สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับการจ้าง Social Media Agency?

มันจะเป็นประโยชน์หรือไม่สำหรับบริษัทของคุณที่จะจ้างการจัดการโซเชียลมีเดียจากภายนอก? อาจเป็นไปได้ว่าควรเก็บทุกอย่างไว้ในบ้านด้วย สิ่งที่ต้องมองหาจากพันธมิตรเอเจนซี่โซเชียลมีเดียที่เป็นไปได้? รับข้อมูลด้านล่างที่นี่ เป็นการยากที่จะเอาชนะโซเชียลมีเดียเมื่อพูดถึงการโปรโมตธุรกิจหรือแบรนด์ออนไลน์ การปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียอาจมีความสำคัญมากกว่าการมีเว็บไซต์ของบริษัทเป็นรากฐานสำหรับบริษัทใดๆ สิ่งนี้นำเราไปสู่ปัญหาต่อไปของเรา ใครจะดูแลมันทั้งหมด? ถึงเวลาจริงจังกับโซเชียลมีเดียแล้ว หากคุณทำธุรกิจขนาดเล็กหรือต้องการขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณให้ไกลกว่าฐานผู้บริโภคปัจจุบันของคุณ การถ่ายวิดีโอและการตัดต่อ การเขียนคำโฆษณา กราฟิกและการถ่ายภาพ และกลยุทธ์ ล้วนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของโซเชียลมีเดีย ธุรกิจจำนวนมากรวมถึงธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย

สิ่งที่เรียกว่า “หน่วยงานการตลาดโซเชียลมีเดีย” ให้บริการทุกอย่างตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงการซื้อโฆษณาดิจิทัล การวิเคราะห์ข้อมูล การเติบโตของผู้ชม และการสร้างโอกาสในการขาย ไปจนถึงบริการการตลาดโซเชียลมีเดียอย่างเต็มรูปแบบ การพิจารณาบริการการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียอย่างละเอียดถี่ถ้วนและวิธีที่บริการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ประโยชน์ของการตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บริการการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียประกอบด้วยงานและสาขาวิชาที่หลากหลาย การตลาดดิจิทัลครอบคลุมความรับผิดชอบที่หลากหลาย แต่การตลาดโซเชียลมีเดียมีทักษะเฉพาะทางของตัวเอง ในขณะที่การตลาดดิจิทัลครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ไปจนถึงการผลิตเนื้อหาเว็บไซต์ การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก การตลาดผ่านอีเมล และ CRM บริการการตลาดโซเชียลมีเดียมีความเชี่ยวชาญและยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมของโซเชียลมีเดีย

คุณรู้หรือไม่ว่า Social Media Marketing Agency คืออะไร?

เป็นเรื่องปกติที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียจะเริ่มแคมเปญด้วยกลยุทธ์ และนี่เป็นความคิดที่ดี ด้วยแหล่งโซเชียลมีเดียมากมายและทางเลือกเนื้อหามากมาย จึงเป็นไปไม่ได้ที่บริษัทใดจะเข้ามาทันทีหากไม่มีกลยุทธ์ที่วางไว้ล่วงหน้า ส่วนหนึ่งของสิ่งนี้ องค์กรของคุณจะต้องสร้างวัตถุประสงค์ ความคาดหวัง และ KPI ที่เป็นจริง ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเครือข่ายโซเชียลมีเดียและไซต์หรือแอปพลิเคชันต่างๆ ที่บริษัทของคุณกำหนดให้มีความสำคัญ

ประเภทของบริการโซเชียลมีเดีย

โดยทั่วไป บริการการตลาดบนโซเชียลมีเดียมีสองประเภท

• กระบวนการสร้าง พัฒนา และรักษาความปลอดภัยเนื้อหา
• การวิเคราะห์และกลยุทธ์

คุณสามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการค้นหาองค์กรและบริการด้านการตลาดโซเชียลมีเดียที่ตรงกับความต้องการของบริษัทของคุณ หากคุณต้องการใช้แคมเปญบนโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีบริษัทที่สามารถจัดหาองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดของแคมเปญได้ นอกจากนี้ พวกเขาควรช่วยเหลือคุณในการค้นหาว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและแอปใดที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณต้องการ ตลอดจนพัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมสำหรับการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีส่วนร่วมผ่านหลายแพลตฟอร์ม

พวกเขาควรช่วยคุณระบุผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมและคู่แข่ง ตลอดจนวางแผนและกำหนดเวลาการกระจายเนื้อหาข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ บริษัทขนาดกลางและขนาดย่อมมักใช้บริการการตลาดโซเชียลมีเดียเนื่องจากขาดทรัพยากรในการจัดการความรับผิดชอบดังกล่าวทั้งหมด การรวมทีมที่สามารถทำงานได้ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ไม่เพียงแต่มีราคาแพงเท่านั้น แต่ยังอาจใช้เวลานานในการนำความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่จำเป็นทั้งหมดมาใช้ อย่างไรก็ตาม องค์กรการตลาดเพื่อโซเชียลมีเดียมีผู้คนที่รอบรู้ในแคมเปญต่างๆ มากมาย และสามารถทำให้ธุรกิจของคุณและดำเนินการได้ในระยะเวลาที่สั้นกว่ามาก

เมื่อใดควรจ้างหน่วยงานการตลาดโซเชียลมีเดีย

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณอาจมีกำไรจากการจ้างบริษัทตัวแทนการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียได้ทุกเมื่อ เอเจนซี่การตลาดบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นและต้องการสร้างความประทับใจครั้งใหญ่ทางออนไลน์ทันที เขาหรือเธอสามารถช่วยคุณในการพัฒนากลยุทธ์สำหรับการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของคุณ ตลอดจนสร้างเนื้อหาจำนวนมากที่จะช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนผู้ชมและได้รู้จักโลกมากขึ้น

การใช้เอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียไม่ได้จำกัดเฉพาะองค์กรใหม่หรือสตาร์ทอัพเท่านั้น เมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แม้แต่บริษัทที่เป็นที่ยอมรับมากที่สุดก็มักจะสมัครใช้บริการของเอเจนซี่โซเชียลมีเดีย เอเจนซี่การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพอาจสร้างหรือทำลายแคมเปญของคุณ ไม่ว่าคุณจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ทำแคมเปญคราวด์ฟันดิ้ง หรือเพียงแค่พยายามขยายฐานลูกค้าของคุณ

อะไรคือวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่หน่วยงานการตลาดโซเชียลมีเดียใช้?

เอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสบการณ์จะใช้และบังคับใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่หลากหลาย ไม่ว่าบริษัทของคุณจะอยู่ในหมวดหมู่ใด

คิดให้รอบคอบ

การเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ SMART—เป้าหมายที่กำหนดไว้และมีเวลาจำกัด—เป็นสิ่งสำคัญ การเริ่มต้นแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นเหมือนกับการเริ่มต้นแคมเปญการตลาดอื่นๆ และสิ่งสำคัญคือต้องตั้งค่าตัวเองเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

บริษัท การตลาดโซเชียลมีเดียดีที่สุดในเรื่องนี้ พวกเขาจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณและคนที่คุณต้องการบรรลุเป้าหมายด้วยเป้าหมายเหล่านั้น ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถเฉลิมฉลองทั้งความสำเร็จในการทำงานร่วมกันและความสำเร็จโดยรวมของบริษัทของคุณ

ยึดมั่นในแผนของคุณ

ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียสามารถช่วยเหลือองค์กรของคุณในการสร้างกำหนดการด้านบรรณาธิการที่แสดงถึงเป้าหมายการตลาดโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ ในโซเชียลมีเดีย การจับเวลามีความสำคัญพอๆ กับเนื้อหาในการโพสต์ และบริษัทที่เชี่ยวชาญในการจัดการโซเชียลมีเดียอาจช่วยคุณกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่

เอเจนซี่โซเชียลมีเดียสามารถช่วยเหลือคุณและทีมของคุณในการเรียนรู้เกี่ยวกับขนาดไฟล์รูปภาพและวิดีโอ ประเภทของไฟล์ และรูปแบบสื่อมากมายที่คุณสามารถเข้าถึงได้สำหรับการใช้งานบนแพลตฟอร์มที่คุณเลือก เอเจนซี่โซเชียลมีเดียเป็นมืออาชีพในการปรับเนื้อหาให้เหมาะสมสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม และนี่เป็นสิ่งสำคัญในการรับประกันการมีส่วนร่วม

ทักษะในการปรับแต่งเนื้อหาของคุณ

หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือในการพัฒนาบุคลิกออนไลน์ของบริษัท ให้พิจารณาทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากองค์กรของคุณอาจกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกันผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อให้คุณมีพื้นที่ในการขยับเขยื้อนในแง่ของน้ำเสียงและความสามารถในการปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้ตรงกับความต้องการของแต่ละคน

การสังเกตการสนทนาออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและการตอบสนองต่อคำวิจารณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยอย่างมืออาชีพและสง่างามเป็นแนวทางปฏิบัติที่แนะนำอีกสองข้อที่บริษัทโซเชียลมีเดียจะยึดถือ การมีความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้บริโภคหรือลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียถือเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่ไม่ควรมองข้าม เป็นผลให้การจัดการโซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคทั้งที่พอใจและไม่พอใจ หากคุณกำลังจะขอให้เอเจนซี่จัดการการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดียของคุณ บริษัทควรมีกลยุทธ์อยู่แล้ว

การจ้างเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด

การทำงานกับธุรกิจการตลาดโซเชียลมีเดียภายนอกมีข้อดีหลายประการ ได้แก่ :

ทักษะ

ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียจะเป็นเพื่อนร่วมงานของคุณ และคุณจะถูกคาดหวังให้รู้ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียและวิธีใช้งานเพื่อประโยชน์ของคุณ

ก้าว

แทนที่จะพยายามพัฒนาหรือเพิ่มแผนกการตลาดโซเชียลมีเดียภายใน บริษัท เอเจนซี่โซเชียลมีเดียมืออาชีพอาจช่วยให้คุณสร้างแคมเปญและดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่คุณจะทำได้

ผลลัพธ์

ในกรณีส่วนใหญ่ บริษัทการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประวัติการทำงานและเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างดีจะทำให้คุณและพนักงานของคุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งจะปรับทั้งผลกระทบและงบประมาณของคุณให้เหมาะสม

วิธีที่จะไม่ผิดพลาดเมื่อจ้างหน่วยงานการตลาดโซเชียลมีเดีย

หากคุณกำลังทำงานกับบริษัทการตลาดโซเชียลมีเดีย มีข้อผิดพลาดทั่วไปหลายประการที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้ ที่จะช่วยให้กระบวนการดำเนินไปได้ง่ายกว่าที่กล่าวไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจรวมถึง:

การปรากฏก่อนสาร

เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกลูกค้ารายใหญ่หรือการนำเสนอที่ตระการตา ทำการบ้านของคุณในขณะที่สัมภาษณ์และมีส่วนร่วมกับบริษัทการตลาดเพื่อสังคม

รับมากเกินไปในครั้งเดียว

ด้วยเหตุนี้ ใช้เวลาเรียนรู้เกี่ยวกับภูมิหลังและประวัติขององค์กรที่คุณกำลังพิจารณาที่จะทำงานด้วย ปรึกษากับลูกค้าเก่าและพิจารณาชื่อเสียงของบริษัทในเว็บไซต์รีวิว เช่น Yelp หรือ Google Reviews

การสื่อสาร

พูดมากไปก็ดีกว่าไม่พอตามสุภาษิตโบราณ การเป็นหุ้นส่วนจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณตรงไปตรงมากับความต้องการ เป้าหมาย และงบประมาณของบริษัทของคุณ

ช่วยเหลือคุณในการไล่ตามความฝันของคุณ

จากบทความนี้ คุณควรมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อดำเนินการแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ ตลอดจนวิธีการจ้างและร่วมมือกับเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย คุณจะมีมุมมองที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของบริษัทของคุณในการสร้าง บริหารจัดการ และวิเคราะห์เนื้อหาโซเชียลมีเดียโดยอิงจากข้อมูลที่นำเสนอที่นี่ คุณอาจใช้ข้อมูลนี้ ไม่ว่าคุณจะมีสถานะที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดียหรือเพิ่งเริ่มต้น เพื่อเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและเลือกหุ้นส่วนที่ดีที่สุดสำหรับเป้าหมายของคุณ