Estatísticas de e-mail marketing que você precisa saber em 2019 (infográfico)

Com o campo do comércio eletrônico explodindo e as empresas tentando fazer o melhor para acompanhar, é vital medir seu sucesso. Uma coisa é desenvolver e implementar um plano e outra é acompanhar seus resultados.

Se você quiser realmente descobrir se sua campanha de marketing on-line está funcionando, precisará de estatísticas de e-mail e outros números concretos que mostrem o sucesso do seu plano. Leia mais para descobrir como permitir que nossa pesquisa e coleta de dados o ajudem a acompanhar o sucesso de suas campanhas de marketing online.

Estatísticas de criação de listas de e-mail

Construir uma lista de clientes ou assinantes é vital para uma campanha de marketing eficaz. Não importa quão bons sejam seus e-mails, quão atualizadas sejam suas ferramentas ou quão bem pensada seja sua estratégia, se você não tiver uma lista de clientes para os quais enviá-los, eles não serão eficazes.

Existem muitas maneiras de construir uma lista de assinantes, mas é vital observar as estatísticas para entender quais valem o seu tempo.

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Quais formulários funcionam melhor para inscrições

No passado, conseguir que os clientes se inscrevessem para um e-mail consistia em colocar uma caixa estática em um lado da página ou no outro e esperar que um cliente a preenchesse.

Depois de pesquisar 20.000 formulários e coletar dados sobre sua taxa de sucesso, uma coisa ficou evidente… Um formulário de inscrição dinâmico é o mais eficaz.

Os formulários de inscrição dinâmicos podem ser pop-ups tradicionais (taxa de sucesso de 4,22%), pop-ups da roda da fortuna (taxa de sucesso de 12,74%) ou uma página de destino (taxa de sucesso de 24,82%). A linha inferior é que as taxas de sucesso são marcadamente mais altas do que a taxa de sucesso de 1,28% encontrada em ficar com uma caixa de inscrição estática.

Qual combinação de campo tem a melhor taxa de inscrição?

Indo ainda mais fundo na pesquisa, você pode descobrir quais campos do formulário de inscrição produziram a maior taxa de inscrição.

Com um campo “e-mail” fornecido, os campos secundários foram emparelhados com um campo de e-mail para descobrir os três principais campos secundários em termos de taxa de sucesso.

Sem surpresa, um campo "Telefone" foi o mais eficaz com uma taxa de sucesso de 9,56%. Ter um número de telefone do cliente permite que as campanhas de SMS sejam acopladas à campanha de formulário dinâmico.

Em segundo lugar estava um campo “Primeiro nome”. Ter o primeiro nome de uma pessoa permite que o marketing seja mais pessoal e, portanto, mais eficaz.

Em terceiro lugar ficou um campo “Aniversário”. Isso permite que os profissionais de marketing também enviem ofertas especiais no aniversário de um cliente.

Quanta informação você deve pedir nos formulários de inscrição de e-mail?

Peça no máximo duas informações em um formulário de inscrição. Você está realmente procurando um endereço de e-mail, portanto, certifique-se de que todas as informações passadas sejam realmente importantes.

Quando você deve enviar sua campanha de marketing?

Você deve enviar uma campanha de e-mail quando é mais provável que os clientes estejam em seus telefones ou computadores sem sacrificar o tempo tradicional da família.

Isso significa que os intervalos para almoço, o final do dia de trabalho e qualquer outro intervalo conhecido do trabalho serão os melhores momentos para enviar uma campanha. A chave é encontrar momentos em que as pessoas estão no trabalho, mas também provavelmente estão de folga.

Melhores meses para taxas de abertura e cliques

Novembro e dezembro são os melhores meses para taxas de abertura e cliques.

Melhor hora do dia para enviar e-mails

Seja na primeira hora da manhã ou por volta das 5:00, a melhor hora para enviar e-mails é quando os clientes fazem uma pausa no trabalho.

Melhor dia do mês para enviar emails

Não existe um “melhor dia do mês” específico para enviar e-mails. A regra está mais próxima do início de um mês, quanto melhor o timing para uma campanha de email.

Estatísticas de automação de e-mail marketing

A confirmação do pedido tem uma taxa de abertura de 59%, uma taxa de cliques de 16% e uma taxa de pedido de 0,85%. A taxa de pedidos é baixa, mas isso ocorre porque atinge clientes que acabaram de fazer um pedido.

A automação de recuperação de carrinho tem uma taxa de abertura de 47%, uma taxa de cliques de 10,5% e uma taxa de pedidos de 2,35%.

A automação de boas-vindas tem uma taxa de abertura de 51,5%, uma taxa de cliques de 15% e uma taxa de pedidos de 2,24%.

A automação da reação do cliente tem uma taxa de abertura de 42%, taxa de cliques de 8% e taxa de pedidos de 2%.

A automação personalizada tem uma taxa de abertura de 53%, uma taxa de cliques de 17% e uma taxa de pedidos de 1,8%.

E-mail único versus uma série de e-mails

Você deve usar uma série de e-mails apenas em épocas específicas do ano. Quando uma pessoa se inscreve, em seu aniversário, ou quando há um evento especial são os melhores momentos para enviar séries.

Em quase todas as outras ocasiões, no entanto, um único e-mail é mais eficaz se for feito corretamente.

Qual tipo de automação de e-mail tem melhor desempenho:

Em termos de automação de e-mail, as estatísticas podem levá-lo em algumas direções.

Para taxa de abertura, uma confirmação de pedido é a mais alta e a segunda mais alta em taxa de cliques.

Em termos de taxa de pedidos, a automação de recuperação de carrinho fica em primeiro lugar, com a automação de boas-vindas em segundo lugar.

Na verdade, embora você não possa errar com nenhuma das opções de automação de e-mail, a automação de boas-vindas parece ser a mais bem-sucedida em todos os aspectos.

Conclusão / principais conclusões

Com base nas estatísticas de e-mail apresentadas acima, existem algumas dicas importantes para qualquer pessoa interessada em usar o marketing por e-mail.

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Estatísticas de e-mail marketing que você precisa saber em 2019 (infográfico)

Fonte do infográfico: Omnisend.

 Este infográfico é fornecido por Parth Mavani. Ele está nutrindo seu futuro na Social Media Dominates como editor-chefe. Ele é escritor apaixonado, pensador crítico e fã de futebol. Parth adora passear por estradas sem fim em seu tempo livre. Siga-o: Twitter | Facebook | LinkedIn.