เหตุผลที่คำกระตุ้นการตัดสินใจมีความสำคัญ – คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไรและควรทำอย่างไรเพื่อคุณ

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ สำหรับแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมี CTA ที่สร้างผลกระทบเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลง เพิ่มรายได้ และเพิ่มผลกำไร แม้ว่าการใช้ CTA อาจเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่เก่าแก่และใช้บ่อยที่สุด คุณจำเป็นต้องรู้วิธีสร้างและนำ CTA ไปใช้อย่างถูกต้องเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ

เครดิตรูปภาพ: ในเข็มทิศ

บทความนี้จะพูดถึงสิ่งที่เรียกร้องให้ดำเนินการและสิ่งที่พวกเขาควรทำเพื่อคุณ

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มกันเลย!

คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร?

คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นคำที่ใช้โดยนักการตลาดเพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่มีอายุยืนยาว ตามชื่อที่แนะนำ วัตถุประสงค์ของ CTA คือการให้ผู้เข้าชมดำเนินการตามที่ต้องการ ดังนั้น คำกระตุ้นการตัดสินใจมักจะหมายถึงการใช้คำหรือวลีที่สนับสนุนการขายทันที

เครดิตภาพ: Oberlo

ตัวอย่างบางส่วนของวลีกระตุ้นการตัดสินใจที่ใช้กันทั่วไป ได้แก่

• ซื้อเลย!
• ลองมัน!
• ติดตาม
• อ่านเพิ่มเติม…
• ทำแบบทดสอบนี้ทันที!

CTA มีหลายรูปแบบและสามารถถ่ายทอดผ่านสื่อต่างๆ เช่น ป้ายโฆษณา โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ โบรชัวร์ เป็นต้น

ประเภทของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณเลือกขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคุณ การรู้เป้าหมายจะเพิ่มประสิทธิภาพของการเรียกร้องให้ดำเนินการสูงสุดและกำหนดว่าจะใช้เมื่อใดและอย่างไร สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ (woo-commerce) คำกระตุ้นการตัดสินใจส่วนใหญ่จะอยู่ในรูปแบบของ:

• ป๊อปอัพ
• บล็อก
• อินไลน์
• สไลด์เข้า
• หุ้นโซเชียล

เครดิตรูปภาพ:โอเมก้าธีม

ประเภทของ CTAs

CTA หลักแปดประเภทที่คุณควรมีบนเว็บไซต์ของคุณ:

1.Lead Generation

จุดประสงค์ของการเรียกร้องให้ดำเนินการคือการสร้างโอกาสในการขาย คุณสามารถวางคำกระตุ้นการตัดสินใจบนจุดใดก็ได้บนเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA นั้นดึงดูดสายตาและน่าดึงดูดมากพอที่จะสื่อถึงสิ่งจูงใจที่คุณเสนอให้ผู้ซื้อของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

2.ส่งแบบฟอร์ม

การขอให้ผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์มและส่งข้อมูลสำหรับฐานข้อมูลการติดต่อนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย คำกระตุ้นการตัดสินใจในการส่งแบบฟอร์มต้องมีความน่าสนใจและมีส่วนร่วมมากพอที่ผู้ชมจะทำได้

3.อ่านต่อ

เพื่อดึงดูดให้ผู้อ่านของคุณอ่านเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น บล็อก กรณีศึกษา หรือบทความ คุณต้องการแสดงคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าดึงดูดซึ่งจะทำให้ผู้ใช้อ่าน

4.การค้นพบผลิตภัณฑ์หรือบริการ

คำกระตุ้นการตัดสินใจในการค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการช่วยให้ผู้เยี่ยมชมพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ง่ายขึ้น ข้อความและปุ่มบางปุ่มที่จะนำผู้เยี่ยมชมไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการจะทำงานได้ตราบเท่าที่คุณนำเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการ

5.การแบ่งปันทางสังคม

คำกระตุ้นการตัดสินใจง่ายๆ คือกระตุ้นให้ผู้ใช้แชร์บางอย่างบนโซเชียลมีเดีย เป็นความมุ่งมั่นต่ำสำหรับผู้ชมที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

6. การบำรุงเลี้ยงลูก

คำกระตุ้นการตัดสินใจนี้เสนอสิ่งจูงใจพิเศษเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำ เช่น เสนอราคาฟรี ทดลองใช้งานฟรี ส่วนลด ฯลฯ วางคำกระตุ้นการตัดสินใจเหล่านี้ในที่ที่คุณรู้ว่าคุณมีลูกค้าเป้าหมายจำนวนมาก

7.การปิดการขาย

การปิดคำกระตุ้นการตัดสินใจในการขายจำเป็นต้องเปลี่ยนโอกาสในการขายของคุณให้กลายเป็นลูกค้า และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะผ่านพ้นการขายไปได้ ดังนั้น CTA ประเภทนี้จึงเน้นที่การขายเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเท่านั้น

8.โปรโมชั่นกิจกรรม

นี่คือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ใช้เมื่อมีกิจกรรมออนไลน์ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บหรือมาสเตอร์คลาสออนไลน์ ใช้ CTA สำหรับการโปรโมตงานเพื่อบอกผู้คนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับงาน

เมื่อคุณทราบแล้วว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร และคุณสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ได้อย่างไร มาดูประโยชน์บางประการของการใช้ CTA บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

เหตุผลที่คุณควรใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ

คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งข้อ ไม่ต้องกังวลเพราะคุณไม่ได้อยู่คนเดียว นี่คือข้อผิดพลาด Google Analytics ที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าการวิเคราะห์ของคุณผิดพลาดประการใด วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและกลับไปติดตามได้อย่างถูกต้อง!

1.Call To Actions ขจัดความสับสนและความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจ

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจจะบอกผู้ชมของคุณว่าต้องทำอะไรและจะไปที่ไหนต่อไป มันจะทำให้การเดินทางของพวกเขาเป็นผู้บริโภคที่ชัดเจนและขจัดความสับสนใดๆ

2.Call To Actions ส่งเสริมการกระทำที่ต้องการในผู้ชมของคุณ

CTA เพิ่มอัตรา Conversion ได้ถึง 202% (ที่มา: HubSpot) คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดึงดูดใจจะมีอำนาจในการโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคของคุณ โดยเน้นที่พฤติกรรมการซื้อของผู้เยี่ยมชม คุณสามารถสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจซึ่งจะทำให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ

เครดิตรูปภาพ:ธุรกิจสู่ชุมชน

3.Call To Action ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

ส่วนที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์คือเนื้อหา หากผู้ชมของคุณไม่ได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาเว็บของคุณ พวกเขาจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ด้วยการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสมกับเนื้อหาแต่ละส่วนที่คุณแชร์ ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณและสร้างผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น ตามสถิติ การเพิ่ม CTA บนโพสต์ Facebook สามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ 285%

4.Call To Action เพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มยอดขาย

ส่วนที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์คือเนื้อหา หากผู้ชมของคุณไม่ได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาเว็บของคุณ พวกเขาจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ด้วยการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสมกับเนื้อหาแต่ละส่วนที่คุณแชร์ ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณและสร้างผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น ตามสถิติ การเพิ่ม CTA บนโพสต์ Facebook สามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ 285%

เครดิตรูปภาพ: แชร์สไลด์

บทสรุป

นักช็อปออนไลน์ถูกผลักด้วยข้อความส่งเสริมการขายและแคมเปญการตลาดที่แตกต่างกันทุกวัน การเปิดรับการตลาดดิจิทัลอย่างท่วมท้นนี้ทำให้ผู้ชมเหนื่อยล้าและผิดหวัง การใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและทรงพลังสามารถทิ้งความประทับใจที่ชัดเจนให้กับผู้ชมของคุณและโน้มน้าวให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ ดังนั้น ใช้ข้อมูลที่แบ่งปันในบทความนี้และสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณตอนนี้!

ป้อนอีเมลของคุณเพื่อสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของเรา