วิธีเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ: 6 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ความสำเร็จของคุณในการจัดอันดับการค้นหาขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย โดยที่สำคัญที่สุดคือลิงก์และคุณภาพของเนื้อหา แต่เพื่อให้เสิร์ชเอ็นจิ้นสามารถประเมินคุณภาพและอำนาจของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้ จะต้องใช้งานง่ายและมีโครงสร้างที่ดี

สำหรับอีคอมเมิร์ซ โครงสร้างเว็บไซต์กำหนดวิธีที่ลูกค้าจะโต้ตอบกับร้านค้าและวิธีที่เครื่องมือค้นหาจะเข้าถึงเนื้อหา นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องสร้างโครงสร้างที่มั่นคงและปรับให้เหมาะสมจากมุมมองของผู้ใช้และ SEO

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงแง่มุม X ที่จะช่วยให้คุณขัดเกลาโครงสร้างเว็บไซต์และเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณ

1. การจัดกลุ่มคำหลัก

ในการสร้างโครงสร้างร้านค้าของคุณ คุณต้องดูแคตตาล็อกและคำหลักเป้าหมายที่คุณจะใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า

จดรายการคำหลักเป้าหมายของคุณ (หากคุณไม่มี ให้ทำการวิจัยคำหลักก่อน) และแบ่งออกเป็นกลุ่มตามเกณฑ์ที่คุณเห็นว่ามีประโยชน์

ตัวอย่างเช่น ร้านค้าที่ขายผ้าม่านอาจมีคลัสเตอร์ตามวัสดุ ("ผ้าม่านลินิน" "ผ้าม่านกำมะหยี่" เป็นต้น) ลักษณะ ("ผ้าม่านพร้อมม่านแขวน" "ผ้าม่านแผง") หรือสี ("ผ้าม่านสีขาว ” “ผ้าม่านสีน้ำเงิน” เป็นต้น) การมีคลัสเตอร์เหล่านี้จะช่วยครอบคลุมรูปแบบคำหลักต่างๆ ทั้งหมด และออกแบบตัวเลือกการกรองที่เป็นประโยชน์ (เพื่อให้ลูกค้าสามารถกรองผลลัพธ์ตามวัสดุ สไตล์ สี ฯลฯ)

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นร้านค้า การจัดกลุ่มคำหลักดังกล่าวจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงส่วนสำคัญๆ ที่คุณควรมีในเมนู สิ่งที่คุณสามารถรวมไว้เป็นส่วนย่อย และสิ่งที่จะใช้เป็นตัวกรองการค้นหา

หากคุณใช้งานไซต์อยู่แล้ว การจัดกลุ่มคำหลักอาจช่วยคุณปรับปรุงการนำทางอีคอมเมิร์ซของคุณ

2. การนำทางอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมคือทุกสิ่ง

เมื่อคุณรู้แล้วว่าหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยของคุณคืออะไร คุณควรออกแบบเมนูที่ใช้งานง่ายซึ่งจะแสดงคำที่ค้นหามากที่สุด คุณสามารถมีเมนูที่ด้านบนของหน้าหรือด้านข้างและตั้งค่าการทำงานที่แตกต่างกัน: สามารถแสดงหมวดหมู่โดยวางเมาส์เหนือหรือโดยการคลิก

ต่อไปนี้คือตัวอย่างแถบเมนูส่วนหัว:

มันดูสะอาดและมีเพียงสามส่วน: สำหรับผู้ชาย ผู้หญิง และผู้มาใหม่ เมื่อลูกค้าคลิกที่ส่วนใดส่วนหนึ่ง จะเห็นรายการหมวดหมู่สินค้ายอดนิยมทั้งหมดพร้อมคอลเลกชันเด่น

บางครั้ง ร้านค้าไม่ต้องการสินค้าจำนวนมากในเมนู (หากพวกเขาขายสินค้าหลายประเภทเท่านั้น และไม่มีโครงสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแบบหลายระดับ) เมนูสั้นๆ ง่ายๆ อาจมีหน้าตาดังนี้:

‍

นอกจากเมนูแล้ว คุณควรคิดถึงองค์ประกอบการนำทางอื่นๆ ที่สำคัญต่อประสบการณ์ของผู้ใช้:

‍

• ส่วนหัวและส่วนท้าย

นอกจากการนำทางเมนูที่รวมอยู่ในส่วนหัวแล้ว คุณยังสามารถใส่ลิงก์สำคัญอื่นๆ ไว้ที่นั่นได้ เช่น ข้อมูลการจัดส่ง นโยบายการคืนสินค้า ร้านค้าของบริษัทของคุณ ฯลฯ โดยปกติส่วนหัวจะมีไอคอนตะกร้าสินค้าและปุ่มเข้าสู่ระบบด้วย

ในส่วนท้าย คุณสามารถใส่รายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้า (ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะรวมไว้ในส่วนท้ายหรือในส่วนหัว) ที่ตั้งของร้านค้าออฟไลน์ คู่มือขนาด คำแนะนำในการดูแล ฯลฯ แล้วแต่กรณี ธุรกิจของคุณ.

‍

• เกล็ดขนมปัง

การนำทางเบรดครัมบ์ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงหมวดหมู่และหน้าผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น เป็นรายการลิงก์ที่แสดงเส้นทางไปยังหน้าที่กำหนด

ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าเข้าสู่หน้าผลิตภัณฑ์ไพรเมอร์ในร้านขายเครื่องสำอาง breadcrumbs จะแสดงเส้นทางจากหน้าแรกไปยังส่วนการดูแลผิวหน้าไปยังส่วนย่อยของไพรเมอร์และไปยังผลิตภัณฑ์เฉพาะ:

‍

• ตัวเลือกการเรียงลำดับและการกรอง

ทุกแง่มุมของผลิตภัณฑ์ในร้านค้าของคุณที่ผู้คนค้นหาสามารถรวมเข้ากับการนำทางตัวกรองอีคอมเมิร์ซ: เพศ ขนาด วัสดุ สี ฯลฯ ทำให้ผู้ใช้สามารถดูและรวมตัวกรองเหล่านั้นได้ง่าย คุณลักษณะการเรียงลำดับเพื่อให้ลูกค้าสามารถจัดเรียงสินค้าตามราคา ความใหม่ หรือพารามิเตอร์อื่นๆ

‍

เคล็ดลับพิเศษ: นึกถึงลำดับในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่ผู้เยี่ยมชมจะใช้ตัวกรองใดๆ คุณควรใส่สินค้าขายดี รายการส่งเสริมการขาย หรือตามฤดูกาลไว้บนสุดของรายการ ขณะที่ควรซ่อนสินค้าที่จำหน่ายหมดแล้วหรือวางไว้ที่ด้านล่างสุด แอปอย่าง Nada (สำหรับ Shopify) สามารถช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นได้โดยอัตโนมัติ

3. ความสำคัญของแผนผังเว็บไซต์

เพื่อช่วยให้เครื่องมือค้นหาค้นพบหน้าทั้งหมดของคุณและเข้าใจโครงสร้างร้านค้าของคุณ คุณควรมีแผนผังเว็บไซต์ที่มีรูปแบบเหมาะสมและส่งไปยัง Google

ผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนมาก เช่น Shopify สร้างและอัปเดตไฟล์แผนผังเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ มีทั้งดีและไม่ดี: ดีเพราะช่วยขจัดข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบทั่วไป และไม่ดีเนื่องจากไม่ได้ให้ความยืดหยุ่นเพียงพอแก่คุณในการจัดการลิงก์ที่จะรวมไว้ในแผนผังเว็บไซต์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหา แก้ไข และส่งได้จากโพสต์ของเราบนแผนผังเว็บไซต์ของ Shopify

‍

ข้อควรพิจารณาหลักๆ ของคุณเกี่ยวกับไฟล์แผนผังเว็บไซต์มีดังนี้

• แผนผังเว็บไซต์ควร มีหน้าทั้งหมดที่คุณต้องการสร้างดัชนี (เพื่อให้สามารถปรากฏในผลการค้นหา)
• หน้าในแผนผังเว็บไซต์ ไม่ควรถูกบล็อกจากการจัดทำดัชนี ใน robots.txt หรือโดยแท็ก meta robots หากคุณบล็อกบางหน้า อย่ารวมไว้ในไฟล์แผนผังเว็บไซต์
• หากร้านค้าของคุณมีหน้ามากเกินไป คุณควรสร้าง แผนผังเว็บไซต์แยกกัน และใส่ลิงก์ไปยังหน้าทั้งหมดลงในไฟล์แผนผังเว็บไซต์ทั่วไป
• นอกจากนี้ยังเหมาะสมที่จะสร้าง แผนผังเว็บไซต์แยกต่างหากสำหรับรูปภาพ

4. โครงสร้าง URL ที่ชัดเจน

โครงสร้าง URL ร้านค้าของคุณควรแสดงถึงลำดับชั้นทั่วไปของคุณ ควรเป็นไปตามเส้นทางจากหน้าแรกไปยังหมวดหมู่ไปยังผลิตภัณฑ์เฉพาะ

ระดับการควบคุมที่คุณมีได้ขึ้นอยู่กับ CMS ของคุณ ตัวอย่างเช่น โครงสร้าง URL ของ Shopify ไม่ได้ให้ความยืดหยุ่นมากนักและอาจสร้างกระสุนที่ยาวโดยไม่จำเป็น (กระสุนเป็นส่วนสุดท้ายของ URL) เป็นไปตามลำดับชั้นของคอลเลกชันและเพจเสมอ ดังนั้น หากคุณสร้างคอลเลกชันเพื่อเน้นสินค้าลดราคา yourstore.com/sale จะไม่แสดงคอลเลกชันนั้นแต่จะมี URL ของ yourstore.com/collections/sale หรือถ้าคุณมีหน้าติดต่อ yourstore.com/contacts จะไม่แสดงหน้านั้น แต่จะมี URL ของ yourstore.com/pages/contacts

‍

เพื่อให้ URL เป็นมิตรกับ SEO ควรมีลักษณะดังนี้:

• สั้นที่สุด. URL เช่น yourstore.com/collections/sale/products/feminine-red-ditsy-floral-spring-midi-dress ไม่ค่อยดีนัก ที่ดีกว่าคือ yourstore.com/sale/red-floral-midi-dress
• ปราศจากสัญลักษณ์และคำบุพบทเพิ่มเติม yourstore.com/products/folding-chair-for-camping-mh500-173601 ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ให้ใช้ yourstore.com/products/camping-folding-chair แทน

5. แล้วภาพล่ะ?

สิ่งสำคัญคือต้องใช้ชื่อที่สื่อความหมายสำหรับไฟล์รูปภาพในร้านค้าของคุณ พวกเขาควรเปิดเผยเนื้อหาของภาพในลักษณะที่ชัดเจนและอ่านง่าย

หากคุณมีรูปถ่ายสินค้าที่กำหนดเอง ไฟล์อาจมาพร้อมกับชื่อกล้องเริ่มต้น เช่น “IMG_124” คุณควรเปลี่ยนชื่อเพื่อแสดงสิ่งที่แสดงในรูปภาพ เช่น “เสื้อสเวตเตอร์คริสต์มาสสีแดง”

ด้วย CMS ของอีคอมเมิร์ซ คุณอาจมีข้อจำกัดบางประการเมื่อพูดถึงชื่อไฟล์ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณอัปโหลดภาพไปยัง Shopify จะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้ หากคุณมีชื่อไฟล์ที่ยุ่งเหยิง วิธีเดียวในการเปลี่ยนแปลงที่จะอัปโหลดไฟล์ซ้ำอีกครั้ง โดยชื่อจะได้รับการแก้ไขก่อนที่จะนำไปที่ Shopify

6. อย่าลืมเกี่ยวกับการเชื่อมโยงภายใน

เมื่อคุณเชื่อมโยงไปยังเพจของคุณจากหน้าอื่น คุณกำลังทำให้โครงสร้างร้านค้าของคุณแข็งแกร่งและช่วยให้เครื่องมือค้นหาประเมินได้ หลีกเลี่ยงการมีหน้าเด็กกำพร้าที่ไม่มีลิงก์ที่ชี้ไปยังหน้าดังกล่าว หรือหน้าตายแล้วที่ไม่เชื่อมโยงไปยังสิ่งอื่นใดบนเว็บไซต์

อย่างไรก็ตาม ไม่มีประโยชน์ในการเชื่อมโยงเพื่อประโยชน์ในการเชื่อมโยง ดังนั้นให้พิจารณากฎต่อไปนี้:

• ใส่ลิงค์ภายในที่เกี่ยวข้อง โดยปกติ หน้าคอลเลกชันของคุณจะมีลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ต่างๆ แต่คุณจะทำอะไรได้บ้างนอกเหนือจากนั้น การเขียนโพสต์บนบล็อกอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและเป็นธรรมชาติในการสนับสนุนร้านค้าของคุณด้วยการเชื่อมโยงภายใน ตัวอย่างเช่น หากคุณขายอุปกรณ์ออกกำลังกาย ให้เขียนบทความเกี่ยวกับการฝึกประเภทต่างๆ และโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่นั่น
• ใช้คำอธิบายสมอข้อความ ข้อความที่คุณใส่ลิงก์ (ข้อความจุดยึด) ควรมีความชัดเจนและให้ข้อมูล ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเชื่อมโยงทั้งวลี "เก้าอี้ตั้งแคมป์ขนาดเล็กพิเศษและน้ำหนักเบา" ให้ใช้เฉพาะ "เก้าอี้ตั้งแคมป์"
• เชื่อมโยงไปยังเนื้อหาหลักของคุณ กำหนดหน้าที่สำคัญที่สุดของคุณและทำให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายที่สุด ตัวอย่างเช่น ข้อเสนอตามฤดูกาลหรือโปรโมชันพิเศษควรรวมเข้ากับส่วนหัวหรือแถบด้านข้างเพื่อให้มองเห็นได้ในครั้งแรก
• ปฏิบัติตามกฎสามคลิก ตามหลักการแล้ว หน้าใดก็ได้ในร้านค้าของคุณควรเข้าถึงได้ไม่เกินสามคลิก นี่อาจเป็นเรื่องท้าทายหากคุณมีแค็ตตาล็อกที่กว้างขวาง แต่องค์ประกอบการนำทาง เช่น เบรดครัมบ์ จะช่วยคุณจัดการกับมัน
• อย่าใช้ nofollow ก่อนหน้านี้ ค่า nofollow ของแอตทริบิวต์ rel ถูกใช้เพื่อแจกจ่ายลิงก์น้ำผลไม้และให้พลังแก่เพจที่เลือกมากขึ้น: หน้าที่ทำเครื่องหมายด้วย nofollow จะทำให้เพจอื่นหมดอำนาจ แต่ตอนนี้ค่านี้ทำให้เสียแค่ลิงค์น้ำผลไม้ จึงไม่แนะนำให้ใช้

เพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

หากคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้งหมดที่เรากล่าวถึงและเข้าถึงโครงสร้างร้านค้าของคุณโดยคำนึงถึงช่องและเนื้อหา แสดงว่าคุณรับประกันว่าผู้เยี่ยมชมจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและเป็นวิธีง่ายๆ ในการค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ นอกจากนี้ คุณกำลังสร้างสถานะการค้นหาที่มั่นคง

เคล็ดลับพิเศษ: คุณสามารถตรวจสอบว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นเข้าใจโครงสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณดีเพียงพอหรือไม่โดยพิจารณาว่าร้านค้าของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไรจากผลลัพธ์ หากคุณมีไซต์ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งหมายความว่าข้อมูลโค้ดการค้นหาของคุณมีส่วนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและอาจเป็นแถบค้นหา) ขอแสดงความยินดี การนำทางอีคอมเมิร์ซและ UX ที่คุณสร้างขึ้นนั้นครอบคลุมทั้งเครื่องมือค้นหาและผู้คน

‍

หากคุณกำลังใช้ Shopify เพื่อดำเนินการร้านค้าของคุณ มีข้อจำกัดบางประการในการเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างไซต์ Shopify ของคุณ หากคุณกำลังประสบปัญหาหรือต้องการความยืดหยุ่นมากขึ้น คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น แอป SEO หรือปลั๊กอินเพื่อควบคุมการนำทาง โครงสร้าง URL แผนผังเว็บไซต์ และด้านอื่นๆ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SEO โปรดดูคำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของ Shopify