เคล็ดลับและเทคนิคในการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ

ข้อเท็จจริงสนุกๆ สำหรับคุณ คือ: คาดว่าในปี 2022 จะมีนักช็อปออนไลน์มากกว่า 260 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา เพียงประเทศ เดียว! โลกทั้งโลกแยกตัวประกอบในสมการนี้อย่างไร นักช้อปออนไลน์ 2.14 พันล้านคนฟังว่าเป็นอย่างไร? นั่นเป็นจำนวนที่เหลือเชื่อของผู้ที่ค้นพบความสะดวกสบายในการช็อปปิ้งออนไลน์ มียอดขายอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 50.5% อย่างแน่นอน เนื่องจากโควิดทำให้เป็นที่รู้จักในปี 2019 หากคุณมีธุรกิจออนไลน์ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณในยุคตลาดออนไลน์ที่กำลังระเบิด!

อีคอมเมิร์ซคืออะไร?

เรื่องสั้นโดยย่อ อีคอมเมิร์ซคือการซื้อและขายสินค้าและบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่จับต้องไม่ได้ เช่น ข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ได้แซงหน้าสิ่งที่เรารู้ว่าเป็นวิธีเดียวที่จะซื้อสินค้าผ่านร้านอิฐและปูนแบบดั้งเดิม ผู้ค้า แบรนด์ และธุรกิจต่างๆ ได้ค้นพบชีวิตใหม่ผ่านบริการออนไลน์ และการซื้อสินค้าได้เพิ่มผลกำไรให้กับหลาย ๆ คน

ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นหรือไม่ก็ตาม ทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

เคล็ดลับและเทคนิคในการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ

คุณสามารถเริ่มกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซอย่างแข็งแกร่งด้วย 3 ขั้นตอนเหล่านี้ ในขณะที่คุณดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซต่อไป คุณจะมีความสุขที่จะพึ่งพาตัวชี้วัดที่คุณพบจากการปรับแต่งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในแบบของคุณ ศึกษาโซเชียลมีเดีย และทำให้ประสบการณ์นั้นเหมาะกับอุปกรณ์พกพามากที่สุด

ปรับแต่งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

การมีสง่าราศีก็มีข้อดี การถามคำถามเป็นจุดเริ่มต้นในการทำความรู้จักกับความต้องการและความต้องการของลูกค้าของคุณ แต่ถ้ามีวิธีที่จะทำให้ลูกบอลกลิ้งไปก่อนล่ะ? เมื่อคุณไปสัมภาษณ์งาน การรู้ว่างานนั้นคืออะไรที่คุณทำและงานที่จะต้องทำ คุณค้นพบสิ่งนี้ได้โดยดูที่ LinkedIn ดูว่าผู้สัมภาษณ์ของคุณเกี่ยวข้องกับงานอะไรในบริษัท และพวกเขาอยู่ที่นั่นมานานแค่ไหน ไม่เพียงเท่านั้น คุณกำลังพยายามอย่างดีที่สุดที่จะเข้าใจพวกเขาและเพื่อให้เกิดความสนใจในสิ่งที่ พวกเขา สนใจ

ใช้การวิจัยคำหลัก

โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องทำวิจัยของคุณ การสัมภาษณ์ไม่ได้ไปในทิศทางเดียว เป็นของกันและกัน เช่นเดียวกับที่ลูกค้าพยายามจะดูว่าธุรกิจของคุณเป็นที่ที่พวกเขาต้องการใช้จ่ายเงินหรือไม่ คุณควรลงทุนในฐานผู้บริโภคของคุณ แล้วธุรกิจจะทราบได้อย่างไรว่าผู้ชมของตนกำลังมองหาอะไร เริ่มต้นด้วยคีย์เวิร์ด แน่นอน ! หากคุณได้ทำการวิจัยใดๆ ของคุณเองก่อนที่จะอ่านบทความนี้ คุณอาจได้ยินคำสำคัญที่ดังเข้ามาในหูของคุณจากการนำไปสู่ที่แน่ชัดที่กำลังจะเกิดขึ้น แม้ว่าจะเป็นงานบรรทัดแรกของคุณที่ต้องทำ ด้วยการวิจัยคำหลัก คุณสามารถวัดความสนใจของลูกค้าและตอบคำถามของพวกเขาก่อนที่คุณจะให้โอกาสพวกเขาถามพวกเขา

อย่าลืมค้นหาการกำหนดเป้าหมายใหม่

หลังจากที่คุณค้นพบว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไร ทำไมไม่ทำให้พวกเขาเข้าถึงได้ง่ายขึ้นล่ะ คุณจะพบว่าการยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้จะทำให้เกิดการมีส่วนร่วมอย่างอัศจรรย์ คุณสามารถพิจารณา การกำหนดเป้าหมายใหม่โดยการค้นหาเป็นความคืบหน้าตามธรรมชาติ หลังจากค้นหาว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร เป็นการยากที่จะประสบความสำเร็จอย่างถูกต้องตามกฎหมายหากคุณไม่ได้ทำวิจัยก่อนหน้านี้โดยการวิเคราะห์ลักษณะการซื้อของพวกเขา สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากการทำความเข้าใจพฤติกรรมการค้นหาคำสำคัญของผู้ใช้

ด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการวิจัยคำหลักและแคมเปญ SEO ดั้งเดิมของคุณ ควรใช้ในกรณีที่การแปลงยังไม่เสร็จสิ้น คุณสามารถส่งการส่งเสริมการขายที่กำหนดเป้าหมายหรือโฆษณาส่งเสริมการขายที่แนะนำพร้อมกับ โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ของ Google เมื่อมีคนป้อนสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในแถบค้นหา การกำหนดเป้าหมายใหม่อาจเกิดขึ้นทันทีที่พวกเขาคลิกที่ตัวเลือกใดๆ ที่แสดงบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาตกลงที่จะยอมรับคุกกี้บนเว็บไซต์ที่เลือก หลังจากที่คุณสร้างโอกาสในการขายแล้ว คุณสามารถเริ่มรีมาร์เก็ตติ้งได้

รีมาร์เก็ตติ้งคือเพื่อนของคุณ

ขั้นต่อไป รีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้คุณ เข้าถึงลูกค้าใหม่ ได้ ด้วยเหตุนี้จึงสามารถปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัวได้มากกว่าการทำการตลาดอื่นๆ ส่วนใหญ่ คุณยังสามารถดึงดูดลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าเก่าได้อีกครั้ง นอกจากนี้ยังมีราคาถูกกว่ามากที่จะทำผ่านโฆษณาอีเมลเป้าหมาย ก่อนหน้านี้ มีการระบุว่าคุณสามารถได้รับประโยชน์จากการถามคำถามกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ วิธีนี้สามารถใช้ได้เช่นกันหลังจากที่คุณทำแคมเปญรีแบรนด์ทั้งหมดหรือกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอีกครั้ง

รีมาร์เก็ตติ้งยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหารถเข็นช็อปปิ้งที่ถูกละทิ้งเมื่อใกล้สิ้นสุดเส้นทางการซื้อ ซึ่งคิดเป็น 49% ของลูกค้าที่ซื้อ อย่างน่าประหลาด ใจ รีมาร์เก็ตติ้งเข้าถึงลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม แม้ว่าการเข้าถึงนี้จะมีผลตอบแทนทางอีเมลค่อนข้างสูง แต่ก็สามารถขยายไปยังที่อื่นๆ ได้ไกลกว่านั้นมาก นอกจากนี้ยังเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการวางเครื่องมือสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ

สื่อสังคม

การซื้อออนไลน์ถือเป็นพื้นที่ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ นั่นคือโซเชียลมีเดีย บทความนี้มีเงื่อนงำในการกล่าวถึงตัวเลขจำนวนมากที่ทำให้มึนงงสำหรับประโยชน์จากมาตราส่วน ดังนั้นนี่คืออีกบทความหนึ่ง ปัจจุบันมี ผู้คนบนโซเชียลมีเดียมากกว่าหนึ่งพันล้านคน ทั่วโลก สำหรับผู้ชื่นชอบอีคอมเมิร์ซทุกคน คุณอาจจะน้ำลายสอเมื่อได้เปิดเผยถึงศักยภาพที่อาจจะเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณและเป็นเช่นนั้น ด้วยความช่วยเหลือของโซเชียลมีเดีย การตอบสนองอย่างรวดเร็วผ่านการกำหนดเป้าหมายซ้ำของการค้นหา ทำให้อีคอมเมิร์ซดีขึ้น ได้อย่างไร? ปริมาณการเข้าชมเป็นสาเหตุ

คุณเห็นไหมว่า การเชื่อมโยงถึงกันที่เราพบว่ามีส่วนสนับสนุนในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างเนื้อหาหมายถึงการใช้ทุกวิถีทางของอินเทอร์เน็ตเพื่อประโยชน์ของคุณ คุณสามารถสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าของคุณผ่านการแชทสด ซึ่งเป็นงานที่จะทำให้ผู้คนหัวเราะเยาะคุณก่อนปี 2547 อย่างไรก็ตาม การเชื่อมโยงถึงกันนี้ถือได้ว่าเป็นดาบสองคม สิ่งที่น่าเศร้าเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียคือ ทุกคน ใช้โซเชียลมีเดีย หากคุณพยายามที่จะเปลี่ยนลีดโดยไม่ได้สร้างแบรนด์ของคุณ คุณจะพบว่าตัวเองกำลังถูกยิงในความมืด ตำแหน่งที่เราไม่ต้องการเห็นคุณหรือหน่วยงานอื่นที่สนใจในธุรกิจเป็นอย่างอื่น

ช้อปปิ้งโซเชียลมีเดีย

การเพิ่มประสิทธิภาพคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซช่วยให้การขายเกิดขึ้นได้โดยตรงบนโซเชียลมีเดียผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซ มีการเปรียบเทียบที่จะกล่าวถึงระหว่างการค้าเพื่อสังคมและอีคอมเมิร์ซที่เน้นสื่อสังคมออนไลน์ โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลสามารถคลิกและนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของตนได้ ไม่ต้องมองหาที่ไหนไกลไปกว่าสถานที่ต่างๆ เช่น Snapchat ที่ร่วมมือกับ Shopify และ Instagram Shop พวกเขาอนุญาตให้ผู้คนหลีกเลี่ยงการถูกโอนไปยังเว็บไซต์ของตนเพื่อทำธุรกรรม

ความร่วมมือคือกุญแจสำคัญ

โซเชียลมีเดียมีชื่อ "โซเชียล" อย่างแท้จริง ดังนั้นจึงเป็นการเกลี้ยกล่อมให้ผู้คนต้องการสื่อสารกัน จำนวนแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อถึงกันนี้มีข้อดีหลายประการ ผู้มีอิทธิพลสามารถให้การเข้าถึงได้ไกลกว่าที่คุณทำด้วยตัวเอง แม้ว่าสิ่งนี้สามารถต่อต้านได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหตุผลที่คุณต้องการทำงานร่วมกันนั้นเป็นเรื่องจริง ดูว่าการทำงานร่วมกันสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้อย่างไร อย่าลืมให้ความสำคัญกับลูกค้าก่อน โซเชียลมีเดียช่วยให้การทำธุรกรรมออนไลน์ทำได้ง่ายขึ้น นับเป็นจุดเปลี่ยนของศตวรรษอย่างแท้จริงสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ที่จะก้าวไปสู่จุดสูงสุดใหม่ทั้งหมด แม้ว่าธุรกิจต่างๆ จะได้รับความพยายามทางการตลาดที่เชี่ยวชาญมากขึ้น ลูกค้าก็ควรได้รับความเอื้อเฟื้อเช่นเดียวกัน

การเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซที่เหมาะกับมือถือ

วิธีหนึ่งในการทำให้ผู้คนต้องการเข้าถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณผ่านทางโทรศัพท์คือต้องแน่ใจว่า ประสบการณ์ของพวกเขาไม่ได้จำกัด แต่มีการโต้ตอบอย่างเต็มที่ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าโทรศัพท์มือถือคิดเป็น 73% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซที่ทำบนโทรศัพท์มือถือ เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ผู้คนเพลิดเพลินกับความสะดวกสบายและการที่เว็บไซต์ของคุณรองรับความสะดวกสบายนั้นสามารถให้อัตราการเข้าชมที่คุณต้องการเพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้คนจำนวนมากทำธุรกรรมผ่านอุปกรณ์พกพา คุณควรเห็นว่าพวกเขาไม่ได้ถูกจำกัดด้วย การออกแบบเว็บที่ตอบสนอง (RWD) เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย และทำให้ค้นหาผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการเคลื่อนย้าย

ความสามารถในการแตะและความคล่องแคล่ว

การแตะอาจเป็นคำตลกที่คุณไม่คิดว่าจะอ่านได้ในตอนนี้ แต่อธิบายวัตถุประสงค์ของ RWD ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ไอคอนต้องมีขนาดใหญ่พอที่จะแตะได้ แต่ไม่ควรแซงหน้าอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ลิงก์การนำทาง เมื่อปรับให้เหมาะสมแล้ว สามารถเพิ่มความเร็วในกระบวนการที่ใช้สำหรับบางคนในการเลื่อนดูอุปกรณ์ของตนโดยไม่ต้องคลิกและคลิกซ้ำหลายครั้ง เลย์เอาต์ช่วยปรับปรุงเวลาที่ลูกค้าจะต้องใช้บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ นอกจากนี้ ผู้คนสามารถรับข้อความ (หากพวกเขายอมรับข้อความจากธุรกิจของคุณผ่านอุปกรณ์ของพวกเขาผ่านการแจ้งเตือนทางมือถือ) ซึ่งสามารถแจ้งเตือนพวกเขาถึงโปรโมชั่นโดยไม่ต้องตรวจสอบอีเมล

การออกแบบ SEO ชิคาโกและการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ

เมื่อคุณกำลังมองหาวิธีที่จะทำให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณดียิ่งขึ้นสำหรับสาธารณะ อาจดูเหมือนเป็นงานที่เป็นไปไม่ได้ มีหลายวิธีที่สามารถไปถูกได้พอ ๆ กับที่มันผิดพลาด ด้วย SEO Design Chicago เราจะทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมีเวลาเพียงพอในการเลื่อนดูร้านค้าของคุณ เราจะเห็นว่าคุณจะมีลูกค้าที่กลับมาใช้เว็บไซต์ของคุณบ่อยๆ รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน

คำถามที่พบบ่อย:

• อีคอมเมิร์ซคืออะไร?
• มีคนซื้อของออนไลน์กี่คน?
• การออกแบบเว็บตอบสนองคืออะไร?
• โซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซอย่างไร?
• ทำไมเว็บไซต์ควรเป็นมิตรกับมือถือ?

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

SEO สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ วิธีพัฒนาแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด อะไรคือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับ SEO? BSR ที่ดีใน Amazon คืออะไร?