แอพมือถือเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างไร

ผู้ประกอบการมีเป้าหมายสองประการ: เพื่อเพิ่มยอดขายและรักษาลูกค้าไว้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ผู้ประกอบการใช้ใบปลิว โบรชัวร์ และโบรชัวร์จำนวนมากเพื่อเพิ่มยอดขายเมื่อไม่กี่ปีก่อน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: จะเป็นผู้ประกอบการแอพมือถือที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

คุณเชื่อไหมว่าแอพมือถือสามารถช่วยให้ธุรกิจสร้างรายได้มหาศาลและโอกาสในการเติบโตที่หลากหลาย เลื่อนลงเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหากไม่แน่ใจ

สรุปไม่กี่:

สมาร์ทโฟนได้เข้ามามีบทบาทในทุกด้านของธุรกิจและชีวิตมนุษย์ Adweek รายงานว่าเจ้าของสมาร์ทโฟน 35% ตรวจสอบโทรศัพท์อย่างน้อย 50 ครั้งต่อวัน

ดังนั้น หากธุรกิจของคุณไม่มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะพลาดโอกาสในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและปรับปรุงการขาย

หากคุณเป็นผู้ประกอบการที่ไม่เชื่อว่าแอพมือถือสามารถเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ!

แอพมือถือสำหรับธุรกิจทุกขนาด

ถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจขนาดเล็กเชื่อว่าแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีไว้สำหรับแบรนด์ดังอย่าง Harrods และ Walmart

ความเข้าใจผิดนี้หายไปอย่างสิ้นเชิงในเทคโนโลยีสมัยใหม่ เมื่อสตาร์ทอัพขนาดเล็กอย่าง Uber และ Airbnb เป็นผู้นำธุรกิจมือถือ

ชัยชนะของ Uber และ Airbnb แสดงให้เห็นว่าไอคอนเล็กๆ บนหน้าจอมือถือของลูกค้าสามารถขับเคลื่อนยอดขายของธุรกิจได้ไม่รู้จบ

อ่านเพิ่มเติม: Mahmoud Khattab เสนอ 20 เคล็ดลับในการสร้างความมั่นใจในธุรกิจ

สิ่งหนึ่งที่ทุกธุรกิจต้องรู้ในยุคดิจิทัลคือพฤติกรรมการซื้อและกลยุทธ์ของลูกค้า ในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ผู้บริโภคจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ได้ทันที

ด้านล่างนี้คือกราฟที่แสดงให้เห็นว่าธุรกิจต่างๆ ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนอย่างไรเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและส่งเสริมความภักดี

ตระหนักว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งขึ้นเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ บริษัทพัฒนาแอปพลิเคชั่นมือถือพัฒนาแอพมือถือสำหรับทั้ง iOS และ Android ทำให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงลูกค้าทั่วโลก

มาพูดคุยกันว่าแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

เหตุผลหลักที่ธุรกิจต้องลงทุนในแอพมือถือ

ธุรกิจมักจะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น ยอดขายที่เพิ่มขึ้น ฐานลูกค้าและการมีส่วนร่วม นี่เป็นเพียงเหตุผลบางส่วนที่ว่าทำไมแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

1. เพิ่มความภักดีของลูกค้า

บริษัทที่มีแอพมือถือมีแนวโน้มมากกว่าบริษัทที่มีเว็บไซต์แบบเดิมๆ เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโต

นี่ไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์ไม่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันมือถือสามารถช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์โดยตรงและทันทีกับลูกค้าของคุณ และสร้างความภักดี

ทุกวันนี้ทุกคนมีสมาร์ทโฟนตั้งแต่เด็กจนถึงวัยรุ่นจนถึงผู้ใหญ่ ด้วยแอพมือถือ มันเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาที่จะค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการและสามารถซื้อผลิตภัณฑ์โดยใช้มือถือของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีการโต้ตอบและเข้าถึงได้มากกว่าเว็บไซต์ทั่วไปเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: เรียนรู้วิธีถ่ายภาพที่ยอดเยี่ยม

2. ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า

สามารถใช้แอพมือถือเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างราบรื่น ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแอปจาก Google Play Store ได้อย่างรวดเร็ว จากนั้นเชื่อมต่อกับคุณเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา

ลูกค้ารู้สึกเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นเมื่อพวกเขามีความเชื่อมโยงกับคุณมากขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่ยอดขายและรายได้ที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณในที่สุด

แอพมือถือยังสามารถใช้เพื่อแก้ไขคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และปรับปรุงการบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจ

3. สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปที่

การแจ้งเตือนแบบพุชอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเตือนลูกค้าของคุณและจูงใจพวกเขาให้ซื้อสิ่งที่พวกเขารัก

คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้กับลูกค้าของคุณโดยใช้คุณสมบัติการแจ้งเตือนแบบพุชของแอพมือถือของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีในการทำให้พวกเขาภักดี

คุณยังสามารถแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับส่วนลดหรือข้อเสนอที่คุณเสนอได้ในขณะนี้

สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีโอกาสโต้ตอบโดยตรงกับบริษัทของคุณ และทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและมีส่วนร่วม ซึ่งจะส่งผลให้มียอดขายและการเข้าชมเพิ่มขึ้นในที่สุด

4. การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำได้ง่ายขึ้นด้วย

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ

วิธีนี้ช่วยให้คุณได้ลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าประจำไว้ได้ด้วยการขอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมจากพวกเขา

คุณยังสามารถแสดงให้ลูกค้าที่ดาวน์โหลดแอปของคุณบนโซเชียลมีเดีย แอพมือถือของบริษัทอื่น การค้นหาบนมือถือ และเว็บไซต์อื่นๆ ได้

ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ได้

ธุรกิจอาจพบว่าข้อมูลจากกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่มีค่าอย่างยิ่งหากต้องการทราบว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมกำลังค้นหา

ในที่สุด บริษัทต่างๆ สามารถวัดข้อมูลได้มากขึ้นเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและมอบประสบการณ์การซื้อที่ดีขึ้น

5. มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัว

สิ่งหนึ่งที่คุณควรเข้าใจคือธุรกิจส่วนใหญ่ในปัจจุบันทราบถึงความสำคัญของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และได้สร้างแอปขึ้นมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโต

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องนำเสนอประสบการณ์ที่มีคุณค่าและราบรื่นแก่ผู้ใช้เพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่น

ซอฟต์แวร์แอพมือถือถูกรวมเข้ากับสมาร์ทโฟนและช่วยให้รวบรวมข้อมูลได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้ปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้ใช้แต่ละคน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแจ้งผู้ใช้ว่าสินค้ามีในสต็อกหรือราคาลดลง

แอพมือถือสามารถช่วยเพิ่มยอดขายโดยการโฆษณาและเข้าถึงลูกค้าโดยตรง นอกจากนี้ การรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ทำได้ง่ายกว่าไซต์บนมือถือมาก

อ่านเพิ่มเติม: การจัดการกระแสเงินสด: สิ่งที่เจ้าของธุรกิจต้องอ่าน

สร้างแอพมือถือพร้อมคุณสมบัติที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ

นี่เป็นเพียงเหตุผลบางประการที่คุณอาจต้องการสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่จะช่วยธุรกิจของคุณ แอพมือถือของคุณควรดึงดูดผู้ใช้

การออกแบบที่ใช้งานง่ายคือสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ พวกเขาชอบที่จะมีประสบการณ์ที่ใช้งานง่าย รวดเร็ว ง่ายขึ้น และสนุกสนานมากกว่าซับซ้อน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการสร้างแอปที่มีประสิทธิภาพ

ความเรียบง่าย:

ความเรียบง่ายเป็นส่วนที่ดีที่สุดของทุกแอป ความเรียบง่ายสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับผู้ใช้เมื่อพวกเขาเริ่มทำงาน ผู้ใช้ควรได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นกับแอปของคุณ และไม่สับสนหรือหงุดหงิด

หากแอปของคุณซับซ้อนหรือเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้บ่อยครั้งโดยไม่ได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ผู้คนจะลบแอปนั้นทันทีและย้ายไปยังคู่แข่งของคุณ

ขั้นตอนง่ายๆ ต่อไปนี้จะช่วยให้คุณสร้างแอปที่ดีขึ้นได้

โหลดด่วน:

คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการของแอพมือถือคือเวลาในการโหลด สามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้สามารถลบหรือเก็บแอปของคุณไว้ได้หรือไม่

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าแอปควรโหลดในเวลาน้อยกว่า 2 วินาที หากใช้เวลานานกว่านี้ คุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้าของคุณ

เป็นที่ชัดเจนว่าผู้คนไม่ต้องการรอบริการของคุณนานกว่าหนึ่งวินาที โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีแอปที่คล้ายกัน

เพิ่มประสิทธิภาพแอพมือถือของคุณเพื่อรักษาลูกค้า

การรวมโซเชียลมีเดีย:

เครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในการสื่อสารและทำงานร่วมกัน

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะใช้เทคโนโลยีนี้และอนุญาตให้ผู้ใช้แอปแชร์เนื้อหา รูปภาพ หรือรายการที่เพิ่งซื้อกับชุมชนออนไลน์ของตน

การรวมเข้ากับโซเชียลมีเดียเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนกับผู้ใช้ใหม่

การชำระเงินในแอป:

การผสานรวมโซลูชันเกตเวย์การชำระเงินเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแอปมือถือที่จะประสบความสำเร็จ ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็วด้วยเกตเวย์การชำระเงิน เช่น PayPal

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้เชื่อถือไซต์ของคุณและทำให้การซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณง่ายขึ้น คุณไม่ต้องการให้เกตเวย์การชำระเงินใช้เวลานานเกินไปในการโหลด หรือให้โอกาสผู้คนในการพิจารณาสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อใหม่

อ่านเพิ่มเติม: 8 วิธีในการเริ่มต้นธุรกิจการทำบัญชีโดยไม่มีประสบการณ์

ความคิดเห็นของผู้ใช้:

การรวมความคิดเห็นของลูกค้าไว้ในแอปเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ซื้อ และให้ความรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของและคุณค่า

นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมและสร้างความไว้วางใจในตัวคุณให้กับผู้ใช้รายอื่นที่สนใจซื้อจากคุณ

บรรทัดล่าง:

คุณควรได้เรียนรู้จากการสนทนาข้างต้นว่าการสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่จะช่วยกระตุ้นแบรนด์ของคุณ ทำให้บริการของคุณพร้อมใช้งานมากขึ้น และเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณมีความสำคัญเพียงใด

หากคุณต้องการสร้างแอปพลิเคชันบนมือถือ คุณควรพิจารณาสร้างแอปบนทั้งแพลตฟอร์ม Android หรือ iOS แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้รับความนิยมอย่างมาก และผู้คนจำนวนมากสามารถเห็นแอปของคุณได้

เอ็มคอมเมิร์ซยังได้รับความนิยมและมีความสามารถในการแข่งขันมากขึ้น คุณจะรออะไรอีก M-commerce กำลังเป็นที่นิยมและแข่งขันกันมากขึ้น เพื่อเพิ่มยอดขายและติดตามการแข่งขันของคุณ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการพัฒนาแอปพลิเคชั่นมือถือจากบริษัทพัฒนาแอพมือถือที่มีชื่อเสียง