คู่มือการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

เคยสงสัยหรือไม่ว่าคุณสามารถใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบสำหรับแบรนด์ของคุณได้อย่างไรและอย่างไร

นวัตกรรมคือชื่อของเกมเมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัลโดยผู้เชี่ยวชาญ และเนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นทางออกที่ดีที่สุดอันดับต่อไปของคุณในการเอาชนะคู่แข่งของคุณเมื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมทางออนไลน์ในปัจจุบัน

เนื้อหาเชิงโต้ตอบหมายถึง การตลาดเนื้อหา รูปแบบใด ๆ ที่ใช้สำหรับการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและกระตุ้นให้พวกเขาเชื่อมโยงกับแบรนด์ แม้ว่าในตอนแรกจะรู้สึกกังวล เนื้อหาประเภทนี้ก็เข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคน เมื่อใช้อย่างถูกต้อง จะได้รับประโยชน์มากมายสำหรับนักการตลาดที่ต้องการกระตุ้นการมีส่วนร่วมกับผู้ชมออนไลน์

แม้ว่าความหมายของเนื้อหาเชิงโต้ตอบจะค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่ประโยชน์ของเนื้อหานั้นน่าตื่นเต้นและไม่รู้จบ ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการตลาดเนื้อหาประเภทนี้หรือไม่ จากนั้นอ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ชมทางออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้นในขณะนี้

ประเภทของเนื้อหาแบบโต้ตอบ

มีตัวอย่างเนื้อหาเชิงโต้ตอบอยู่มากมาย ซึ่งบางตัวอย่างคุณอาจเคยมีส่วนร่วมในฐานะสมาชิกของผู้ชมหรือนักการตลาดดิจิทัล ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปโดยย่อของประเภทเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากที่สุดซึ่งนักการตลาดเช่นคุณนำไปใช้ในปัจจุบัน:

• แบบทดสอบ หากคุณเคยตอบคำถามออนไลน์สไตล์ Buzzfeed แสดงว่าคุณได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาประเภทนี้แล้ว แบบทดสอบคือรูปแบบการตลาดที่เรียบง่าย สนุก และสามารถแชร์ได้ ซึ่งเหมาะสำหรับแบรนด์ใดก็ตามที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วม
• แบบสำรวจและแบบสำรวจ ในทางกลับกัน โพลและแบบสำรวจเป็นเนื้อหาประเภทที่สั้นกว่าที่ช่วยให้ผู้สร้างได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามของพวกเขา ในขณะที่ทำให้ผู้ชมรู้สึกเชื่อมโยงกับกระบวนการธุรกิจเป้าหมายของพวกเขา
• ภาพถ่ายแบบโต้ตอบ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงแกลเลอรีรูปภาพ ลุคบุ๊ค และภาพถ่าย 360 องศาที่ให้ข้อมูลและความพึงพอใจที่มากขึ้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์ของคุณ
• ความเป็นจริงเสมือน (VR) และความเป็นจริงยิ่ง (AR) VR และ AR ที่บิดเบือนความเป็นจริงนั้นพบได้บ่อยในการตลาดดิจิทัลมากกว่าที่คุณคิด ตัวกรองการตลาดของ Facebook, Instagram และ TikTok เป็นเพียงส่วนหนึ่งของวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญใช้ VR และ AR เพื่อดึงดูดผู้ชมด้วยความสนุกสนานและวิธีใหม่ๆ
• การแข่งขันและแจกของรางวัล การตลาดรูปแบบสุดท้ายเหล่านี้เป็นของเก่าแต่เป็นสิ่งที่ดี การแข่งขันและการแจกของรางวัลเปิดโอกาสให้ครีเอเตอร์ได้สร้างสรรค์แนวคิดการมีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์อย่างไม่รู้จบ ขณะเดียวกันก็สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับแบรนด์เพื่อประโยชน์ของตนเอง

รายการนี้เป็นเพียงการแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาเชิงโต้ตอบมีอยู่ทั่วไปเพียงใด และวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากมันสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นโปรดอย่าลืมอ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้การมีส่วนร่วมกับผู้ชมในวันนี้

3 วิธีในการจัดการเนื้อหาแบบโต้ตอบ

คุณจัดการเนื้อหาเชิงโต้ตอบด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพและนำไปปฏิบัติได้อย่างไร? ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญสามข้อที่จะแนะนำคุณเมื่อคุณใช้เครื่องมือนี้สำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลครั้งต่อไปของคุณ:

1. นำเนื้อหาเก่ามาใช้ใหม่

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากเพื่อประสบความสำเร็จในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมออนไลน์ของคุณ เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาเพื่อการมีส่วนร่วมของผู้ชม คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากศูนย์หากคุณมีสิ่งที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้วจากแคมเปญและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ผ่านมา

พิจารณานำโพสต์บล็อก รูปภาพ และวิดีโอเก่ากลับมาใช้ใหม่โดยเปลี่ยนให้เป็นการดำเนินการเชิงโต้ตอบแทน คุณสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์เก่าๆ ให้กลายเป็นการดำเนินการทางการตลาดที่มีส่วนร่วมได้ง่ายๆ โดยเปลี่ยนภาพนิ่งเป็นแถบเลื่อนรูปภาพ หรือบล็อกเป็นแบบทดสอบสั้นๆ

การนำแคมเปญเก่ามาใช้ใหม่นั้นเป็นเรื่องง่าย ตราบใดที่คุณมีเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการที่เหมาะสมในคลังแสงทางการตลาดของคุณ เติมชีวิตใหม่ให้กับงานเก่าและลองทำสิ่งที่คุณไม่เคยทำมาก่อนเมื่อคุณปรับเปลี่ยนให้เป็นเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่น่าตื่นเต้นและใหม่

2. ปรับปรุงข้อความของคุณ

เมื่อคุณกำลังทำงานเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดที่มุ่งสู่การโต้ตอบ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจน ตรงไปตรงมา และมีประสิทธิภาพสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าของคุณ

ด้านปฏิสัมพันธ์ของการตลาดของคุณควรอยู่ที่นั่นเพื่อปรับปรุงข้อความของคุณและไม่สามารถแทนที่ได้ โดยเฉพาะกับผู้ชม Gen Z คุณต้องแน่ใจว่าการดำเนินการทางการตลาดของคุณเป็นจริงและสอดคล้องกับข้อความของแคมเปญของคุณ เนื่องจากพวกเขาให้ความสำคัญกับคุณลักษณะเหล่านี้จากแบรนด์เป้าหมายอย่างมาก

หากคุณต้องการมีส่วนร่วมกับกลุ่มผู้ใช้ออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดกลุ่มหนึ่งในปัจจุบัน อย่าลืมปรับปรุงข้อความแคมเปญของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียเวลากับการดำเนินการทางการตลาดเชิงโต้ตอบที่ซับซ้อนแต่ยุ่งเหยิง

3. วางแผนล่วงหน้า

แคมเปญเชิงโต้ตอบจะประสบความสำเร็จได้ดีที่สุดเมื่อเป็นไปตามวัตถุประสงค์ในรูปแบบ ข้อความ และการดำเนินการ ดังนั้น คุณจึงต้องใช้เวลาในการวางกลยุทธ์สำหรับแนวคิดของคุณและทำความเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงใช้การโต้ตอบเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมและกระตุ้นการมีส่วนร่วม

วางกลยุทธ์ล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญใหม่ล่าสุดด้วยเมตริกประสิทธิภาพ เป้าหมาย และการวิเคราะห์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เริ่มต้นด้วยกลุ่มเล็ก ๆ เพื่อให้คุณสามารถทดสอบและเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วจากการทำซ้ำแคมเปญครั้งแรกของคุณ

ชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของการโต้ตอบของการดำเนินการของคุณเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จและประโยชน์ของการโต้ตอบกับส่วนประสมการตลาดของคุณในปีนี้

กรณีของ การสร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบ

นำหนังสือของผู้เชี่ยวชาญมาใช้ในการสร้างเนื้อหาสำหรับการมีส่วนร่วมทางธุรกิจของคุณ อ่านสามกรณีนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าการตลาดประเภทนี้มีประโยชน์อย่างมากต่อคุณและผู้ชมทางออนไลน์อย่างไร:

แคมเปญ Cheers' Cheers to Mess โดย Propelrr

2021 เห็นว่าแคมเปญ "Cheers to Mess" ที่ Propelrr สร้างขึ้นสำหรับงานปาร์ตี้ที่ต้องมีแบรนด์ Cheers เสร็จสิ้นลงแล้ว ด้วยเว็บไซต์นี้ Propelrr ได้พาผู้ชมไปยังห้องครัวออนไลน์เพื่อช่วยให้พวกเขาค้นพบการใช้ผลิตภัณฑ์ Cheers มากมายสำหรับครัวเรือนของพวกเขาเอง

แบบทดสอบประเภทโฆษณาโดย Adobe Create

แบบทดสอบภาพที่น่าตื่นเต้นนี้โดย Adobe Create จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้ศิลปินและนักออกแบบเข้าใจและสำรวจบุคลิกที่สร้างสรรค์ของพวกเขา นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้ Adobe Create โปรโมตเครื่องมือการออกแบบของพวกเขาให้กับศิลปินและนักออกแบบคนเดิมที่ทำแบบทดสอบ

กระจกสีดำของ Netflix: Bandersnatch

แม้ว่า Black Mirror ของ Netflix ในตอนนี้จะอยู่ในระดับไฮเอนด์ของสเปกตรัมการโต้ตอบ แต่ก็ยังเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการใช้วิดีโอเชิงโต้ตอบเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความนิยมของ VR และ AR เพิ่มขึ้นในปัจจุบัน

ประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การสร้างเนื้อหาประเภทนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีเงินจำนวนมากเพื่อใช้จ่ายในแคมเปญการตลาดดิจิทัลเท่านั้น การโต้ตอบสามารถเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็กได้หลายวิธีเช่นกัน ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ :

• ดึงดูดความสนใจของผู้ชมด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร หากคู่แข่งรายใหญ่ได้รับความสนใจจากตลาดเป้าหมายของคุณผ่านการตลาดแบบดั้งเดิมอยู่แล้ว เอกลักษณ์ของการโต้ตอบสามารถช่วยให้คุณเข้าใจถึงแม้ในสภาพแวดล้อมที่เลวร้ายที่สุด
• เพิ่มการแบ่งปันทางสังคม ด้วยความสามารถในการโต้ตอบที่สนุกสนานและมีส่วนร่วม คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อย่างง่ายดายโดยการสร้างการดำเนินการทางการตลาดที่ส่งเสริมให้ตลาดเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมในการแบ่งปันทางสังคมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่น
• การรวมการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการรวบรวมข้อมูล ด้วยการผลิตเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ โพล แบบสำรวจ และอื่นๆ คุณยังสามารถผสานรวมข้อมูลและรวบรวมโอกาสในการขายเข้ากับความพยายามทางการตลาดของคุณได้อย่างราบรื่น ซึ่งส่งผลให้ฆ่านกได้สามตัวด้วยหินก้อนเดียว

การดำเนินการแบบคงที่ไม่ทำงานในขอบเขตของการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันอีกต่อไป ในฐานะที่เป็นอนาคตของการตลาดออนไลน์ การโต้ตอบสามารถปฏิวัติวิธีที่แบรนด์และผู้ชมสามารถมีส่วนร่วมกับอีกฝ่ายหนึ่งได้ โดยตอบสนองความต้องการของทั้งคู่ในเวลาเดียวกัน

ด้วยวิธีนี้ เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟจะเป็นประโยชน์กับทุกแบรนด์ ทั้งรายใหญ่และรายย่อย และช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ไม่ซ้ำใครและแท้จริงกับผู้ชมที่คงอยู่ในระยะยาวได้อย่างง่ายดาย

ประเด็นที่สำคัญ

เมื่อพูดถึงการสร้างนวัตกรรมสำหรับการตลาดดิจิทัล เนื้อหาเชิงโต้ตอบคือส่วนได้เปรียบที่คุณต้องใช้ในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และมีส่วนร่วมกับผู้ชมทางออนไลน์ได้สำเร็จในปัจจุบัน เมื่อคุณได้ติดตั้งเครื่องมือทางการตลาดที่มีประโยชน์นี้แล้ว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับขั้นสุดท้ายที่จะนำไปใช้ในเส้นทางการตลาดดิจิทัลของคุณ:

• พบกับความสบายในความคุ้นเคย ของเนื้อหาประเภท นี้ แบบทดสอบ โพล และการแข่งขันออนไลน์เป็นรูปแบบของการโต้ตอบในด้านการตลาด เป็นเรื่องที่น่าสนุก คุณอาจเคยใช้สิ่งนี้ในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณแล้วอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ยินดีด้วย!
• คุณไม่ควรใช้การโต้ตอบแบบสุ่ม เมื่อคุณใช้เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟโดยไม่ได้ไตร่ตรองอะไรมาก คุณเสี่ยงที่จะเสียทรัพยากรจำนวนมากสำหรับการดำเนินการที่อาจสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ของคุณในหมู่ผู้ชมที่อายุน้อยกว่าและมีความสำคัญมากกว่าในปัจจุบัน
• ทำงานโดยมีเป้าหมายในใจ หากคุณต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ชมผ่านการตลาดเนื้อหา คุณต้องเจาะจงเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณสำหรับเนื้อหาประเภทนี้เสมอ ด้วยวิธีนี้ คุณและผู้ชมของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากการโต้ตอบที่คุณเริ่มต้นผ่านการตลาดดิจิทัล

กำลังมองหาข้อได้เปรียบที่จำเป็นในการขับเคลื่อนการตลาดดิจิทัลให้ได้รับชัยชนะอยู่หรือไม่? วางสายที่ Propelrr และดู จดหมายข่าว ของเราสำหรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติมในวันนี้