Influencer Marketing: มีผลกระทบอะไรกับแผนโซเชียลมีเดียปัจจุบันของคุณ?

หากแคมเปญบนโซเชียลมีเดียของคุณขาดการมีส่วนร่วม อาจถึงเวลาแล้วที่จะ เพิ่มบุคลิกเล็กๆ น้อยๆ ให้กับแบรนด์ของคุณและลงทุนในการตลาดด้วยอินฟ ลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถกำหนดได้ว่าเป็นกลยุทธ์ที่ใช้เล่นบนช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นหลัก โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับการกล่าวถึงแบรนด์ การรับรอง และการจัดวางผลิตภัณฑ์จาก บุคคลที่มีความรู้ระดับผู้เชี่ยวชาญ หรือมีอิทธิพลในวงกว้างในสาขาที่พวกเขาสนใจ

มันจะเป็นความผิดพลาดที่จะละเลยศักยภาพของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ว่าเป็นสิ่งที่ผู้บริโภค Gen Z สนใจเท่านั้น อุตสาหกรรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีมูลค่าถึง 13.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 และเติบโตอย่างต่อเนื่อง

แม้ว่าจะมีอุตสาหกรรมเฉพาะที่ผู้มีอิทธิพลโดดเด่นกว่า (สุขภาพและความงาม แฟชั่น อาหาร การเดินทาง) คุณจะพบผู้มีอิทธิพลทางสังคมในทุกกลุ่ม ธุรกิจ รวมถึงการตลาด ที่ emfluence เราทำงานและอ้างอิงถึงผู้มีอิทธิพลเป็นประจำเพื่อแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาดภายในองค์กรและของลูกค้า

Influencer Marketing เริ่มต้นที่คุณ

ความสำเร็จของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ทำงานบนหลักการพื้นฐานสองประการ:

1. คนทำธุรกิจกับคนที่พวกเขาชอบและไว้วางใจ
2. ผู้คนได้รับแรงบันดาลใจให้ทำธุรกิจจากบุคคลที่พวกเขารู้จัก

ในโลกที่สมบูรณ์แบบ ธุรกิจจะมีอินฟลูเอนเซอร์อยู่ในอันดับต้นๆ ของธุรกิจ สิ่งนี้สามารถเห็นได้จากการเพิ่มขึ้นของผู้นำทางธุรกิจ "ร็อคสตาร์" สิ่งที่ชอบของ Elon Musk, Jeff Bezos และ Richard Branson (ทุกคนเอื้อมมือไปหาดวงดาว) ตกอยู่ในหมวดหมู่นี้ได้อย่างง่ายดาย แต่ผู้นำธุรกิจอื่นๆ อีกหลายคนตกอยู่ในหมวดหมู่นี้โดยที่ยังคงยืนหยัดอยู่บนพื้นได้อย่างมั่นคง

ลองนึกถึงแบรนด์ที่คุณชื่นชม และคุณอาจจะสามารถเห็นภาพบุคคลนั้นที่ (หรือใกล้) ระดับบนสุดขององค์กร คุณยังอาจระบุผู้มีอิทธิพลจากอุตสาหกรรมที่คุณอาจมีความสนใจน้อยมาก ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเข้าถึงอิทธิพลทางสังคม

รักหรือเกลียดพวกเขา Kardashians ได้สร้างแบรนด์มูลค่าหลายพันล้านเหรียญบนหลัง "บุคลิกภาพ" และอิทธิพลทางสังคมของพวกเขา แต่นี่ไม่ใช่ปรากฏการณ์ใหม่

สิ่งที่ชอบของ Coco Channel และ Henry Ford นั้นกำลังเขย่าบทบาทของผู้มีอิทธิพลทางธุรกิจที่มีชื่อเสียงมานานก่อนที่แนวคิดจะพบบ้านในช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ

การลงทุนต่อหน้าสาธารณะสำหรับธุรกิจของคุณ

แม้ว่าธุรกิจจะไม่มีผู้นำที่สามารถจดจำได้ในทันที แต่ก็มักจะมีบุคลิกที่คุณเชื่อมโยงกับแบรนด์ในทันที มีตัวอย่างที่มีชื่อเสียงมากมายขององค์กรที่จ้างผู้มีอิทธิพลทั้งในช่องทางดั้งเดิมและโซเชียลมีเดีย

หากคุณเชื่อว่ากระแสการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ได้ผ่านพ้นคุณไปแล้ว ให้พิจารณาว่าดาราที่คุณรู้จักมีกี่คนที่สนับสนุนแบรนด์ความงามของลอรีอัลอย่างเปิดเผยด้วยสโลแกนว่า “เพราะฉันคุ้มค่า” แบรนด์แอมบาสเดอร์เหล่านี้ไม่ใช่อินฟลูเอนเซอร์ของโซเชียลมีเดีย Gen Z ที่สร้างชื่อในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาด้วยการเต้นบน TikTok หรือ Instagram

“ดรีมทีม” ของลอรีอัลที่เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของศิลปิน นักแสดง และนักเคลื่อนไหวที่คัดสรรมาอย่างดี รวมถึงนางแบบ Cindy Bruna นักร้อง Celine Dion และนักแสดง Jane Fonda จะไม่มีราคาถูก อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะจับมือกับนักบัญชีของบริษัทของคุณ เพื่อดูว่าคุณสามารถจ้างทูตที่มีชื่อเสียงมากได้หรือไม่ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไม่จำเป็นต้องมีราคาแพงมาก มันอาจจะฟรีด้วยซ้ำ

เมื่อมองย้อนกลับไปที่ผู้มีอิทธิพลจาก "ร็อคสตาร์" ที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้ในบทความนี้ และเงินก็ไม่ได้ไหลอย่างอิสระเสมอไป

Amazon และ Virgin ต่างก็มีจุดเริ่มต้นที่ต่ำต้อย Amazon ขายหนังสือเล่มแรกทางออนไลน์ที่มีชื่อเสียงจากโรงรถของ Bezos ในเมือง Bellevue รัฐ Washington แบรนสันอายุ 15 ปีก่อตั้งอาณาจักรเวอร์จินในห้องใต้ดินของพ่อแม่ของเพื่อนด้วยของขวัญมูลค่า 100 ปอนด์ (น้อยกว่า 2,000 ดอลลาร์ในปัจจุบัน) Bezos และ Branson วางตำแหน่งตัวเองให้เป็นบุคคลสาธารณะในธุรกิจของตนเพราะพวกเขาไม่มีทางเลือกอื่น นี่เป็นเพียงสองตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่าการเข้าถึงงบประมาณที่จำกัดสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์ได้อย่างไร

เป็นผู้เชี่ยวชาญ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ นักการตลาด หรือผู้จัดการอาวุโส คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดที่จะถือว่าผู้ชมของคุณมีอิทธิพล ดังนั้น สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มโปรไฟล์ของคุณและนำตัวเองออกไปที่นั่นเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณควรได้รับการสนับสนุน

ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป

ไม่ใช่ทุกคนที่จะนั่งบนแท่นได้อย่างสบายใจ ในกรณีเช่นนี้ พวกเขาต้องถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

• นี่เป็นเพียงกรณีของการสงสัยในตนเองหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น อาจถึงเวลาที่จะต้องทบทวนคุณค่าที่คุณมอบให้องค์กรของคุณอีกครั้งและพยายามเอาชนะความกลัวของคุณ แต่เช่นเดียวกับหลายๆ อย่างในชีวิต เมื่อพูดถึงการยกระดับโปรไฟล์ของคุณในฐานะผู้มีอิทธิพล ความกลัวเพียงเล็กน้อยก็เท่ากับความกลัวในตัวเอง
• มีคนอื่นในองค์กรที่สามารถทำได้หรือไม่? เพื่อนร่วมงานของคุณได้รับการว่าจ้างสำหรับทักษะเฉพาะของพวกเขาในสาขาความเชี่ยวชาญเฉพาะขององค์กรของคุณ พวกเขาอาจสนใจที่จะพัฒนาโปรไฟล์ส่วนตัวของพวกเขา หากคุณไม่อยู่ในตำแหน่งหรือสบายใจที่จะทำด้วยตัวเอง คุณควรสนับสนุนให้เพื่อนร่วมงานของคุณก้าวขึ้น คุณอาจกังวลว่าพวกเขาจะใช้โปรไฟล์ที่เพิ่มขึ้นนี้เป็นขั้นบันไดในการทำงานให้กับองค์กรอื่น อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณลงทุนในเพื่อนร่วมงาน พวกเขามักจะอยู่กับคุณมากขึ้น

ค้นหาเสียงที่แท้จริง

ไม่ว่าใครจะวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้มีอิทธิพลในองค์กรของคุณ มันเป็นหน้าที่ของคุณในฐานะผู้นำธุรกิจที่จะนำพาการสนทนาแต่ไม่ยับยั้ง

การสื่อสารต้องเป็นของแท้ ซึ่งหมายถึงการพูดเป็นเสียงของคุณเองและไม่กลัวที่จะมีความสนุกสนานเล็กๆ น้อยๆ นอกจากนี้ยังหมายถึงการให้ผู้ที่มีหน้าที่พูดในนามของบริษัทของคุณมีอิสระในการตอบสนองต่อการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติ การมีแนวทางปฏิบัติของแบรนด์ "สามัญสำนึก" จะช่วยให้ทุกคนสามารถติดตามได้โดยไม่ต้องผูกมัดด้วยความกลัวว่าจะพูดอะไรผิด อย่าลืมว่าผู้คนทำธุรกิจกับคนที่พวกเขาชอบ ดังนั้นจะเป็นที่ชื่นชอบ

การจ้างไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ไม่ใช่ผู้มีอิทธิพลทุกคนที่มีอำนาจของแบรนด์ส่วนบุคคลเช่น "The Kardashians" เพื่อผลักดันวาระของตน และไม่ใช่ทุกแบรนด์ที่มีงบประมาณจ้าง อย่างไรก็ตาม ขนาดของโซเชียลมีเดียหมายความว่ามี “ไมโครอินฟลูเอนเซอร์” นับล้านที่สามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้โดยใช้ความพยายามร่วมกันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายด้านการตลาดระดับพรีเมียมที่เกี่ยวข้องกับคนดัง

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้จะมีตั้งแต่ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียที่ โปรโมตเนื้อหาของคุณเป็นครั้งคราวด้วยการ “ชอบ” หรือ “แชร์” ผ่านผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่มีผลงานมากขึ้น ซึ่งจะแสดงความคิดเห็นและเพิ่มคุณค่าให้กับความคิดเห็นของคุณ ไปจนถึงผู้มีอิทธิพล “มืออาชีพ” ที่จะใช้ หลากหลายแพลตฟอร์ม รวมถึงช่องทางโซเชียล บล็อก จดหมายข่าวทางอีเมล วิดีโอ YouTube พอดแคสต์ ฯลฯ เพื่อขยายเสียงของคุณ

ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้จะโปรโมตแบรนด์ของคุณเพียงเพราะพวกเขาชอบ คนอื่นจะมองหาที่จะแขวนแบรนด์ของพวกเขาไว้บนเสื้อโค้ทของคุณและขี่หลังอิทธิพลของคุณ อีกทางหนึ่งก็มีแบรนด์ที่คุณต้องการรับรอง สุดท้ายจะมีผู้มีอิทธิพลที่ต้องการสร้างรายได้จากผลงานด้วยการสนับสนุนของคุณ

มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ได้ กลยุทธ์เหล่านี้อาจรวมถึง:

• จัดหาผลิตภัณฑ์ฟรี/เข้าถึงบริการเพื่อตรวจสอบ
• เสนอการเข้าถึงโปรแกรมพันธมิตรที่จ่ายค่าคอมมิชชั่นจากการขายหรือการลงทะเบียน
• การจ่ายเงินโดยตรงเพื่อเป็นการตอบแทนการรับรองทางสังคม

เมื่อจ่ายเงินเพื่อการรับรองทางสังคม มีการกระทำที่สมดุลระหว่างการควบคุมการเล่าเรื่องและการรักษาระดับความถูกต้องที่สำคัญทั้งหมดเหล่านั้น

ในโซเชียลมีเดีย การขาดความถูกต้องจะถูกมองว่าเป็นการดูถูกเหยียดหยามและอาจเป็นอันตรายต่อทั้งแบรนด์และผู้มีอิทธิพล

จะหาผู้มีอิทธิพลได้ที่ไหน

เมื่อคุณเป็นผู้นำจากแนวหน้า คุณจะพบว่าการรับสมัครกองทัพของไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่กระตือรือร้นที่จะสนับสนุนความคิดเห็นของคุณและโปรโมตแบรนด์ของคุณเป็นเรื่องง่าย

มีโอกาสดีที่คุณจะรู้จักผู้มีอิทธิพลหลายคนในสาขาความเชี่ยวชาญของคุณแล้ว คุณจะเชื่อมต่อกับช่องทางโซเชียลมีเดียมากมายเช่น LinkedIn, Twitter, Instagram และ TikTok การสร้างความสัมพันธ์ทางการตลาดของแบรนด์ที่สร้างผลกำไรอาจเป็นเรื่องง่ายพอๆ กับการเข้าไปอยู่ใน DM และเริ่มการสนทนา

เอเจนซี่การตลาดของคุณอาจสามารถเชื่อมต่อคุณกับบุคคลที่มีอิทธิพลในขอบเขตความสนใจของคุณและเจรจาเงื่อนไขการชำระเงินใดๆ เอเจนซี่ของคุณจะทำงานร่วมกับคุณและผู้มีอิทธิพลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณในขณะที่อนุญาตให้ผู้มีอิทธิพลของคุณรักษาความซื่อสัตย์

แม้ว่าการทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลอาจดูเหมือนเป็นเรื่องสนุก แต่ควรใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่จริงจังเท่านั้น ซึ่งหมายความว่า การวิเคราะห์ และทำความเข้าใจอิทธิพลที่แคมเปญของคุณมีต่อผลตอบแทนจากการลงทุนของเรามีความสำคัญพอๆ กับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์เอเจนซีด้วยมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดของคุณ

คุณต้องการความช่วยเหลือในการวางแผน สร้าง และปรับใช้กลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมโซเชียลมีเดียในวงกว้างของคุณหรือไม่? ติดต่อเราได้ ที่ [email protected]