่วยเสมือนแปลภาษามนุษย์และช่วยให้มีส่วนร่วมกับลูกค้า เป็นสาขาที่กำลังเติบโตซึ่งกำลังรอผู้เข้าร่วม SaaS รายใหม่เพื่อช่วยพัฒนาการค้าเชิงสนทนา ซอฟต์แวร์ประเภทนี้มักจะสามารถจัดการงานที่หลากหลาย ตั้งแต่การจัดตารางและการวางแผนของทีม ไปจนถึงการวัดการมีส่วนร่วมของพนักงาน

5. การออกใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์

การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์เป็นไปตาม Zion Market Research ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ดูเหมือนจะครองตลาดบัญชีเจ้าหนี้

แนวคิดการเริ่มต้นนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการจัดการใบแจ้งหนี้โดยเร่งการอนุมัติใบแจ้งหนี้ และช่วยลดการฉ้อโกง ระบบอัตโนมัติของใบแจ้งหนี้ปรับปรุงความแม่นยำ ใช้ทรัพยากรน้อยลง และเพิ่มความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์

ที่มา: โคดิก้า

6. การติดตาม KPI

ความต้องการผลิตภัณฑ์ KPI SaaS นั้นมีมาก เนื่องจากเป็นปัจจัยที่สามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทได้อย่างมาก ซอฟต์แวร์อัตโนมัติสามารถก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมากในแง่ของการเพิ่มผลิตภาพขององค์กรและเสริมศักยภาพทีมด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์บนแดชบอร์ดบนคลาวด์

7. การสื่อสารในทีม

ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลมากขึ้น ความต้องการการแลกเปลี่ยนข้อมูลภาพกำลังเพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับความต้องการสำหรับสตาร์ทอัพในพื้นที่นี้ เครื่องมือสื่อสารของทีมเปิดโอกาสให้มีการสนทนาและการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพระหว่างพนักงาน เครื่องมือซอฟต์แวร์ ประเภทนี้ ยังส่งเสริมการจัดการโครงการและประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นสำหรับทีม

8. บุ๊กมาร์กของนักออกแบบ

บุ๊กมาร์กของนักออกแบบประกอบด้วยส่วนขยาย Chrome ของแอป micro SaaS ที่ทำให้คุณสามารถบุ๊กมาร์กเว็บไซต์ได้ โดยแอปจะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งที่มาของหน้าเว็บที่เก็บไว้โดยอัตโนมัติ

9. ผู้วางแผนเนื้อหา

การพัฒนา กลยุทธ์เนื้อหา เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน ดังนั้นความต้องการผลิตภัณฑ์ SaaS เพื่อช่วยจึงเพิ่มขึ้น โซลูชันการวางแผนเนื้อหาเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสร้าง การวางแผน และการวิเคราะห์เนื้อหา เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยให้นักการตลาดมีวิธีการวิจัย เพิ่มประสิทธิภาพ และเผยแพร่เนื้อหา

10. ระบบคลาวด์ ERP

การพัฒนาโซลูชันซอฟต์แวร์บนแพลตฟอร์มสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคล การวางแผน และการเงินเป็นแนวคิด SaaS ที่ได้รับความนิยมและให้ผลกำไร ผลิตภัณฑ์ SaaS เหล่านี้ควรช่วยในการจัดการงานบัญชีและให้การวิเคราะห์พร้อมกับฟังก์ชันการทำงานที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับบริษัทต่างๆ ระบบ ERP สามารถลดปริมาณงานของพนักงานลงได้อย่างมาก ทำให้เป็นโซลูชันที่ได้รับความนิยมอย่างสูงและเป็นโซลูชันที่มี การ ค้นหาออนไลน์บ่อยครั้ง

ที่มา: SPD Load

11. CRM สำหรับนักแปลอิสระ

มีแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่อาจทำกำไรได้มากมายในภาค CRM ฟรีแลนซ์ ซอฟต์แวร์แบบออนดีมานด์ได้รับความนิยมอย่างมากในกลุ่มประชากรกลุ่มนี้ และนำเสนอวิธีการติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าและเข้าถึงการวิเคราะห์ การตลาดผ่านอีเมล และเครื่องมือการรายงานผ่าน API ที่ใช้งานง่าย

12. โพสต์อัตโนมัติสำหรับโซเชียลมีเดีย

การตลาดสมัยใหม่ต้องการเครือข่ายสังคม—และโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นประจำบนเครือข่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด—พร้อมกับวิธีตรวจสอบเนื้อหานั้นเพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งใดได้ผลดีที่สุด ซอฟต์แวร์ SaaS ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและสถิติจากทุกแพลตฟอร์มนั้นมีประโยชน์อย่างมากสำหรับบริษัทต่างๆ และเป็นแนวคิดที่ควรค่าแก่การพิจารณา

13. แผนการกำหนดราคาโดยละเอียด

ด้วยบริการมากมายที่มีให้ซื้อทางอินเทอร์เน็ต และผู้ให้บริการเปลี่ยนแปลงราคาตลอดเวลา การค้นหาข้อมูลราคาสำหรับแผนต่างๆ จึงมีความซับซ้อน ด้วยเหตุนี้โซลูชัน SaaS ที่สามารถระบุราคาของบริการต่างๆ ได้อย่างละเอียดจึงเป็นที่ต้องการของผู้บริโภคอย่างมาก

14. ทักษะด้านเทคนิค

แนวคิด SaaS ที่ทำกำไรได้คือการพัฒนาแอปที่ช่วยเพิ่มทักษะด้านเทคโนโลยีสำหรับผู้หางาน บริษัทต่างๆ ต้องการบุคลากรที่มีทักษะสูงอยู่เสมอ และหากแอปของคุณสามารถเสนอวิธีเพิ่มข้อมูลประจำตัวแก่ผู้สมัครได้ ก็อาจเริ่มต้นได้ มีการแข่งขันอยู่บ้าง แต่ก็ยังมีที่ว่างมากมายสำหรับผู้เข้ามาใหม่

15. ตัวติดตาม OKR

ซอฟต์แวร์การติดตาม OKR (วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก) สร้างความสอดคล้องตามเป้าหมายของบริษัท นี่เป็นพื้นที่ซอฟต์แวร์ SaaS ที่ค่อนข้างใหม่ ดังนั้นจึงมีศักยภาพที่ดีสำหรับผู้เข้ามาใหม่ในตลาด โซลูชันการติดตาม OKR จัดทำรายงานและช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูความคืบหน้าบนแดชบอร์ด ทำให้มองเห็นและวัดผลการติดตามได้

15 ตัวอย่าง SaaS

ตอนนี้เราได้พิจารณาถึงขอบเขตผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้แล้ว ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของบริษัท SaaS ที่นำแนวคิดของตนเข้าสู่ตลาดและประสบความสำเร็จอย่างสูงในภาคอุตสาหกรรมของตน

1. ริงเซ็นทรัล

RingCentral เป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่รองรับการสื่อสารทางธุรกิจที่ราบรื่น ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมในการประชุมออนไลน์ การสัมมนา และอื่นๆ อีกมากมาย โดยดำเนินการภายในรูปแบบการจัดส่งแบบ SaaS ซึ่งหมายความว่าลูกค้าไม่ต้องลงทุนในค่าใช้จ่ายในการติดตั้งระบบโทรศัพท์จริง และพนักงานก็ไม่ต้องการการฝึกอบรมที่ใช้เวลานาน

ที่มา: RingCentral

RingCentral ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ Android และ iOS ดังนั้นพนักงานจึงสามารถทำงานได้ทั้งนอกสถานที่และจากระยะไกลโดยไม่ต้องสูญเสียคุณภาพการโทรหรือความสามารถในการสื่อสาร RingCentral เสนอแผนการกำหนดราคาตามการสมัครสมาชิกที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับงบประมาณและข้อกำหนดต่างๆ

2. ไบรท์เพิร์ล

ซอฟต์แวร์ของ Brightpearl รองรับความคล่องตัวในการดำเนินงาน ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มยอดขาย ลดการเลิกจ้าง และตอบสนองต่อตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

โครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งของ Brightpearl รวมศูนย์และดำเนินการหลังการซื้อโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อไปจนถึงคลังสินค้า การจัดการสินค้า การขนส่ง และการบัญชี เมื่อการดำเนินงานหลักได้รับการปรับให้เหมาะสม ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในตลาดและขยายธุรกิจ Brightpearl อยู่เคียงข้างลูกค้าตั้งแต่การกำหนดขอบเขตโครงการไปจนถึงการนำไปปฏิบัติด้วยการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

3. การทดสอบแอปทั่วโลก

Global App Testing เป็นบริษัท SaaS ที่ให้บริการทดสอบเว็บและแอปที่ใช้งานได้ ซอฟต์แวร์นี้ใช้การผสมผสานระหว่างการทดสอบฝูงชนและระบบอัตโนมัติอัจฉริยะเพื่อช่วยให้ลูกค้าเผยแพร่ซอฟต์แวร์คุณภาพสูงสุด—ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

ผู้ใช้สามารถใช้ความเชี่ยวชาญของผู้ทดสอบและเครื่องมืออัตโนมัติกว่า 50,000 คน ดังนั้นนักพัฒนาจึงสามารถมีสมาธิกับการแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญและส่งมอบการเผยแพร่ที่รวดเร็วและคาดการณ์ได้มากขึ้น

4. ระบบอัตโนมัติได้ทุกที่

Automation Anywhere เป็นแพลตฟอร์ม RPA (ระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์) บนคลาวด์เพียงแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล และลดงานส่วนหน้าที่ซ้ำซาก โซลูชันนี้ใช้เทคโนโลยีระดับองค์กรและมอบประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายแก่ผู้ใช้เมื่อทำงานอัตโนมัติในทุกระดับความซับซ้อน

ที่มา: Automation Anywhere

5. สลับ

Toggl เป็นโซลูชันที่ใช้ SaaS ซึ่งทำให้การติดตามเวลาเป็นเรื่องง่าย และพร้อมใช้งานสำหรับบุคคลและธุรกิจ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์เวลา ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเข้าถึงรายงานเชิงลึก—ด้วยข้อมูลจากโครงการและผู้ใช้ทั้งหมดรวมอยู่ในแดชบอร์ดเดียว Toggl ไม่ต้องการเวลาหยุดทำงานในการเริ่มต้น และสามารถใช้งานบนเดสก์ท็อปหรือมือถือ—หรือภายในแอพที่คุณต้องการ (พร้อมการผสานรวมมากกว่า 100 รายการ)

6. พนักงานขาย

Salesforce เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ SaaS CRM ชั้นนำที่ช่วยให้บริษัทสามารถจัดการและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และคู่ค้าในแพลตฟอร์มเดียว ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากเครื่องมือต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยทีมขายในการปิดดีล เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และรักษาช่องทางการขายให้เต็มไปด้วยลีดยอดนิยม โดยไม่ต้องลงทุนในซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ราคาแพง

ตั้งแต่ซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไปจนถึงชุมชนบริการตนเอง โซลูชันของ Salesforce ช่วยให้ได้รับประสบการณ์ข้ามช่องทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น เพื่อให้การบริการลูกค้าตอบสนองมากขึ้น ใช้งานง่าย และยืดหยุ่น ดังนั้นลูกค้าจึงได้รับบริการที่มีคุณภาพสูงและรวดเร็วขึ้น

7. ฮับสปอต

Hubspot เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ SaaS ด้านการตลาด การขาย และบริการที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโต ผู้ใช้สามารถใช้เครื่องมือฟรี แล้วอัปเกรดเมื่อต้องการบริการเพิ่มเติม

คุณสมบัติยอดนิยมของซอฟต์แวร์ Hubspot ได้แก่:

  • การสร้างโอกาสในการขาย
  • ระบบอัตโนมัติทางการตลาด
  • การวิเคราะห์
  • CRM ขั้นสูง
  • กำหนดการประชุมและใบเสนอราคา

8. ร้าน Shift4

Shift4Shop เป็นโซลูชัน eCommerce SaaS ที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสร้างเว็บไซต์และขยายธุรกิจของตน เริ่มต้นได้ฟรี และมีเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่มีฟีเจอร์ครบครัน ระบบจัดการคำสั่งซื้อและผลิตภัณฑ์ และเครื่องมือทางการตลาดสำหรับลูกค้า ผู้ใช้สามารถเลือกจากเทมเพลตเฉพาะอุตสาหกรรมซึ่งเหมาะกับมือถือและปรับแต่งได้

ที่มา: Shift 4 Shop

9. การบริการที่สดใหม่

ออกแบบมาสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ Freshservice เป็นโซลูชันการจัดการบริการอัจฉริยะที่ให้ทดลองใช้ฟรี 21 วัน ซอฟต์แวร์ที่ใช้ SaaS ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ด้วยการให้คำแนะนำและการตอบสนองที่ขับเคลื่อนด้วย ML (แมชชีนเลิร์นนิง) ผ่านช่องทางที่พวกเขาเลือก ไม่ว่าจะเป็น MS Teams, Slack หรือผ่าน Freshservice chatbot

10. ความคิด

Notion เป็นแอปพื้นที่ทำงานที่รวมทุกอย่างไว้ในหนึ่งเดียว เป็นเครื่องมือที่ใช้ SaaS ที่ช่วยให้ทีมเขียน วางแผน และจัดระเบียบได้ โซลูชันนี้สร้างขึ้นเพื่อให้อำนาจแก่ทีมและแก้ปัญหาต่างๆ ทำให้พวกเขาเห็นภาพแผนงานผลิตภัณฑ์ ประสานงานการเผยแพร่ และประมวลกระบวนการต่างๆ ความคิดมุ่งมั่นที่จะเชื่อมโยงทุกคนและขจัดไซโล

11. เมื่อเร็ว ๆ นี้

เมื่อเร็ว ๆ นี้ เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่สร้างเนื้อหาโดยใช้พลังของปัญญาประดิษฐ์—หรือ AI ซอฟต์แวร์ SaaS สามารถเปลี่ยนวิดีโอ พ็อดคาสท์ และบล็อกให้เป็นเนื้อหาโซเชียลมีเดียชั้นนำ โดยใช้ระบบอัจฉริยะที่ศึกษาว่าผู้ชมต้องการดู ฟัง หรืออ่านอะไร ซึ่งหมายความว่าต้องใช้เวลาเขียนน้อยลง ด้วย เนื้อหา ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างลีดคุณภาพสูง

12. ส่วน

Segment เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าชั้นนำที่รวบรวม ล้างข้อมูล และช่วยให้บริษัทต่างๆ ควบคุมข้อมูลลูกค้าของตนได้ รวบรวมเหตุการณ์จากเว็บและแอพมือถือและให้ชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมแก่สมาชิกในทีมทุกคนเพื่อให้พวกเขาได้รับมุมมองเดียวของลูกค้า ตั้งแต่การตลาดและผลิตภัณฑ์ไปจนถึงรหัสวิศวกรรม Segment รวมจุดสัมผัสของลูกค้าในทุกช่องทางและทุกแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการวิเคราะห์ การทดสอบ A/B และเครื่องมือคลังข้อมูล และสร้างรากฐานข้อมูลที่สมบูรณ์แบบ

13. ปฏิทิน

Calendly มอบฮับสำหรับการกำหนดเวลาการประชุมและขจัดความจำเป็นในการส่งอีเมลไปมา ทำให้ทีมมีอิสระในการทำงานต่อไป แอพนี้เปิดใช้งานการจัดตารางเวลาสำหรับการประชุมมากกว่า 200,000 รายการ ทำให้ผู้ใช้สามารถตั้งกฎง่ายๆ และแชร์ลิงก์กับแขกได้ ลูกค้าสามารถจัดการประชุมในวันและเวลาที่สะดวกกับผู้อื่นได้ทันที

ที่มา: Calendly

14. พื้นที่คุณลักษณะ

Featurespace ใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะ ซึ่งอิงตามการวิเคราะห์พฤติกรรมแบบปรับเปลี่ยนได้ เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินสามารถแก้ปัญหาอาชญากรรมทางการเงินได้

แพลตฟอร์ม SaaS สามารถใช้งานได้ในองค์กรหรือผ่านระบบคลาวด์ที่โฮสต์เต็มรูปแบบในกว่า 180 ประเทศ—และสร้างแบบจำลองและคาดการณ์พฤติกรรมส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์สำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและการต่อต้านการฟอกเงิน ปัจจุบัน Featurespace ถูกใช้โดยธนาคารและผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ใหญ่ที่สุดในโลก

15. กำหนดการร่วม

ซอฟต์แวร์การจัดการปฏิทินสำหรับนักการตลาดนี้ช่วยให้พนักงานทำงานได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงโดยการจัดกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดไว้ในที่เดียว

สมาชิกในทีมสามารถดู กำหนดเวลา และแบ่งปันการตลาดกับผู้อื่น โดยใช้ชุดผลิตภัณฑ์เพื่อประสานงานโครงการและกระบวนการต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น CoSchedule ใช้งานโดยนักการตลาด 30,000 รายในกว่า 100 ประเทศ และรวมอยู่ใน Gartner Magic Quadrant for Content Marketing Platforms 2020

บทสรุป

มีตลาด SaaS ขนาดใหญ่และกำลังเติบโตเนื่องจากข้อดีมากมายที่มอบให้กับผู้ใช้ ความต้องการนี้ บวกกับความสะดวกในการเริ่มต้นใช้งาน SaaS และศักยภาพในการเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย ทำให้รูปแบบการเริ่มต้นนี้มีความน่าสนใจอย่างมาก

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการกับ SaaS สิ่งสำคัญคือต้องระบุช่องว่างในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อดูว่าโซลูชันของคุณสามารถช่วยแก้ปัญหาที่สำคัญสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ที่ไหน เราหวังว่าโพสต์นี้จะให้แง่คิดแก่คุณ และอาจจุดประกายความคิดที่จะเปลี่ยนคุณให้เป็น เรื่องราว ความสำเร็จของการเริ่มต้น SaaS ที่ยิ่งใหญ่เรื่องต่อไป

หากคุณเพลิดเพลินกับโพสต์นี้ ทำไมไม่จองคำปรึกษากับเอเจนซี่ Accelerated เพื่อดูว่าเราสามารถช่วยธุรกิจ SaaS ของคุณพุ่งสูงขึ้นได้อย่างไร