ผู้ผลิตสามารถใช้ประโยชน์จาก Virtualization ในโปรแกรมการฝึกอบรมได้อย่างไร

เทคโนโลยีความจริงเสริมและความจริงเสมือน (AR/VR) หรือที่เรียกว่าความเป็นจริงผสมเสมือนจริง ได้กลายเป็นหัวข้อข่าวที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักเล่นเกมวิดีโอ แต่เทคโนโลยียังสร้างความก้าวหน้าที่สำคัญในการช่วยให้ธุรกิจในหลายอุตสาหกรรมจัดการกับงานที่สำคัญ เช่น การฝึกอบรมพนักงาน

เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการแผนกในปัจจุบันควรพิจารณาอย่างมากเกี่ยวกับ AR/VR และความเป็นจริงผสมที่สมจริงสำหรับการฝึกอบรมพนักงานใหม่ และเพื่อรักษาชุดทักษะของพนักงานที่มีอยู่ให้เฉียบคมด้วยการฝึกอบรมเครื่องมือและทรัพยากรการผลิตใหม่เป็นระยะๆ

พูดง่ายๆ ก็คือ อนาคตของการเรียนรู้เกือบทั้งหมดจะมีองค์ประกอบเสมือนจริงบางประเภท การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทำให้สิ่งนี้ชัดเจนเมื่อทั้งมืออาชีพและนักเรียนเปลี่ยนงานและการศึกษาทางออนไลน์และแม้แต่ทางไกล

ยังมีประโยชน์อื่นอีกด้วย เทคโนโลยีความเป็นจริงผสมที่สมจริงในปัจจุบันมีความสมจริงมากกว่า จึงช่วยให้สามารถฝึกฝนทักษะที่ซับซ้อนหลายอย่างได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ ชุดหูฟัง VR สร้างประสบการณ์ภาพและเสียงและสามารถจับคู่กับเซ็นเซอร์และเครื่องมือทางกายภาพเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการฝึกร่างกายทั้งหมด และแม้ว่าสิ่งนี้จะให้ "ปัจจัยว้าว" บางอย่าง แต่ก็หมายความว่าอาจเป็นประโยชน์สำหรับการฝึกที่มีความเสี่ยง

ตัวอย่างเช่น สหรัฐอเมริกายังคงเป็นผู้นำของโลกในด้านการออกแบบและการใช้เทคโนโลยีการสร้างแบบจำลองและการจำลองเสมือนจริง (M&S) สำหรับหลายอุตสาหกรรม เช่น การทหารและการป้องกันประเทศ นวัตกรรมทางเทคโนโลยีเหล่านี้ถูกนำมาใช้เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติการเชิงกลยุทธ์และการฝึกอบรมในทุกด้านของกองทัพ

มีการประมาณการว่าสัญญาโอเพ่นซอร์สที่ไม่เป็นความลับสำหรับการฝึกอบรมการจำลองเสมือนและเสริมสำหรับกองทัพสหรัฐฯ เพียงแห่งเดียวมีมูลค่ารวม 2.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 เพิ่มขึ้นเป็น 3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 19 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570 ¹

และไม่ใช่แค่ความหวังและความฝันเท่านั้น ยังมีความสำเร็จด้าน ROI ที่สำคัญสำหรับเทคโนโลยีอีกด้วย ตัวอย่างเช่น บริษัท Lockheed Martin Corp. ได้พัฒนาคู่มือการใช้งานที่มีแอนิเมชั่นสำหรับการประกอบชิ้นส่วนยานอวกาศ สิ่งนี้ได้ลดเวลาที่ต้องใช้ในการตีความคำแนะนำในการประกอบลง 95% พร้อมกับลดเวลาการฝึกอบรมโดยรวมลง 85% และเพิ่มประสิทธิภาพมากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ ²

ความจำเป็นในการจำลองเสมือน

แน่นอน บนพื้นผิวเหล่านี้เป็นการลงทุนขนาดใหญ่อย่างมาก อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่สูงนักเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมแบบดั้งเดิม เนื่องจากเทคโนโลยีเวอร์ชวลไลเซชันไม่ต้องการค่าใช้จ่ายในการเดินทาง อาวุธยุทโธปกรณ์ราคาแพง เชื้อเพลิง หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่มักเกี่ยวข้องกับโปรแกรมการฝึกอบรมมาตรฐาน นอกจากนี้ ยังมีความเสี่ยงที่ลดลงสำหรับทหารและบุคลากรทางอากาศในการฝึก เนื่องจากพวกเขาใช้อาวุธแบบเสมือนจริง ใช้งานยานพาหนะที่หลากหลาย หรือฝึกทีม หน่วย และยุทธวิธีแบบครบหน่วยในสภาพแวดล้อมจำลองที่สมบูรณ์พร้อมสถานการณ์และภูมิทัศน์ที่ปรับเปลี่ยนได้

เทคโนโลยีเวอร์ช่วลไลซ์ยังคงไม่ได้รับการสร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากในปัจจุบัน ระบบความเป็นจริงขยายเสมือนจริง (XR) ที่ไม่มีการผูกมัดจำนวนมากขาดความสมจริงของภาพ การผสมผสานที่แม่นยำระหว่างโลกเสมือนและโลกแห่งความจริง ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่นที่จำเป็นสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีผู้ใช้หลายคนที่ดื่มด่ำอย่างแท้จริง สาเหตุหลักมาจากความสามารถในการประมวลผลที่จำกัด ความจุของแบตเตอรี่ และซองระบายความร้อนที่จำกัดอย่างมากของอุปกรณ์ XR แบบสแตนด์อโลนที่มีอยู่ เช่น HMD แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และความท้าทายเหล่านี้จะยังคงมีอยู่ในอนาคตอันใกล้

ที่ Virtualization สร้างความแตกต่าง

ข้อจำกัดเหล่านี้ยังขยายไปถึงสภาพแวดล้อมการสร้างแบบจำลองและการจำลองเสมือนจริงสำหรับการฝึกอบรมพนักงานที่ต้องการสภาพแวดล้อมร่วมกัน พันธมิตร กระจาย ซับซ้อน รุนแรง และเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเพื่อพัฒนาความพร้อมในการฝึกอบรมที่จำเป็น ระบบ XR ที่เหมาะสมจำเป็นต้องรองรับภาพที่มีความเที่ยงตรงสูงและสมจริงเป็นพิเศษ การผสมผสานที่แม่นยำของเสมือนจริงในโลกแห่งความเป็นจริงในสภาพแวดล้อมที่มีผู้ใช้หลายคน หลายแพลตฟอร์ม และความยืดหยุ่นของการซ้อมสภาพแวดล้อมในสถานการณ์การจ้างงานที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการแบบเสมือนจริงที่มีอยู่นั้นค่อนข้างเงียบเหงา ช้าเกินไป แพงเกินไป และไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้มากพอที่จะเตรียมพร้อมสำหรับชุดทักษะการผลิตหรือการออกแบบยุคใหม่

ท่ามกลางหลายเหตุผลที่ทำให้เทคโนโลยีนี้ประสบความสำเร็จ แพลตฟอร์ม XR ​​เนทีฟบนคลาวด์สามารถเอาชนะข้อจำกัดของระบบเสมือนจริงแบบไร้การเชื่อมต่อที่มีอยู่ มีโครงสร้างพื้นฐาน XR แบบรวมและแชร์แบบเปิด ทำงานร่วมกัน ปรับขยายได้ สำหรับการจำลองที่สมจริงเป็นพิเศษในสภาพแวดล้อมอุตสาหกรรมใดๆ เป็นการรวมเทคโนโลยี/แนวคิดการเล่นเกมที่ดีที่สุดเข้ากับความสามารถในการจำลองแบบดั้งเดิมโดยใช้ประโยชน์จากการประมวลผลแบบคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์ 3 มิติ (AI) เพื่อส่งมอบระบบการฝึกอบรมที่แพร่หลาย กำหนดค่าใหม่ได้ตามความต้องการและดื่มด่ำสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีผู้ใช้หลายคน

แพลตฟอร์มนี้ใช้หน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) ระดับเซิร์ฟเวอร์บนระบบคลาวด์/ในองค์กร/เอดจ์เพื่อให้ได้การเรนเดอร์เนื้อหา 3D ที่ซับซ้อนที่มีความแม่นยำสูง และการจัดตำแหน่งและการติดตามแบบจำลอง/ฉากเสมือนจริงบนวัตถุในโลกแห่งความเป็นจริงแบบเรียลไทม์ และ รองรับสภาพแวดล้อมหลายผู้ใช้หลายแพลตฟอร์ม

ความก้าวหน้าทางเทคนิคอื่นๆ ได้แก่:

• Ultra-low latency High Fidelity Rendering: มอบความสมจริงที่เหนือชั้นของการฝึกอบรมโดยใช้ประโยชน์จากการเรนเดอร์ระยะไกลที่มีความหน่วงต่ำเป็นพิเศษบนระบบคลาวด์/ในองค์กรด้วยความเที่ยงตรงเต็มรูปแบบ และสตรีมโซลูชันแบบไร้สายไปยังอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ (COTS) ราคาไม่แพง – HMD แท็บเล็ตและเดสก์ท็อป
• การทำแผนที่เชิงพื้นที่โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ 3 มิติ (AI) ความแม่นยำสูง: ใช้การทำแผนที่เชิงพื้นที่ระยะไกลที่มีความเที่ยงตรงสูงพร้อมการสร้างฉาก 3 มิติขึ้นใหม่ การแบ่งฉาก และการจดจำวัตถุ 3 มิติโดยใช้การมองเห็น 3 มิติและ AI ที่ใช้การเรียนรู้เชิงลึกพร้อมการหลอมรวมที่แม่นยำของโลกจริงและโลกเสมือนจริง เพื่อสร้างภาพขั้นสูงและภาพที่ซับซ้อนของสภาพแวดล้อมในสมรภูมิรบ
• การพัฒนา การปรับใช้ และการดำเนินการที่คล่องตัวบนคลาวด์ (DevSecOps): ใช้ Kubernetes สำหรับการผสานรวมอย่างต่อเนื่องและการส่งมอบอย่างต่อเนื่อง (CI-CD) และการปรับขนาดอัตโนมัติในระบบคลาวด์ส่วนตัว/สาธารณะ/เอดจ์/ไฮบริดที่ทันสมัย ​​เพื่อให้มั่นใจว่าการเพิ่มประสิทธิภาพและการแบ่งปันทรัพยากร

บริษัทในสหรัฐอเมริกาโดยเฉลี่ยใช้จ่ายมากกว่า 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในการฝึกอบรมพนักงาน 1 คนในแต่ละปี ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่อาจเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไป ความเป็นจริงผสมที่สมจริงสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายและลดค่าใช้จ่ายโดยรวมเพื่อรักษากำไรเมื่อเวลาผ่านไป แม้จะมีการลงทุนเริ่มต้นที่ชัดเจน

เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการในแทบทุกอุตสาหกรรมที่มีการดำเนินงานด้านการผลิตในปัจจุบันกำลังตระหนักถึงความสำคัญของการได้เปรียบในการแข่งขันโดยการนำเทคโนโลยีและแนวปฏิบัติที่ทันสมัยเหล่านี้ไปใช้ ลักษณะที่เป็นนวัตกรรมเพียงอย่างเดียวจะช่วยเพิ่มการสรรหาและการรักษาพนักงาน