สถิติการตลาดผ่านอีเมลที่คุณต้องรู้ในปี 2019 (อินโฟกราฟิก)

ด้วยสาขาอีคอมเมิร์ซที่กำลังขยายตัวและบริษัทต่างๆ พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้ทัน การวัดความสำเร็จของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ เป็นสิ่งหนึ่งที่ต้องพัฒนาและดำเนินการตามแผนและอีกสิ่งหนึ่งที่ติดตามผลลัพธ์ของคุณ

หากคุณต้องการทราบจริงๆ ว่าแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณได้ผลหรือไม่ คุณต้องมีสถิติอีเมลและตัวเลขอื่นๆ ที่แสดงว่าแผนของคุณประสบความสำเร็จเพียงใด อ่านเพิ่มเติมเพื่อค้นหาวิธีที่จะช่วยให้การวิจัยและการรวบรวมข้อมูลของเราช่วยคุณติดตามความสำเร็จของแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณ

สถิติการสร้างรายชื่ออีเมล

การสร้างรายชื่อลูกค้าหรือสมาชิกมีความสำคัญต่อแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าอีเมลของคุณจะยอดเยี่ยมแค่ไหน เครื่องมือของคุณทันสมัยแค่ไหน หรือคิดกลยุทธ์ของคุณออกมาดีแค่ไหน หากคุณไม่มีรายชื่อลูกค้าที่จะส่งไป พวกเขาก็ไม่อาจมีประสิทธิภาพได้

มีหลายวิธีในการสร้างรายชื่อสมาชิก แต่สิ่งสำคัญคือต้องดูสถิติเพื่อทำความเข้าใจว่ารายการใดคุ้มค่ากับเวลาของคุณ

 แนะนำสำหรับคุณ: คู่มือการตลาดทางอีเมลสำหรับสตาร์ทอัพ – ทั้งหมดที่คุณต้องรู้!

แบบฟอร์มใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับการสมัคร

ในอดีต การให้ลูกค้าลงชื่อสมัครใช้อีเมลประกอบด้วยการวางกล่องแบบคงที่ที่ด้านใดด้านหนึ่งของหน้าเพจและหวังว่าลูกค้าจะกรอกข้อมูล

หลังจากค้นคว้า 20,000 แบบฟอร์มและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอัตราความสำเร็จ สิ่งหนึ่งที่ชัดเจน…แบบฟอร์มการสมัครแบบไดนามิกมีประสิทธิภาพมากที่สุด

แบบฟอร์มลงทะเบียนแบบไดนามิกอาจเป็นป๊อปอัปแบบดั้งเดิม (อัตราความสำเร็จ 4.22%) ป๊อปอัปวงล้อแห่งโชคลาภ (อัตราความสำเร็จ 12.74%) หรือหน้า Landing Page (อัตราความสำเร็จ 24.82%) สิ่งที่สำคัญที่สุดคืออัตราความสำเร็จทั้งหมดนั้นสูงกว่าอัตราความสำเร็จ 1.28% ที่พบในการติดกับกล่องลงทะเบียนแบบคงที่อย่างเห็นได้ชัด

การรวมฟิลด์ใดมีอัตราการสมัครที่ดีที่สุด?

การเจาะลึกลงไปในการวิจัย คุณจะพบว่าฟิลด์แบบฟอร์มการสมัครใดที่สร้างอัตราการสมัครสูงสุด

เมื่อให้ฟิลด์ "อีเมล" ฟิลด์รองจะถูกจับคู่กับฟิลด์อีเมลเพื่อค้นหาฟิลด์รองสามอันดับแรกในแง่ของอัตราความสำเร็จ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ฟิลด์ "โทรศัพท์" มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่อัตราความสำเร็จ 9.56% การมีหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าทำให้แคมเปญ SMS สามารถทำงานร่วมกับแคมเปญรูปแบบไดนามิกได้

อันดับที่สองคือฟิลด์ "ชื่อ" การมีชื่อจริงจะทำให้การตลาดมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อันดับที่สามคือสนาม "วันเกิด" ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถส่งข้อเสนอพิเศษในวันเกิดของลูกค้าได้เช่นกัน

คุณควรขอข้อมูลในแบบฟอร์มสมัครอีเมลมากแค่ไหน?

ขอข้อมูลไม่เกินสองชิ้นในแบบฟอร์มลงทะเบียน คุณกำลังมองหาที่อยู่อีเมลอยู่จริง ๆ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ผ่านมามีความสำคัญจริงๆ

คุณควรส่งแคมเปญการตลาดเมื่อใด

คุณควรส่งแคมเปญอีเมลเมื่อลูกค้ามักจะใช้โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องสละเวลาของครอบครัวแบบเดิมๆ

ซึ่งหมายความว่าช่วงพักกลางวัน วันสิ้นสุดของวันทำงาน และช่วงพักอื่นๆ ที่ทราบจากการทำงานจะเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการส่งแคมเปญ กุญแจสำคัญคือการหาเวลาที่ผู้คนอยู่ในที่ทำงานแต่ก็อาจจะอยู่ในช่วงพักด้วยเช่นกัน

เดือนที่ดีที่สุดสำหรับอัตราการเปิดและคลิกผ่าน

พฤศจิกายนและธันวาคมเป็นเดือนที่ดีที่สุดสำหรับอัตราการเปิดและการคลิกผ่าน

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล

ไม่ว่าจะเป็นสิ่งแรกในตอนเช้าหรือประมาณ 5:00 น. เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคือเมื่อลูกค้าพักจากการทำงาน

วันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล

ไม่มี "วันที่ดีที่สุดของเดือน" ที่เฉพาะเจาะจงในการส่งอีเมล กฎนี้ใกล้จะถึงต้นเดือน ช่วงเวลาสำหรับแคมเปญอีเมลก็จะยิ่งดีขึ้น

สถิติการตลาดอัตโนมัติทางอีเมล

การยืนยันคำสั่งซื้อมีอัตราการเปิด 59% อัตราการคลิก 16% และอัตราการสั่งซื้อ 0.85% อัตราการสั่งซื้อต่ำ แต่นั่นเป็นเพราะเข้าถึงลูกค้าที่เพิ่งวางคำสั่งซื้อ

การกู้คืนรถเข็นอัตโนมัติมีอัตราการเปิด 47% อัตราการคลิก 10.5% และอัตราการสั่งซื้อ 2.35%

ระบบต้อนรับอัตโนมัติมีอัตราการเปิด 51.5% อัตราการคลิก 15% และอัตราการสั่งซื้อ 2.24%

ระบบอัตโนมัติในการตอบสนองต่อลูกค้ามีอัตราการเปิด 42% อัตราการคลิก 8% และอัตราการสั่งซื้อ 2%

ระบบอัตโนมัติแบบกำหนดเองมีอัตราการเปิด 53% อัตราการคลิก 17% และอัตราการสั่งซื้อ 1.8%

อีเมลเดี่ยวกับอีเมลหลายฉบับ

คุณควรใช้ชุดอีเมลในช่วงเวลาที่กำหนดของปีเท่านั้น เมื่อมีคนสมัครรับข้อมูล ในวันเกิดของพวกเขา หรือมีกิจกรรมพิเศษเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการส่งซีรีส์

อย่างไรก็ตาม ในเกือบทุกกรณี อีเมลฉบับเดียวจะมีประสิทธิภาพมากกว่าหากทำอย่างถูกต้อง

ระบบอีเมลอัตโนมัติประเภทใดที่ทำงานได้ดีที่สุด:

ในแง่ของระบบอีเมลอัตโนมัติ สถิติสามารถแนะนำคุณได้ไม่กี่ทิศทาง

สำหรับอัตราการเปิด การยืนยันคำสั่งซื้อคืออัตราการคลิกสูงสุดและสูงเป็นอันดับสอง

ในแง่ของอัตราการสั่งซื้อ ระบบอัตโนมัติในการกู้คืนตะกร้าสินค้าจะอยู่อันดับที่หนึ่ง และระบบต้อนรับอัตโนมัติจะอยู่ในตำแหน่งที่ใกล้เคียงมากเป็นอันดับสอง

ในความเป็นจริง แม้ว่าคุณจะไม่ผิดกับตัวเลือกอีเมลอัตโนมัติใดๆ ก็ตาม ระบบต้อนรับอัตโนมัติดูเหมือนจะประสบความสำเร็จมากที่สุดในกระดาน

บทสรุป/ประเด็นสำคัญ

จากสถิติอีเมลที่นำเสนอข้างต้น มีประเด็นสำคัญสำหรับผู้ที่สนใจใช้การตลาดผ่านอีเมล

 คุณอาจชอบ: เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมล: วิธีทำให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณโดดเด่น

สถิติการตลาดผ่านอีเมลที่คุณต้องรู้ในปี 2019 (อินโฟกราฟิก)

ที่มาของอินโฟกราฟิก: Omnisend

 อินโฟกราฟิกนี้จัดทำโดย Parth Mavani เขากำลังหล่อเลี้ยงอนาคตของเขาที่ Social Media Dominates ในฐานะหัวหน้าบรรณาธิการ เขาเป็นนักเขียนที่กระตือรือร้น นักคิดเชิงวิจารณ์ และแฟนฟุตบอล Parth ชอบที่จะท่องไปตามถนนที่ไม่มีที่สิ้นสุดในเวลาว่าง ติดตามเขา: Twitter | เฟสบุ๊ค | ลิงค์อิน