คุณรู้ได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ Twitter ของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่?

คุณทวีตอยู่เป็นประจำแต่ไม่แน่ใจว่าได้ผลหรือไม่

กลยุทธ์ของคุณในการค้นหาว่า Twitter มีประโยชน์สำหรับคุณจริงๆ หรือไม่?

หลายปีก่อน ฉันเคยบริหารทีมพัฒนาซอฟต์แวร์และจำได้ว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้ Twitter: ฉันมองไม่เห็นประเด็น เหตุใดนักพัฒนาเหล่านี้จึงส่งข้อความเล็กน้อยถึง 140 อักขระถึงกันทุกนาทีของวัน

ฉันคิดว่ามันจะไม่มีวันทัน มันเป็นเรื่องที่เกินบรรยาย!!

ฉันผิดเอง ฉันเริ่มใช้ Twitter เพราะมีคนอื่น ๆ อยู่ในไซต์มากมาย และฉันก็เกลียดมันในตอนแรก ฉันเกลียดมันเพราะฉันทวีตโดยไม่มีจุดประสงค์ และถ้าคุณทวีตโดยไม่มีจุดประสงค์ คุณ ควร เกลียดมัน เพราะมันเสียเวลาเปล่า เลิกเล่นซะ ถ้าไม่มีจุดประสงค์ในการทวีตของคุณ!

แต่ถ้าคุณมีกลยุทธ์ที่แท้จริงในการใช้ Twitter และคุณสามารถวัดได้ว่ากลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลหรือไม่ แล้วถ้ากลยุทธ์นี้ทำให้คุณเติบโตทางธุรกิจล่ะ?

สำหรับสิ่งนี้ที่จะเกิดขึ้น การวัดผลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

คำแนะนำต่อไปนี้จะให้แนวคิดว่ากลยุทธ์ Twitter ของคุณใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่

1. เป็นการขับเคลื่อนการเข้าชมที่เกี่ยวข้องกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือไม่

คุณแบ่งปันเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมมากมาย และเนื้อหาบางส่วนนี้มีลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์ของคุณเอง แต่จะเกิดอะไรขึ้นกับการรับส่งข้อมูลที่มาจาก Twitter? มีคนอยู่แถวๆนั้นหรือหายไปทันที? พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณหรือไม่? พวกเขาลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณหรือไม่?

วิธีที่ดีที่สุดในการวัดสิ่งนี้คือการตั้งเป้าหมายภายใน Google Analytics ตัวอย่างเช่น ถ้าเป้าหมายหลักของเว็บไซต์ของคุณคือการสร้างผู้สมัครรับอีเมล คุณก็ตั้งเป้าหมายที่วัดสิ่งนี้ได้ เช่น บรรลุเป้าหมายเมื่อมีคนเข้ามาที่หน้าขอบคุณของคุณหลังจากที่ลงชื่อสมัครใช้

ตอนนี้คุณสามารถเริ่มดูได้ว่าการเข้าชมใดที่มาจาก Twitter และอัตราการแปลงของคุณเป็นผลมาจากการเข้าชมนี้ คุณยังสามารถเปรียบเทียบอัตรา Conversion เหล่านี้กับ Conversion จากการเข้าชมที่มาจากช่องทางโซเชียลอื่นๆ เพื่อดูว่าช่องทางใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับ Conversion

ในตัวอย่างด้านล่าง อัตราการแปลงบน LinkedIn มากเป็นสองเท่าของบน Twitter ดังนั้น คุณอาจต้องการใช้เวลามากขึ้นใน LinkedIn หรือเริ่มวิเคราะห์ผู้ติดตามของคุณบน Twitter เพื่อดูว่าพวกเขามีความเกี่ยวข้องจริงๆ หรือไม่

2. ผู้ติดตามของคุณมีจำนวนเพิ่มขึ้นหรือไม่?

มันไม่ได้เกี่ยวกับจำนวนผู้ติดตามทั้งหมดอย่างแน่นอน แต่หากคุณกำลังแชร์เนื้อหาที่ดี คุณควรดึงดูดและเพิ่มจำนวนผู้ชมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

คุณควรรักษาผู้ติดตามที่มีอยู่ได้ในระดับสูง ดังนั้นจึงควรดูกราฟเพื่อดูว่าจำนวนผู้ติดตาม Twitter ของคุณเพิ่มขึ้นหรือลดลง

Audiense เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถใช้ในการวิเคราะห์อัตราการเลิกเล่นของคุณ นี่คือจำนวนคนที่ติดตามคุณแล้วเลิกติดตามหลังจากนั้นไม่นาน หากคุณมีอัตราการเลิกใช้งานสูง การติดตามของคุณจะเพิ่มขึ้นได้ยาก

อัตราการเลิกใช้งานที่สูงยังบ่งชี้ว่าเนื้อหาของคุณไม่น่าสนใจสำหรับผู้ติดตามใหม่ของคุณ คุณติดตามผิดคนหรือเปล่า คุณกำลังแบ่งปันเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องหรือไม่? คุณแชร์เนื้อหามากเกินไปหรือไม่?

ต่อไปนี้คือตัวอย่างอัตราการเลิกใช้งานที่แสดงโดยใช้เครื่องมือ Audiense ทางด้านซ้ายจะแสดงผู้ติดตามใหม่ จากนั้นแต่ละคอลัมน์จะแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามเหล่านี้ที่เลิกติดตามคุณหลังจากแต่ละสัปดาห์ คุณจะเห็นว่าการลดลงครั้งใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นภายในสองสามสัปดาห์แรก

มีอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้คนปั่นป่วน หากมีคนใหม่ติดตามคุณและคุณไม่ได้ติดตามพวกเขากลับ พวกเขาอาจเลิกติดตามคุณ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบผู้ติดตามใหม่ของคุณเป็นประจำและติดตามผู้ที่เกี่ยวข้องกับคุณกลับคืนมา

3. ผู้ติดตามประเภทที่ถูกต้องตามคุณหรือไม่?

ครั้งสุดท้ายที่คุณวิเคราะห์ผู้ติดตามของคุณเพื่อดูรายละเอียดโดยรวมของโปรไฟล์ของพวกเขาคือเมื่อใด

ทำไมต้องสร้างผู้ติดตามที่ไม่เกี่ยวข้อง? การมีผู้ติดตามสองแสนคนเป็นเรื่องง่าย แต่การสร้างรายชื่อผู้ติดตามที่เกี่ยวข้องที่เป็นเป้าหมายนั้นยากกว่ามาก

Klear เป็นแพลตฟอร์มการติดตามโซเชียลมีเดียและการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่สามารถช่วยมอบข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ชมของคุณ หากคุณต้องการทราบว่าความสนใจของผู้ติดตามของคุณสอดคล้องกับเนื้อหาที่คุณแบ่งปันหรือไม่ เครื่องมือนี้จะช่วยโดยการจัดเรียงพวกเขาให้เป็นหนึ่งในหมวดหมู่ความสนใจ 60,000 หมวดหมู่

จากการวิเคราะห์โปรไฟล์ของฉันด้านล่าง ผู้ติดตามส่วนใหญ่มีความเกี่ยวข้อง

4. ผู้ติดตามของคุณแบ่งปันเนื้อหาของคุณหรือไม่?

คุณลักษณะ Tweet Analytics ของ Audiense ยังแสดงสถิติการมีส่วนร่วมของคุณในแผนภูมิด้วย แต่สิ่งที่ดีเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้ก็คือการแสดงอัตราการขยายเสียง (จำนวนการรีทวีต/ทวีต) อัตราการสนทนา (จำนวนการกล่าวถึง/ทวีต) และอัตราการปรบมือ ( จำนวนไลค์/ทวีต)

การขยายเสียงเป็นสิ่งสำคัญเพราะจะทำให้คุณได้สัมผัสกับผู้ชมใหม่ๆ ในขณะที่ผู้ติดตามของคุณแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับผู้ติดตามของพวกเขา ตอนนี้คุณสามารถเจาะลึกลงไปและเริ่มวิเคราะห์เนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุด/ได้รับความนิยมน้อยที่สุดของคุณ

นอกจากนี้ ให้ดูเนื้อหาที่คุณแบ่งปัน: เป็นลิงก์ทั้งหมด อัปเดตข้อความหรือรูปภาพหรือไม่ สิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดกับผู้ชมของคุณ

เครื่องมือที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งในการลองใช้คือ Twitonomy ซึ่งให้สถิติที่ดีและมีรายละเอียด บทความจากผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการสนทนา Twitter ก็ควรค่าแก่การตรวจสอบเช่นกัน

สรุป

บ่อยครั้ง มันมีประโยชน์มากที่จะถอยออกมาและวิเคราะห์บัญชี Twitter ของคุณเพื่อดูว่ากลยุทธ์ Twitter ของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ หากคุณยังไม่มีกลยุทธ์ อาจถึงเวลาที่คุณต้องสร้างมันขึ้นมา! หรือบางทีคุณอาจเป็นกลยุทธ์ แต่ด้วยการวิเคราะห์ คุณจะสามารถปรับปรุงได้อย่างแน่นอน

กลยุทธ์ Twitter ของคุณได้ผลหรือไม่ เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ!

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง

วิธีใช้ผู้ชมเพื่อวิเคราะห์และเพิ่มการแสดงตน Twitter ของคุณ

วิธีรับผู้ติดตาม Twitter ฟรี

วิธีค้นหาผู้มีอิทธิพลบน Twitter