Iklan Instagram 101 untuk Pemasar eCommerce

Instagram muncul sebagai salah satu platform paling populer untuk beriklan di kalangan bisnis eCommerce. Antara 2013 dan 2018, jumlah pengguna aktif bulanan di Instagram telah tumbuh dari 90 juta menjadi lebih dari satu miliar.

Selain angka pertumbuhan pengguna yang mengejutkan ini, salah satu alasan Instagram sangat menguntungkan sebagai platform periklanan adalah tingkat keterlibatan yang tinggi. Studi menunjukkan bahwa 80% pengguna Instagram mengikuti setidaknya satu akun bisnis. Rata-rata waktu yang dihabiskan di Instagram telah tumbuh sebesar 80% setiap tahun. Tidak mengherankan, Instagram memiliki salah satu ROI tertinggi di antara platform media sosial saat ini.

Seperti halnya saluran lainnya, anggaran iklan Anda hanyalah salah satu dari banyak faktor yang menentukan kesuksesan Anda. Berikut adalah beberapa petunjuk yang harus diperhatikan saat beriklan di Instagram.

Tujuan Periklanan

Bisnis e-niaga biasanya menggunakan mesin pencari untuk mengiklankan produk mereka. Pengunjung mesin pencari sangat termotivasi dan dengan demikian mengkonversi dengan sangat baik. Namun, pengguna media sosial berada dalam suasana hati yang lebih eksploratif dan karenanya tidak terlalu termotivasi. Strategi periklanan Anda perlu dirumuskan setelah Anda mengidentifikasi tujuan Anda.

Pertumbuhan Pengikut: Iklan membutuhkan biaya dan tidak selalu merupakan ide yang baik untuk sepenuhnya mengandalkan iklan untuk mendapatkan pelanggan. Strategi jangka panjang yang efektif adalah mengalokasikan anggaran untuk menumbuhkan pengikut Anda secara organik, yang kemudian dapat dipelihara dari waktu ke waktu untuk konversi.

Branding: Instagram adalah media visual yang menyediakan platform ideal bagi pemasar untuk membangun merek dan meningkatkan visibilitas.

Konversi: Keberhasilan bisnis apa pun diukur dari pendapatannya. Setelah Anda membangun kehadiran di Instagram dan meningkatkan jumlah pengikut Anda, penting untuk memfokuskan setidaknya sebagian dari anggaran iklan Anda pada penjualan.

Sangat disarankan agar Anda mendistribusikan anggaran iklan untuk memenuhi semua tujuan yang berbeda ini. Bisnis eCommerce yang baru dimulai di Instagram mungkin terlihat mengalokasikan anggaran yang lebih tinggi untuk pengikut, sementara toko dengan pengikut yang masuk akal mungkin fokus pada branding dan konversi.

Algoritma Instagram

Tujuan dari setiap kampanye iklan media sosial harus memicu keterlibatan. Setelah Anda mendapatkan daya tarik awal, jangkauan Anda meningkat secara organik melalui keterlibatan pengikut. Tetapi agar itu terjadi, penting untuk memahami cara kerja Instagram.

Visibilitas postingan Instagram ditentukan oleh tiga faktor: minat pribadi pengikut berdasarkan pembelajaran mesin, keterkinian postingan, dan interaksi sebelumnya dengan poster. Dengan kata lain, postingan Anda akan terlihat lebih banyak di antara pengikut yang pernah berinteraksi dengan postingan Anda sebelumnya.

Untuk memaksimalkan ROI iklan Anda, penting untuk memposting iklan Anda di sekitar waktu audiens target Anda paling aktif – jadi awasi analitik Instagram Anda. Selain itu, karena keterlihatan di masa mendatang dipengaruhi oleh keterlibatan, iklan yang memicu diskusi dan keterlibatan cenderung mendapatkan keterlihatan organik yang lebih baik melalui kampanye iklan mereka.

Jenis Iklan Instagram

Tujuan periklanan Anda dapat memainkan peran utama dalam memengaruhi konten dan format iklan Anda. Biarkan kami membawa Anda melalui masing-masing dari tiga tujuan yang disebutkan sebelumnya dalam artikel ini dan mendiskusikan strategi periklanan yang tepat dalam setiap kasus ini.

Tumbuh Pengikut

Saat Anda baru memulai di Instagram, fokus Anda harus terhubung dengan audiens Anda daripada mengubahnya. Ini berarti menjalankan iklan yang menarik bagi niche mereka daripada mempromosikan bisnis Anda secara eksplisit.

Lihatlah contoh ini dari akun Instagram LaughingBone yang menjalankan IHeartDogs, sebuah situs yang ditargetkan untuk pecinta anjing.

Anda akan melihat bahwa keterangan tidak mengandung CTA khas seperti 'Beli Sekarang'. Sebaliknya, ini adalah seruan untuk terlibat dengan pos tersebut.

merek

Ada beberapa cara untuk membangun brand melalui iklan Instagram. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menampilkan aset merek Anda secara langsung melalui iklan. Dalam contoh di bawah ini, penjual shaker cup menunjukkan kegunaan produk dan branding mereka dalam satu pesan.

Anda juga dapat menyorot USP (Unique Selling Proposition) Anda melalui iklan Anda. HTC mempromosikan smartphone mereka dalam contoh ini.

Di sisi lain, Anda memiliki Garmin yang memposisikan jam tangan mereka sebagai salah satu yang ditargetkan untuk pengguna yang sadar kebugaran dalam iklan ini.

Perlu ditunjukkan bahwa membangun merek di Instagram tidak harus dilakukan melalui platform periklanan asli mereka. Anda juga dapat menjelajahi pemasaran influencer sebagai strategi. Di sini, Anda menjalin hubungan dengan pengguna Instagram yang memiliki pengaruh signifikan di antara audiens target Anda dan mempromosikan produk Anda melalui akun mereka. Jika Anda kekurangan anggaran, disarankan untuk bermitra dengan mikro-influencer yang ditargetkan yang memiliki kurang dari 5000 pengikut – tidak hanya biayanya lebih rendah, tetapi tingkat keterlibatan pada akun tersebut umumnya jauh lebih tinggi daripada yang Anda amati pada akun yang lebih besar.

Meskipun pemasaran influencer sangat efektif, ini adalah area abu-abu karena peraturan FTC mewajibkan penerbit (termasuk pengguna Instagram) untuk mengungkapkan hubungan komersial. Pastikan Anda menghubungi pengacara untuk memastikan bahwa kampanye iklan Anda mematuhi hukum sebelum menjalankan kampanye.

Konversi

Pada dasarnya ada dua cara untuk mengubah pengguna Instagram menjadi pelanggan dengan bantuan iklan Instagram. Cara paling umum untuk melakukannya adalah dengan mempromosikan aset pemasaran Anda dan menyertakan ajakan bertindak pada teks Anda.

Dalam contoh di bawah ini, penjual sikat gigi mengiklankan produk mereka dengan cara yang cukup sederhana.

Strategi ini mencoba untuk membangun merek serta mengubah pelanggan pada saat yang sama dan mungkin tidak selalu berhasil. Ini adalah strategi ideal untuk bisnis eCommerce yang menawarkan produk inovatif.

Strategi kedua adalah mengiklankan promosi diskon. Ini adalah strategi yang berguna untuk toko online yang menjual merek populer atau produk komoditas yang sudah diketahui pemirsa.

Dalam contoh di atas, audiens yang ditargetkan mungkin sudah mengikuti JustFab di Instagram atau mengetahui penawaran mereka. Diskon memberikan dorongan yang sangat dibutuhkan kelompok sasaran ini untuk membeli produk mereka.

Iklan Instagram adalah strategi yang sangat efektif untuk menjangkau prospek yang ditargetkan untuk melakukan penjualan atau membangun merek eCommerce Anda. Namun, seperti bentuk periklanan lainnya, penting untuk melacak metrik Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak melebihi anggaran tanpa memenuhi tujuan Anda.

Kredit Gambar

Gambar Fitur: Unsplash / Erik Lcatero

Semua tangkapan layar diambil oleh penulis melalui Instagram, Agustus 2018.